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“我當(dāng)時(shí)沒有意識(shí)到這是壓力面試，只覺得對(duì)方?jīng)]禮貌?！?

“我氣到不行,，罵了回去，那家公司也被我拉黑了,?！?

記者在群聊里拋出問題“你對(duì)壓力面試的感受如何”后，群內(nèi)一下子炸開了鍋,。群友紛紛現(xiàn)身說法,，要把積郁已久的心結(jié)一吐為快。有人說自己因面試官的否定,，陷入長久的自我懷疑,；有人表示無奈：“打工而已，有必要嗎,？”有的人甚至將“壓力面試”與PUA畫上了等號(hào)……

壓力面試本是人才測評(píng)的一種方式,，通過在面試過程中有意制造緊張，提出尖銳的問題,，檢測候選人的抗壓能力,。那么，為什么這樣的面試方式會(huì)被大家反感,？讓候選人覺得被冒犯的面試,，真的是壓力面試嗎？

壓力面試不是冷漠和冒犯

即便這場視頻面試已經(jīng)過去了兩年,，景梓欣仍然無法釋懷,。“面試時(shí)間定在晚上9點(diǎn),，面試官還經(jīng)常性地打斷我的回答,。”在景梓欣談到實(shí)習(xí)部門時(shí),，這位面試官甚至表示：“我聽說過這個(gè)部門,，很爛，從這里出來的人能力都不行,?！本拌餍勒f，面試應(yīng)該是一個(gè)平等的過程,，他們讓我覺得不被尊重,。雖然景梓欣通過了面試，她還是沒有選擇這家公司,。

面試過程中被冒犯,，劉夢也深有感觸,。面試某傳媒公司時(shí)，HR明知?jiǎng)粢呀?jīng)到達(dá)公司,，仍然讓她等了近半個(gè)小時(shí),。面試時(shí)，無論劉夢說什么,，HR似乎都毫不在意,，并時(shí)不時(shí)地冷哼?！爸霸谡衅杠浖下?lián)系時(shí),，HR語氣特別親切，面試時(shí)就像變了一個(gè)人,?！眲舨坏闷浣猓€以為自己說錯(cuò)了話,，惹怒了對(duì)方,?？吹絼e人的面試分享，她才知道,，“冷漠”與“冒犯”是這家公司的面試風(fēng)格,，這被大家稱之為“壓力面試”。

在壓力面試之下,，不少人直呼“受不了”,。這樣的情況大量出現(xiàn)，不禁讓人思考：是候選人抗壓能力太差,，還是面試官不夠禮貌,？冒犯是壓力面試的正常流程，還是濫用異化,？

“壓力面試確實(shí)存在被濫用的情況,。”浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院工商與人力資源管理系教師來半分表示,，壓力面試并非適用于所有的場景和崗位,。應(yīng)聘者覺得被冒犯，可能是因?yàn)镠R把壓力面試運(yùn)用在不需要其進(jìn)行測試的職位中,。不論哪種面試手段,，最終目標(biāo)都是要考察應(yīng)聘者能否勝任這個(gè)崗位，而有些HR沒有對(duì)面試的本質(zhì)進(jìn)行深入思考,。

北京第二外國語學(xué)院中瑞酒店管理學(xué)院人力資源管理授課教師范陽陽表示,，有些面試官誤以為進(jìn)行壓力面試,，就要表現(xiàn)得高高在上，這其實(shí)是不專業(yè)的,。即便是壓力面試,，也要建立在良好的溝通基礎(chǔ)上。與此同時(shí),，范陽陽認(rèn)為有些候選人覺得被冒犯,，可能和他太過敏感有關(guān)。例如,，“你的英語是不是不夠好,？”面試官可能只是在了解事實(shí)，并不是不尊重,。

面試官要以勝任力為核心

不是所有的壓力面試都尖銳刻薄,，合理的壓力面試也能讓應(yīng)聘者如沐春風(fēng)。

某次在廣告公司的壓力面試讓劉夢倍感舒適,。那是一次多人群面,，被分在各個(gè)小組的應(yīng)聘者被要求在限定時(shí)間內(nèi)，討論出一個(gè)營銷方案,。匯報(bào)結(jié)束后,，面試官提問：“你們選擇在春節(jié)期間進(jìn)行營銷，但我沒有在方案中看到和過年有關(guān)的元素,，二者的相關(guān)性在哪里,？”其實(shí)這在匯報(bào)人報(bào)告時(shí)已經(jīng)提過，只是沒有詳說,。劉夢明白,，面試官看似質(zhì)疑應(yīng)聘者，實(shí)則在給他們機(jī)會(huì)補(bǔ)充說明,。

從業(yè)5年的HR李婷婷,，曾經(jīng)和其他面試官一起用壓力面試考察應(yīng)聘者。他們提前商量好,，面試時(shí)都不茍言笑,，在氛圍上營造緊張感。不過,，幾位面試官制造的壓力僅此而已,。在和候選人溝通時(shí)，她們?nèi)詴?huì)保持一種平等尊重的語氣,?！叭绻?yàn)槊胺福寫?yīng)聘者對(duì)公司產(chǎn)生不好的印象,，造成人才流失,，是很可惜的,。”李婷婷說,。

合理的壓力面試應(yīng)該什么樣,？來半分認(rèn)為，面試官要以勝任力為核心,，設(shè)計(jì)問題,、環(huán)境、面試節(jié)奏等,。范陽陽表示,，壓力面試是有套路的。面試官可以從語言上,，為應(yīng)聘者制造壓力場景,。例如和對(duì)方說：“我對(duì)你今天的面試表現(xiàn)不滿意?！薄叭绻荒旰?，和你同時(shí)進(jìn)公司的人比你先升職，你怎么辦,？”她強(qiáng)調(diào),，制造壓力不代表可以不禮貌?！懊嬖嚬僭诒磉_(dá)的時(shí)候,，要使用正常的語氣,，不可以高人一等,。”面試官也可以從環(huán)境,、面試節(jié)奏等方面營造壓迫感,。

然而，面試作為應(yīng)聘者進(jìn)入公司的第一關(guān)口,，壓力不可避免,。作為用人單位，有些不將抗壓能力作為核心要素的崗位,，也需要具備一定的抗壓能力,，這時(shí)面試官同樣會(huì)使用施壓技巧。

那么,，在面試中施加一定的壓力是壓力面試嗎,？在范陽陽看來，二者是不同的,，“‘你能不能接受加班,？’這類問題是面試官想看應(yīng)聘者的壓力承受能力,，而壓力面試是直接檢測能力”。來半分表示,，一場面試是否屬于壓力面試,，要從本質(zhì)出發(fā)，看壓力是不是考察的主要內(nèi)容,，能否檢測出應(yīng)聘者的勝任力,。

將面試看作一次正常的交流

遭遇壓力面試，我們應(yīng)該怎么做,？

來半分表示,，從招聘角度來說，用人單位需要從崗位所需的核心素質(zhì)出發(fā)進(jìn)行面試,。求職者也要對(duì)崗位進(jìn)行研究,，對(duì)所需的素質(zhì)作一定的準(zhǔn)備?！叭绻銘?yīng)聘的崗位是銷售,，那么在面試前，你就應(yīng)該已經(jīng)知道考題會(huì)是非常靈活的,，回答講究一定的技巧,。”否則,，面對(duì)一個(gè)在企業(yè)看來很正常的考題,，應(yīng)聘者可能會(huì)感覺被冒犯。范陽陽認(rèn)為,，保持平常心,，擺正心態(tài)，對(duì)于面試也很重要,?！皩⒚嬖嚳闯梢淮握５慕涣鳎灰桃獾厝ハ脒@是不是一場壓力面試,?！?

在進(jìn)入高校當(dāng)教師之前，范陽陽曾經(jīng)在酒店行業(yè)任職HR多年,，多次使用壓力面試的方法,。“酒店行業(yè)上班是要求穿正裝的,，但有一位面試者穿著運(yùn)動(dòng)服就來了,。”范陽陽便問她,，您今天的著裝不太合適,，為什么會(huì)選擇這套衣服呢,？聽完問題后，應(yīng)聘者沒有露出慌亂的表情,，并解釋道,，今天外出辦事后趕來面試，時(shí)間略有匆忙,。她表示抱歉,，說如果再給她一次機(jī)會(huì)，她會(huì)帶一件正裝,，換好衣服后再來,。

范陽陽說，有些人聽到質(zhì)疑,，就覺得自己沒戲了,，但這位應(yīng)聘者不急不躁，沒有因此放棄,。同時(shí),，她的回答很有邏輯性，“首先她沒有穿正裝的原因我是可以接受的,。其次,，她說了一個(gè)補(bǔ)救措施，說明她遇到問題會(huì)主動(dòng)思考,。最后,，她對(duì)自己的行為表示抱歉，可以看出這是一個(gè)比較誠懇的人,?！狈蛾栮柋硎荆@位應(yīng)聘者的回答方式值得參考,。

（應(yīng)受訪者要求,，景梓欣、劉夢,、李婷婷為化名）

編輯:鳴嫡