說好搬家費1200元,，等東西搬到新地點后，卻坐地漲價到1.8萬元,，還揚言報警也不怕,！北京的吳女士無論如何也沒想到，本來普普通通的一次搬家,，卻因為“天價”搬家費而成了自己的一場劫難,。

  近日，北京市朝陽區(qū)檢察院以北京四方兄弟搬家公司(下稱四方搬家公司)及其法定代表人,、實際控制人趙某,，5名搬家車組組長涉嫌強迫交易罪，向朝陽區(qū)法院依法提起公訴,。目前,，該案正在等待法院開庭審理。

  坐地起價,，遲到時間也算進工時

  2020年7月，北京的吳女士打算搬家,，通過網(wǎng)絡搜索找到了一家名為“北京四方兄弟”的搬家公司,。據(jù)吳女士介紹，這個搬家公司的網(wǎng)頁做得很精致,，而且文字介紹里面還包括“價格實惠,，超低起步價”“優(yōu)質(zhì)服務”等內(nèi)容，于是她決定選擇這家公司來搬家,，便立即打電話咨詢費用,。

  “每輛車收費300元，路程超過10公里,，每公里加6元錢,，200米的搬運距離，收取搬運費用200元,?！彪p方口頭協(xié)商好了搬家費用，可誰知搬家當天,，搬家的兩輛車遲到了幾個小時不說,，結(jié)賬時搬家工人竟向吳女士索要1.8萬元的搬家費。搬家工人提供的賬單上顯示,，當天一共來了6個搬家工人,，除了車輛使用費外，還需要支付每個工人一小時300元的工時費,，6個人當天工作7個小時,，工時費共1.26萬元,。

  吳女士當時特別生氣，暫且不說打電話咨詢和口頭約定時對方只字未提工時費的事情,，當天搬家公司遲到多時，但遲到的時間也被算進了工時,，以至于最終搬家費竟然漲了十倍,。

  因為費用遠遠超出預期，吳女士并不愿意按照搬家公司的賬單進行支付,。誰料搬家公司的人竟賴在她家不走,，為了搬家費用與她僵持了2個多小時。直到物業(yè)人員前來協(xié)調(diào),，吳女士才向搬家工人支付了4000元的搬家費,。

  微博曝光引關注，行政,、司法機關相繼介入

  由于遭遇太過離奇,，吳女士將搬家的事情通過微博發(fā)布在了網(wǎng)上，引發(fā)了社會的廣泛關注,。隨著事件持續(xù)發(fā)酵,，四方搬家公司于事情發(fā)生后的第三天，向吳女士出具了道歉信,，并表示愿意退還部分費用,。但是，吳女士沒有接受賠償,，而是將此事反映至朝陽區(qū)市場監(jiān)管局,。2020年8月，朝陽區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)相關規(guī)定,，對四方搬家公司作出行政處罰決定,，除給予警告、責令其立即改正違法行為之外,，要求其在相應范圍內(nèi)消除影響,，同時罰款80萬元。

  與此同時,，北京市公安局朝陽分局也對該案立案偵查,。其間，檢察機關充分發(fā)揮審前主導作用,，對該案第一時間提前介入,，圍繞案件的定性以及具體的犯罪事實認定梳理了案件取證走向。

  據(jù)了解,，檢察機關在審查起訴過程中發(fā)現(xiàn)該案犯罪事實證據(jù)單一,，有的僅有證言和辨認筆錄,，沒有調(diào)取合同單、付款憑證,、音像資料等其他證據(jù)予以佐證,，本著不枉不縱的原則，檢察機關制作了詳盡而有針對性的提綱,，通過退回補充偵查,，積極引導公安機關核實關鍵證據(jù)，進行取證工作,。同時,，開展自行補充偵查，通過多次詢問關鍵證人,，還原事實真相,，用完整的證據(jù)體系證明了四方搬家公司坐地抬價，強迫客戶以特定價格接受服務的犯罪事實,。

  涉嫌強迫交易40余起,，涉案金額13萬余元

  經(jīng)查，本案中的四方搬家公司系趙某于2016年底成立,。2019年7月到2020年7月,，該公司通過多個網(wǎng)絡平臺進行宣傳，并在電話中與客戶達成口頭協(xié)議約定好搬家費用,。

  “在提供搬運服務的過程中,，搬家公司實際上是向消費者隱瞞了書面規(guī)定的每人每小時300元的搬運費用，最后再通過停止搬運或者言語威脅等方式,，索要遠高于最初約定的價格,，強迫客戶接受指定服務?！背枀^(qū)檢察院第二檢察部副主任張龍介紹,，許多受害的消費者是年齡較大或有孩子的獨居女性，出于自身安全考慮,，爭吵無果后不得已給付高價,，息事寧人。

  受害者中年紀最大的有70多歲的老人,，強迫交易金額單筆最高的達到1.6萬元,。檢察機關最終認定，四方搬家公司共涉及強迫交易罪的犯罪事實40余起,，涉案金額超過13萬元,。

  2020年11月，朝陽區(qū)檢察院接到朝陽分局移送的趙某等人強迫交易案后，積極開展了審查起訴工作,。

  “我們就是搬運工人,，賣力氣干苦力搬家，實施的是正常的交易行為,，實在想不明白怎么就犯法了,。”包括趙某在內(nèi)的所有犯罪嫌疑人都在反復詢問這一個問題,。對此,，檢察官耐心開展了釋法說理和教育轉(zhuǎn)化工作，向犯罪嫌疑人詳細解釋了強迫交易罪的犯罪構(gòu)成,，并對此行為的社會危害性進行了分析，最終,，涉案嫌疑人全部認罪認罰,。

  強迫交易者最怕依法維權(quán)的人

  遭遇搬家工人的強迫交易，能像吳女士這樣勇敢維權(quán)并使不法者受到懲處的,，并不多,。更多人可能選擇忍氣吞聲，吃點虧花點錢買個平安,。

  現(xiàn)代人租房,、買房免不了找人搬家。就因為是家常事,，天價搬家費暴露出來的強迫交易問題,，才不能被容忍存在甚至泛濫。要解決這個問題,，搬家公司必須負起第一責任,。比如，要規(guī)范經(jīng)營,，依法簽訂形式規(guī)范的書面合同,；要加強對員工的法治教育；要健全客戶遭遇強迫交易時的舉報,、核查,、反饋機制等等。

  如果搬家公司與搬家工人“站到一起”共同侵犯客戶權(quán)益,，咋辦,？這就需要更有力的第三方來支持。比如,，行業(yè)協(xié)會,，要為搬家公司規(guī)范運作定好規(guī)矩。比如，消費者協(xié)會,、相關監(jiān)管部門,、公安司法機關，要暢通群眾的舉報渠道,，完善接到舉報后的調(diào)查機制,，對于核查出的不法行為，不但要幫助消費者維護好權(quán)益,，也要視情節(jié)輕重予以處罰,。涉及違法犯罪的，要用好刑罰手段,，彰顯法律威嚴,。

  對于普通群眾來說，要想更好維護自身權(quán)益,，也必須知法,、用法，敢于,、善于依法維權(quán),。比如，不貪圖小利選擇不規(guī)范的搬家公司,，簽訂規(guī)范的書面合約,，看清楚搬家公司提供的各項明細條款，避免電話定價,、口頭約定,。發(fā)生糾紛時，要保留好相關證據(jù),，依法,、理性維權(quán)，遇到暴力和“軟暴力”脅迫行為,，要果斷向警方求助,。

 （編輯：映雪）