記得2020年國(guó)慶長(zhǎng)假,，“黃山爬到一半想回家進(jìn)退兩難”登上了微博熱搜榜,。作為大熱門(mén)景區(qū)的黃山，人山人海,，再加上遇到陰雨天,，很多游客都被堵在了山道中進(jìn)退兩難。望著前不見(jiàn)頭,、后不見(jiàn)尾的隊(duì)伍,，有人直喊：“我后悔了，我不想出來(lái)玩了,，我想回家,！”然而，對(duì)于游客來(lái)說(shuō),，想后悔卻往往沒(méi)有機(jī)會(huì),。很多時(shí)候，只能跟著摩肩接踵的人流,，硬著頭皮往前慢慢移動(dòng),。

景區(qū)設(shè)“反悔門(mén)”，就是給游客一次果斷止損,、改變行程的機(jī)會(huì),。看到游客爆滿(mǎn)的場(chǎng)景,，可以預(yù)見(jiàn)到繼續(xù)游覽下去,，除了身心俱疲外，不會(huì)有太好的旅游體驗(yàn),。在這種情況下,，后面的游客就可以及時(shí)放棄游覽，通過(guò)“反悔門(mén)”迅速離場(chǎng),，不再扎堆,。這樣做，可謂是與人方便,，與己方便,。既為自己節(jié)省了“冤枉錢(qián)”，也給前面已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)的游客少添一份堵,。

“反悔門(mén)”的名字雖然聽(tīng)上去新穎別致,，其實(shí)也并未超出景區(qū)應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)?！堵糜畏ā返谒氖鍡l明確規(guī)定：景區(qū)接待旅游者不得超過(guò)景區(qū)主管部門(mén)核定的最大承載量,。景區(qū)應(yīng)當(dāng)公布景區(qū)主管部門(mén)核定的最大承載量，制定和實(shí)施旅游者流量控制方案,，并可以采取門(mén)票預(yù)約等方式,，對(duì)景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進(jìn)行控制,。旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí)，景區(qū)應(yīng)當(dāng)提前公告并同時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告,，景區(qū)和當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)及時(shí)采取疏導(dǎo),、分流等措施。

最近,，各地櫻花陸續(xù)盛放,，南京雞鳴寺等地的賞櫻大幕徐徐拉開(kāi)，開(kāi)啟“人從眾”模式,。景區(qū)根據(jù)客流情況，提前在正門(mén)前設(shè)置“反悔門(mén)”,，是疏導(dǎo)分流的有效舉措,。同時(shí)，作為寺廟,，“反悔門(mén)”的名字本身也蘊(yùn)含深意,，能夠讓游客們會(huì)心一笑，主動(dòng)配合,。

 不過(guò),，應(yīng)該看到，在景區(qū)門(mén)口疏導(dǎo)分流游客,，存在一定的滯后性,。一方面，大量游客在景區(qū)門(mén)前聚集,，無(wú)疑會(huì)給景區(qū)及周邊路段帶來(lái)交通壓力,，甚至可能造成擁堵。同時(shí),，也在一定程度上影響分流效果,。一些游客不愿“乘興而來(lái)，敗興而歸”,，很可能選擇繼續(xù)游覽,，“反正既然都來(lái)了，不能白跑一趟”,。

因此,，景區(qū)設(shè)“反悔門(mén)”，更應(yīng)關(guān)口前移,。廣大景區(qū)應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)站,、微博、微信公眾號(hào)等作用,，實(shí)時(shí)公布景區(qū)的游客數(shù)量,，提前告知并及時(shí)啟動(dòng)疏導(dǎo)分流方案,，避免一些游客大老遠(yuǎn)跑過(guò)來(lái)吃“閉門(mén)羹”。有關(guān)部門(mén)和第三方機(jī)構(gòu)不妨借鑒智慧交通地圖的模式,，制作“智慧景區(qū)平臺(tái)”App,，哪些景區(qū)人多、哪些景區(qū)人少,，可以一目了然,，清清楚楚，從而引導(dǎo)游客“削峰填谷”,，有序出游,。