當前,，在QQ群,、網(wǎng)絡論壇、短視頻等各社交平臺上活躍著一群自稱可提供“債務咨詢”的專家和組織,，他們以個人或法務團隊的名義，發(fā)布“停息掛賬”“信用卡債重組”“逾期協(xié)商”等信息,，打著幫助客戶維權的幌子,，誘導金融消費者上當受騙，嚴重損害消費者合法權益,，擾亂金融市場的正常秩序,。

中原消費金融在開展消保宣傳活動的過程中發(fā)現(xiàn)，在眾多非法“代理維權”的案例中,，相關組織或個人往往會通過多種方式騙取用戶信任后實施詐騙,，其中劉先生就講述了自己上當受騙的經(jīng)歷。

據(jù)了解,，劉先生因為收入一時降低導致無法正常如約還款,，在社交平臺刷到可以申請“代理維權”的視頻內(nèi)容后便進行了留言咨詢。不久,，就有“工作人員”主動私信先生,，在了解其基本情況后，“工作人員”告知劉先生可與金融機構(gòu)進行協(xié)商,，不僅能延期還款還能減免息費,。

在“工作人員”的指導下，劉先生提供了身份證,、銀行卡號等個人信息,，并簽訂了代理協(xié)議。在等待的過程中,，“工作人員”要求劉先生不要接聽任何電話,，并向劉先生索取了3000元的投訴代理費,。在了解辦理進度的過程中，劉先生發(fā)現(xiàn)“工作人員”的回復越來越慢,，直到最后完全聯(lián)系不上,，之前看過的相關視頻也無法正常播放，這才意識到被騙了,。

需要注意的是,，非法“代理維權”的組織和個人除了收取高額的咨詢費、手續(xù)費外,，還可能通過掌握消費者的銀行卡賬號,，截留侵占資金。不僅如此,，非法“代理維權”的組織和個人一般會要求消費者提供身份信息,、家庭住址、金融賬戶等敏感信息,，給消費者造成個人信息泄露及被非法利用的風險,。更有甚者，會擅自,、惡意使用消費者個人信息辦理小額貸款,、申請信用卡等，如果消費者想終止代理協(xié)議,，還有可能遭到騷擾,、恐嚇。

從金融風險防范以及維護金融消費者切身利益的角度出發(fā),，中原消費金融在此提醒廣大消費者,，要樹立正確的借貸觀念、理性消費,，適度借貸,。同時要選擇正規(guī)貸款途徑、不要聽信不法中介虛假宣傳,。在貸款之前,，要充分了解貸款產(chǎn)品重要信息，了解借款合同約定,，并且不要隨意泄露個人信息,，不隨意給陌生人轉(zhuǎn)賬等。

近年來,，監(jiān)管部門一直在不斷發(fā)力,，重拳打擊金融黑產(chǎn)等違法行為。2021年9月，中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布《關于防范銀行業(yè)金融領域“非法代理投訴”風險的公告》,，首次面向全行業(yè)提示“非法代理投訴”風險,。2022年3月，國家發(fā)展改革委辦公廳下發(fā)《國家發(fā)展改革委辦公廳關于重點開展“征信修復”問題專項治理的通知》,。作為一家持牌的消費金融公司,，中原消費金融在為消費者提供更專業(yè)、更有溫度的金融服務的同時,，也將持續(xù)開展各類金融知識普及宣傳活動,，讓消費者真正了解非法代理維權的“真面目”，幫助消費者提升金融風險防范意識,，遠離非法代理維權機構(gòu),，守護消費者錢袋子安全。

（責任編輯：土火）