9月7日,,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)?!兑?guī)定》以《網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法規(guī)為依據(jù),,延續(xù)了此前頒布的多項管理規(guī)定的原則,吸收了去年以來推動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)落實主體責(zé)任的實踐探索經(jīng)驗,,意味著依法管理互聯(lián)網(wǎng)群組趨于成熟,。
《規(guī)定》適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)移動化、社交化的特點,,覆蓋全面,。 《規(guī)定》明確了互聯(lián)網(wǎng)群組以及群組信息服務(wù)提供者、群組信息服務(wù)使用者的概念,?;ヂ?lián)網(wǎng)群組,是指“互聯(lián)網(wǎng)用戶通過互聯(lián)網(wǎng)站,、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序等建立的,,用于群體在線交流信息的網(wǎng)絡(luò)空間”。根據(jù)這個定義,,互聯(lián)網(wǎng)用戶通過互聯(lián)網(wǎng)站,、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序等平臺建立的,用于群體在線交流信息的網(wǎng)絡(luò)空間,,如微信群,、QQ群、微博群,、貼吧群,、陌陌群、支付寶群聊等,,都屬于互聯(lián)網(wǎng)群組,。互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)提供者是指“提供互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)的平臺”,,互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)使用者,,“包括群組建立者、管理者和成員”,。
互聯(lián)網(wǎng)群組具有強(qiáng)媒體屬性,,需要納入社會管理。 互聯(lián)網(wǎng)群組具有組建便捷,、擴(kuò)展迅速,、私密性強(qiáng)、功能強(qiáng)大的特點,,已經(jīng)成為當(dāng)代社會日常生活的重要應(yīng)用,,并隨著移動互聯(lián)網(wǎng),、社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的發(fā)展而不斷擴(kuò)大其用戶規(guī)模?;ヂ?lián)網(wǎng)群組的媒體屬性越來越強(qiáng),,通過各種群組發(fā)布信息,成為信息擴(kuò)散的重要渠道之一,,信息傳播手段豐富,,文字、圖片,、H5,、錄音、視頻,、實時語音等,,都可以通過群組來傳播?;ヂ?lián)網(wǎng)群組在便捷信息交流的同時,,也給社會管理帶來了問題或隱患,如信息泛濫,,影響生活秩序,;傳播非法信息,有時被利用來從事非法活動,,如利用群組進(jìn)行詐騙,、傳銷,甚至販毒,、賣淫嫖娼,、傳播淫穢色情等非法活動。
對平臺責(zé)任的強(qiáng)調(diào)是本《規(guī)定》的亮點,。 對于群組屬性的認(rèn)識,,長期存在爭議,因而平臺應(yīng)該對群組的信息安全承擔(dān)責(zé)任一直沒有得到相應(yīng)的強(qiáng)調(diào),。本《規(guī)定》將管理的重心放到了平臺上,,以平臺為管理抓手,落實主體責(zé)任,?!兑?guī)定》強(qiáng)化了平臺的主體責(zé)任,,不僅規(guī)定了互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)提供者和使用者應(yīng)“堅持正確導(dǎo)向,,弘揚(yáng)社會主義核心價值觀,培育積極健康的網(wǎng)絡(luò)文化,,維護(hù)良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)”的原則,,也較為具體地規(guī)定了平臺落實信息內(nèi)容安全管理主體責(zé)任,、落實用戶實名認(rèn)證、保護(hù)用戶個人信息,、實施分級分類管理,、建立黑名單管理制度等多方面的責(zé)任。
很多人在轉(zhuǎn)發(fā)《規(guī)定》的消息時,,往往強(qiáng)調(diào)群主的責(zé)任,,在轉(zhuǎn)發(fā)時以“網(wǎng)信辦新規(guī)明確網(wǎng)絡(luò)‘群主’責(zé)任:誰建群誰負(fù)責(zé)”為標(biāo)題。事實上,,群主的責(zé)任早有規(guī)定,,在司法實踐中,也有過多起微信群主因群成員利用其所建的群傳播淫穢視頻,,最終一同被判刑的案例,。因此,對平臺責(zé)任的強(qiáng)調(diào)才是本《規(guī)定》的亮點,。不過本《規(guī)定》的出臺,,再次提醒各群主,如果沒有精力或能力承擔(dān)群組的管理責(zé)任,,不如“卸任”為安,。
《規(guī)定》明確平臺的管理責(zé)任,體現(xiàn)了權(quán)責(zé)對應(yīng)的原則,。 現(xiàn)代社會管理的一個原則是權(quán)責(zé)利對應(yīng)的原則,。作為網(wǎng)上信息的直接出口,互聯(lián)網(wǎng)平臺在傳播鏈條上最有條件和能力對內(nèi)容進(jìn)行直接控制(目前有的群主還不能刪除群組內(nèi)容),?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺在運(yùn)營中,享有巨大的權(quán)力,,獲取巨大的利益,,也要承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任。此外,,相對于政府監(jiān)管部門的后置管理,,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)前置管理的成本低、收益大,,可將不良信息帶來的負(fù)面社會影響降至最低,。因此,提供互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),,必須承擔(dān)起網(wǎng)上信息管理的責(zé)任,。此次頒布的《規(guī)定》要求平臺也要為群組建立者、管理者進(jìn)行群組管理提供必要功能權(quán)限,也是權(quán)責(zé)對應(yīng)原則的體現(xiàn),。
互聯(lián)網(wǎng)群組管理,,應(yīng)走網(wǎng)上群眾路線。 《規(guī)定》要求:“互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)提供者和使用者應(yīng)當(dāng)接受社會公眾和行業(yè)組織的監(jiān)督,,建立健全投訴舉報渠道,,設(shè)置便捷舉報入口,及時處理投訴舉報,?!比航M具有封閉性,外部人員難以進(jìn)行監(jiān)測,,這就更需要走網(wǎng)上群眾路線,,鼓勵社會監(jiān)督,加強(qiáng)投訴舉報受理工作,。從國外互聯(lián)網(wǎng)管理實踐來看,,重視發(fā)揮社會監(jiān)督的力量,也是各國加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)管理較為明顯的趨勢,,社會監(jiān)督以無時無處不在,、成本低等特點,被廣泛采用,。與政府機(jī)構(gòu)依職權(quán)進(jìn)行行政管理相比較,,發(fā)揮社會監(jiān)督的力量,以申請和投訴的方式開展查處和糾正具有更強(qiáng)的針對性,,效果更為明顯,。
編輯:紅研