在嘗試關(guān)閉軟件讀取權(quán)限的時候，經(jīng)常有用戶會發(fā)現(xiàn)部分APP會強(qiáng)制要求授權(quán)，否則無法繼續(xù)使用，而打開權(quán)限后,，你就會發(fā)現(xiàn)，手機(jī)越來越能讀懂你的心——拿著到手的新包來一張自拍,，打開購物網(wǎng)站就會出現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品推送；正在APP中瀏覽一款最新車型,，銷售人員就打來咨詢電話……

沒錯,，正是你的手機(jī)軟件在“搞事情”。近日,，媒體曝光的手機(jī)APP“偷窺”亂象調(diào)查顯示,，有的APP能夠在十幾分鐘內(nèi)訪問照片和文件兩萬多次，其中涉及移動教學(xué)軟件“優(yōu)學(xué)院”,、辦公軟件“TIM”等多款產(chǎn)品,。手機(jī)APP竊取用戶隱私為何屢禁不止？作為用戶,，如何保護(hù)個人隱私,？面對一系列疑問，科技日報記者采訪了相關(guān)專家,。

APP違規(guī)收集信息屢禁不止

近年來,，關(guān)于手機(jī)軟件“秘密訪問”個人信息的事件屢見不鮮。手機(jī)軟件是如何頻繁竊取用戶信息的,？

北京理工大學(xué)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及對抗技術(shù)研究所所長閆懷志接受科技日報記者采訪時表示,，APP竊取用戶信息，通常是通過對手機(jī)的“正?！辈僮鞫枪羰侄螌崿F(xiàn)的,。廣義來講，用戶的數(shù)據(jù)處理,、APP操作行為均需獲得手機(jī)自帶的操作系統(tǒng)支持,。“而操作系統(tǒng)會在不同層面設(shè)置各種權(quán)限等安全機(jī)制,，防止用戶信息被惡意讀取或濫用,。但如果APP獲得了某種權(quán)限，就可以輕松讀取該權(quán)限項下的所有信息?！彼f,。

閆懷志解讀，手機(jī)APP違法違規(guī)收集個人信息或是竊取用戶信息,，主要途徑有以下兩種：第一種是未明確告知而收集信息,，例如有些APP在收集信息之前未予明示，有的干脆玩起文字游戲誘導(dǎo)用戶同意,；第二種是未以清晰權(quán)限限定收集的目的,、方式及范圍，比如通過正常渠道收集了用戶信息,，但是卻超范圍使用,，給用戶隱私和利益帶來潛在風(fēng)險和危害。

通常來說,，用戶信息應(yīng)該遵循“收所必需,、用所必需”的基本準(zhǔn)則，也就是說,，所收集的信息應(yīng)該是完成用戶某項業(yè)務(wù)所必需的信息,，而且這些信息應(yīng)該在該業(yè)務(wù)范圍內(nèi)被正當(dāng)使用。

“需要注意的是,，APP竊取信息與黑客竊取用戶信息導(dǎo)致大量信息泄露,，這是兩個性質(zhì)不同的事件。一款正規(guī)上架的APP軟件,，在用戶不知情的情況下或超出用戶授權(quán)的情況下來獲取用戶信息,，在手機(jī)上的操作不必利用任何攻擊手段來實現(xiàn)，即便系統(tǒng)沒有漏洞,，APP依然可以獲取用戶信息,。”閆懷志說,。

表面買薯條,，暗拿“全家桶”

目前，我國已明確將數(shù)據(jù)納入生產(chǎn)要素,，很多APP過度收集隱私,，就是為了商業(yè)目的。那么,，頻繁訪問用戶信息,，究竟是作何用途？不同軟件可彼此喚醒,，共同窺探用戶隱私,，是否意味著開發(fā)商彼此之間存在利益交換？

據(jù)了解，一般來說,，用戶信息可分為兩類,，一類是準(zhǔn)靜態(tài)信息，比如用戶姓名,、年齡,、住址等，通常不會頻繁變更,，APP采集一次即可一勞永逸,。另一類是動態(tài)信息，比如用戶的位置,、移動支付情況,、個人健康狀態(tài)等信息，經(jīng)?；螂S時處于變化之中,。動態(tài)信息就需要APP頻繁訪問方可獲取。

閆懷志解釋道,，從技術(shù)上來看，APP頻繁訪問用戶信息有的是確因業(yè)務(wù)需要,，比如導(dǎo)航路徑規(guī)劃,，自然需要了解用戶的實時位置；健康監(jiān)測業(yè)務(wù),，可能會需要隨時獲取用戶的運動數(shù)據(jù)信息,。獲取用戶個人信息后，軟件運營商會通過數(shù)據(jù)分析,，對用戶的活動范圍,、消費能力等進(jìn)行標(biāo)定，從而進(jìn)行更為精準(zhǔn)的廣告投放或其他營銷行為,。

“需要注意的是,，用戶信息具有特殊重要價值，為了提升注冊量,、共享用戶有用數(shù)據(jù),，有些APP開發(fā)商之間會進(jìn)行用戶信息交換，這種操作的前提自然是利益,?！遍Z懷志強(qiáng)調(diào)。

根據(jù)調(diào)查,，很多手機(jī)軟件下載之后,，會頻繁喚起其他軟件自啟動，進(jìn)而共同在后臺窺視用戶照片、購物記錄等,，技術(shù)層面如何解讀這一現(xiàn)象,？

閆懷志解釋說，APP喚起其他軟件的技術(shù)實現(xiàn)途徑很多,，常見的有Intent喚起,、包名喚起、URL喚起等方式,，簡單來說,，就是通過后臺通信協(xié)議來私自啟動，并且啟動后僅在后臺運行數(shù)據(jù),，具有較強(qiáng)的隱蔽性,，用戶很難察覺到。閆懷志進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),，喚起其他軟件在后臺自啟動,，共同偷窺用戶信息，目的是最大限度獲取用戶信息以實現(xiàn)更為精準(zhǔn)地畫像,，這種表面買薯條,，暗拿“全家桶”的行為具有更大的隱蔽性和危害性。

軟件“偷窺癖”該如何防治

為保障個人信息安全,，有關(guān)部門展開了一系列整治市場亂象的行動,。2019年1月，中央網(wǎng)信辦,、工業(yè)和信息化部,、公安部、市場監(jiān)管總局4部門,，在全國范圍內(nèi)聯(lián)合組織開展了APP違法違規(guī)收集使用個人信息專項治理活動,，并成立APP違法違規(guī)收集使用個人信息專項治理工作組。工作組根據(jù)收到的萬余條網(wǎng)民舉報信息,，統(tǒng)計出前五大典型問題分別為：超范圍收集與功能無關(guān)的個人信息,、強(qiáng)制或頻繁索要無關(guān)權(quán)限、存在不合理免責(zé)條款,、無法注銷賬號,、默認(rèn)捆綁功能并一攬子同意。

事實上,，針對手機(jī)APP過度收集個人信息現(xiàn)象,，國家此前也已經(jīng)相繼出臺《信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)安全實踐指南——移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基本業(yè)務(wù)功能必要信息規(guī)范》，對APP超范圍收集,、強(qiáng)制授權(quán),、過度索權(quán)等個人信息安全問題進(jìn)行了明確規(guī)定,。

然而，很多手機(jī)軟件依然無視國家法律法規(guī),，甚至鋌而走險竊取公民隱私用以非法牟利,，究竟為何手機(jī)APP竊取用戶隱私屢禁不止？作為用戶,，該如何有效保護(hù)個人隱私,？

對此，閆懷志稱,，手機(jī)APP違法違規(guī)收集或竊取個人隱私行為屢禁不止,、屢打不絕的本質(zhì)原因，無非是“利”字當(dāng)頭,?！霸谛畔r代和網(wǎng)絡(luò)空間，個人信息也是一種資產(chǎn),，本身具有一定的價值,，更會帶來衍生的價值，在某種意義上來說,，屬于利益鏈的最前端,。誰掌握了用戶信息，誰就掌握了用戶資源,，就能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)推廣,、精準(zhǔn)營銷甚至是精準(zhǔn)詐騙。因此,，APP‘越界’收集用戶信息的現(xiàn)象自然就不難理解了?！彼f,。

近期，APP違法違規(guī)收集使用個人信息專項治理工作組發(fā)布了《APP違法違規(guī)收集使用個人信息專項治理報告（2019）》,，該報告顯示,，有的APP在過度收集個人信息時使用加密數(shù)據(jù)包，有的APP對測試環(huán)境進(jìn)行識別以規(guī)避檢測工具發(fā)現(xiàn)其異常傳輸行為,，還有的APP繞過移動設(shè)備操作系統(tǒng)權(quán)限控制機(jī)制,，采用讀取外部存儲區(qū)方式獲取信息。當(dāng)APP使用上述方式,，現(xiàn)有檢測手段發(fā)現(xiàn)超范圍收集個人信息問題和舉證的難度會加大不少,。因此，需要相關(guān)部門進(jìn)一步加強(qiáng)深度檢測技術(shù)研究,，在后續(xù)持續(xù)監(jiān)督的過程中占據(jù)主動權(quán),，有效震懾違法違規(guī)行為,。

為此，閆懷志建議,，作為用戶,，最重要的是提高安全意識和隱私保護(hù)理念。比如在安裝APP時,，應(yīng)仔細(xì)閱讀其數(shù)據(jù)收集請求,，根據(jù)個人情況來選擇是否提供。而且在提供信息的時候,，要遵循“供所必需”的原則,，不提供超出業(yè)務(wù)需求之外的信息。其次是注意采用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)檢測手段,，通過APP監(jiān)測工具來發(fā)現(xiàn)哪些APP偷偷在后臺頻繁運行,。若出現(xiàn)隱私數(shù)據(jù)被惡意收集或濫用的情況，要及時保存證據(jù),，向有關(guān)部門舉報維權(quán),。 

（編輯：鳴嫡）