今年1月底，有網(wǎng)友在短視頻平臺上反映,，自己在線下店購買了3大盒(36個)泡泡瑪特SP系列盲盒,，結(jié)果在拆封其中一盒時發(fā)現(xiàn)，原本應(yīng)該密封的盲盒底部有被拆過的痕跡,。該視頻一經(jīng)發(fā)布,，引發(fā)了諸多盲盒愛好者的關(guān)注。

  對此,，泡泡瑪特方面表示,，將予以賠償。而據(jù)媒體報道,，早在2020年,，泡泡瑪特線下門店就曾出現(xiàn)過二次銷售事件，最終該公司辭退了相關(guān)涉事員工,。

  除了二次銷售問題,，盲盒消費(fèi)還存在諸多亂象。中消協(xié)指出,，消費(fèi)者反映的主要問題有：利用盲盒銷售臨期商品甚至過期產(chǎn)品或假冒偽劣產(chǎn)品,，如宣稱網(wǎng)購化妝品達(dá)一定價款，就可加1元贈盲盒,，實(shí)際盲盒里卻是快過期的產(chǎn)品,；利用盲盒誘導(dǎo)消費(fèi)，如餐飲企業(yè)與盲盒銷售商聯(lián)合推出的“聯(lián)名款盲盒套餐”，誘導(dǎo)消費(fèi)者超額消費(fèi),，獲取限量款盲盒,，造成糧食浪費(fèi)；利用盲盒銷售活體動物,；一些商家拒不承擔(dān)盲盒商品的售后責(zé)任,；以珍藏、稀有,、限量等名義誘導(dǎo)未成年人沖動消費(fèi),；盲盒概率不透明，存在私拆后再售賣(二次銷售)等弄虛作假情形,。

  2021年8月27日,，安徽消費(fèi)者王女士向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)投訴稱，自己的孩子在某書城購買了一款盲盒,，打開后發(fā)現(xiàn)是生產(chǎn)日期為2019年的奶茶,，已過保質(zhì)期，要求經(jīng)營者賠償,。當(dāng)?shù)叵麉f(xié)工作人員在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，該書城貨架上的確擺放有同批次產(chǎn)品，里面含有過期食品,。經(jīng)調(diào)解,，經(jīng)營者為消費(fèi)者辦理退款。有關(guān)部門也對此進(jìn)行了立案處理,。

  北京市中聞律師事務(wù)所律師李斌表示,，目前，盲盒消費(fèi)無序擴(kuò)張,，手辦盲盒,、機(jī)票盲盒、寵物盲盒等“盲盒風(fēng)”愈刮愈烈,，似乎“萬物皆可盲盒”,。但隨之而來的盲盒售假、拒不擔(dān)責(zé),、違法出售,、概率不明、盲盒成癮等問題也日益突出,。

  為此，中消協(xié)建議,，加強(qiáng)立法規(guī)制,，劃定盲盒經(jīng)營紅線，對于低齡兒童,、特殊商品,、特殊領(lǐng)域禁止盲盒營銷,，對于盲盒價格、銷售方式,、概率表述等作出明確規(guī)制,，對于違法銷售、暗箱操作,、不當(dāng)誘導(dǎo),、天價炒作、逃避責(zé)任等行為嚴(yán)厲打擊,，有力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。

（編輯：鳴嫡）