日前，陜西省政府辦公廳印發(fā)《陜西省開展放心消費創(chuàng)建工作實施方案》(以下簡稱《方案》),，要求各地各部門結(jié)合實際認真組織實施,，推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，充分發(fā)揮消費拉動經(jīng)濟增長的基礎(chǔ)作用,，不斷優(yōu)化改善消費環(huán)境,。

根據(jù)《方案》，放心消費創(chuàng)建工作堅持“政府主導,、部門協(xié)同,、企業(yè)自治、社會監(jiān)督”工作方針,，以消費“安全放心,、質(zhì)量放心、價格放心,、服務(wù)放心,、維權(quán)放心”為創(chuàng)建內(nèi)容，按照突出重點,、分步實施原則,，到“十三五”末，努力建成一批放心消費先進(示范,、品牌)單位,、示范行業(yè)和放心消費示范縣、市,，消費法律法規(guī)知識更加普及,，消費環(huán)境更加和諧，市場秩序更加規(guī)范,，誠信體系建設(shè)更加完善,，消費保障民生、促進發(fā)展的作用充分顯現(xiàn),。

《方案》明確,，各地要嚴格執(zhí)行國家安全標準，嚴格落實各類處置制度,，依法嚴厲查處違法行為,，督促和指導經(jīng)營者完善消費服務(wù)和售后服務(wù)體系，建立健全消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò),，建立投訴快速處理機制和消費糾紛案件訴調(diào)銜接機制,，并建立省消費者權(quán)益保護工作聯(lián)席會議制度，統(tǒng)籌推進放心消費創(chuàng)建工作,。

《方案》要求,，各地要圍繞消費熱點,、難點、重點問題,，突出重點商品,、重點行業(yè)、重點領(lǐng)域,、重點區(qū)域開展放心消費創(chuàng)建工作,。利用各類載體，全面宣傳創(chuàng)建工作,，引導消費者增強消費維權(quán)意識,，提升放心消費創(chuàng)建工作的社會知曉度和認同度。針對行業(yè)和區(qū)域存在的突出問題,，開展專項整治,，規(guī)范經(jīng)營行為。落實部門監(jiān)管責任,，建立健全信用監(jiān)管和聯(lián)合懲戒工作機制,，不斷建立完善放心消費創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)平臺，委托第三方機構(gòu)采集各類數(shù)據(jù),，形成消費環(huán)境指數(shù)評價及報告等向公眾發(fā)布,，強化社會監(jiān)督，全面促進放心消費創(chuàng)建工作,。

“開展放心消費創(chuàng)建活動,，是規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，維護消費者權(quán)益,，擴大消費需求,，促進經(jīng)濟社會發(fā)展的一項重要舉措?！标兾魇」ど叹志珠L王吉德表示,，“要通過逐年深化、持續(xù)拓展的方法,，全方位提升政府監(jiān)管效能,、企業(yè)自律水平、社會監(jiān)督水平和群眾消費信心,，著力推進消費維權(quán)協(xié)同共治,，切實保護廣大消費者合法權(quán)益?！?

(編輯：雨潤）