商品小樣“圈粉”年輕人 真假難辨維權(quán)�

  來源:中青報·中青�(wǎng)記� 張敏2022-01-16
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核心提示:通過�(wǎng)購、代�,,花費幾十元的價格就能用上大牌護(hù)膚品的小�,,這是韓玉潔最近熱衷的消費方式。近年來,,大牌護(hù)膚品小樣俘獲了一大波像韓玉潔這樣的消費�,�

通過�(wǎng)購、代�,,花費幾十元的價格就能用上大牌護(hù)膚品的小�,,這是韓玉潔最近熱衷的消費方式。近年來,,大牌護(hù)膚品小樣俘獲了一大波像韓玉潔這樣的消費�,�

小樣就是人們常說的“試用裝”,是品牌商家為了做新品推廣,、吸引顧客嘗試體驗或�(jìn)行促銷優(yōu)惠而推出的�(chǎn)品,一般不專門銷售,,主要搭配正裝贈送給消費�,。如今,小樣不僅成為美妝行業(yè)的“網(wǎng)紅�,,還逐漸形成新的零售�(yè)�(tài),,各類小樣集合門店走紅。小樣集合店Harmay話梅被爆出單店估值高�(dá)10億元,,在二手買賣平臺,,各類小樣轉(zhuǎn)賣的賣家銷量也十分可觀�

性價比高是大多數(shù)消費者選擇小樣的主要原因,�

“比如說某大牌面霜一�50毫升的正裝將�2000�,,購買小樣的話,一�5毫升的小樣只需100元左�,,買10個小樣就是一個正裝量,,便宜了不少”,韓玉潔加入了分享各類小樣購買鏈接的微信群,,也�(jīng)常到小樣集合店購�,�

小樣愛好者世晨也�(rèn)�,,“小樣和正裝的內(nèi)容一樣,價格卻低了一�,,肯定是購買小樣劃算�,。有些人將購買小樣稱作“精致窮”,世晨對此并不�(rèn)�,,“明明有更劃算的東西為什么要買貴�,?購買小樣說明年輕人在購物上更追求性價比”�

小樣也給消費者提供了更多的試錯機(jī)�,。消費者李鑫喜歡嘗試各類護(hù)膚新�,,她會先買小樣,使用過后覺得不錯再購買正�,。李鑫還喜歡小樣的小容量和便攜�,,“一個小樣就幾毫升,很快就能用完,,不容易氧化,,用完就扔,不占地方�,�

“相比起大包�,,小樣的容量更適合年輕人?!笔莱空f,,年輕人往往喜歡新鮮感,同一物品用久了就會膩,,想嘗試新產(chǎn)�,�

消費者對小樣的喜愛,也讓商家看到了新的盈利點,。不少商場出�(xiàn)了小樣領(lǐng)取裝�,,消費者注冊品牌會員便可以�(lǐng)取小樣,裝置前往往擠滿了人,。天貓購物網(wǎng)站也推出“U先”頻�,,每天推出限量的不同品牌小樣試用裝,品牌包含國內(nèi)外各大品牌護(hù)膚品,、日用品�,,價格在幾元至幾十元不等。中青報·中青�(wǎng)記者注意到,,在“U先”頻�,,售價為19.9元的某知名化妝品�1.5毫升的眼霜小樣已�(jīng)售出5000多單�

除頭部的小樣集合店,不少中小型小樣集合店也出�(xiàn)在大街小�,。王嘉沛早在2017年就開了一個小樣集合店,,在某三線城市人流量最大的綜合商場里,她租了十幾平方米的柜�,,加盟了某小樣售賣品�,�

“想去做小樣生意是因為看到很多出差的女生需要便攜的�(hù)膚品?!蓖跫闻娼榻B,,她加盟的品牌在全國有上百個加盟商,需要向品牌方繳�1萬元的保證金以保證不從其他渠道訂�,,每次訂貨的金額也不少于1萬元,。加盟的品牌方會從香港等地各個專柜等渠道收各類小樣,“加盟品牌一是為了保證貨源是正品,,二是為了能持續(xù)不斷地供�,。”王嘉沛�,,如果沒有專門的渠�,,難以保證小樣持�(xù)�(wěn)定的供應(yīng),“小樣都是專柜配著正裝贈送的,,數(shù)量有�,,對于我們加盟商來說,并不是看顧客喜歡什么賣什�,,而是看品牌方能給我們哪些小樣再去售賣�,�

從事化妝品代購多年的沫莉介紹,小樣一般會出現(xiàn)在專柜或者免稅店,。目前在市場上流通的小樣也大多來自于上述兩個渠�,,一種是品牌的售貨員以內(nèi)購價購買正裝獲贈小樣后,將小樣和正裝分開售賣,,售貨員也會定期整理沒有贈送出去的小樣通過自己的渠道售賣;另一種是代購會通過在專�,、免稅店購買正品而獲得小樣轉(zhuǎn)�,�

王嘉沛的店面不大,但生意最好的時候日營業(yè)額近萬元,,“減去店面租�,、人員成本,利潤�10%-20%�,。代購的利潤就會高很�,,沫莉說,如果是買正品送的小樣,利潤可�(dá)百分之百,,“從專柜售貨員那里收來的,,利潤基本在40%-60%左右”�

實際�,,小樣并不是真正的商�,,包裝也會標(biāo)注“非賣品”。據(jù)沫莉了解,,目前并沒有品牌方授�(quán)小樣集合店售賣小�,,“小樣的包裝一般都比較簡單,也沒有注明成分,,有些工廠就會用收來的小樣包裝灌入假的產(chǎn)品�,�

中青報·中青網(wǎng)記者在某批�(fā)�(wǎng)站上輸入“小樣”后,有多家化妝品工廠在銷售小樣,,如某工廠店掛出的各類香水小樣售賣鏈接價格僅為每�1.5�,,還有商家售賣的某大牌口紅中樣只�6.8元,并打出“招代理,、一件代�(fā)”等字樣,。沫莉表示,上述�(chǎn)品一般均為假�,�

為了避免買到假貨,,在某事�(yè)單位工作的賈珍只在買過的代購、專柜的柜姐處或者買過的�(wǎng)店購�,,可即使萬分小心,,她還是“踩了雷”。她在小程序快團(tuán)�(tuán)上購買了某日本品牌的12毫升隔離小樣,,然而在咨詢品牌官方客服�,,對方表示目前該品牌沒有生產(chǎn)�12毫升的隔離小樣。賈珍與�(tuán)長溝通期望退款處�,,但對方始終沒有回復(fù)�,。賈珍注意到,這一商品共有1600余人參與�(tuán)�,,每支商�60�,,銷售的總金額達(dá)9萬余元。賈珍說,,這位�(tuán)長是一家有兩萬粉絲的淘寶網(wǎng)店店�,,“因為在這家淘寶店買過東西,覺得很靠�,,所以跟了團(tuán)�,。賈珍找到快�(tuán)�(tuán)的客服,希望�(xié)助維�(quán),但客服答復(fù):“建議與�(tuán)長協(xié)�,?!本S�(quán)陷入困境,她說:“從另一個角度也反映�,,所謂的�(tuán)購工具也沒有對產(chǎn)品�(jìn)行監(jiān)�,。�

賈珍說:“小樣的出現(xiàn)盡管給我們提供了性價比更高的選擇,,但目前�(jiān)管體系并不健�,,消費者的�(quán)益難以維�(hù)?�?

(應(yīng)受訪者要�,,文中沫莉為化名�

中青報·中青網(wǎng)記� 張敏 來源:中國青年報

(責(zé)任編輯:土火�


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