74.4%受訪者期待建立安全可靠的回收平臺(tái)

隨著手機(jī)更新迭代的速度加快,，不少年輕人手中都有多部閑置手機(jī),。據(jù)中國(guó)家用電器研究院等2020年發(fā)布的《中國(guó)廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理及綜合利用行業(yè)白皮書2019》顯示，我國(guó)2019年手機(jī)的理論報(bào)廢量約為2.89億臺(tái),，重量約為5.78萬噸,。對(duì)于閑置手機(jī)，你會(huì)選擇回收處理嗎,？

近日,，中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心通過問卷網(wǎng)(wenjuan.com)，對(duì)2011名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,，69.3%的受訪者有兩部及以上閑置手機(jī),。59.4%的受訪者表示會(huì)將閑置手機(jī)留著當(dāng)備用機(jī)，44.9%受訪者會(huì)送給父母長(zhǎng)輩使用,。對(duì)于手機(jī)回收,，78.5%的受訪者擔(dān)心會(huì)泄露個(gè)人隱私。74.4%的受訪者希望建立安全可靠的手機(jī)回收平臺(tái),，以保障個(gè)人權(quán)益,。

近七成受訪者有兩部及以上閑置手機(jī)

家住安徽蚌埠的80后青年李偉(化名)表示，由于工作的關(guān)系,，會(huì)留一部手機(jī)備用,，其他的手機(jī)則會(huì)留給父母使用?！拔覔Q手機(jī)的頻率不是特別高,，基本上一年半換一部。現(xiàn)在手機(jī)質(zhì)量都挺好的,，使用壽命很長(zhǎng),，有的功能比較完好的手機(jī)就會(huì)留給父母。現(xiàn)在有的手機(jī)還支持遠(yuǎn)程協(xié)助,，父母不會(huì)操作時(shí),，我就能遠(yuǎn)程幫他們操作，比較方便”,。

 95后的周非(化名)曾有兩部閑置的手機(jī),，一部給了家人，另一部比較新的,，放到了某網(wǎng)站的回收平臺(tái)上,，因?yàn)槭謾C(jī)的保值率較高，通過回收能有一筆不小的收入,，“跟我預(yù)期的價(jià)值差不多,，反正留在手里也沒什么用，不如出掉”,。

調(diào)查顯示,，59.4%的受訪者表示會(huì)將閑置手機(jī)留著當(dāng)備用機(jī)，44.9%受訪者會(huì)送給父母長(zhǎng)輩使用,，放到二手網(wǎng)站/回收網(wǎng)站上售賣的占28.7%,，置之不管的占25.8%。

78.5%受訪者擔(dān)心手機(jī)回收會(huì)泄露個(gè)人隱私

 調(diào)查顯示,，超過半數(shù)的調(diào)查者對(duì)手機(jī)回收持謹(jǐn)慎態(tài)度,，最主要的原因就是擔(dān)心手機(jī)回收會(huì)造成數(shù)據(jù)泄露，暴露隱私,，占到78.5%,。

“現(xiàn)在技術(shù)太發(fā)達(dá)了,，即使是恢復(fù)出廠設(shè)置，也很難保證個(gè)人信息不被泄露,?！?0后張成(化名)說，他寧愿手機(jī)閑著不用,，也不會(huì)把手機(jī)送去回收,，“總擔(dān)心別人會(huì)找回我的數(shù)據(jù)，另做他用”,。

有過手機(jī)回收經(jīng)歷的周非介紹,，現(xiàn)在手機(jī)回收需要先在網(wǎng)站上填寫手機(jī)的相關(guān)信息，比如機(jī)型,、購(gòu)買時(shí)間,、新舊狀況等，平臺(tái)會(huì)依據(jù)填寫的信息給出估值,，可以選擇寄送或上門回收,。“我通常會(huì)選擇回收員上門回收,，這樣能減少寄送環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的損毀,。另外，我會(huì)要求回收員當(dāng)場(chǎng)將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置,，刪除個(gè)人信息”,。不過，周非覺得整個(gè)回收流程缺乏監(jiān)管是一個(gè)很大的問題,。一般是由回收員現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)手機(jī)的成色,，以判定手機(jī)的價(jià)值?！拔矣X得這樣判定太主觀了,，比如手機(jī)上有一小道細(xì)微的劃痕，完全不影響正常使用,，也會(huì)因此被扣掉100元,。我覺得手機(jī)價(jià)值單方面由回收人員說了算，這并不合理”,。

 調(diào)查顯示,，除了擔(dān)心隱私泄露，還有55.8%的受訪者表示缺乏正規(guī)可靠的回收渠道,，46.7%的受訪者擔(dān)心回收價(jià)低于期望值,，37.5%的受訪者表示回收的手機(jī)去向不明，擔(dān)心破壞環(huán)境。

調(diào)查中,，74.4%的受訪者期待建立安全可靠的回收平臺(tái),。

李偉表示，現(xiàn)在大多數(shù)手機(jī)回收都是由商家開展的,，是商業(yè)行為,，一切規(guī)則都由商家說了算，是否安全也全靠商家的良心,。有必要建立真正安全可靠的回收平臺(tái)。

 張成也認(rèn)為現(xiàn)在手機(jī)回收的流程太不透明了,，“手機(jī)被回收后,，會(huì)被如何處理根本不清楚，是被翻新重新投入市場(chǎng),，還是被拆解處理,，都沒人知道”。他認(rèn)為,，有關(guān)部門需要對(duì)這一行為進(jìn)行監(jiān)管,，最好從源頭到流向都能及時(shí)對(duì)外公布。手機(jī)作為電子產(chǎn)品,，有很多重金屬元件,，處理不好會(huì)對(duì)生態(tài)環(huán)境造成巨大破壞，所以監(jiān)管十分有必要,。

調(diào)查中,，61.6%的受訪者希望建立完善的手機(jī)評(píng)估機(jī)制，60.3%的受訪者期待提高手機(jī)數(shù)據(jù)處理的技術(shù),，確保個(gè)人隱私安全,，51.8%的受訪者期待完善回收流程，形成可追溯鏈條,。

（編輯：映雪）