陌生人社交：既是“風(fēng)口”,，也是“火山口”

陌生人社交,，是低頻剛需,，已經(jīng)必不可缺。未來,，隨著 5G + AI 技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新,，社交產(chǎn)品場(chǎng)景將更加豐富和新穎，有望重塑用戶的社交行為鏈條,，風(fēng)口仍將持續(xù),。

有些人每天身處喧囂，內(nèi)心卻孤立無援,。對(duì)于當(dāng)代年輕人來說,，社交似乎成了令人頭痛的大問題?！凹群ε律缃?，又害怕孤獨(dú)”，成為一些人的真實(shí)寫照,。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,，近年來，我國陌生人社交用戶規(guī)模不斷增長(zhǎng),，2016年達(dá)到4.88億,，2020年接近6.5億人。孤獨(dú)催生了“孤獨(dú)生意”,，熟人世界里無處排遣的孤獨(dú)感,，滋生了陌生人社交這個(gè)千億元級(jí)別的市場(chǎng)。

數(shù)據(jù)顯示,，我國目前有超過1300家從事陌生人社交相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè),。其中，近4成的陌生人社交相關(guān)企業(yè)成立于5年之內(nèi),。從行業(yè)分布來看,，陌生人社交相關(guān)企業(yè)主要分布在軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、以及科技推廣和應(yīng)用服務(wù)業(yè),，占比分別為29%和42%,。

產(chǎn)業(yè)盈利模式尚需建構(gòu)

陌生社交1995年從美國萌芽，千禧年初盛行于國內(nèi),，并隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮進(jìn)入高速發(fā)展階段,，智能手機(jī)大規(guī)模普及，陌生社交進(jìn)入井噴。20年間,，它似乎一直處在旋渦之中,，又一直飛在風(fēng)口之上。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,，我國單身人口已達(dá)2.46億,，約占總?cè)丝诘?8%，進(jìn)入第四次單身潮,，陌生人社交的版圖逐漸擴(kuò)展,。據(jù)《95后社交觀念與社交關(guān)系調(diào)查報(bào)告》顯示，超八成的被調(diào)研用戶將社交軟件作為拓展人脈圈子的重要途徑,，其中25.2%的用戶表示使用社交軟件很頻繁,，58%的用戶選擇通過社交軟件來尋找伴侶。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn),，廣告,、會(huì)員和虛擬物品等增值服務(wù)，是現(xiàn)階段陌生人社交平臺(tái)最廣泛采取的營收手段,。其他附屬功能的搭建也成了關(guān)鍵,，留住用戶之后，就可以加快商業(yè)化的腳步了,，用一些可以快速創(chuàng)收的生意來穩(wěn)定平臺(tái)的發(fā)展,。比如陌陌在用戶較為穩(wěn)定之后，就用直播當(dāng)作自身發(fā)展的第二曲線,。而Soul也基于社交,，逐漸開辟了虛擬商品交易、電商交易等方面業(yè)務(wù),。眼下,，Soul仍需探索出一套可靠且符合平臺(tái)調(diào)性的盈利模式，才不會(huì)使“靈魂社交”成為空中樓閣,。

作為頭部社交產(chǎn)品的陌陌,，多環(huán)節(jié)有多種變現(xiàn)方式，已經(jīng)被驗(yàn)證的成熟模式有場(chǎng)景化社交,、付費(fèi)會(huì)員制,、虛擬禮物等。其中,，以直播為主的場(chǎng)景化社交因能沉淀關(guān)系鏈,，提高留存率受到追捧。

探探是95后最大的陌生人社交平臺(tái),，其聯(lián)合創(chuàng)始人王宇認(rèn)為,，如今娛樂游戲與社交更深度融合,，社交游戲化推動(dòng)了社交場(chǎng)景娛樂化，通過小游戲,、語音互動(dòng)等方式為用戶創(chuàng)造豐富和封閉的娛樂場(chǎng)景,，更契合當(dāng)下 95后、00 后的新型社交需求,。

重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院蒲勇健教授坦言,，目前在陌生人社交這一賽道中，陌陌,、探探與Sou儼然已經(jīng)形成了“三足鼎立”之勢(shì),，而越來越多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的入局，則使得行業(yè)逐步趨于紅海市場(chǎng),。盡管該領(lǐng)域充滿了無限可能，可真要將付費(fèi)文字私聊,、付費(fèi)語音以及一對(duì)一視頻等付費(fèi)內(nèi)容成為主要盈利業(yè)務(wù),，還需要探討和嘗試。

資本青睞為哪般,？

社交是人類一種本質(zhì)需求,，對(duì)于人類而言熟人社交是一種基本社交行為，而陌生人社交便是一種高層次的需求,。據(jù)天眼查數(shù)據(jù)的不完全統(tǒng)計(jì),，截至目前，我國已有超350家陌生人社交相關(guān)企業(yè)產(chǎn)生600多起融資事件,。其中,，超8成融資事件發(fā)生在2014~2018年，融資總額共計(jì)300億元,。值得注意的是,，今年陌生人社交相關(guān)企業(yè)融資數(shù)量已有十余起，金額超20億元,。

早在2019 年 6 月,，搜狐 CEO 張朝陽宣布推出社交產(chǎn)品“狐友”，號(hào)稱是“用聊天打敗孤獨(dú),，可以快樂吃瓜的社交平臺(tái)”,。去年6月京東上線“盼汐”，7月網(wǎng)易云音樂推出“心遇”,，近三年間直播相關(guān)的陌生人社交項(xiàng)目融資金額達(dá)46億元,，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化，阿里巴巴,、58同城,、騰訊等大廠紛紛入局背后資本,。

眾多新入局者瞄準(zhǔn)垂直社交領(lǐng)域搶占細(xì)分賽道，搭建社交入口尋求新的流量增長(zhǎng)點(diǎn),。而陌生人社交作為社交領(lǐng)域的一大賽道,，戰(zhàn)況激烈。自 LBS 技術(shù)興起后使得陌生人社交軟件高速發(fā)展,，場(chǎng)景化社交加速了行業(yè)的商業(yè)化進(jìn)程,。

約伴出行APP創(chuàng)始人王力在接受采訪時(shí)表示，目前通過約伴出行APP一起去旅行的伙伴已經(jīng)超過5000對(duì),，其中成功走到一起的情侶也已經(jīng)超過100對(duì)了,，通過線上的聊天交流，可以讓陌生人之間距離變得很近,，當(dāng)建立了一定的信任感后,，選擇一起去旅行是大部分人都比較愿意接受的方式，這也是年輕人一種更新的社交方式,。

2020年至2021年,，細(xì)分賽道的場(chǎng)景化陌生人社交逐漸興起，從融資情況來看,，主打狼人殺等線上互動(dòng)娛樂場(chǎng)景服務(wù)的“假面科技”獲得數(shù)億元戰(zhàn)略投資,。值得注意的是，假面科技2014年以來共獲得五輪融資,，大有上市預(yù)備軍之勢(shì),。與此同時(shí)，主打劇本殺等在線語音社交的“百變大偵探”同樣獲得3000萬元融資,。

嚴(yán)管重罰路在何方

用戶質(zhì)量低,、信息不透明、線上聊騷,、線下約會(huì)難,、約會(huì)時(shí)間成本高，這是目前陌生人社交平臺(tái)普遍沒有解決的痛點(diǎn),。陌生人社交,，既是“風(fēng)口”，也是“火山口”,。

Soul在誕生之初被視為線上交友的一股清流,，憑借“聲音社交、靈魂匹配”的獨(dú)特定位和玩法,，俘獲了不少年輕用戶,。然而，在群魔亂舞的陌生人社交領(lǐng)域,，Soul終究難以擺脫行業(yè)“詛咒”,。

盡管Soul創(chuàng)始人張璐在接受記者采訪時(shí)表示,，平臺(tái)在變現(xiàn)上仍有很多可以挖掘的點(diǎn)，只是現(xiàn)階段還不是優(yōu)先級(jí),。但重慶一名Soul老用戶方女士8月1日稱,，Soul頻繁向她推送疑似“誘導(dǎo)充值”的消息，包括“有人訪問你的主頁”“有人偷偷關(guān)注你”等,。出于好奇點(diǎn)進(jìn)去后,，她卻發(fā)現(xiàn)這些都是收費(fèi)項(xiàng)目。

事實(shí)上,，不僅僅是Soul,，幾乎所有的陌生人社交平臺(tái)都面臨同樣的變現(xiàn)瓶頸，就連賽道老大哥陌陌也是經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的探索,，才跑通了直播變現(xiàn)的模式,。在市場(chǎng)和政策等因素的夾擊下，一些陌生人社交的倒閉或轉(zhuǎn)型,，進(jìn)而引發(fā)整個(gè)行業(yè)的洗牌,，都已是大概率事件。

艾媒咨詢的分析師認(rèn)為,，平臺(tái)借助社交的名義，頻繁觸碰監(jiān)管底線,，并不利于平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展,。未來，政府監(jiān)管和法律監(jiān)督將更加嚴(yán)格,，這也倒逼陌生人社交平臺(tái)進(jìn)一步加強(qiáng)自我監(jiān)督,，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

被網(wǎng)信辦勒令整改的26款應(yīng)用中,，不乏Soul,、吱呀、語玩等社交產(chǎn)品,，就連轉(zhuǎn)型社交的網(wǎng)易云音樂也未能幸免,。當(dāng)然這也是機(jī)遇，那些殺出重圍的產(chǎn)品終于能夠跳出被污名化的泥沼,。

“陌生人社交,，作為一個(gè)不可逆的時(shí)代進(jìn)程產(chǎn)物，是低頻剛需,，已經(jīng)必不可缺,，未來將有更多人接納嘗試這種新的社交方式?！敝貞c京渝省情和發(fā)展規(guī)劃研究院首席研究員莫遠(yuǎn)明說,，未來,，隨著 5G + AI 技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新，社交產(chǎn)品場(chǎng)景將更加豐富和新穎,，有望重塑用戶的社交行為鏈條,，風(fēng)口仍將持續(xù)。(李國)

（編輯：土火）