楊先生的遭遇并非孤例,。近期，中國消費者協(xié)會陸續(xù)收到消費者聲稱因“免密支付”功能導(dǎo)致賬戶資金被盜刷的投訴,。他們的微信或支付寶無故出現(xiàn)多筆扣費,，金額大小不等，其中,，許多受害者被盜刷的錢款被用于購買游戲道具或點券,。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，“免密支付”成了很多人的選擇,。所謂“免密支付”（即“無需密碼確認(rèn)支付”）,，是部分支付平臺或應(yīng)用為提升支付便捷性推出的功能。用戶開通后,，單筆交易金額在一定限額內(nèi)可直接扣款,。然而，這一功能若被不法分子利用,，將帶來嚴(yán)重安全隱患,。可見,，廣大消費者在網(wǎng)購時要謹(jǐn)慎使用手機“免密支付”功能,，避免因賬戶權(quán)限過度開放而帶來資金損失。

為何“免密支付”易成盜刷漏洞,？

一是手機丟失或賬號泄露時風(fēng)險激增,。若他人獲取了本人的賬號或設(shè)備,，可通過“免密支付”直接消費或購買虛擬服務(wù)，且無需二次驗證,。二是小額免密累積大額損失,。部分平臺免密額度雖設(shè)單筆上限，但短時間內(nèi)高頻次小額盜刷仍會造成較大經(jīng)濟(jì)損失,。三是隱蔽性強,，難以及時察覺。盜刷交易通常通過綁定支付平臺的虛擬服務(wù)（如游戲充值,、APP訂閱）完成,，或者在機主凌晨熟睡時段完成，消費者發(fā)現(xiàn)時往往已產(chǎn)生多筆扣款,。

如何主動防范相關(guān)風(fēng)險,？

一是非必要不開啟“免密支付”。消費者可優(yōu)先關(guān)閉免密功能,，檢查是否綁定支付寶,、微信或銀行卡，并關(guān)閉“免密支付”權(quán)限,。若需保留部分免密服務(wù),，建議單獨設(shè)置。另外定期檢查授權(quán)應(yīng)用,，移除不常用或不信任的第三方應(yīng)用支付授權(quán),。二是強化賬戶安全保護(hù)。比如,，設(shè)置高強度密碼并注意更換,。避免使用生日、連續(xù)數(shù)字等簡單密碼,，并開啟雙重認(rèn)證功能,，防止賬號被惡意登錄。再如,，關(guān)閉非必要支付權(quán)限,，比如蘋果手機用戶如無需通過賬戶進(jìn)行應(yīng)用購買，可禁用相關(guān)功能,。另外,，謹(jǐn)慎使用公共WiFi，避免在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行支付操作,，防止網(wǎng)絡(luò)釣魚或數(shù)據(jù)截取,。三是養(yǎng)成定期對賬習(xí)慣。消費者要及時查看賬單通知,，關(guān)注支付寶,、微信或銀行發(fā)送的扣款短信,，發(fā)現(xiàn)不明消費立即核查。定期檢查訂閱服務(wù),，取消不再需要的自動續(xù)費項目,。

遭遇盜刷后如何快速應(yīng)對？

中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，消費者若發(fā)現(xiàn)賬戶存在異常交易,，首先應(yīng)立即凍結(jié)支付渠道，通過銀行客服,、支付寶或微信平臺緊急凍結(jié)關(guān)聯(lián)賬戶,，阻止后續(xù)扣款。其次,，留存證據(jù)并投訴：保留盜刷記錄截圖,、交易時間等信息，向支付平臺投訴,。若損失金額較大,，需及時向公安機關(guān)報案，并配合提供相關(guān)證據(jù)材料,。

中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，移動支付的便捷性不應(yīng)以犧牲安全性為代價,，請務(wù)必提高警惕,，主動管理支付權(quán)限，切勿因圖方便而忽視潛在風(fēng)險,。如遇消費糾紛,，可通過“全國消協(xié)智慧315”平臺等進(jìn)行維權(quán)。

（編輯：映雪 ）

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