2月7日,，多名江蘇旅客向澎湃新聞(www.thepaper.cn)反映稱,，2月4日下午，從云南大理乘坐東方航空的航班返回江蘇后,，不同程度出現(xiàn)頭暈,、發(fā)熱、嘔吐,、腹瀉等身體不適現(xiàn)象,，甚至還有人住進(jìn)了重癥監(jiān)護(hù)室。得知多人集中出現(xiàn)類似病癥后,，多數(shù)生病的旅客懷疑旅途中的"飛機(jī)配餐有問題",。

江蘇百事通國際旅行社有限公司(下稱"百事通旅游公司")相關(guān)人員向澎湃新聞表示，經(jīng)過統(tǒng)計(jì),，該公司此番帶團(tuán)出游共有21名旅客參加,，其中18人抵達(dá)江蘇后，出現(xiàn)上述身體不適癥狀,，大多數(shù)人被醫(yī)生診斷為急性胃腸炎,。該公司南京恒山路門店負(fù)責(zé)人張女士稱，該旅行團(tuán)在回南京之前吃了兩頓飯,，一頓是酒店的團(tuán)隊(duì)自助早餐,，一頓是航空餐，但是有多名旅客并未吃早餐,，卻依然出現(xiàn)了上述身體不適情況,，所以大家都懷疑是"航空餐的問題"。

對(duì)此,，東方航空江蘇有限公司表示,，這批航空餐均由東航云南分公司提供，目前已要求餐食配送公司進(jìn)行自查,，從自查的情況來看,，并無問題。此外,，該公司已與云南當(dāng)?shù)丶部夭块T取得聯(lián)系,，啟動(dòng)了調(diào)查程序,。

東方航空江蘇有限公司稱，該航空公司將根據(jù)疾控部門的調(diào)查結(jié)果,，給旅客一個(gè)合理的解釋,。

一旅行團(tuán)多名旅客集體出現(xiàn)嘔吐腹瀉

南京旅客彭佳(化名)告訴澎湃新聞?dòng)浾撸?月31日，她與朋友參加了大理,、麗江"五天游"旅行團(tuán),。2月4日，結(jié)束行程,。當(dāng)天早上9點(diǎn)多,，乘坐東方航空MU 9709航班，由云南大理飛回南京,，中午12點(diǎn)多抵達(dá),。

登機(jī)牌顯示，百事通旅游公司所帶旅行團(tuán)的旅客乘坐的是MU 9707 大理飛往南京的航班,。本組圖片均由旅客提供

彭佳說,，當(dāng)天下午5點(diǎn)左右，到達(dá)南京后,，她便感到惡心,，隨后就開始出現(xiàn)嘔吐、腹瀉,，"已經(jīng)連膽汁都吐出來了,，整個(gè)人都虛脫了"，為此,，當(dāng)晚9點(diǎn)多,，她來到南京市第一醫(yī)院掛急診,，醫(yī)生給出的診斷意見是"急性胃腸炎",。在門診治療仍未見明顯好轉(zhuǎn)的情況下，6日她索性辦理了住院,，截至7日晚上已經(jīng)住院2天,。

彭佳稱，起初她以為自己身體原因,，"從云南回到南京,，氣溫變化引起了著涼"。沒想到的是,，4日晚上,，同團(tuán)的多名旅客也出現(xiàn)類似情況，"就連導(dǎo)游也到醫(yī)院掛水了",。她這才意識(shí)到,，有可能是"飛機(jī)上的配餐出了問題",。

彭佳向澎湃新聞介紹，按照旅行社的行程安排,，4日早上,，早餐在大理一家酒店吃，她與朋友因?yàn)槠鸫草^晚,，6點(diǎn)多匆忙吃了一個(gè)水煮蛋,，便與團(tuán)隊(duì)集合，趕往機(jī)場(chǎng)乘坐9:05的航班,。中午11點(diǎn)多,，她在飛機(jī)上吃了航空餐，這份航空餐是"魚肉飯搭配菌菇小菜及面點(diǎn)",。

跟彭佳的癥狀相似,，南京旅客湯女士一家三口都不同程度出現(xiàn)發(fā)熱、嘔吐,、腹瀉,，其中以其15歲的兒子最為嚴(yán)重，剛下飛機(jī)就找?guī)?，上述情況已持續(xù)了4天了,，"孩子上高一，生了一場(chǎng)病,，所有輔導(dǎo)班都停掉了",。

百事通旅游公司導(dǎo)游陳小姐，在這次旅途中也未能幸免,。她對(duì)澎湃新聞?wù)f,，她下飛機(jī)后，于4日下午3點(diǎn)多到家,，不久就感到頭暈,、惡心，緊接著開始嘔吐不止,。當(dāng)晚11點(diǎn),，實(shí)在扛不住的她，被家人送到南京江北人民醫(yī)院就診,，醫(yī)生確診為因食物導(dǎo)致的急性胃腸炎,。掛水期間，她發(fā)現(xiàn)不少同團(tuán)旅客與其"同病相憐",。他們發(fā)朋友圈,，稱一趟旅行回到家卻出現(xiàn)上吐下瀉，當(dāng)晚就上醫(yī)院掛水了。

多名旅客的病例顯示,，他們集中出現(xiàn)嘔吐,、腹瀉癥狀，被醫(yī)生確診為急性胃腸炎,。

彭佳,、陳小姐等人向澎湃新聞介紹，該團(tuán)一名大學(xué)生旅客因?yàn)閲I吐,、腹瀉送進(jìn)了醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室,。據(jù)該團(tuán)旅客的微信群聊天記錄顯示，6日早晨,，該名旅客的母親稱,，女兒回到南京后，嘔吐腹瀉得"快虛脫了",，全身酸痛,，滴水未進(jìn)已持續(xù)兩天。經(jīng)過治療病情有所好轉(zhuǎn),，6日晚上才出院,。

航空公司已聯(lián)系疾控部門，啟動(dòng)調(diào)查程序

導(dǎo)游陳小姐稱,，發(fā)現(xiàn)該旅行團(tuán)有多人出現(xiàn)上述身體不適癥狀后,，她向其所在的百事通旅游公司進(jìn)行匯報(bào)，建議對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。

陳小姐說,，到2月5日早上9時(shí)許，該旅游公司經(jīng)過統(tǒng)計(jì),，發(fā)現(xiàn)該旅行團(tuán)21名旅客中有18人有相似癥狀,，其中包括南京、鎮(zhèn)江,、蘇州等多個(gè)城市的旅客,。7日晚上，陳小姐向澎湃新聞提供了這份"身體不適旅客名單",。

百事通旅游公司南京恒山路門店負(fù)責(zé)人張女士向澎湃新聞確認(rèn)了上述數(shù)據(jù),。她表示,，根據(jù)行程安排,，該旅行團(tuán)在回南京之前，吃了兩頓飯,，一頓是酒店的團(tuán)隊(duì)自助早餐,，一頓是航空餐，但是有多名旅客并未吃早餐,，卻依然出現(xiàn)了上述身體不適情況,，所以大家都懷疑是"航空餐的問題",。為此，4日晚上,，該旅游公司工作人員已向東方航空反映了相關(guān)情況,。

對(duì)此，東方航空江蘇有限公司黨委工作部長黃一春在接受江蘇衛(wèi)視城市頻道采訪時(shí)表示,，這批航空餐均由東航云南分公司提供,。經(jīng)過初步調(diào)查，投訴的旅客當(dāng)天食用的是魚肉飯,。

黃一春稱,，同一批次的餐食當(dāng)天分別提供到該公司從云南始發(fā)的4個(gè)航班，共有300多份餐食,，除了該批反映身體不適的旅客外,，其他航班的旅客到現(xiàn)在為止都沒有接到任何關(guān)于食品質(zhì)量的投訴。

東方航空江蘇公司表示,，目前,，已要求餐食配送公司進(jìn)行自查，從自查的情況來看,，并無問題,。

黃一春說，航空公司對(duì)航空配餐有嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系,，這批次的餐食會(huì)隨機(jī)抽取樣品進(jìn)行留樣備查,，出現(xiàn)上述情況后，"我們已經(jīng)與云南當(dāng)?shù)丶部夭块T取得聯(lián)系,，啟動(dòng)了調(diào)查程序,，"請(qǐng)他們對(duì)餐食質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)。

東航江蘇公司表示,，該公司已經(jīng)派出工作人員走訪,、探視身體不適的旅客。他們會(huì)根據(jù)疾控部門的調(diào)查結(jié)果,，給旅客一個(gè)合理的解釋,。

2月7日傍晚，澎湃新聞?dòng)浾咧码姈|方航空江蘇有限公司服管部湛姓工作人員詢問該事件的處理進(jìn)展時(shí),，湛姓工作人員表示,，該公司已針對(duì)旅客身體不適問題向媒體進(jìn)行了回應(yīng)，目前尚無最新的進(jìn)展,，也沒有更多的情況可以披露,。

（編輯：李月）