石家莊的趙先生反映,，他2014年買了一輛豐田汽車,，兩個(gè)月前,，他突然發(fā)現(xiàn),，自己使用了四年的愛車,，壓根兒就不是自己的，這到底是怎么回事呢,？

來看記者的報(bào)道↓↓

記者發(fā)現(xiàn),，趙先生的這輛車上的識(shí)別代碼和行駛證上的是有差別的，而趙先生稱他的車并沒有發(fā)生過套牌等現(xiàn)象,，為什么會(huì)出現(xiàn)行駛證和車輛本身信息不相符的情況呢,？

趙先生介紹說，2014年11月份他從石家莊一4S店購買了一輛豐田普拉多越野車,，當(dāng)他2018年1月份想進(jìn)行車輛過戶時(shí),，工作人員卻告訴他這輛車過不了戶，原因是車輛實(shí)際的車架號(hào)與行駛證不相符,。

發(fā)現(xiàn)車輛的識(shí)別代號(hào)不符以后,，趙先生第一時(shí)間聯(lián)系了4S店,，趙先生介紹說4s店承認(rèn)在提車過程中由于疏忽，沒有認(rèn)真比對(duì)造成了這一現(xiàn)象,，4S店稱在提車時(shí)會(huì)比對(duì)車架號(hào)后4位數(shù),，而恰巧這兩輛車后4位數(shù)一樣，所以當(dāng)時(shí)提車時(shí)趙先生的這輛車與另外一輛車弄混了,，事情發(fā)生后4S店提出解決方案：找到當(dāng)時(shí)另一輛車的車主,，并負(fù)責(zé)將兩人的手續(xù)進(jìn)行調(diào)換。

而趙先生考慮到首先自己的車過戶后就成了二手車,，會(huì)影響以后的銷售,；其次在處理手續(xù)的過程中不能開車，會(huì)涉及到打車等一系列費(fèi)用,，希望4S店可以給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。

4S店負(fù)責(zé)人告訴記者，發(fā)現(xiàn)提車錯(cuò)誤的情況后,，他們一直在積極的溝通解決此事,，并表示可以負(fù)責(zé)兩位車主調(diào)換手續(xù)的辦理，并且享受綠色通道,、費(fèi)用全免,。對(duì)于趙先生提出的賠償，該負(fù)責(zé)人表示目前只能給出以下解決方案：一,、趙先生的車可以享受終身免費(fèi)保養(yǎng),；二或給予趙先生5000元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。因?yàn)榕c趙先生提出的賠償數(shù)據(jù)差距較大,，雙方一直未能談妥,，4S店工作人員表示，會(huì)繼續(xù)進(jìn)行申請(qǐng)盡量拿出一個(gè)雙方都能接受的處理方案,。

目前雙方主要的爭議點(diǎn)就是在賠償?shù)臄?shù)額上,，據(jù)了解，類似事件沒有一個(gè)可以參照的固定標(biāo)準(zhǔn),，只能是雙方來協(xié)商解決,，如果協(xié)商不成，也可以通過法律途徑來解決問題,。

（編輯：鳴嫡）