新辦的ETC，竟有四千萬(wàn)余額,？

  高速路交通費(fèi)也能從里面扣,，用了兩個(gè)月被列入“黑名單”

  齊魯晚報(bào)

  楊先生提供的截圖顯示，他的卡內(nèi)余額有4200余萬(wàn),。（當(dāng)事人供圖）

  老家黑龍江,，在廣東做生意的楊先生，今年6月份通過(guò)銀行APP申請(qǐng)辦理了ETC,，之后快遞寄來(lái)一張山東的魯通卡,。讓楊先生吃驚的是，他拿著卡靠近手機(jī)充值時(shí),，發(fā)現(xiàn)卡里竟然有4000多萬(wàn)余額,。“我害怕說(shuō)不清楚,，就趕緊報(bào)了警,。”隨后楊先生聯(lián)系客服,，被告知他申請(qǐng)的是A卡,，先消費(fèi)后付款，靠近手機(jī)背面顯示的是虛擬余額,。而魯通卡B卡靠近手機(jī)背面顯示的才是真實(shí)余額,。目前，楊先生的卡因欠費(fèi)100多元,，已經(jīng)處于失效的狀態(tài),，綁定銀行卡繳納了足夠的余額才能繼續(xù)使用。

  齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)

  記者 鄭希平

  四千多萬(wàn)哪里來(lái)的 銀行客服也不清楚

  據(jù)楊先生介紹,，他經(jīng)常要開(kāi)車往返于黑龍江和廣東兩省,，為方便走高速路，他有了辦理ETC的想法,?！敖衲晡逶路萆暾?qǐng)了一次，因?yàn)楦鼡Q手機(jī)號(hào)碼,，沒(méi)收到驗(yàn)證碼,?！?月份，楊先生到了廣東,，使用工商銀行(5.710,-0.01,-0.17%)APP申請(qǐng)了ETC，沒(méi)過(guò)多久,，他就收到了ETC設(shè)備和一張卡,。

  “這是一張山東的卡，魯通卡A卡,，我收到時(shí)還納悶,，我黑龍江的車牌，在廣東申請(qǐng)的,，怎么給我辦了一個(gè)山東的卡,。”楊先生說(shuō),，因?yàn)榭ㄆ珖?guó)通用,，山東位于兩地中間，卡用起來(lái)也挺方便,?！案鶕?jù)網(wǎng)上查詢的流程，我就把卡放到了手機(jī)背面,，結(jié)果讀出了數(shù)據(jù),，里面的余額把我嚇壞了?！?

  根據(jù)楊先生發(fā)來(lái)的視頻和截圖,，這張卡顯示里面有4200多萬(wàn)元的余額?！拔耶?dāng)時(shí)既驚訝又感覺(jué)到害怕,，這么多的錢，別說(shuō)不明白,?！睏钕壬s緊撥打了銀行的客服，銀行工作人員回復(fù)稱,，這種情況他們也不了解,，可能這4200多萬(wàn)是信用額度，建議找發(fā)卡方進(jìn)行核實(shí)了解,。

  這到底是信用額度還是真實(shí)余額,，因?yàn)闊o(wú)法提現(xiàn)，為驗(yàn)證結(jié)果,，楊先生特意開(kāi)車走了趟高速路,。據(jù)楊先生介紹,，50元的高速費(fèi)，是從余額里面扣掉了,?！拔腋杏X(jué)不是信用額度，我一個(gè)普通老百姓(74.410,-3.29,-4.23%),，信用額度有幾千萬(wàn)也不太可能啊,。”隨后,，楊先生在當(dāng)?shù)貓?bào)了警,，并將截圖和視頻等發(fā)給了警方，以備查用,。

  卡內(nèi)余額是虛擬的 實(shí)際要從銀行卡扣費(fèi)

  楊先生稱,，之后的三個(gè)多月，他多次撥打魯通卡客服等有關(guān)部門的電話,，客服人員有的說(shuō)是信用額度,，讓他不用去管,，有的說(shuō)是虛擬余額。

  “這樣一直走高速,，一直扣費(fèi),，我心里也不踏實(shí),，我就在廣東一個(gè)收費(fèi)站，找了收費(fèi)人員詢問(wèn),?！?月份,，楊先生將自己遇到的情況告知了收費(fèi)站的工作人員,，對(duì)方起初表示“不可能”，之后拿著卡去檢查稱該卡數(shù)據(jù)有異常,?！暗任以傧赂咚俚臅r(shí)候,，卡就失效了，怎么也不抬桿,?！?

  據(jù)楊先生介紹，他起初也沒(méi)太在意,，覺(jué)得如果這張卡發(fā)生異常，可以再申請(qǐng)辦理一張新卡,。然而,，申請(qǐng)新卡時(shí)他發(fā)現(xiàn),，自己那張魯通卡已被列入了黑名單狀態(tài),，他不知該如何注銷。

  是否如楊先生反映的這般,，這張魯通卡存在著數(shù)據(jù)異常呢,？17日,，記者聯(lián)系了魯通卡的客服工作人員,。該工作人員查詢楊先生辦理的魯通卡后表示，該車主辦理的魯通卡A卡,，A卡需要綁定銀行卡,，從銀行卡中進(jìn)行扣費(fèi)。如果A卡靠近手機(jī)背面,，會(huì)顯示一個(gè)虛擬的余額,，有的余額會(huì)是負(fù)數(shù)，有的會(huì)是其他數(shù)字,。目前楊先生的這張魯通卡處于黑名單狀態(tài),，原因是扣費(fèi)失敗,，交易賬戶余額不足?？头藛T解釋,，如果是魯通卡B卡,，靠近手機(jī)背面,，則會(huì)在相應(yīng)程序上顯示出余額，這個(gè)余額是真實(shí)有效的，因?yàn)锽卡是先繳費(fèi)后使用,。

  楊先生表示,，他將盡快補(bǔ)交上費(fèi)用，再看這張魯通卡能否繼續(xù)使用,。對(duì)于虛擬余額的說(shuō)法,，楊先生表示之前自己并不了解，待這張卡恢復(fù)使用之后,，再看看是否還有虛擬余額,。

（編輯：鳴嫡）