近日,,國家質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市場監(jiān)管總局聯(lián)合組織開展2023年侵權(quán)假冒偽劣商品全國統(tǒng)一銷毀行動,,震懾了制假售假行為,。不過,在高額利潤誘惑下,,產(chǎn)品造假現(xiàn)象屢見不鮮,。記者走訪發(fā)現(xiàn),遇到疑似“假貨”,,消費(fèi)者常常面臨維權(quán)困境,。其中,“鑒定難”是一道坎兒,,即使自費(fèi)出錢也難找到符合要求的鑒定門路,。
統(tǒng)一銷毀行動
據(jù)了解,從2019年起,,市場監(jiān)管總局等相關(guān)部門多次組織開展侵權(quán)假冒偽劣商品全國統(tǒng)一銷毀行動,。今年的統(tǒng)一銷毀行動主會場設(shè)在廣東省惠州市,是2023年中國公平競爭政策宣傳周系列活動之一,。
除主會場外,,本次行動還在北京、天津,、河北,、山西、吉林,、上海,、江蘇、浙江,、廣西等21個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)設(shè)有分會場,,主,、分會場進(jìn)行同步銷毀。據(jù)統(tǒng)計(jì),,此次行動全國共銷毀侵權(quán)假冒偽劣防疫物資,、食品藥品、服裝鞋帽、煙酒,、化妝品和盜版出版物等200多個(gè)品種,、重量4734.2噸、貨值達(dá)8.3億元,。銷毀采取綠色環(huán)保,、無害化方式進(jìn)行。
近年來,,各地各有關(guān)部門大力強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),,嚴(yán)厲打擊侵權(quán)假冒,多措并舉維護(hù)中外權(quán)利人和消費(fèi)者合法權(quán)益,,通過全國統(tǒng)一銷毀行動,,統(tǒng)籌推進(jìn)、多地聯(lián)動,,對侵權(quán)假冒違法犯罪行為形成了強(qiáng)大震懾,。
建議訴訟維權(quán)
在監(jiān)管部門打擊侵權(quán)假冒違法行為的高壓態(tài)勢下,仍有不法分子為了高額利潤鋌而走險(xiǎn),。據(jù)北京商報(bào)報(bào)道,,以假冒大牌化妝品為例,不法分子采用復(fù)刻原料與正品空瓶結(jié)合,,讓市面上的大牌護(hù)膚品的仿制品真假難辨,。而聲稱還原度達(dá)到99%的復(fù)刻版原料在批發(fā)平臺被以每公斤百元出售,平均售價(jià)僅為正品的1%,,商家違規(guī)獲利可超95%,。
在網(wǎng)絡(luò)維權(quán)平臺“黑貓投訴”上,以“假貨”為關(guān)鍵詞可以搜到18萬多條投訴,。在這些投訴中,,不少用戶反映維權(quán)困難,其中“鑒定”環(huán)節(jié)成為他們維權(quán)路上的最大障礙,。有用戶稱,,通過某二手平臺購買了一款大牌防曬霜,拿到手后感覺疑似“假貨”,?!笆悄欠N一眼假的產(chǎn)品”,這名用戶說,,她通過一款化妝品鑒定APP進(jìn)行了線上鑒定,,顯示為“非正品”。但是這家二手平臺并不認(rèn)可該鑒定結(jié)果,,要求她到該平臺合作的“驗(yàn)貨寶”或者所購品牌化妝品的官網(wǎng)進(jìn)行鑒定,。結(jié)果,,驗(yàn)貨寶方面表示,不支持低于300元商品的鑒定,,而官網(wǎng)不支持非官方渠道購買的商品鑒定,。據(jù)了解,這名用戶所購商品為100元,。最終,,這家二手平臺以無法提供正規(guī)、有資質(zhì)的鑒定報(bào)告為由,,拒絕了這名用戶的維權(quán)請求,。
梳理發(fā)現(xiàn),這些“假貨”投訴中,,大牌化妝品,、服裝投訴量較大。記者以消費(fèi)者身份分別與一家大牌化妝品公司和一家運(yùn)動品牌公司客服進(jìn)行了交流,。記者表示,,希望兩家公司能夠幫助消費(fèi)者鑒定所購商品的真?zhèn)巍T摯笈苹瘖y品公司回復(fù),,在非授權(quán)銷售渠道購買的產(chǎn)品,,作為客服不便在這里作出回答。即使記者表示愿意出一定的鑒定費(fèi),,對方也表示無能為力,。另外這家運(yùn)動品牌公司也表示,該公司沒有相關(guān)鑒定機(jī)構(gòu),,無法滿足鑒定需求,。
據(jù)了解,不少消費(fèi)者買到的疑似“假貨”,,主要來自海外代購,、微商、直播帶貨等渠道,。廣州市白云區(qū)法院民三庭庭長魏晶晶提醒,,消費(fèi)者千萬不要貪小便宜,不要相信所謂的“尾單”“外貿(mào)品”,,購買商品應(yīng)該通過正規(guī)渠道,。在他看來,對方是否能夠提供正規(guī)發(fā)票,,對于消費(fèi)者辨別假貨很重要,。
中國消費(fèi)者協(xié)會消費(fèi)監(jiān)督部主任張德志認(rèn)為,商品鑒定難確實(shí)存在,,阻攔了不少消費(fèi)者的維權(quán)之路,。他建議先由社會化平臺鑒定摸底確定,再進(jìn)行后續(xù)訴訟維權(quán),。
(責(zé)任編輯:土火)