近年來，閑置物品交易成為一種新潮的綠色生活和消費(fèi)方式,。越來越多人轉(zhuǎn)賣閑置的數(shù)碼產(chǎn)品,、運(yùn)動(dòng)裝備、手工藝品等,；很多消費(fèi)者的觀念也在變化,，主動(dòng)選購具有性價(jià)比的二手商品,。

與此同時(shí)，二手交易平臺快速發(fā)展,。商務(wù)部等14部門聯(lián)合印發(fā)的《推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》提出，“發(fā)展二手商品流通”“鼓勵(lì)‘互聯(lián)網(wǎng)+二手’,、售后回購等模式發(fā)展”,。對于很多消費(fèi)者來說，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺選購二手商品,，成為一種主要的交易渠道,。

整體看，消費(fèi)者購買二手商品的便利度持續(xù)提升,，但在一些二手商品交易過程中,，貨不對板、維權(quán)困難等情況影響了交易體驗(yàn),，需要在交易過程中注意防范一些風(fēng)險(xiǎn),。

選擇正規(guī)平臺交易，不可盲目圖便宜

二手商品交易的一大特點(diǎn)就是降低了購買成本,。很多消費(fèi)者期望買到更高性價(jià)比的商品,，但也需有適當(dāng)?shù)男睦眍A(yù)期。

二手電商平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)首席執(zhí)行官黃煒介紹,，根據(jù)二手商品的成色和品質(zhì),，可以分為幾類：使用時(shí)間較短、次數(shù)較少,，近似于新品的,；雖然外觀有一定磨損，但內(nèi)部零件完好的,；雖有瑕疵或修理痕跡,，但仍可以正常使用的。對應(yīng)不同品相,，二手商品的價(jià)格會有一定差異,。

在購買二手商品時(shí)，應(yīng)在不同平臺適當(dāng)比價(jià),，切不可盲目圖便宜,。當(dāng)一些商品打著“大學(xué)生自用”“清倉甩賣”等噱頭、標(biāo)價(jià)明顯低于市場價(jià)時(shí),，應(yīng)更加謹(jǐn)慎購買,。

黃煒說，消費(fèi)者通過平臺或網(wǎng)絡(luò)交易二手商品時(shí),，要先了解平臺的交易規(guī)則,、退賠服務(wù)流程等情況,，選擇正規(guī)平臺進(jìn)行交易。

全面關(guān)注售前,、售中和售后服務(wù)

在二手商品交易過程中,，一些消費(fèi)者遭遇貨不對板、功能異常等問題,。和新商品不同,，二手商品一定程度上屬于非標(biāo)產(chǎn)品，具有更多不確定性,。因此,，在購買二手商品時(shí)，應(yīng)全面關(guān)注售前,、售中和售后服務(wù),，尤其是售后服務(wù)。

在售前和售中過程中,，消費(fèi)者應(yīng)關(guān)注平臺是否對二手商品有完整明確的質(zhì)檢,、定級標(biāo)準(zhǔn)和流程。一些平臺有二手商品評估標(biāo)準(zhǔn),，會在商品上架前,，根據(jù)其不同品相和狀況，進(jìn)行相對公允的定價(jià),，為消費(fèi)者提供參考,。

有些二手交易平臺對商品提供7天無理由退貨和一年質(zhì)保服務(wù)。在這些平臺交易,，若消費(fèi)者對商品不滿意,，或者商品有問題和瑕疵，可以和平臺協(xié)商退換貨,，或者快速維修,。

轉(zhuǎn)賣閑置商品要注意合規(guī)

二手商品交易有種類限制，消費(fèi)者轉(zhuǎn)賣閑置的二手商品時(shí)要注意合規(guī),。侵權(quán)假冒商品,、煙草、易燃易爆化學(xué)品,、管制刀具,、野生動(dòng)植物及其制品等，在二手交易中都是嚴(yán)格禁止的,?？紤]到部分商品需要特定資質(zhì)、存儲條件、授權(quán)等必要前置手段,，在二手平臺出售食品,、藥品、醫(yī)療器械等商品時(shí),，應(yīng)當(dāng)依法辦理相關(guān)的食品經(jīng)營許可證,、互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書等資質(zhì)或進(jìn)行備案。此外,，對涉及具有知識產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)課,、教材等，應(yīng)有相關(guān)授權(quán)文件,。

轉(zhuǎn)賣一些電子產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者還需關(guān)注是否做好了隱私保護(hù),。一些正規(guī)的二手商品交易平臺,，會對回收的電子設(shè)備恢復(fù)出廠設(shè)置，使用深度清除軟件對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行多次清除,，有利于更好保護(hù)原機(jī)主用戶的隱私,。

《 人民日報(bào) 》（ 2024年09月04日 10 版）

(編輯:鳴嫡)