從餐館到商超,、銀行,,甚至是二手房中介,門口都擺有一張小桌,桌上放了一摞登記表,,顧客進門前都得詳細寫下姓名,、電話、身份證號等個人信息——這成為各行業(yè)復(fù)工迎客的“標配”,。
這些牽扯個人隱私的信息最終去了哪兒,?有沒有得到保護?記者近日走訪發(fā)現(xiàn),,一些商超,、餐館、銀行的門店雖然為疫情防控做登記,,但卻出現(xiàn)個人信息登記表隨意擺放,、無人看管的現(xiàn)象,暗藏泄露風(fēng)險,,也讓市民直呼擔(dān)心,。
顧客:信息會有泄露風(fēng)險
“平時最怕二手房中介打騷擾電話,如今進店咨詢反而要留下一大堆個人信息,?!背枀^(qū)清苑路,市民郭先生從一家我愛我家中介門店走出來,。他有點兒擔(dān)心:留下的這些信息表面看是為了疫情防控,,但會不會有泄露的風(fēng)險?
麥當(dāng)勞秋實路餐廳,,門口小桌上的登記表記著客人的姓名,、電話和體溫記錄。但店員都各自忙著,,這張登記表也可以被來往的顧客隨意查看,。不遠處,易世達廣場里的屈臣氏也在大門口擺放著顧客登記的信息表,。但登記臺并沒有店員值守看管,,記者喊了多次,才有售貨員從門店深處緩緩走來,。
傍晚,,榮京東街一家銀行已經(jīng)下班,門口負責(zé)登記的工作人員已不在崗位,,但大門依舊敞開,,信息登記表依然擺放在桌子上,記者等待多時也未見有人將表收走,。
店家:為便于查找接觸者
“信息收集上來,,主要是為了發(fā)現(xiàn)店內(nèi)是否有確診病例到訪,,可以第一時間找到密切接觸者?!本琵埳降貐^(qū)一家餐廳負責(zé)人陳旭(化名)向記者解釋,。在開放堂食后,也常常有顧客詢問這些信息究竟如何保護,,但他也只能以自己的信譽來保證。
CBD某大廈物業(yè)負責(zé)人介紹,,越來越多的餐廳恢復(fù)了堂食,,因此要求店家做好信息登記。未來依據(jù)監(jiān)控錄像查找密切接觸者時,,登記表才能發(fā)揮作用,。
不過,面對可能存在的隱私泄露風(fēng)險,,一些顧客也有“對策”,。記者發(fā)現(xiàn),很多地方的登記表信息字跡潦草,,甚至出現(xiàn)身份證號和手機號位數(shù)不夠的情況,。“正是因為擔(dān)心泄露,,所登記的信息中一般只保留一項是準確的,,其他信息都盡量避免留真實的?!笔忻袷Y女士不解,,一般留下手機號就能找到本人,為什么非得再留下身份證號,?
考慮到紙質(zhì)登記表不易保存,,一些企業(yè)和政府部門也推行“小程序”、APP等措施,。在工商銀行北苑家園支行,,辦理業(yè)務(wù)前都得掃碼進入小程序登記,除了上述信息外,,甚至還需要填寫家庭詳細地址,,身份證號與手機號得通過后臺認證方能進入。但也有信息安全專家提醒,,這種“網(wǎng)上登記”更應(yīng)小心數(shù)據(jù)安全,,一旦遇到數(shù)據(jù)泄露影響面會更廣。
專家:銷毀應(yīng)該有個標準
寫滿了隱私信息的登記表最終去了哪兒,?“商場要求我們登記信息,,但其實這些登記表最終都掌握在門店自己手中,。”陳旭說,,未來疫情結(jié)束后如何處理,,也不得而知。
多家物業(yè)負責(zé)人說,,信息收集后全由門店自己負責(zé)保管,,但對于之前積累下來的登記表如何處理,目前相關(guān)部門還沒有明確的規(guī)定,。
針對疫情期間個人信息的保護,,中央網(wǎng)信辦曾在2月9日發(fā)布《關(guān)于做好個人信息保護利用大數(shù)據(jù)支撐聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》中明確:為疫情防控、疾病防治收集的個人信息,,不得用于其他用途,;任何單位和個人未經(jīng)被收集者同意,不得公開姓名,、年齡,、身份證號碼等個人信息;除授權(quán)的機構(gòu)外,,其他任何單位和個人不得以疫情防控,、疾病防治為由,未經(jīng)被收集者同意收集使用個人信息,。但在具體執(zhí)行層面,,普通商場、二手房中介,、餐館等企業(yè)是否可以以疫情防控為由登記顧客信息,,還期待相關(guān)部門進一步明確。
“疫情剛開始時,,很多地方為保險起見大面積登記信息,;但如今疫情防控已常態(tài)化,如此大面積的登記隱私信息迫切需要一套明確的標準了,?!敝袊娮蛹夹g(shù)標準化研究院專家何延哲說,店家需登記哪些信息,、所登記的信息如何保管,、隔多久就應(yīng)該銷毀,應(yīng)該一一明確,,堵上隱私的安全漏洞,。
(編輯:鳴嫡)
