游客在哈爾濱冰雪大世界園區(qū)內(nèi)玩雪圈。新華社記者 王建威攝

身著古裝的游客在西安大唐不夜城游覽拍照,。新華社記者 宋為偉攝

游客在大理古城步行街觀光游覽,。劉德斌攝（人民視覺）

夜幕降臨，長沙街頭熱鬧非凡,。本報記者 康 樸攝

在冰城哈爾濱看松花江上升起的熱氣球,，到廣東江門吃一份《狂飆》同款豬腳面,，來貴州榕江打卡“村超”，前往上海跟著《繁花》的腳步一起citywalk……這些“網(wǎng)紅城市”給予游客以更新潮的旅游體驗,，也讓大家看到一座城市的蓬勃生命力,。“網(wǎng)紅城市”究竟是如何紅起來的,？游客在其中的體驗如何,？這些城市如何將“流量紅利”轉(zhuǎn)化為長久的城市競爭力？

信息傳播,，造就“網(wǎng)紅城市”

戴著傳統(tǒng)狍角帽的鄂倫春族人,，牽著馴鹿走上中央大街，引得網(wǎng)友連連贊嘆,；胖成球的白狐貍乖巧地趴在游客懷里,，眼睛舒服地瞇成一條線，網(wǎng)友笑稱“質(zhì)疑紂王,、理解紂王,、成為紂王”；哈藥六廠開放免費參觀,，芭蕾舞演員在富麗堂皇的大廳翩翩起舞,，網(wǎng)友大呼“這下誰還分得清哈藥六廠和盧浮宮”；還有精致的切片凍梨擺盤,、索菲亞教堂上空的人造月亮……

在剛剛過去的這個冬天,，哈爾濱火了，成為一座名副其實的“網(wǎng)紅城市”：據(jù)新浪旗下微熱點研究院數(shù)據(jù),，自2023年12月下旬,，哈爾濱旅游的信息推送開始發(fā)力并保持領(lǐng)先優(yōu)勢，全網(wǎng)信息量超千萬條,，同比增長4倍,。

在社交媒體推動下，哈爾濱線下旅游同樣火爆,。據(jù)哈爾濱市文旅局大數(shù)據(jù)測算,，元旦假期3天，哈爾濱累計接待游客304.8萬人次,，實現(xiàn)旅游收入59億元,，是去年同期的4.4倍和7.9倍。春節(jié)期間,，哈爾濱市累計接待游客突破1000萬人次,，實現(xiàn)旅游總收入164.2億元，游客接待量與旅游總收入均達(dá)到歷史峰值,。

哈爾濱爆火,，不禁令人想起此前出圈化身網(wǎng)紅的城市：重慶,、湖南長沙、山東淄博,、四川理塘……這些城市特色不同,、風(fēng)格各異，它們以多樣化的城市景觀吸引了大量游客,。

一座城市為什么會成為網(wǎng)紅,？

在中國傳媒大學(xué)國家廣告研究院副院長王昕看來，在市民和游客對城市空間文化現(xiàn)有認(rèn)知基礎(chǔ)上,，挖掘,、放大空間和文化活動特色，從而形成該城市的標(biāo)志性文化概念,。這種文化概念借由社交媒體廣泛傳播,，形成大眾對城市的“不在場關(guān)注”和“在場體驗”?！袄绾纫槐桀亹偵乓活D文和友,，這些都是長沙的標(biāo)志性消費符號,。”王昕表示,，不在長沙的游客通過網(wǎng)絡(luò)圍觀進(jìn)行“不在場關(guān)注”,，來到長沙的游客通過打卡拍照上傳社交媒體的方式分享“在場體驗”，這一過程循環(huán)傳導(dǎo),，吸引越來越多游客成為自發(fā)參與和打造“網(wǎng)紅城市”的重要力量,。

“新媒體加速發(fā)展的時代，社交媒介構(gòu)建了一種無需面對面也能交流的社會網(wǎng)絡(luò),。在這個網(wǎng)絡(luò)中,，所有網(wǎng)友都有描述一座城市的權(quán)利。關(guān)于它的信息流動起初可能雜亂無序,，但慢慢匯聚到一些節(jié)點上,，這些節(jié)點最后就會成為關(guān)于網(wǎng)紅城市的‘話題’。此后,，疊加新媒體時代信息的高速傳播,，一個具有話題度的城市就會以很強的沖擊性和爆發(fā)力形成一座‘網(wǎng)紅城市’?！敝猩酱髮W(xué)旅游學(xué)院副教授黃琢瑋分析,。

黃琢瑋以團(tuán)隊調(diào)研的例子作解釋，“比如網(wǎng)友經(jīng)常討論大唐不夜城,、不倒翁小姐姐,、陜西涼皮等,，但最終爆發(fā)的聚焦點是在‘長安’，也就是說作為‘網(wǎng)紅城市’的西安,，其話題,、關(guān)鍵詞是‘長安’?！秉S琢瑋表示,，在社交網(wǎng)絡(luò)這個虛擬世界里，網(wǎng)友擁有更大的想象空間,，比如說“長安”會聯(lián)想到大唐盛世,，說“南京”會聯(lián)想到“南朝四百八十寺，多少樓臺煙雨中”,，旅游尚未成行時,，這些想象就會在腦海涌現(xiàn)，無比豐富,，也加強了“網(wǎng)紅城市”的話題度,。

文旅融合，體驗當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情

如何博得更多游客歡心,？“網(wǎng)紅城市”深諳個中門道,。

以海上絲綢之路起點著稱的福建泉州，結(jié)合當(dāng)?shù)刎S富的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源,，推出了體驗非遺泉州提線木偶戲的活動項目,，游客欣賞木偶戲之余還能親自嘗試操控；同時,，當(dāng)?shù)卦鲈O(shè)夜市,、增加梨園戲、南音及高甲戲等劇團(tuán)的夜間演出場次,，為游客夜間旅游開拓了更多可能,。

兼具老牌旅游城市和“網(wǎng)紅城市”雙重身份的云南大理，如今正在精心塑造與“咖啡”有關(guān)的城市文化?，F(xiàn)在游客前往大理,，不光可以望蒼山、觀洱海,，還能坐下來品嘗不同品類咖啡,，細(xì)細(xì)感受“咖啡之城”的魅力。

對于那些因影視劇而火的網(wǎng)紅城市,，政府別出心裁,，讓游客在打卡影視劇同款的同時，深入了解當(dāng)?shù)氐恼w城市風(fēng)貌。網(wǎng)劇《隱秘的角落》拍攝時在廣東湛江赤坎老街取景,。赤坎老街所屬街道邀請文史專家為志愿服務(wù)隊進(jìn)行培訓(xùn),，以便志愿者向游人講解老街歷史和文化底蘊。

去年古裝劇《長月燼明》收視率喜人,，細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)劇中墨河蚌族公主桑酒和東海蛟龍冥夜兩個角色,，恰好對應(yīng)安徽蚌埠的兩大地標(biāo)建筑——張公山公園河蚌姑娘雕像、龍子湖畔中國南北分界線標(biāo)志,，因此紛紛涌入蚌埠,。蚌埠順勢開設(shè)《長月燼明》旅游專線，并在熱門地點設(shè)置角色立牌供拍照留念,；蚌埠市博物館還開發(fā)了電視劇聯(lián)名定制徽章,。在與劇集聯(lián)動之外，蚌埠也大力宣傳當(dāng)?shù)靥厣〕?，一盤小龍蝦,、一杯冰酒釀、一份燒餅夾里脊,，有網(wǎng)友直言：“我特意來蚌埠看冥夜和桑酒,，吃了‘皖C三件套’，這個假期過得很開心,?！?

不難發(fā)現(xiàn)，一座網(wǎng)紅城市無論因何走紅,，都在嘗試走文旅融合的路徑，讓旅客在“網(wǎng)紅城市”的“話題”“關(guān)鍵詞”之外留下更多記憶,。

“很多外國游客就是在旅游中認(rèn)識我們中國歷史文化的,。文旅融合能夠?qū)?yōu)秀歷史文化與富有特色的旅游景點相結(jié)合，展現(xiàn)中國優(yōu)秀文化內(nèi)涵和精神力量,，這也是講好中國故事的一個重要方式,。”黃琢瑋認(rèn)為,。

流量轉(zhuǎn)化“留量”,，實現(xiàn)長紅發(fā)展

如何將流量轉(zhuǎn)化為“留量”、實現(xiàn)長紅發(fā)展是每個“網(wǎng)紅城市”都在思考的問題,。

去年5月,，江蘇省泰州市哲學(xué)社會科學(xué)界聯(lián)合會通過其主辦的微信公眾號刊發(fā)《淄博燒烤這么火，泰州可取什么經(jīng)》,，文章指出淄博對燒烤進(jìn)行了久久為功的培育管理,，從2015年開始持續(xù)規(guī)范管理燒烤市場，解決露天燒烤油煙污染、擾民等問題,。淄博燒烤爆火后,，職能部門和工作人員又執(zhí)行政策到位，護(hù)航市場有力,，提供了良好的旅游體驗,。據(jù)此，相關(guān)專家認(rèn)為,，秉持游客至上的理念是城市發(fā)展旅游的重中之重,，完善周到的公共服務(wù)是“留”住游客的重要一環(huán)。

更重要的是,，“服務(wù)意識是長期形成的”,，中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏表示，短期,、集中為旅客作出改變,，或許能解一個旅游旺季的燃眉之急，但建立更加平等的“友好型市格”,、不斷完善配套和公共服務(wù),，才會讓“網(wǎng)紅城市”紅得長遠(yuǎn)。

“文化是一座城市的靈魂,?！秉S琢瑋建議從堅守城市歷史和文化的角度，實現(xiàn)網(wǎng)紅城市長紅發(fā)展,?！吧鐣W(xué)有‘麥當(dāng)勞化’‘迪士尼化’的說法，指的是標(biāo)準(zhǔn)化同時也會帶來個性的喪失,?！秉S琢瑋說，放在“網(wǎng)紅城市”語境下可以理解為城市發(fā)展模式格式化,、千篇一律,，比如名頭響亮卻無當(dāng)?shù)靥厣木W(wǎng)紅奶茶，走到哪里都能看到的烤冷面,、炸串等小吃攤位,，寫有“想你的風(fēng)還是吹到了某某城市”的路牌等，雷同的城市設(shè)計令游客審美疲勞,，因而只有挖掘,、彰顯自身獨特性，才能加強城市生命力,。

“當(dāng)網(wǎng)紅潮流成為過去式,，想留住客流量、保持長久吸引力，就要關(guān)注當(dāng)?shù)匚幕捅镜厝?，因為這些是無法復(fù)制的,。”黃琢瑋表示,，尤其是要結(jié)合本地特色挖掘一些大眾化,、網(wǎng)紅化口味以外的景點?！氨热缰楹?，網(wǎng)紅景點集中在南端、靠近澳門那邊,，但北邊的高新區(qū),、海邊也非常優(yōu)美，也有充滿歷史文化的古鎮(zhèn),，這些景點應(yīng)該得到大力推廣,。”

“很多游客依靠小紅書,、大眾點評等App上的推薦安排行程,，結(jié)果就是隨大流旅行?！秉S琢瑋認(rèn)為,，這在新媒體發(fā)展時代不可避免，因此一方面建議游客適當(dāng)減少打卡式旅游,，深入沉浸地感受旅游地風(fēng)土人情,；另一方面希望當(dāng)?shù)卣煤眯旅襟w、社交媒體平臺,，充分運用當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,，創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)文旅品牌，給廣大游客一個“還想再來”的機會,。（本報記者 王晶玥）

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