記者實測發(fā)現(xiàn),目前ofo APP界面已不見“充10元退押2.5元”的活動入口和相關(guān)介紹,,而“拉好友、退押金”的入口依然存在,,但客服無應(yīng)答,,無法確認活動是否有效。
圖片來自ofo APP更新說明。
退押新套路 拉朋友還是拉仇人,?
2019年宣告破產(chǎn)的ofo,,每隔一段時間就會因為退押金的騷操作進入人們視野,又無一例外的引發(fā)爭議和質(zhì)疑,。
近日,,有網(wǎng)友反映,ofo APP推出“拉好友,,幫你退押金”功能,稱“邀請好友越多,,退押金越快,,不封頂”,,除此之外還有“好友下單獎勵”、“10元特惠充值”等功能,,具體介紹分別為“單單有獎,最高獎勵購物金額的40%”,,“充值成功,,立即退2.5元押金”。
“若是真的有錢退也就罷了,,然而退押金排隊本就遙遙無期,,還要拉人入坑,這究竟是拉好友還是拉仇人,?”有網(wǎng)友如此評論,。
記者11月21日實測后發(fā)現(xiàn),目前ofo APP界面已不見“充10元退押2.5元”的活動入口和相關(guān)介紹,。
而“拉好友,、退押金”的入口依然存在,活動介紹顯示,,“好友接受你的邀請后,,你們將組隊成功,,活動期間內(nèi)TA通過ofo返錢跳轉(zhuǎn)到第三方平臺購物,,你們都將獲得平臺獎勵的購物提成,,獎勵會自動計入您的賬號中,?!钡摶顒右延?020年3月25日截止。
用戶目前仍然可以分享“邀請好友”鏈接,,但被分享用戶點擊后,,頁面顯示為“需要重新綁定”。該活動是否還有效,?
11月21日,,中新網(wǎng)嘗試咨詢ofo客服,但電話無法接通,,在線客服無人應(yīng)答。
工作人員將回收的共享單車集中擺放在一起,。 韋亮 攝
中南財經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長,、教授盤和林表示,ofo退押金新套路既不合理合法也不道德,。
盤和林解釋:“法律層面上,,押金本身的約定是必須要無條件退還的,由于流動性問題無法退還,,那么這就是債務(wù),,如果ofo倒閉,,則作為破產(chǎn)債務(wù),,以公司資產(chǎn)為限平均賠付,,如果ofo沒倒閉,就應(yīng)該依照約定退還押金,,即使需要對債權(quán)人提出什么要求,,也應(yīng)該是成立債權(quán)人會議由債權(quán)人決定?!?
而在道德層面,,ofo將用戶債權(quán)人轉(zhuǎn)化為營銷者,讓用戶拉人頭坑朋友,,這也是不道德的行為,。
ofo APP已變成返利網(wǎng)站
ofo APP曾經(jīng)是退押金的唯一入口,,但這一入口卻已經(jīng)無法正常使用,。
記者實測發(fā)現(xiàn),,在小米應(yīng)用市場,ofo app已無法搜到,,疑似被下架,;酷安應(yīng)用市場,ofo可以搜到,,但已無法下載;在一加應(yīng)用商店,,則出現(xiàn)了風(fēng)險提示“該應(yīng)用存在押金退還困難的問題”,。
一加應(yīng)用市場出現(xiàn)風(fēng)險提示,。
就算下載了,,也難以登錄。不少網(wǎng)友反映,,ofo賬戶登錄收不到驗證碼,;注冊新賬號則提示“暫停新用戶注冊”。記者使用小米蘋果等不同品牌的多臺設(shè)備測試發(fā)現(xiàn),,只有一臺成功登錄,,其余均未收到驗證碼。
如今的ofo APP已徹底變成一個返利網(wǎng)購網(wǎng)站,,圖標變成“ofo返錢”,整個APP已經(jīng)沒有任何和共享單車主業(yè)有關(guān)的痕跡,。
APP首頁展示的售賣物品包含食品飲料,、家用電器、美妝護膚等,,可跳轉(zhuǎn)至京東,、唯品會,、小鹿商城等不同的電商平臺。
早在2019年,,ofo便開始試水商城業(yè)務(wù),,曾推出“購物返現(xiàn)金”“將押金轉(zhuǎn)換為商城金幣”等活動,但“金幣+人民幣”的結(jié)算方式?jīng)Q定了消費者必須另外充值才能買東西,,這讓不少用戶大呼上當,,還有用戶質(zhì)疑“不算金幣,僅現(xiàn)金部分比直接購買都貴,,所謂退押金有什么意義呢”。
上千 萬人等待退押,,有人五個月零進度
ofo App內(nèi)數(shù)據(jù)顯示,,截至今年11月,仍有至少1376萬人等待退押金,。按照最低一檔99元計算,,待退還的押金總額至少在13.6億元以上。
還有不少用戶反映,,和6月份相比,排名一點沒有動過,疑似已經(jīng)停止退款,。
微博用戶反映退押金排位數(shù)月不動。
對于返利思路,,盤和林表示,,“ofo品牌因為押金退還問題已經(jīng)信用透支,,此時再考慮電商返利,,已經(jīng)很難再獲得流量追捧,。一家連押金都還不起的平臺,如何將商家的返利交給用戶,?應(yīng)該首先挽回信譽,,再開始推動后續(xù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型?!?
ofo退押金風(fēng)波至今,,一邊是上千萬用戶的等待,一邊是其關(guān)聯(lián)公司數(shù)十次成為失信被執(zhí)行人,。
今年9月27日,ofo關(guān)聯(lián)公司東峽大通(北京)管理咨詢有限公司再成失信被執(zhí)行人,,案號為(2021)京0108執(zhí)22735號,,執(zhí)行法院為北京市海淀區(qū)人民法院,其失信行為具體情形為“有履行能力而拒不履行生效法律文書確定義務(wù),,違反財產(chǎn)報告制度”,。
數(shù)據(jù)來自企查查app,。
企查查APP數(shù)據(jù)顯示,該公司存在總計43條失信被執(zhí)行人信息,。
盤和林認為,,ofo應(yīng)該受到監(jiān)管。一方面,,其押金不退的問題本身就是違規(guī),,需要對其資金進行監(jiān)管,,防止其挪用資金用于他途,。另一方面,當前隱私保護,、數(shù)據(jù)安全的大背景下,平臺規(guī)則修改需要監(jiān)管,。即使ofo進入電商領(lǐng)域,,其資金狀況是否有能力保障買賣雙方交易正常進行?所以,,也需要監(jiān)管。
你收到ofo驗證碼了嗎,,排隊到哪一位了,?
(編輯:鳴嫡)
