新辦的ETC,,竟有四千萬余額,?
高速路交通費也能從里面扣,用了兩個月被列入“黑名單”
齊魯晚報
楊先生提供的截圖顯示,,他的卡內余額有4200余萬,。(當事人供圖)
老家黑龍江,在廣東做生意的楊先生,,今年6月份通過銀行APP申請辦理了ETC,,之后快遞寄來一張山東的魯通卡。讓楊先生吃驚的是,,他拿著卡靠近手機充值時,,發(fā)現(xiàn)卡里竟然有4000多萬余額?!拔液ε抡f不清楚,,就趕緊報了警?!彪S后楊先生聯(lián)系客服,,被告知他申請的是A卡,先消費后付款,,靠近手機背面顯示的是虛擬余額,。而魯通卡B卡靠近手機背面顯示的才是真實余額。目前,,楊先生的卡因欠費100多元,,已經(jīng)處于失效的狀態(tài),,綁定銀行卡繳納了足夠的余額才能繼續(xù)使用。
齊魯晚報·齊魯壹點
記者 鄭希平
四千多萬哪里來的 銀行客服也不清楚
據(jù)楊先生介紹,,他經(jīng)常要開車往返于黑龍江和廣東兩省,,為方便走高速路,他有了辦理ETC的想法,?!敖衲晡逶路萆暾埩艘淮危驗楦鼡Q手機號碼,,沒收到驗證碼,。”6月份,,楊先生到了廣東,,使用工商銀行(5.710,-0.01,-0.17%)APP申請了ETC,沒過多久,,他就收到了ETC設備和一張卡,。
“這是一張山東的卡,魯通卡A卡,,我收到時還納悶,,我黑龍江的車牌,在廣東申請的,,怎么給我辦了一個山東的卡?!睏钕壬f,,因為卡片全國通用,山東位于兩地中間,,卡用起來也挺方便,。“根據(jù)網(wǎng)上查詢的流程,,我就把卡放到了手機背面,,結果讀出了數(shù)據(jù),里面的余額把我嚇壞了,?!?
根據(jù)楊先生發(fā)來的視頻和截圖,這張卡顯示里面有4200多萬元的余額,?!拔耶敃r既驚訝又感覺到害怕,這么多的錢,,別說不明白,?!睏钕壬s緊撥打了銀行的客服,銀行工作人員回復稱,,這種情況他們也不了解,,可能這4200多萬是信用額度,建議找發(fā)卡方進行核實了解,。
這到底是信用額度還是真實余額,,因為無法提現(xiàn),為驗證結果,,楊先生特意開車走了趟高速路,。據(jù)楊先生介紹,50元的高速費,,是從余額里面扣掉了,。“我感覺不是信用額度,,我一個普通老百姓(74.410,-3.29,-4.23%),,信用額度有幾千萬也不太可能啊?!彪S后,,楊先生在當?shù)貓罅司⒔貓D和視頻等發(fā)給了警方,,以備查用,。
卡內余額是虛擬的 實際要從銀行卡扣費
楊先生稱,之后的三個多月,,他多次撥打魯通卡客服等有關部門的電話,,客服人員有的說是信用額度,讓他不用去管,,有的說是虛擬余額,。
“這樣一直走高速,一直扣費,,我心里也不踏實,,我就在廣東一個收費站,找了收費人員詢問,?!?月份,楊先生將自己遇到的情況告知了收費站的工作人員,,對方起初表示“不可能”,,之后拿著卡去檢查稱該卡數(shù)據(jù)有異常。“等我再下高速的時候,,卡就失效了,,怎么也不抬桿?!?
據(jù)楊先生介紹,,他起初也沒太在意,覺得如果這張卡發(fā)生異常,,可以再申請辦理一張新卡,。然而,申請新卡時他發(fā)現(xiàn),,自己那張魯通卡已被列入了黑名單狀態(tài),,他不知該如何注銷。
是否如楊先生反映的這般,,這張魯通卡存在著數(shù)據(jù)異常呢,?17日,記者聯(lián)系了魯通卡的客服工作人員,。該工作人員查詢楊先生辦理的魯通卡后表示,,該車主辦理的魯通卡A卡,A卡需要綁定銀行卡,,從銀行卡中進行扣費,。如果A卡靠近手機背面,會顯示一個虛擬的余額,,有的余額會是負數(shù),,有的會是其他數(shù)字。目前楊先生的這張魯通卡處于黑名單狀態(tài),,原因是扣費失敗,,交易賬戶余額不足??头藛T解釋,如果是魯通卡B卡,,靠近手機背面,,則會在相應程序上顯示出余額,這個余額是真實有效的,,因為B卡是先繳費后使用,。
楊先生表示,他將盡快補交上費用,,再看這張魯通卡能否繼續(xù)使用,。對于虛擬余額的說法,楊先生表示之前自己并不了解,待這張卡恢復使用之后,,再看看是否還有虛擬余額,。
(編輯:鳴嫡)
