隨著生活節(jié)奏加快,,加班,、熬夜、飲食不規(guī)律成為部分人的生活常態(tài),進(jìn)而導(dǎo)致肥胖成為國(guó)家衛(wèi)生健康領(lǐng)域一個(gè)不容忽視的問題,。數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)人口超重率與肥胖率分別達(dá)34.3%和16.4%,,并呈逐年遞增趨勢(shì),。今年3月,,國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)表示將實(shí)施“體重管理年”3年行動(dòng),普及健康生活方式,。這一度讓“減肥”成為社會(huì)熱議的焦點(diǎn),。
一些商家發(fā)現(xiàn)了其中存在的商機(jī),,有的動(dòng)起了“減肥”“瘦身”的歪腦筋:“7天瘦10斤”的承諾背后,是脫水稱重的數(shù)字游戲,;“減肥逆襲人生”的案例背后,是精心編排的營(yíng)銷劇本,;“封閉式魔鬼訓(xùn)練”的口號(hào)背后,,是透支健康的危險(xiǎn)賭博;“瘦身針”“縮胃術(shù)”的流行背后,是對(duì)醫(yī)療邊界的瘋狂試探……
當(dāng)科學(xué)管理身材被異化為商業(yè)狂歡,,這場(chǎng)關(guān)乎全民健康的行動(dòng),正被一些商家套上層層枷鎖,。從今天起,,法治經(jīng)緯版推出“體重迷局”系列調(diào)查報(bào)道,,深入挖掘減肥市場(chǎng)亂象,尋找依法治理的路徑,。敬請(qǐng)關(guān)注。
“當(dāng)場(chǎng)減腰圍2至5厘米”“減肥不忌口,,火鍋,、奶茶都可以吃”“減重牙膏可有效抑制虛假食欲,,讓你刷刷牙就能瘦”“用高科技儀器刺激穴位疏通經(jīng)絡(luò),40天瘦20斤不反彈”……
《法治日?qǐng)?bào)》記者近日調(diào)查線上線下多家減肥機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn),五花八門的“瘦身神器”層出不窮,,從口服的減肥產(chǎn)品到外用的減肥儀器,一些機(jī)構(gòu)通過制造身材焦慮,、夸大宣傳,、偽造科技概念等手段,打出一條條“深入人心”的宣傳標(biāo)語(yǔ),,“俘虜”了不少減肥者的金錢與健康,。
數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)人口超重率與肥胖率分別達(dá)34.3%和16.4%,,并呈逐年遞增趨勢(shì),。多名受訪的業(yè)內(nèi)人士指出,當(dāng)體重秤上的數(shù)字成為焦慮販賣的籌碼,,當(dāng)偽概念披著科學(xué)的外衣橫行,,野蠻生長(zhǎng)的減肥行業(yè)正以偽科學(xué)和焦慮營(yíng)銷加劇健康危機(jī),亟待依法規(guī)范治理,。
制造視覺沖擊
大肆販賣焦慮
“再胖下去,,不是衣服買不到,而是心臟扛不住”——這是不少機(jī)構(gòu)減肥文案的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,部分減肥商家專門雇傭“文案團(tuán)隊(duì)”,通過社交平臺(tái)精準(zhǔn)推送焦慮內(nèi)容:制造緊迫感,,用婚禮,、拍照等場(chǎng)景觸發(fā)痛點(diǎn);虛構(gòu)美好未來,,宣稱“瘦了就是人生贏家”,;打造專家人設(shè),用“6000字脫水干貨”包裝營(yíng)銷軟文,。
有商家在加盟培訓(xùn)中,,“指導(dǎo)”加盟者在顧客首次咨詢減肥項(xiàng)目時(shí),將正常BMI(身體質(zhì)量指數(shù))值范圍內(nèi)的體重說成超重或肥胖,,從而促進(jìn)“簽約率”,。
“比如一名身高160厘米、體重56公斤的25歲女性,,你要直接點(diǎn)出她‘超重了15斤’,,屬于急需減肥人群?!鄙鲜錾碳覍?duì)記者說,。
有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,一些線下的減肥商家,,為了讓顧客對(duì)自己的體重產(chǎn)生羞恥感,,鼓勵(lì)店面使用“豬肉秤”“貨物秤”等測(cè)量人體體重。
“還有一些商家在社交平臺(tái)上故意放大顧客的身體部位,,使用‘大媽背’‘游泳圈’‘麒麟臂’等字眼,,制造視覺沖擊,再配以‘穿什么衣服不是由天氣決定,,而是由體重決定’等刺激性標(biāo)語(yǔ),,進(jìn)一步加重消費(fèi)者的體重焦慮?!痹诒本氖聹p肥行業(yè)11年的業(yè)內(nèi)人士李明(化名)說,。
他介紹,有的商家還在過去的“減重”基礎(chǔ)上新增了“塑形”類項(xiàng)目,,將身材細(xì)化歸類,,并配以“蘋果型”“梨型”“水桶型”等名稱,讓女性將自己身材對(duì)號(hào)入座,,并分別進(jìn)行穿衣搭配和健身塑形建議,。“拜拜肉”“麒麟臂”“大象腿”“飛機(jī)坪”“扁塌臀”等都是商家對(duì)女性身材不同部位的污名化,,與之對(duì)應(yīng)的所謂“瘦下來”之后的名稱則“秀色可餐”,,比如“天鵝臂”“筷子腿”“蝴蝶背”“小蠻腰”“小鹿腿”“蜜桃臀”等,。
有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,一些商家大肆販賣體重焦慮,,給消費(fèi)者帶來心理壓迫,,讓其逐漸將體重?cái)?shù)字與個(gè)人價(jià)值掛鉤,陷入“胖=失敗”的思維定式,,從而為“速瘦”付出金錢與身體健康的代價(jià),。對(duì)于商家來說,焦慮營(yíng)銷能夠帶來變現(xiàn),,精準(zhǔn)收割部分消費(fèi)者,,打造成癮性消費(fèi)閉環(huán),比如以“平臺(tái)期突破套餐”“鞏固期療程”等名義,,誘導(dǎo)消費(fèi)者持續(xù)消費(fèi),。
“此舉也是一些商家游走在灰色地帶的生存策略,比如承諾‘輔助減重’而非‘治療肥胖’,,規(guī)避醫(yī)療廣告監(jiān)管,;用‘個(gè)案效果因人而異’逃避廣告法中‘虛假宣傳’認(rèn)定?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士說,。
在北京交通大學(xué)法學(xué)院副教授付新華看來,這類營(yíng)銷雖未直接虛構(gòu)事實(shí),,卻通過貶損“胖”的形象,,將“瘦即正義”的價(jià)值觀植入社會(huì)認(rèn)知,涉嫌違反廣告法中“不得妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚”的規(guī)定,。
用偽科學(xué)話術(shù)
推“減肥奇術(shù)”
“減重≠減脂,,一字之差就是套路的開始?!崩蠲鹘衣?,市面上許多機(jī)構(gòu)通過“脫水療法”制造短期體重下降的假象。
他舉例說,,目前有不少減肥商家流行“涂油甩脂”,,即在身體上抹一些油,用保鮮膜包裹后配合熱療,。商家宣稱通過這種方式可以“一次瘦兩三斤”,,實(shí)則是通過排汗流失水分,這種減重并非減脂,,而是脫水了,,體重在補(bǔ)水后會(huì)迅速反彈。
身高158厘米、體重120斤的劉暢在北京一所高校就讀,,她此前在一家減肥機(jī)構(gòu)試用過這種“涂油甩脂”法,。
“一開始,減肥機(jī)構(gòu)的工作人員讓我購(gòu)買涂抹身體的‘瘦身油’,,宣稱用這種油減肥可以事半功倍,。我付款后,對(duì)方讓我把‘瘦身油’抹在全身,,然后在腰腹上纏緊保鮮膜,或者穿上瘦身衣,,再去操場(chǎng)上跑步,。”劉暢回憶道,,當(dāng)時(shí)正是夏天,,她感覺裹著保鮮膜的自己好像馬上就要燃燒起來,連呼吸都很困難,。
記者在走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,有一些商家推出了不少“減肥奇術(shù)”,比如“用電磁能量?jī)x調(diào)節(jié)生物電場(chǎng)”“用智能纖體熱灸儀擊破燃燒分解脂肪”“代謝激活技術(shù)打破易胖體質(zhì)”等,。有商家甚至宣稱,,使用其自家發(fā)明的儀器減肥,“做一次可達(dá)到慢跑5公里的效果,,讓你輕輕松松躺著就能瘦下來”,。
“實(shí)際上這些都是減肥機(jī)構(gòu)用偽科學(xué)話術(shù)包裝普通熱敷、按摩項(xiàng)目,,誤導(dǎo)消費(fèi)者為‘黑科技’買單,。”李明告訴記者,,比如智能纖體熱灸儀,,實(shí)際上就是通過局部加壓排水,而消費(fèi)者減去的體重會(huì)在數(shù)小時(shí)內(nèi)因飲水而恢復(fù),。
“部分減肥機(jī)構(gòu)甚至將‘文字游戲’作為盈利手段,。有商家承諾‘減重1斤收費(fèi)100元’,卻刻意混淆‘減重’與‘減脂’的概念,。減脂需長(zhǎng)期飲食與運(yùn)動(dòng)管理,,而減重只需短期脫水或掉肌肉,后者可能損害健康,?!崩蠲髡f。
更令人擔(dān)憂的是該行業(yè)準(zhǔn)入門檻極低。記者注意到,,一家減肥機(jī)構(gòu)的加盟資料顯示,,操作“縮胃術(shù)”“代謝激活”等項(xiàng)目的員工無需醫(yī)學(xué)資質(zhì),經(jīng)簡(jiǎn)單培訓(xùn)即可上崗,,“十幾歲的孩子都學(xué)得會(huì)”,。
宣稱正常吃飯
實(shí)則極端節(jié)食
記者注意到,不少減肥商家都宣稱,,顧客“不用節(jié)食”“什么都能吃”,,能夠?qū)崿F(xiàn)“主食+肉食+水果”均衡飲食,可現(xiàn)實(shí)情況并非如此,。
在河北某減肥機(jī)構(gòu)減肥的段娜告訴記者,,該機(jī)構(gòu)與其簽約時(shí)說,他家是通過提高新陳代謝來實(shí)現(xiàn)減肥的,,可以正常吃飯甚至大口吃肉,。簽約后,對(duì)方要求早上喝一碗小米粥,、一個(gè)雞蛋,,中午單炒一個(gè)素菜外加一個(gè)饅頭,晚上喝酸奶或者吃一個(gè)水果,?!吧碳艺f這樣一個(gè)月可以瘦10斤,可這不就是節(jié)食嗎,?”
“開始減重療程后,,很多減肥機(jī)構(gòu)為了實(shí)現(xiàn)減重效果,通常會(huì)要求顧客進(jìn)行食量上的極端控制,,比如要求顧客每日?qǐng)?bào)備三餐內(nèi)容,。”李明告訴記者,,他曾看過不少減肥者和商家的聊天記錄,,要求早餐只喝粥,晚餐只吃一個(gè)獼猴桃或一根黃瓜,,午餐也嚴(yán)格限量,。這就是其中一種手段,以“不節(jié)食”將顧客吸引進(jìn)店,,再拐彎抹角地實(shí)施極端節(jié)食,。
在北京從事了10年健身教練工作的薛凱指出,無論什么減肥方法,,都不外乎這幾種機(jī)制:讓你主動(dòng)少吃,;讓你沒食欲,、不想吃;讓你吃了不能消化吸收,、多拉大便排出來,;讓你通過運(yùn)動(dòng)多消耗熱量。
“千萬(wàn)不要相信一些減肥機(jī)構(gòu)宣稱的‘不用節(jié)食就能瘦’‘躺著就能減肥’的說辭,?!毖P說。
當(dāng)記者以想要加盟對(duì)一些減肥商家進(jìn)行暗訪時(shí),,發(fā)現(xiàn)一些商家采用“調(diào)理—減肥—塑形—周邊產(chǎn)品推銷”手段實(shí)現(xiàn)多重盈利:
在項(xiàng)目開始前先給顧客灌輸“易胖體質(zhì)”和“代謝循環(huán)”等概念,,以“排毒”為目的先推銷一系列養(yǎng)生茶、酵素果凍等,,再開始正式的減肥療程,;
簽訂合同時(shí)表示減肥手法屬于不可逆技術(shù),從而要求顧客在項(xiàng)目開始時(shí)一并支付全部費(fèi)用,,不留下反悔的機(jī)會(huì);
如果承諾的減重斤數(shù)未能實(shí)現(xiàn),,則以“代謝能力差”“經(jīng)絡(luò)堵塞”等概念解釋,,轉(zhuǎn)而進(jìn)一步推銷更高價(jià)的“體質(zhì)調(diào)理套餐”。
“這種閉環(huán)推銷鏈的目的就是讓消費(fèi)者陷入‘自我懷疑—繼續(xù)消費(fèi)’的惡性循環(huán),?!崩蠲髡f,即使達(dá)到了消費(fèi)者的目標(biāo)體重,,減肥結(jié)束后,,有些商家還會(huì)推銷其所謂的售后產(chǎn)品,種類主要集中于食品與養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品,,但這些產(chǎn)品在一定程度上缺乏安全保障,。
劉暢對(duì)此深有感觸。她曾經(jīng)在某減肥機(jī)構(gòu)進(jìn)行療程治療后,,對(duì)方忽悠她買入一些稀奇古怪的產(chǎn)品,,比如酵素果凍、益生菌,、祛濕茶,、代餐奶昔等?!俺粤诉@些產(chǎn)品后,,我的食量反而大增,體重再次反彈,,免疫力也下降了,?!?
(編輯:鳴笛)
