私人作坊配制,、罐裝的化妝品小樣,,或許滿足了少數(shù)人對(duì)大牌的訴求,但背后暗藏著不容忽視的消費(fèi)隱患,。近日,,北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),眾多電商平臺(tái),、短視頻平臺(tái)頻繁出現(xiàn)個(gè)人賣家私自分裝而成的化妝品小樣,,并用“低價(jià)擁有大牌”“樣多方便試用”“量少便于攜帶”等相關(guān)詞匯吸引消費(fèi)者,其相關(guān)視頻和產(chǎn)品銷量的關(guān)注度極高,。然而,,商家宣稱的低價(jià)試用更多是噱頭,看起來便于試色又價(jià)格便宜的分裝小樣,,更是藏污納垢,,小作坊環(huán)境難以與工廠無菌流水線相比,是否超過使用期限也難以核實(shí),,就連真假都是一個(gè)問號(hào),。
自制小樣全網(wǎng)“蔓延” 改裝行為比比皆是
“黃一白還是黃二白?”“這個(gè)粉底液色號(hào)會(huì)不會(huì)偏白,?”“口紅色號(hào)適合我膚色嗎,?”購(gòu)買化妝品之前消費(fèi)者的困惑難以避免。如果不慎買錯(cuò)了色號(hào),,可能整瓶昂貴的化妝品就會(huì)被浪費(fèi),。
在此情況下,售價(jià)僅幾十元的化妝品分裝小樣就成了愛美人士的“試錯(cuò)”利器,。不同于早些年直接銷售“非賣品”的化妝品小樣,,一些小作坊手工自制的分裝小樣,成了現(xiàn)階段的時(shí)髦品,。
在抖音這類短視頻平臺(tái)上,,“沉浸式”制作分裝小樣的視頻總是能吸引眾多消費(fèi)者圍觀?!坝靡话刖筒挥昧说姆鄣滓?,分裝完了省好幾百”“口紅用到底,不要扔,,這樣做就不浪費(fèi)了”等文案隨處可見,。清洗工具,、分裝方式、改裝心得,、成品展示等均是視頻中分享的內(nèi)容,。此外,在淘寶等多家網(wǎng)購(gòu)電商平臺(tái)上,,不但售賣分裝工具的店鋪異?;鸨瓦B銷售分裝化妝品的店鋪也頗受歡迎,。
北京商報(bào)記者在電商平臺(tái)中看到,,銷售自行分裝的化妝品小樣的店鋪不勝其數(shù),部分淘寶商家月銷量高達(dá)200+到300+,。抖音中分裝商家發(fā)布的分裝過程視頻最高有上百萬的點(diǎn)贊,,其中一個(gè)以發(fā)布化妝品分裝視頻為主的名為“胖魚美妝”的商家,粉絲量已達(dá)到近130萬,,個(gè)人簡(jiǎn)介中標(biāo)注,,“私信太多,回復(fù)不過來”,,可見化妝品分裝產(chǎn)品市場(chǎng)的需求之大,。
對(duì)于平臺(tái)是否會(huì)對(duì)私人加工處理的分裝化妝品進(jìn)行管理和監(jiān)管,北京商報(bào)記者采訪了淘寶,、抖音等平臺(tái),,截至記者發(fā)稿多數(shù)平臺(tái)并未給出明確回應(yīng)。抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人給出了明確的態(tài)度:平臺(tái)對(duì)美妝商品發(fā)布有明確要求,,其中商家自行分裝化妝品明確為禁售品,,商家如繞開平臺(tái)管控擅自銷售,平臺(tái)將依照規(guī)則規(guī)范對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,。
某視頻平臺(tái),操作人員戴著手套拆開原品包裝輕按幾下粉底液就被擠進(jìn)了分裝盒內(nèi),。
低成本投入 利潤(rùn)高達(dá)50%
化妝品分裝小樣之所以能在全網(wǎng)各大平臺(tái)蔓延開來,尤其是以自制和小作坊形式獨(dú)立存在,,或與其較低的入門投入有關(guān),。
想在化妝小樣的市場(chǎng)中分一杯羹,似乎也不是難事,。一位從事化妝品分裝工作的商家表示,,這門生意前期投入還是比較小的,“酒精消毒片,、分裝工具,、電子秤等等加起來花了100多塊錢,且可以長(zhǎng)期使用,而裝化妝品的盒子一個(gè)幾毛錢,,買得多的話更便宜”,。
在淘寶上,一個(gè)月銷900+的店鋪“白鹿DIY手作”銷售的高光分裝盒迷你粉餅分裝壓盤,,其售價(jià)可低至5.99元,。5個(gè)單格鐵盒、1個(gè)三分格鋁盤,、30毫升醫(yī)用酒精,、1個(gè)壓粉章、1個(gè)不銹鋼小勺和6個(gè)指套售價(jià)為23.19元,。當(dāng)然,,價(jià)格還可以更低,分裝化妝品的包裝盒按容量的不同一般在3-8毛之間不等,,購(gòu)買數(shù)量越多相對(duì)價(jià)格也更便宜,。
自制的分裝小樣或許只是從總價(jià)上來看更便宜了,分?jǐn)偟矫靠藭r(shí)價(jià)格卻遠(yuǎn)高于正裝,。北京商報(bào)記者隨機(jī)詢問了多家銷售分裝化妝品的店鋪,,客服人員均表示貨源來自日上或韓國(guó)免稅店等,價(jià)格一般為國(guó)內(nèi)專柜半價(jià),。以雅詩蘭黛DW粉底液為例,,日上免稅店整瓶?jī)r(jià)格在278元左右,合1g價(jià)格9元,,韓國(guó)代購(gòu)等價(jià)格還可能更低,。記者在某分裝店鋪中購(gòu)買的DW粉底液,1g售價(jià)約為16元,,是日上免稅店價(jià)格的1.7倍,。
與此同時(shí),本身價(jià)格更高的粉底液相較之下利潤(rùn)也更高,,除去包裝和運(yùn)輸成本,,商家獲取的利潤(rùn)可用“可觀”來形容。例如雅詩蘭黛白金粉底液,,分裝店鋪1g價(jià)格在30元左右,,免稅店價(jià)格在450元不等,合1g價(jià)格僅為15元,。前期投入的包裝成本分?jǐn)偟矫考舆€不足1元,。
除了包裝成本可忽略不計(jì),快遞費(fèi)用同樣低得乍舌,?!半娚唐髽I(yè)長(zhǎng)期合作發(fā)快遞,,小商品發(fā)件量大的話,一個(gè)快遞基本在3-4元,,甚至有的小件只要1塊多”,,快遞行業(yè)相關(guān)人士向北京商報(bào)記者透露了上述信息。按此粗略計(jì)算,,30元1g的雅詩蘭黛白金粉底液,,商家可賺取的利潤(rùn)基本達(dá)到了50%以上,450元一瓶分裝后按克售賣,,給商家?guī)砹顺^200元的利潤(rùn),。
除了可觀的利潤(rùn),化妝品市場(chǎng)的廣闊前景也帶動(dòng)著分裝小樣生意的發(fā)展,。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,,2012-2019年期間,中國(guó)化妝品市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,,從2012年的2484億元增長(zhǎng)到2019年的4256億元,。預(yù)計(jì)2021年,疫情因素減弱后,,中國(guó)化妝品市場(chǎng)規(guī)模甚至超過疫前水平,,將增至4553億元。
此外,,據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局近日發(fā)布的2021年上半年社會(huì)消費(fèi)品零售數(shù)據(jù)顯示,,2021年上半年零售總額為211904億元,其中化妝品品類銷售額達(dá)917億元,,同比增長(zhǎng)26.6%,。
視頻平臺(tái)上,,工作人員用酒精棉擦拭分裝工具,。
存超期風(fēng)險(xiǎn) 無正規(guī)標(biāo)簽
利潤(rùn)可觀,前景廣闊,,但分裝生意里暗藏的隱患也在不斷顯現(xiàn),。北京商報(bào)記者瀏覽了多家分裝店鋪發(fā)現(xiàn),包裝主要有兩種形式,,一是圓蓋小盒,,二是旋轉(zhuǎn)筆,包裝過程多為商家自行罐裝,。
在某直播平臺(tái)中,也有不少商家會(huì)發(fā)布分裝過程的視頻,。視頻中,,操作人員戴著手套,,用酒精棉簡(jiǎn)單擦拭分裝盒、分裝工具后,,拆開化妝品原包裝,,輕按幾下,粉底液就被擠進(jìn)了分裝盒內(nèi),,再貼上自行制作的色號(hào)標(biāo)簽,,一個(gè)分裝產(chǎn)品就這樣誕生了。視頻中的操作環(huán)境往往為私人房間,,周圍放置著其他化妝品,、擺件等雜物。整個(gè)操作過程難以與正規(guī)化妝品的無塵生產(chǎn)流程畫上等號(hào),。
北京商報(bào)記者隨機(jī)從兩家分裝店鋪(“不不試色”和“奶酪喵的美妝店鋪”)中購(gòu)買了產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn),,除了有標(biāo)注產(chǎn)品名稱、色號(hào)以及克數(shù)外,,并無其他任何標(biāo)識(shí),。瀏覽了其他多個(gè)商家發(fā)布的商品圖片,記者發(fā)現(xiàn)無正規(guī)標(biāo)簽已成為普遍現(xiàn)象,。對(duì)此消費(fèi)者小李認(rèn)為:“雖然分裝產(chǎn)品很方便,,但沒有標(biāo)注開封日期、使用期限等,,使用起來還是不夠放心,。而且不像正裝產(chǎn)品可以驗(yàn)貨,分裝的真假無從辨別,?!?
一名有14年化妝品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)人士告訴北京商報(bào)記者,如果分裝商家沒有在符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境下進(jìn)行分裝,,那么該商品就存在被污染的可能,。“每種商品都有保存期限和使用期限,,分裝產(chǎn)品被開封后就被視為已使用,,如果商家沒有對(duì)初次分裝日期進(jìn)行說明的話,也存在著消費(fèi)者購(gòu)買的商品在保質(zhì)期內(nèi),,但很多時(shí)候已經(jīng)超過了使用期限的風(fēng)險(xiǎn),。”
對(duì)于分裝產(chǎn)品一般不標(biāo)注開封日期等信息的情況,,北京市藥監(jiān)局則表示,,據(jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第三十五條規(guī)定:化妝品最小銷售單元應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽。標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律,、行政法規(guī),、強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),,內(nèi)容真實(shí)、完整,、準(zhǔn)確,。例如應(yīng)當(dāng)標(biāo)注化妝品生產(chǎn)許可證編號(hào)、全成分以及使用期限,、使用方法以及必要的安全警示等,。
此外,《化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法(國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局令第46號(hào))》第六十三條強(qiáng)調(diào),,標(biāo)注標(biāo)簽的生產(chǎn)工序,,應(yīng)當(dāng)在完成最后一道接觸化妝品內(nèi)容物生產(chǎn)工序的化妝品生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)完成。
某電商平臺(tái)上,,1.5ml粉底液只賣9.99元。
不具備分裝資質(zhì) 真?zhèn)坞y分辨
對(duì)于如何檢驗(yàn)分裝產(chǎn)品的真?zhèn)?,似乎沒有商家能給出一個(gè)完善的方法,。一位商家表示,可以到專柜試看,。另一位商家則表示:“你自己買一瓶正裝和分裝比對(duì)一下,。”然而按此做法,,購(gòu)買分裝試色的意義便蕩然無存,。
除了真假難辨、沒有正規(guī)標(biāo)識(shí)外,,商家自行包裝帶來的衛(wèi)生隱患也不容忽視,。北京商報(bào)記者在名為“小浣熊生活家”的淘寶分裝店鋪內(nèi)看到,熱銷第一名的分裝產(chǎn)品下,,有消費(fèi)者評(píng)論稱“剛拆開發(fā)現(xiàn)有一根毛”,,并配有帶毛產(chǎn)品的圖片。
對(duì)此商家回應(yīng)稱,,在之后的分裝工作上會(huì)更加用心,。“分裝小樣一打開就有濃濃的酒精味,,怕刺激皮膚就沒敢用,。”美妝愛好者丹丹(化名)也表達(dá)了對(duì)化妝品分裝產(chǎn)品衛(wèi)生問題的擔(dān)憂,。
“工具和分裝后都有消毒,,但如果您是敏感皮,建議到專柜試色?!蹦撤盅b商家對(duì)產(chǎn)品衛(wèi)生問題解釋稱,。對(duì)于銷售自行分裝的化妝品是否有取得相應(yīng)資質(zhì)和衛(wèi)生保證等問題,多個(gè)分裝商家均表示并無資質(zhì),,“沒有(資質(zhì)),您可以找生產(chǎn)廠家,,他們有”,。
關(guān)于商家私自進(jìn)行化妝品分裝行為,北京市藥監(jiān)局向北京商報(bào)記者表示,,商家私自進(jìn)行分裝且銷售化妝品的行為屬于生產(chǎn)行為,,必須遵循《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》有關(guān)化妝品生產(chǎn)許可管理的規(guī)定,由持有化妝品生產(chǎn)許可證的生產(chǎn)企業(yè)在許可范圍內(nèi)組織開展,。
某電商平臺(tái)上,1.5ml香水分裝售價(jià)20元,。
需取得許可證 違規(guī)生產(chǎn)或涉嫌違法
私人作坊的“手作”分裝小樣,,諸多環(huán)節(jié)都難以同品牌生產(chǎn)畫等號(hào)。配制,、填充,、灌裝應(yīng)在符合產(chǎn)品質(zhì)量控制需要的生產(chǎn)車間實(shí)施,同時(shí)化妝品的包裝材料也應(yīng)當(dāng)符合強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),、技術(shù)規(guī)范等要求,,從而確保產(chǎn)品的質(zhì)量安全?!痘瘖y品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法(國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局令第46號(hào))》第六十三條提到,,配制、填充,、灌裝化妝品內(nèi)容物,,應(yīng)當(dāng)取得化妝品生產(chǎn)許可證。
北京市藥監(jiān)局也強(qiáng)調(diào),,由于未取得化妝品生產(chǎn)許可證的化妝品經(jīng)營(yíng)者不具備化妝品生產(chǎn)方面的條件,、質(zhì)量管理和人員管理的要求,無法保證質(zhì)量安全,,因此其不得私自分裝且銷售化妝品,。
北京市中聞律師事務(wù)所律師趙虎稱,這類自行進(jìn)行化妝品分裝的商家可能存在一定法律風(fēng)險(xiǎn),。商家不對(duì)生產(chǎn)廠家,、使用期限等信息進(jìn)行標(biāo)注違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》。且分裝類產(chǎn)品一般涉及到雅詩蘭黛,、Dior等眾多品牌,,在法律上,,私自分裝的行為屬于割裂了產(chǎn)品與品牌之間的聯(lián)系?!案猩跽?,如果商家有售假、以次充好等行為,,還可能會(huì)涉及違反刑法,。”
對(duì)此,,北京市藥監(jiān)局提示消費(fèi)者,,一些化妝品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)小規(guī)格包裝產(chǎn)品供消費(fèi)者選擇,但無論何種規(guī)格包裝(包括最小銷售單元),,只要是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)銷售的進(jìn)口或者國(guó)產(chǎn)化妝品,,需完成注冊(cè)或備案方可上市銷售,且都應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽,,標(biāo)簽內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī),、強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求。消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品后,,可以通過國(guó)家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)或“化妝品監(jiān)管”App查詢化妝品注冊(cè),、備案信息。
據(jù)了解,,北京市藥監(jiān)局已要求北京化妝品電子商務(wù)平臺(tái)按照法律法規(guī)要求承擔(dān)對(duì)平臺(tái)內(nèi)化妝品經(jīng)營(yíng)者的管理責(zé)任,,對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者私自分裝且銷售化妝品的行為開展自查工作,如發(fā)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)銷售的化妝品存在無證分裝,、無注冊(cè)備案,、無中文標(biāo)簽等違法違規(guī)行為,應(yīng)按照要求采取措施,,及時(shí)制止,,控制風(fēng)險(xiǎn)隱患并報(bào)告市藥監(jiān)局。同時(shí)北京市藥監(jiān)局也將開展網(wǎng)絡(luò)巡查,,進(jìn)一步排查網(wǎng)絡(luò)銷售化妝品的違法違規(guī)行為,。
(編輯:土火)
