9999元“網(wǎng)紅”研學(xué)游,,價(jià)格破10萬的海外高端研學(xué)營……近日,,火爆的高價(jià)“研學(xué)熱”現(xiàn)象引發(fā)熱議,。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),近年來,,火爆研學(xué)游背后亂象頻發(fā),,家長吐槽一些研學(xué)游價(jià)格高、質(zhì)量差,,熱門景區(qū)預(yù)約不到門票,,研學(xué)名額“被倒賣”等亂象叢生。
資深業(yè)內(nèi)人士向記者透露,,研學(xué)旅行指導(dǎo)師證書很容易過,,還有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)號(hào)稱研學(xué)導(dǎo)師證花錢就能給題庫“包過”。
亂象:
被困在京郊酒店的“研學(xué)”孩子
“2024年4月—5月上旬組織研學(xué)游,?!苯眨珖鞯刂行W(xué)紛紛啟動(dòng)研學(xué)游招標(biāo),研學(xué)游迎來火爆期,。
“研學(xué)游火爆背后,,許多研學(xué)游產(chǎn)品含金量低,質(zhì)量參差不齊,?!辟Y深業(yè)內(nèi)人士劉輝透露,研學(xué)本來是好事,,但一些旅游機(jī)構(gòu)打著研學(xué)的名義,,線路價(jià)格翻倍,甚至“換湯不換藥”,,直接將原來的旅游線路和夏令營改成研學(xué)游,。
“大家看到的許多學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的研學(xué)游,其實(shí)是我們承接的,,具體的活兒我們來干,,對(duì)方只是派一兩個(gè)工作人員跟著?!彼蛴浾咄嘎?,自家機(jī)構(gòu)除自己承接研學(xué)項(xiàng)目外,還常常作為第三方承接大量學(xué)?;蚋黝悓W(xué)生培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的研學(xué)服務(wù),從事研學(xué)項(xiàng)目“批發(fā)”,,研學(xué)游火爆以來,,設(shè)計(jì)的不少研學(xué)線路會(huì)“批發(fā)”給小型研學(xué)機(jī)構(gòu),小機(jī)構(gòu)再加價(jià)從學(xué)?;蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)“招生”。
“我們?nèi)?nèi)很多機(jī)構(gòu)發(fā)給家長p過,、美顏過的好看照片,,真實(shí)情況不會(huì)全發(fā)給家長。有的機(jī)構(gòu)打著清北游的幌子,,其實(shí)根本沒預(yù)約到進(jìn)清華和北大校內(nèi)的名額,,就在大門口逛逛拍個(gè)照拉倒了?!痹撗袑W(xué)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人透露,,其實(shí)有些研學(xué)游質(zhì)量較差,沒有家長想象的那么美好,。
他向記者透露,,有的機(jī)構(gòu)所謂的研學(xué)游路線,宣傳單上寫得很精彩,事實(shí)上可能只是帶孩子們到一些免費(fèi)景點(diǎn)逛逛,,比如有的線路宣傳時(shí)寫著包含博物館探秘的項(xiàng)目,,實(shí)際可能只是帶孩子們到博物館聽一下館內(nèi)講解,甚至直接由帶隊(duì)人員隨便做下簡介,,帶孩子們走馬觀花瀏覽一遍,。
另外,據(jù)媒體報(bào)道,,在旅游行業(yè)從業(yè)數(shù)十年的劉雷(化名)說:“一些研學(xué)旅行打著‘研學(xué)’的旗號(hào),,價(jià)格是普通旅游團(tuán)的2—3倍?!备幸恍┭袑W(xué)機(jī)構(gòu)與小型,、非正規(guī)旅行社合作,將項(xiàng)目外包,,質(zhì)量和體驗(yàn)都難以有保證,。
研學(xué)游火爆背后,有家長吐槽一些研學(xué)游項(xiàng)目很“水”,,有的機(jī)構(gòu)把孩子拉到外地?zé)衢T景區(qū)卻預(yù)約不到門票,,中途“被倒賣”等亂象叢生。
“我朋友去年給孩子報(bào)名北京研學(xué)游,,到北京后,,機(jī)構(gòu)預(yù)約景點(diǎn)失敗,一群二三年級(jí)孩子就這樣被扔在郊區(qū)酒店好幾天,,也沒人處理,。”家長劉芳(化名)表示,,期待中的研學(xué)游變成“困在酒店”,,最后孩子們啥也沒干成,就這樣又被拉回濟(jì)南,,家長后期維權(quán)不容易,,好幾千元的報(bào)名費(fèi)也沒能全部退回。
“我們報(bào)名的研學(xué)游還被機(jī)構(gòu)倒賣過,,給孩子報(bào)名交錢后,,中途發(fā)現(xiàn)負(fù)責(zé)這個(gè)研學(xué)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)換了好幾次?!眲⒎急硎?,一些機(jī)構(gòu)打著研學(xué)游的幌子招生,然后倒賣給其他旅行社或機(jī)構(gòu)掙差價(jià),,因?yàn)檠袑W(xué)項(xiàng)目大多沒有家長陪同,,小學(xué)生們旅途中不懂維權(quán)也沒有能力維權(quán),孩子回來后,家長無奈感慨,,出發(fā)前已經(jīng)交了錢,,行程也已經(jīng)結(jié)束,面對(duì)這種事往往只能認(rèn)栽,。
資質(zhì):
千元能買“題庫”
研學(xué)旅行導(dǎo)師證花錢“包過”,?
“學(xué)校研學(xué)游對(duì)第三方機(jī)構(gòu)帶隊(duì)人員資質(zhì)是有明確要求的,要求出團(tuán)帶隊(duì)人員須持教師資格證,、導(dǎo)游證或研學(xué)導(dǎo)師證(三者之一即可),。”濟(jì)南一位從事研學(xué)游多年的資深業(yè)內(nèi)人士告訴記者,。
記者注意到,,研學(xué)游火爆,催生了研學(xué)旅行指導(dǎo)師這一新職業(yè),,而這背后,,則出現(xiàn)了不少考證亂象。
記者查詢發(fā)現(xiàn),,2016年,,國家旅游局發(fā)布的《研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》規(guī)定,要求至少為每個(gè)研學(xué)旅行團(tuán)隊(duì)配置一名研學(xué)導(dǎo)師,,負(fù)責(zé)制定研學(xué)旅行教育工作計(jì)劃,。這之后,研學(xué)旅行指導(dǎo)師這個(gè)稱呼逐漸出現(xiàn)在人們視野中,。
6年后,,人社部發(fā)布《中華人民共和國職業(yè)分類大典(2022年版)》,正式將“研學(xué)旅行指導(dǎo)師”列入職業(yè)目錄,。
事實(shí)上,,這個(gè)新興的職業(yè),不但成了研學(xué)游相關(guān)機(jī)構(gòu)資質(zhì)的“硬杠杠”,。同時(shí),,也成為招攬生意的“敲門磚”,幫助機(jī)構(gòu)敲開了一所所學(xué)校的大門,。
研學(xué)游千億生意背后,,研學(xué)指導(dǎo)師證書也成了考證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)攬財(cái)?shù)捻?xiàng)目之一,,滋生了不少亂象,。
“我們機(jī)構(gòu)承接研學(xué)旅行指導(dǎo)師考證,1000元包過,,我們有題庫,,成功率99%。”成都一家研學(xué)旅行指導(dǎo)師相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員表示,,學(xué)員報(bào)名后只需要在手機(jī)或電腦上打開課程“刷課”,,刷滿學(xué)時(shí)就可以參加考試。
令人意外的是,,這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾,,考試前會(huì)給學(xué)員發(fā)100多道題的題庫,題庫題目和考試原題幾乎一樣,,通過率高達(dá)99%,。
記者調(diào)查多家研學(xué)旅行指導(dǎo)師相關(guān)考證培訓(xùn)機(jī)構(gòu),均表示有“包過”秘訣,。
“你要貴的還是便宜的,?便宜的幾百元,交錢后不用考試,,三天就能拿證,。含金量高一點(diǎn)的貴一些,900元包過,,考前會(huì)給300道題左右的題庫,。”一家號(hào)稱“包過”的考證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員表示,,交了錢“答案”都在題庫里邊,。
“研學(xué)旅行指導(dǎo)師證有多個(gè)發(fā)證機(jī)構(gòu),這比導(dǎo)游證好考的多,,想要搞一個(gè)證并不難,。”濟(jì)南一家研學(xué)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人向記者透露,,研學(xué)途中,,帶隊(duì)人員甚至沒有研學(xué)導(dǎo)師證,由導(dǎo)游順便“扮演”研學(xué)導(dǎo)師,。
“一些導(dǎo)游能花樣變身,,帶學(xué)生團(tuán)就自稱研學(xué)導(dǎo)師,帶老年團(tuán)就成老年團(tuán)專業(yè)資深導(dǎo)游,,身份全憑一張嘴說,,身份說變就變?!辟Y深業(yè)內(nèi)人士向記者透露,,孩子一旦出發(fā),家長也不知道旅途中真實(shí)情況什么樣,,等回來后想維權(quán)已經(jīng)晚了,。
“我們業(yè)內(nèi)一些機(jī)構(gòu)和旅行社最不喜歡親子游,,因?yàn)榧议L事太多,眾口難調(diào),,經(jīng)常各種不滿意,,不如學(xué)生團(tuán)好帶?!痹撡Y深業(yè)內(nèi)人士告訴記者,,家長不參加,也就無法弄清旅途中的帶隊(duì)者到底是不是真的有研學(xué)旅行指導(dǎo)師證,。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,目前,社會(huì)研學(xué)旅行指導(dǎo)師發(fā)證機(jī)關(guān)并不統(tǒng)一,。業(yè)內(nèi)人士透露,,發(fā)證機(jī)關(guān)包括教育部教育技術(shù)與資源發(fā)展中心(中央電化教育館)、中國管理科學(xué)研究院以及中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)商業(yè)職業(yè)技能鑒定中心等,,社會(huì)上研學(xué)旅行指導(dǎo)師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)眾多,,仍須進(jìn)一步規(guī)范。
有研學(xué)游異化為“天價(jià)團(tuán)”,?
專家:研學(xué)應(yīng)回歸教育本質(zhì)
“一直以來,,研學(xué)旅行存在只游不學(xué)或只學(xué)不游等亂象,有的研學(xué)旅行甚至異化為‘天價(jià)團(tuán)’,?!?1世紀(jì)教育研究院院長熊丙奇表示,研學(xué)旅行是拓寬學(xué)生視野,,促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展的重要校外實(shí)踐活動(dòng),,要讓研學(xué)旅行回歸教育,需要形成全社會(huì)的合力,。
熊丙奇表示,,有關(guān)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)組織研學(xué)旅行機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,而學(xué)生和家長在選擇研學(xué)旅行時(shí),,也需要重視自身權(quán)利的保護(hù),,不要輕信機(jī)構(gòu)的宣傳承諾。
事實(shí)上,,近年來,,隨著研學(xué)游火爆,相關(guān)部門和業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,未來研學(xué)市場(chǎng)的良性發(fā)展,,離不開行業(yè)規(guī)范的健全和專業(yè)人才的培養(yǎng)。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,目前全國部分地方已逐漸開始對(duì)研學(xué)旅行進(jìn)行更為詳細(xì)的監(jiān)管和指導(dǎo),。
就在剛剛過去不久的4月底,吉林省文化和旅游廳主辦的吉林省研學(xué)旅行指導(dǎo)師培訓(xùn)班開班,。培訓(xùn)聘請(qǐng)省內(nèi)外從事研學(xué)旅游政策研究,、課程設(shè)計(jì)的專家和研學(xué)旅行指導(dǎo)師,采取專題講座,、案例教學(xué),、實(shí)操輔導(dǎo)和模擬演練等形式進(jìn)行,幫助學(xué)員掌握研學(xué)旅游策劃與管理的相關(guān)知識(shí),,并結(jié)合實(shí)際開發(fā)具有吉林特色的研學(xué)旅游活動(dòng)課程,,獨(dú)立策劃和管理研學(xué)旅游活動(dòng)。
無獨(dú)有偶,,近日,,2024年度云南省第三期研學(xué)旅行指導(dǎo)師(初級(jí))培訓(xùn)舉辦,培訓(xùn)由云南省旅行社協(xié)會(huì),、云南省旅行社協(xié)會(huì)研學(xué)委員會(huì)主辦,,培訓(xùn)邀請(qǐng)大專院校專家學(xué)者、旅游與教育行業(yè)實(shí)戰(zhàn)精英,,共同打造研學(xué)旅行指導(dǎo)師的培訓(xùn)與考核認(rèn)證體系,。
在山東省,曲阜市制定了《推進(jìn)中小學(xué)研學(xué)旅行工作實(shí)施方案》,,建立健全相關(guān)的評(píng)估和考核機(jī)制,,要求學(xué)校必須確保研學(xué)活動(dòng)的安全性和有效性。
"學(xué)??蛇M(jìn)行專門的研學(xué)培訓(xùn),,增強(qiáng)教師在研學(xué)設(shè)計(jì)與組織、風(fēng)險(xiǎn)管理,、團(tuán)隊(duì)合作等方面的知識(shí)和技能,,確保活動(dòng)的安全,、有效和可持續(xù),。”曲阜市副市長儲(chǔ)艷麗在接受媒體采訪時(shí)曾表示,。
記者注意到,,近幾年,教育部也多次下發(fā)通知,,要求各地教育部門對(duì)研學(xué)游嚴(yán)加管理,。2024年1月,教育部辦公廳發(fā)布關(guān)于做好2024年寒假期間校外培訓(xùn)治理有關(guān)工作的通知,,要求嚴(yán)厲打擊以“家政服務(wù)”“眾籌私教”“游學(xué)研學(xué)”“冬令營”等名義進(jìn)行變相違規(guī)培訓(xùn),。(文中部分人物為化名)
