近日，一位北京的家長朱女士向記者反映,，多次接到研學項目的推銷電話,，“讓孩子走進大自然，增長見識”“在旅行中學習成長”等宣傳語讓她頗為心動,?！笆罴倏斓搅耍虢o孩子報個研學團長見識,，但又擔心花了大價錢學不到真東西,，更怕安全問題”。

研學是一種基于實踐的教育方式,，指通過參觀,、調查、實驗等方式,，讓學生深入了解和體驗所學知識,，并將理論知識與實際應用相結合，達到知行合一的目的,。近年來,，研學旅行市場迅速發(fā)展。相關數(shù)據(jù)顯示,，2022年研學旅行人數(shù)突破600萬人次,，創(chuàng)歷史新高。

與此同時,，研學機構魚龍混雜,、研學團成旅游團,、貨不對板、安全難保障等問題屢見報端,。暑假將至,，研學旅行也即將進入旺季，針對學生,、家長普遍關心的問題,，記者進行了調查采訪。

“朋友圈”,、短視頻平臺,、電梯間等充斥著各種研學項目的廣告，連小區(qū)樓下的幼兒園都貼出了研學夏令營廣告……看到研學市場“氛圍拉滿,，搶人大戰(zhàn)即將上演”,，來自浙江杭州的家長劉女士嗤之以鼻，她上初中的女兒曾參加過研學團,，“還不如旅游團,，沒玩好也沒學好，錢還花了不少”,。

近年來，中小學生研學旅行熱度漸起,。相關數(shù)據(jù)顯示：截至目前,，全國有超過5000家“研習營”“夏令營”的相關企業(yè)，中國研學旅行市場總體規(guī)模未來將超過千億元,。

然而,，《法治日報》記者調查發(fā)現(xiàn)，研學市場繁榮的同時,，隨著大量營利性機構介入,，各類問題層出不窮，包括收費缺乏統(tǒng)一標準,、研學課程質量不佳,、研學機構資質欠缺、學生安全無法保證等,。亂象背后,，是不少家長和學生的“乘興而來，敗興而歸”,，也讓不少學生家長望而卻步,。

研學市場逐漸走熱

定價隨意收費不菲

沙漠徒步、北疆探秘,、沉浸式學習航空技術模擬直升機,、童話王國丹麥奇妙體驗……當下，自然生態(tài)、人文歷史,、科技創(chuàng)新等成為研學旅行的熱門主題,，不少研學項目還延伸到了國外。

記者通過聯(lián)系多個研學機構,、對比大量研學項目發(fā)現(xiàn),，今年暑期，國內研學項目大致分為三類：城市周邊半日游,、一日游,，如戶外探險徒步、田園生活體驗,，以尋找自然,、鍛煉孩子的實踐動手能力為主要內容；跨省市單周游,，主要以探索天文地理,、感悟華夏文化、高校訪學教育等為主要內容,；營地類研學夏令營,，營地內戶外活動設施、教室,、食宿條件相對完善,。

在調查中，記者注意到,，這些研學團價格不菲,，且不同機構組織的相似研學活動，價格差異巨大,。以一日游,、半日游為主的研學項目價格多為數(shù)百元至上千元，多日國內跨省市研學項目基本在數(shù)千元至上萬元,。

“行業(yè)沒有統(tǒng)一標準,，定價很隨意?！焙蔽錆h的從業(yè)人員陳先生舉例說,，他所在的研學機構推出探索鄉(xiāng)村的研學團，很快就有其他機構復制了這一研學模式,，去的鄉(xiāng)村差不多,，活動內容差不多，就多了一個孩子種菜的項目,，價格直接貴了幾百元,。

海外研學團同樣火熱且價格更高,。記者在多個社交平臺上看到，一些機構發(fā)布的海外研學信息成為熱門帖子,，下面有大量家長留言問詢,，“想讓孩子出去開闊下眼界”成為很多家長的心愿。而一旦聯(lián)系機構詢問,，大多會得到這樣的答復：“即將滿團,，只剩最后2個名額?！?

記者咨詢了10個海外研學項目,，年齡下限為6歲，時長7天到15天不等,，價格在2萬元至6萬元之間,。如一個價格6萬元的海外研學項目，包括名校訪學,、名企參觀,、歷史探索、文化體驗,、名校參觀的15天行程,。

“世界的參差取決于觀念的參差，父母的眼界往往決定了孩子成長的天花板,。深度學術探訪+沉浸文化體驗,，讓孩子感受劍橋文化……”

偶然間看到這樣一條研學廣告，四川成都的陳女士心動不已,，咨詢后立即被價格勸退了：“收費5萬多元,，比我們一家三口一起旅行還貴,?！?

動輒數(shù)萬元的價格，在教育博主曉峰看來,，一些項目溢價太高、不值得，“有的海外研學項目,，本身只是國外某個本土普通夏令營,，被國內一些機構換個‘馬甲’，就包裝成‘高大上’游學項目”,。他舉例說,，比如英國某夏令營，當?shù)貓髢r一周折合人民幣幾千元,，到了國內就賣五六萬元,。

曾在某知名教育機構負責研學旅行項目多年的吳躍告訴記者,，有的家長會認為費用越高，研學機構就越規(guī)范,、服務質量越好,，孩子托付就更放心，但事實上并不一定,，學生在研學團的飲食,、住宿、出行成本都要比普通旅游團低,，高昂的費用有時就是個噱頭,。

出行服務偷工減料

名不副實游而不學

相比價格，讓家長們“吐槽”更多的是,，花了大價錢,，一些研學團卻名不副實，實際服務與廣告承諾不符,。

上述杭州的劉女士說,，孩子有一次參加為期三天的研學，一天半時間都在車上,，所謂的研學和旅游觀光差不多,，走馬觀花看風景，“老師”還不如導游,，講解的不透徹,，關鍵是學員很多且各個年齡段的孩子都有，“老師”就一個,，整個團都亂糟糟的,。

多位受訪者反映，剛開始之所以接受高昂的研學費用,，除了希望孩子得到鍛煉之外,，還看中了機構宣傳的出行、食宿條件好,、安全有保障,。但一些機構“偷工減料”，如宣傳中的住宿標準是準四星酒店,，結果卻安排六人間宿舍,；說好的“豪華自助餐”變成了“大巴上吃盒飯”。出國研學時,，有的機構選擇價格低廉的航空公司來獲得更多的利潤,。

“跟當初宣傳的差距很大。孩子參加的是去美國的研學團,，宣傳說有當?shù)睾⒆咏Y伴陪同學習,，結果機構租了一個當?shù)刂袑W的會議室,，讓孩子們在會議室里交流了下；最期待的哈佛,、耶魯大學之行,，僅僅就是帶孩子到學校參觀了一圈?！鄙虾Ｊ忻耨R女士告訴記者,，她曾經(jīng)花3萬多元為孩子報了趟美國研學，對效果很不滿意,。

“游大于學”“游而不學”并非個例,。有業(yè)內人士告訴記者，一些所謂研學團,，在主要行程安排上,，與旅游團路線高度一致，只是中間穿插了一些夏令營課程,，而一旦加上“研學”兩字,，費用往往要比旅游團高出不少,。這在低齡段的研學項目中表現(xiàn)得尤為明顯。

“目前市面上有的一些所謂研學團,，交著高額的報名費,，實則和旅游團沒有太大差別,。參與研學的孩子年齡參差不齊，大大小小一起聽,，學習效果并不好,?！睆氖卵袑W教育十年的孫啟樂說。

在研學項目中,，高校研學內容深受學生家長歡迎,，家長們希望孩子通過名校研學,，感受大學學習氛圍,，樹立遠大的人生目標,。

“但其中不少也就是走馬觀花,。”曾經(jīng)在暑期兼職機構研學工作的北京大學生小濤告訴記者,，暑假大學生基本都離校了,，在空蕩的大學里,，要真正感受學習氛圍很難,，更多的是瀏覽參觀,，主要給孩子講解學校的歷史文化,，偶爾也會說一下學習方法等,，但時間有限,，效果難料,。

“有的出國研學項目主打名校牌,，號稱深入感受名校校園文化，與名校學生乃至教授深入互動交流,，費用直線上升，而實際上,，美國很多名校任何人都可以進去參觀,，機構在校園租個教室搞聯(lián)誼拍幾張和老外照片就算深度交流了,?！眳擒S說。

有業(yè)內人士直言,，快速發(fā)展的研學旅行市場,，存在大量粗放型,、體驗差的產品,，由于旅游公司開發(fā)研學產品的人絕大多數(shù)非教育類相關專業(yè)出身,，導致研學產品缺少應有的教育意蘊，從而出現(xiàn)了“規(guī)劃時隨心所欲,、毫無章法,，營銷廣告倒是吹得天花亂墜”的行業(yè)亂象,。

不少都是外包項目

實際質量參差不齊

有業(yè)內人士告訴記者，研學有淡旺季之分,，寒暑假是旺季，所以有些機構不會自己配備“帶隊老師”,，而是直接采用“外包”或者合作的方式進行,，有的跨省市的國內研學項目的實際課程設計和執(zhí)行方并非家長報名的機構,。

“在這個過程中,，當?shù)睾献鳈C構的資質,、環(huán)境,、公司實力等各方面情況就非常重要了,?！睂O啟樂說，如果報名機構有派員去不同城市踩線,，研學項目就可能比較靠譜,，如果研學課程完全交給第三方對接方來完成,，項目質量就難說了，但這樣的消息家長們不掌握,，也難以辨別,。

“有個別機構,，要么招生之后找個有經(jīng)驗的戶外機構把孩子托付過去,，要么就是旺季快到時,，以兼職方式招募學生、自由職業(yè)來帶研學團,，費用按照天算,、次結,?！鄙鲜鰳I(yè)內人士介紹說，這些戶外機構從事人員或招聘的兼職人員,，往往缺乏照顧未成年人的經(jīng)驗,，帶團效果不好,，也容易出事,。

而這種外包的形式在國外研學項目中更為常見和突出。

據(jù)業(yè)內人士介紹,，目前很多國外研學機構會將合作學?；顒有谐?、游玩景點行程等分段外包給當?shù)氐慕逃龣C構和旅行社,，這也導致研學的內容和質量難以保證,。

因為很多項目要求孩子“單飛”(不支持家長同游),，家長給孩子報名時能接觸到的只有國內的研學機構,。實踐中，一些機構將國外研學項目全部或分段外包,，之后負責接待學生的和與家長溝通的是截然不同的兩批甚至多批人,。

“有的研學機構在整個行程中只負責兩件事。第一件,，在國內把學生送上飛機,，然后從國外機場把學生交給當?shù)刎撠熑耍坏诙?，從國外機場把學生帶回國內,。”吳躍說,，市場上，曾經(jīng)有個別游學團領隊甚至連基本的語言溝通能力都不具備,，就帶領著整個團隊的學生出國,。“據(jù)我所知,，就曾發(fā)生過領隊到達國外機場后不知道該在哪里領取行李、怎么帶領學生出機場等情況,。”

在記者調查的10個海外游學項目中,，有5個項目的工作人員表示,，項目合同中會明確標注由報名機構老師全程24小時陪護,，有的是當?shù)亟虅绽蠋熑膛阃?，課程老師均為當?shù)氐亟臃綄W校老師或官方機構專職老師授課,，有的是國內老師全程帶隊,，到目的地由公司駐地辦事處的國內老師和國外老師共同管理,。

其中一個赴丹麥的研學項目，記者與該研學機構的許老師就外包問題進行了溝通,。通過反復、仔細詢問,，對方才告訴記者,，帶領團隊游覽各地的并非該機構雇傭工作人員，而是境外向導,。對于二者的關系，許老師的解釋是“合作關系”,，至于怎么個“合作”法,，許老師也沒說出個所以然。

機構當“甩手掌柜”

安全問題難以保障

12歲少年參加研學旅行過程中,，在江蘇宿遷一景區(qū)被石制燈具砸中身亡,；16歲學生暑期參加一場沙漠探險研學旅行,，團隊老師未能及時發(fā)現(xiàn)其身體狀態(tài)異常，最終中暑身亡……

近年來,，在研學旅行過程中發(fā)生意外導致學生受傷甚至身亡的事故時有發(fā)生,。研學旅行的安全問題也成了廣大家長最關注的問題,。

記者調查發(fā)現(xiàn),，市面上,，很少有研學機構會配備專門的隨從醫(yī)護人員,。不少機構對參與者的安全保障僅限于購買旅行意外險,，發(fā)生意外提供事后保障，而提到旅行過程中的安全措施時,，機構往往介紹得含糊其詞,。

當問及如果孩子在研學過程中出現(xiàn)身體不舒服的情況怎么辦時,，某研學機構工作人員這樣回復：“研學出發(fā)前會配備一些日常用藥，能夠解決大部分的小疾病,。如果孩子有重大疾病,，是不接受其報名的,?！?

另一家研學機構工作人員稱,，所有產品路線均經(jīng)過工作人員踩線,、安全風險排查等，同時,，帶隊教練和助理會全程保證孩子安全,，“為了讓家長放心,，每個團都會配備專門的攝影師，每天負責拍照在家長群內分享孩子的日?！?。

來自安徽的黃敏是一名三年級學生的母親，曾動心給孩子報名研學“單飛營”,，但看過相關合同后還是放棄了：“合同里說,，如果出現(xiàn)財務、人身意外傷害,，乙方不負責,。把責任都推給不在場的家長，那怎么敢參加,？”

記者查閱幾家研學機構提供的相關合同也發(fā)現(xiàn),，面對安全問題，一些機構確實存在當“甩手掌柜”的情況,，在格式合同中約定“作為交費參與研學的甲方,，需要為自身的財務損失、人身傷害負全責,?！?

對于距離更遠的海外研學項目，學生安全更是家長們關心的首要問題,。記者調查10個海外研學項目后發(fā)現(xiàn),，機構提到的保障未成年人安全措施包括：購買駐外意外險等保險,、安保門禁24小時值班、封閉住宿,、AirTag定位器以及寄宿家庭通過政府部門考核,、為每個學員設置緊急聯(lián)絡工作人員、7天24小時在線醫(yī)生服務等,。

然而,，據(jù)業(yè)內人士透露，由于中國學生在國外無法享受醫(yī)療福利,，有的游學團會為學生購買境外醫(yī)療保險,，一旦出事故會將責任更多推卸給學生個人或保險公司，機構逃避責任,。

行業(yè)缺乏專業(yè)人才

隨意考證就可從業(yè)

去年9月,，在人社部發(fā)布的職業(yè)分類大典(2022年版)中，增加了研學旅行指導師這個職業(yè),。這意味著,，研學旅行指導師有了官方認可的“身份證”。

在不少業(yè)內人士看來,，研學市場之所以存在各種亂象,，與整個行業(yè)缺少規(guī)范,、缺少專業(yè)人才息息相關,。

一家研學機構從業(yè)者莉莉告訴記者，專業(yè)的研學旅行指導師非常缺失,，她所接觸到的大部分都是景區(qū)講解員,，“一些人對外宣傳‘研學旅行指導師’，實際上并不是旅游專業(yè)或者相關學科專業(yè)畢業(yè),，很多人的專業(yè)幾乎和研學沒有關系”,。

“目前，研學并沒有對個人資質的硬性要求,，大部分只要做過相關拓展訓練,，或者有幼兒園、教培機構,、旅行社相關從業(yè)經(jīng)驗即可,。市面上的研學導師培訓證書為參差不齊的狀態(tài)，除了能夠證明上過此類課程以外,，其他的什么都證明不了,。”一位研學科普主播告訴記者,。

在各大搜索引擎和社交平臺上,，記者查詢到許多關于研學旅行指導師證件考取的廣告信息,，證件的具體名稱往往存在細微差別，發(fā)證單位也五花八門,，各不相同,。

根據(jù)廣告，記者聯(lián)系上聲稱可以輔導研學行業(yè)求職者考取相關證書的培訓機構,。對方表示,，他們提供的研學旅行導師證對報考者的學歷沒有要求，考試時間根據(jù)報考人數(shù)而定,，人數(shù)夠了就會組織一場考試,。對于如何備考，對方表示以自主學習為主,，除了能提供教材外并沒有培訓課程或專業(yè)老師指導,，“考前會給您發(fā)押題題庫”。同時商家表示,，不需要擔心考不過,，“只要報名交錢就能拿證”。

另一家培訓機構告訴記者,，研學旅行指導師證書國家目前尚未統(tǒng)一規(guī)范和考試,，個體沒有辦法直接報名，必須通過機構或代理,。拿證流程大致是,，選擇機構報名、填報個人信息和資料,、培訓學習,、參加考試（理論+實踐），成績達到60分即可頒發(fā)證書,，成為研學旅行指導師,。“旅行方面的基礎客觀知識,，選擇題+判斷題,，整體難度不大，通過率高,?！惫ぷ魅藛T說，機構提供題庫和答案,，保證15天內可拿證,。

資質問題，還涉及和孩子們“親密接觸”的帶隊老師們。

對于這個問題,，某研學機構工作人員說：“這個行業(yè)目前沒有相關從業(yè)證,，但帶隊的導游有導游證，領隊會經(jīng)過考核和培訓,?！?

對此，浙江旅游職業(yè)學院教授鄧德智曾指出,，一般從事研學行業(yè)最主要的是旅游專業(yè)和教育專業(yè)的,，但問題是“旅游（專業(yè)）的不懂得教育，教育（專業(yè)）的不懂得旅游”,，未來還需要針對研學旅行行業(yè)培養(yǎng)更有針對性的專業(yè)人才,。 （文中當事人均為化名）

(編輯:鳴嫡)