新辦的ETC,，竟有四千萬(wàn)余額,？

  高速路交通費(fèi)也能從里面扣,，用了兩個(gè)月被列入“黑名單”

  齊魯晚報(bào)

  楊先生提供的截圖顯示，他的卡內(nèi)余額有4200余萬(wàn),。（當(dāng)事人供圖）

  老家黑龍江,，在廣東做生意的楊先生,，今年6月份通過(guò)銀行APP申請(qǐng)辦理了ETC，之后快遞寄來(lái)一張山東的魯通卡,。讓楊先生吃驚的是,，他拿著卡靠近手機(jī)充值時(shí)，發(fā)現(xiàn)卡里竟然有4000多萬(wàn)余額,?！拔液ε抡f(shuō)不清楚，就趕緊報(bào)了警,?！彪S后楊先生聯(lián)系客服，被告知他申請(qǐng)的是A卡,，先消費(fèi)后付款,，靠近手機(jī)背面顯示的是虛擬余額。而魯通卡B卡靠近手機(jī)背面顯示的才是真實(shí)余額,。目前,，楊先生的卡因欠費(fèi)100多元，已經(jīng)處于失效的狀態(tài),，綁定銀行卡繳納了足夠的余額才能繼續(xù)使用,。

  齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)

  記者 鄭希平

  四千多萬(wàn)哪里來(lái)的 銀行客服也不清楚

  據(jù)楊先生介紹，他經(jīng)常要開(kāi)車(chē)往返于黑龍江和廣東兩省,，為方便走高速路,，他有了辦理ETC的想法?！敖衲晡逶路萆暾?qǐng)了一次,，因?yàn)楦鼡Q手機(jī)號(hào)碼，沒(méi)收到驗(yàn)證碼,?！?月份，楊先生到了廣東,，使用工商銀行(5.710,-0.01,-0.17%)APP申請(qǐng)了ETC,，沒(méi)過(guò)多久，他就收到了ETC設(shè)備和一張卡,。

  “這是一張山東的卡,，魯通卡A卡，我收到時(shí)還納悶,，我黑龍江的車(chē)牌，在廣東申請(qǐng)的,，怎么給我辦了一個(gè)山東的卡,?！睏钕壬f(shuō)，因?yàn)榭ㄆ珖?guó)通用,，山東位于兩地中間,，卡用起來(lái)也挺方便?！案鶕?jù)網(wǎng)上查詢(xún)的流程,，我就把卡放到了手機(jī)背面，結(jié)果讀出了數(shù)據(jù),，里面的余額把我嚇壞了,。”

  根據(jù)楊先生發(fā)來(lái)的視頻和截圖,，這張卡顯示里面有4200多萬(wàn)元的余額,。“我當(dāng)時(shí)既驚訝又感覺(jué)到害怕,，這么多的錢(qián),，別說(shuō)不明白?！睏钕壬s緊撥打了銀行的客服,，銀行工作人員回復(fù)稱(chēng)，這種情況他們也不了解,，可能這4200多萬(wàn)是信用額度,，建議找發(fā)卡方進(jìn)行核實(shí)了解。

  這到底是信用額度還是真實(shí)余額,，因?yàn)闊o(wú)法提現(xiàn),，為驗(yàn)證結(jié)果，楊先生特意開(kāi)車(chē)走了趟高速路,。據(jù)楊先生介紹,，50元的高速費(fèi)，是從余額里面扣掉了,?！拔腋杏X(jué)不是信用額度，我一個(gè)普通老百姓(74.410,-3.29,-4.23%),，信用額度有幾千萬(wàn)也不太可能啊,。”隨后,，楊先生在當(dāng)?shù)貓?bào)了警,，并將截圖和視頻等發(fā)給了警方，以備查用,。

  卡內(nèi)余額是虛擬的 實(shí)際要從銀行卡扣費(fèi)

  楊先生稱(chēng),，之后的三個(gè)多月,，他多次撥打魯通卡客服等有關(guān)部門(mén)的電話(huà)，客服人員有的說(shuō)是信用額度,，讓他不用去管,，有的說(shuō)是虛擬余額。

  “這樣一直走高速,，一直扣費(fèi),，我心里也不踏實(shí)，我就在廣東一個(gè)收費(fèi)站,，找了收費(fèi)人員詢(xún)問(wèn),。”8月份,，楊先生將自己遇到的情況告知了收費(fèi)站的工作人員,，對(duì)方起初表示“不可能”，之后拿著卡去檢查稱(chēng)該卡數(shù)據(jù)有異常,?！暗任以傧赂咚俚臅r(shí)候，卡就失效了,，怎么也不抬桿,。”

  據(jù)楊先生介紹,，他起初也沒(méi)太在意,，覺(jué)得如果這張卡發(fā)生異常，可以再申請(qǐng)辦理一張新卡,。然而,，申請(qǐng)新卡時(shí)他發(fā)現(xiàn)，自己那張魯通卡已被列入了黑名單狀態(tài),，他不知該如何注銷(xiāo),。

  是否如楊先生反映的這般，這張魯通卡存在著數(shù)據(jù)異常呢,？17日,，記者聯(lián)系了魯通卡的客服工作人員。該工作人員查詢(xún)楊先生辦理的魯通卡后表示,，該車(chē)主辦理的魯通卡A卡,，A卡需要綁定銀行卡，從銀行卡中進(jìn)行扣費(fèi),。如果A卡靠近手機(jī)背面,，會(huì)顯示一個(gè)虛擬的余額，有的余額會(huì)是負(fù)數(shù)，有的會(huì)是其他數(shù)字,。目前楊先生的這張魯通卡處于黑名單狀態(tài),，原因是扣費(fèi)失敗，交易賬戶(hù)余額不足,。客服人員解釋?zhuān)绻囚斖˙卡,，靠近手機(jī)背面,，則會(huì)在相應(yīng)程序上顯示出余額，這個(gè)余額是真實(shí)有效的,，因?yàn)锽卡是先繳費(fèi)后使用,。

  楊先生表示，他將盡快補(bǔ)交上費(fèi)用,，再看這張魯通卡能否繼續(xù)使用,。對(duì)于虛擬余額的說(shuō)法，楊先生表示之前自己并不了解,，待這張卡恢復(fù)使用之后,，再看看是否還有虛擬余額。

（編輯：鳴嫡）