只有把景區(qū)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境搞好,，讓游客愿意來玩,，商家才能有越來越多的收入來源，使當(dāng)?shù)匕l(fā)展進(jìn)入 “良性循環(huán)”,。

8月5日,，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱：自己一行人在青海海西大柴旦自駕游，誤入海西銀河谷某驛站,，僅僅停留10分鐘,，就被商家按車上人數(shù)強(qiáng)行收取50元停車費(fèi)。在視頻中,，收費(fèi)者甚至公然威脅車上乘客道：“你拍我是吧,，你還想不想出谷？”事件曝光后,，迅速引發(fā)廣泛關(guān)注。8月7日,，經(jīng)過調(diào)查,，大柴旦行政委員會(huì)通報(bào)稱：涉事企業(yè)為大柴旦銀河谷紫羅驛站，該企業(yè)存在違規(guī)收取停車費(fèi)用行為,。大柴旦行委市場監(jiān)管局依法沒收該企業(yè)違法所得,，處以違法所得5倍的罰款,，并作出停業(yè)整頓60日的行政處罰。

視頻截圖與付款證明

無良商家被景區(qū)主管部門嚴(yán)厲處罰,，無疑是一件大快人心的事,。250元的罰款數(shù)額雖然不高，但長達(dá)60日的停業(yè)整頓,，幾乎覆蓋了整個(gè)暑期,，以及未來的十一黃金周。為了多收50元停車費(fèi),，損失了整整兩個(gè)月的生意,，這家驛站可謂“自作自受”。有關(guān)部門在研判處罰方案時(shí),，顯然花了心思,。只有在依法依規(guī)的基礎(chǔ)上，觸及處罰對象的核心利益,，才能讓處罰超出“罰酒三杯”的范疇,，形成有效震懾，讓無良商家感到“肉疼”,。

在這起事件中,，違規(guī)向游客收費(fèi)的只是一家驛站。但是,，這50元停車費(fèi)造成的惡劣影響,，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出這家企業(yè)的范疇，需要由整個(gè)大柴旦景區(qū),、乃至整個(gè)地區(qū)的旅游行業(yè)為之承擔(dān),。人們看到這樣的視頻，難免對當(dāng)?shù)氐穆糜苇h(huán)境望而生畏,，在制定行程時(shí)產(chǎn)生額外的猶豫,。在旅游市場上，口碑和信譽(yù)的建立往往是一個(gè)漫長而艱難的過程,，但反過來說,，其崩塌卻可能只在一朝一夕、幾件“小事”之間,。

不過,，對景區(qū)而言，被這樣一起個(gè)案所累,，說冤也冤,，說不冤也不冤。私營驛站胡作非為,，固然不是景區(qū)的直接責(zé)任,。但是,，未能對開設(shè)在景區(qū)內(nèi)部的商家做好準(zhǔn)入監(jiān)管和事前培訓(xùn)，說明該景區(qū)管理工作的確有亟待改進(jìn)之處,。

這起亂收費(fèi)事件的處理結(jié)果,，與當(dāng)事人敢于較真兒、網(wǎng)絡(luò)輿情的推動(dòng)不無關(guān)系,。從涉事商家在視頻中的張狂態(tài)度來看,，他們顯然對這種亂收費(fèi)行為很有“自信”，自認(rèn)不會(huì)被管,、被罰,，對有關(guān)規(guī)定沒有半點(diǎn)敬畏。對此,，景區(qū)主管部門還需超越個(gè)案視角,，以更大力度檢視、整頓景區(qū)內(nèi)的市場秩序與生態(tài),，加強(qiáng)管理和規(guī)范工作,，如此才能讓游客來得放心、玩得舒心,。

在通報(bào)中,，除了公示對涉事商家的處罰情況，大柴旦景區(qū)還表示,，“將在全區(qū)開展旅游市場規(guī)范整治工作,，對亂收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度不佳等市場亂象‘舉一反三’進(jìn)行嚴(yán)厲查處和整治,?！边@一表態(tài)，說明當(dāng)?shù)匾呀?jīng)認(rèn)識到了這起事件的意義,，決心深挖問題根源,，從根本上解決問題，消滅無良商家的生存土壤,。只有把景區(qū)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境搞好,，讓游客愿意來玩，商家才能有越來越多的收入來源,，使當(dāng)?shù)匕l(fā)展進(jìn)入 “良性循環(huán)”,。

（編輯：映雪）

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