據(jù)中消協(xié)13日消息，為切實(shí)減少新學(xué)期消費(fèi)侵權(quán)事件,，教育部,、中國消費(fèi)者協(xié)會特提醒廣大家長和學(xué)生，要理性看待校外培訓(xùn),，理性選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，理性支付培訓(xùn)費(fèi)用。

據(jù)介紹,，2022年,，一些學(xué)生家長在校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)捆綁銷售、充值贈送等促銷手段的誘導(dǎo)下,，超時(shí)段,、超限額支付培訓(xùn)費(fèi)用，帶來“卷錢跑路”“退費(fèi)難”風(fēng)險(xiǎn),，全國消協(xié)組織受理教育培訓(xùn)服務(wù)投訴近7萬件,。

面對校外培訓(xùn)種種亂象，教育部,、中消協(xié)提醒,，一是理性選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。一些校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未取得主管部門發(fā)放的行政許可,，或以個(gè)人名義開展“一對一”“住家教師”“高端家政”等違規(guī)培訓(xùn),，這類培訓(xùn)既無資格資質(zhì)、無質(zhì)量保證,，又存在極大安全隱患,。

二是簽訂規(guī)范服務(wù)合同,。廣大學(xué)生家長在繳納培訓(xùn)費(fèi)用前，要與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂由教育部和市場監(jiān)管總局制定的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》(2021年修訂版),，特別要關(guān)注涉及課程,、從業(yè)人員、費(fèi)用的條款,，明確約定退費(fèi)情形、退費(fèi)方式,，同時(shí)索取正規(guī)發(fā)票并妥善保管,。

三是理性支付培訓(xùn)費(fèi)用。請學(xué)生家長在支付培訓(xùn)費(fèi)用時(shí),，不要支付超過3個(gè)月或60個(gè)課時(shí)的費(fèi)用,；非學(xué)科類培訓(xùn)一次支付不超過5000元限額的費(fèi)用，避免退費(fèi)糾紛和“卷錢跑路”風(fēng)險(xiǎn),。同時(shí),，要警惕以“充值贈送”等方式誘導(dǎo)超時(shí)段、超限額收費(fèi),。要注意繳費(fèi)安全,，通過全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺完成培訓(xùn)繳費(fèi)，切勿通過轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金等方式將培訓(xùn)費(fèi)用支付給除預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管賬戶以外的任何賬戶,。

四是警惕機(jī)構(gòu)虛假宣傳,。一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為獲得最大客源、獲取最大利益,，刻意夸大宣傳培訓(xùn)效果,、培訓(xùn)成績、從業(yè)人員力量,。建議家長和學(xué)生“三思而后行”,，實(shí)地考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)場所、從業(yè)人員力量,、經(jīng)營情況,、設(shè)施設(shè)備等情況后，再做決定,。

2023年,，教育部、中國消費(fèi)者協(xié)會將會同相關(guān)部門開展校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動,，進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)收費(fèi)行為,、強(qiáng)化校外培訓(xùn)預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管、加快校外培訓(xùn)消費(fèi)糾紛化解,、加強(qiáng)消費(fèi)教育指導(dǎo),、嚴(yán)肅查處學(xué)科類“隱形變異”培訓(xùn),，切實(shí)維護(hù)學(xué)生及家長合法權(quán)益。

（責(zé)任編輯：土火）