隨后記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，類似收取“定金”的賓館,、酒店,，在長春市并不在少數(shù)，而且設(shè)置了很多其他特殊規(guī)定,。

長春市消費者協(xié)會提醒消費者,，交婚宴定金前需謹(jǐn)慎考慮。

新人分手想要回婚宴“定金”

半年前,，趙先生的女兒有了男朋友,，經(jīng)過兩三個月的交往雙方開始談婚論嫁?！敖Y(jié)婚要選個好日子,，婚宴自然提前預(yù)訂?！壁w先生說,，結(jié)婚的日子選在6月4日，因為擔(dān)心無法預(yù)訂到,，于是在去年12月就在南湖賓館預(yù)訂了一個婚宴大廳,。當(dāng)時預(yù)訂婚宴30多桌，平均每桌3300多元,，另外加收15%的服務(wù)費,。簽預(yù)訂合同時，趙先生還繳納了2萬元定金,。

可是幾個月后,，兩人意外分手。趙先生在春節(jié)后聯(lián)系南湖賓館,，要求取消婚宴,。賓館卻表示，按照合同不能返還定金,。于是趙先生親自到酒店協(xié)商,，賓館工作人員指著合同中清楚標(biāo)注著的“定金”兩個字表示，并非平常消費者遇到的“訂金”,，是不能歸還的,。

“當(dāng)時訂婚宴時,，沒想到兩個孩子會分手，以為婚禮是板上釘釘?shù)氖?，所以合同都沒看一眼,，拿起來就走了?！壁w先生懊悔地說,。但他認(rèn)為，賓館的合同屬于霸王條款,，因為距原定的婚禮日期還有三個月,，賓館還沒有開始準(zhǔn)備婚宴。而且現(xiàn)在預(yù)訂婚宴那么火爆,，即使他取消了婚宴,，賓館還有充足的時間找到其他預(yù)訂人。

賓館：提前6個月通知才給退

2月20日上午,，新文化記者來到南湖賓館,，負(fù)責(zé)婚宴安排的工作人員證實，“按照賓館規(guī)定,，顧客取消預(yù)訂需要提前6個月告知，否則定金是不給退的,，除非顧客能介紹一位下家,。”工作人員表示,，目前一般市民都是提前三四個月預(yù)訂婚宴,，如果要選好日子，就要提前半年預(yù)訂,?！摆w先生現(xiàn)在退訂婚宴，這個時段的婚宴可能就訂不出去,，所以不能退定金,。”工作人員說,。

“在他預(yù)訂之前,，我們已經(jīng)把婚宴預(yù)訂時限、定金不返還的規(guī)定進行了告知,?！痹摴ぷ魅藛T介紹，《合同》中要求顧客提前支付“定金”,，這個“定金”有“擔(dān)?！焙x,。根據(jù)我國合同法、擔(dān)保法等規(guī)定,，定金合同從實際交付之日起生效,，數(shù)額由當(dāng)事人約定，不得超出主合同標(biāo)的額的20%,。因為趙先生預(yù)訂30多桌,，2萬元的“定金”不到總金額20%，所以不用返還,。

但工作人員透露,，經(jīng)過協(xié)商，近日賓館已經(jīng)返還了消費者“定金”,。

走訪

預(yù)訂婚宴

“規(guī)定”多

隨后記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，類似收取“定金”的賓館、酒店,，在長春市并不在少數(shù),，而且設(shè)置了很多其他特殊規(guī)定,。

在自由大路一家賓館,，除了要求消費者交付“定金”,，還不允許自帶婚慶公司,，而且對婚禮進行限時,。對此賓館經(jīng)理表示,，如果客人選擇外來婚慶公司,，可能會對酒店的場地,、設(shè)施造成破壞,。而且賓館已經(jīng)將婚慶對外承包,，外來婚慶公司設(shè)備效果不好，影響酒店聲譽,。在另一家飯店合同中規(guī)定,，6月6日或8月8日這樣的“吉日”必須選擇套餐，而且設(shè)置最低消費標(biāo)準(zhǔn),。

此外,，采訪中有消費者反映，預(yù)訂婚宴簽訂的合同都是飯店準(zhǔn)備好的,，顧客幾乎沒得商量,。“我結(jié)婚的時候,，酒店規(guī)定必須10點鐘清場,，給第二波客人騰出地方。而且必須在婚宴開始前結(jié)清費用,，可當(dāng)時我家的親朋好友有好多還沒趕到,，只好自己打包了三桌飯菜,，這不是浪費嗎？”市民周先生說,，訂婚宴時大家都圖個吉利,，飯店的做法讓人有苦說不出。

消協(xié)

新人愛面子常被欺詐

“趙先生簽訂的定金合同并不屬于霸王條款,?！遍L春市消費者協(xié)會秘書長鐘萍提醒消費者，交婚宴定金前需謹(jǐn)慎考慮,?！岸ń稹睂儆谝环N法律上的擔(dān)保方式，對消費者和商家都有約束力,。在支付定金之后,，如果消費者不履行合同上列明的義務(wù)，則無權(quán)要求退還定金,。同樣,，如果商家違約，則需要向消費者賠償雙倍定金,。而“訂金”是預(yù)訂性質(zhì)的預(yù)收款,，商家在最后結(jié)算總賬時，消費者的訂金可作抵充,，如果一方違約,，另一方可按雙方事先約定的實際損失索賠。

“由于新人圖吉利,、礙于面子，或者嫌麻煩,，很多消費者都不愿投訴,，因此使得婚宴合同成了不公平格式條款的重災(zāi)區(qū)?！?

鐘萍表示,，婚宴合同格式中的霸王條款主要包括以下幾方面內(nèi)容———

首先，霸王條款通常規(guī)定消費者在正常餐飲以外,，還要向酒店支付服務(wù)費,、置杯費、備餐費,、婚慶進場費等各種巧立名目的不合理費用,；

其次，霸王合同會侵害消費者的自主權(quán),，被強迫消費,，如指定婚慶公司為消費者提供價格偏高的婚慶服務(wù),，消費者接受酒店的指定，酒店就免收婚慶進場費,；再如,，規(guī)定起訂桌數(shù)，若婚宴當(dāng)天大廳內(nèi)達不到起訂桌數(shù),，酒店則按若干標(biāo)準(zhǔn)收取場地費,；

此外，霸王合同還會規(guī)定餐前全款結(jié)賬,。餐飲消費結(jié)賬在餐前還是餐后,，并沒有法律上的硬性規(guī)定，但商業(yè)慣例是餐后付款,，如果在餐前付款,，消費者完全喪失了對酒店的制約權(quán)，導(dǎo)致其權(quán)益嚴(yán)重受損且維權(quán)艱難,。

如遇侵權(quán)注意保留證據(jù)

及時向有關(guān)部門投訴

鐘萍提醒消費者,，如果發(fā)現(xiàn)企業(yè)有違約違法行為，可以先與商家協(xié)商解決,，也可以通過消協(xié)結(jié)果或向政府部門投訴,。但要注意保留相關(guān)憑證，及時,、理性維權(quán),。

（編輯：李月）