智能空調(diào)風(fēng)隨人動(dòng),，智能冰箱自動(dòng)反饋食材存儲(chǔ)情況,，智能洗衣機(jī)自動(dòng)投放洗滌劑，智能抽油煙機(jī)既能顯示菜譜還能播放影音……今天,，中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（AWE）在上海拉開帷幕,，家電智能化毫無(wú)疑問(wèn)仍將是最熱門的話題,。

一邊是展會(huì)上搶眼球,，一邊卻是賣場(chǎng)里受冷落,。智能家電的概念熱炒多年,，但目前絕大多數(shù)產(chǎn)品仍停留在連上WiFi,，手機(jī)APP遠(yuǎn)程操控的“低智商”層次,。一些智能產(chǎn)品看似炫酷,，卻因操作繁瑣、實(shí)用性差頻遭用戶吐槽,。

別人家電視總是不會(huì)開

“還不如原來(lái)的傻瓜電視呢，用起來(lái)真費(fèi)勁,。”前段時(shí)間,，梁女士淘汰掉家里的老電視,，換成一款互聯(lián)網(wǎng)電視,。幾天的新鮮勁兒一過(guò),，她開始犯愁：智能電視的操作也太繁瑣了。家中老人鬧不清操作系統(tǒng)和花里胡哨的界面,。隔三差五的,，梁女士就得重新教老人一遍,，怎樣開機(jī)，怎樣尋找有免費(fèi)電視劇的軟件,，想看直播頻道又該如何切換……

記者注意到,，不光是老年用戶有這種煩惱，就連一些年輕人,，如果到朋友家做客,，想搞定別人家的智能電視也不容易，好幾個(gè)遙控器該如何配合,，著實(shí)讓人犯暈,。

為什么彩電升級(jí)一定要犧牲操作便利性？很多消費(fèi)者對(duì)此難以理解,。

而隨著家電升級(jí)換代,，一些看似炫酷的功能，實(shí)則形同雞肋,。比如,，智能冰箱嵌入一個(gè)20多寸的大屏幕，用戶做飯時(shí),，還能追追劇,、瀏覽照片、下單購(gòu)物等,。但這樣的設(shè)計(jì)未免華而不實(shí),，畢竟炒菜的時(shí)候多半忙不過(guò)來(lái)，哪有工夫追??？另外，洗衣機(jī)玩遠(yuǎn)程操控,，空調(diào)能感應(yīng)記錄用戶睡眠曲線,，抽油煙機(jī)播放影音之類的功能，在消費(fèi)者看來(lái)都與核心功能無(wú)關(guān),，徒然增加家電成本和操作復(fù)雜性,。

能連WiFi就是智能？

在西紅門附近的家電賣場(chǎng),，空調(diào)導(dǎo)購(gòu)員向小劉熱情介紹智能空調(diào)的賣點(diǎn),。

無(wú)論柜機(jī)還是掛機(jī)，幾乎每臺(tái)空調(diào)上都貼著WiFi信號(hào)標(biāo)志,。作為一名須臾不能離開網(wǎng)絡(luò)的上班族,，看到家電“上網(wǎng)”的功能，他頗為動(dòng)心,?！按鬅崽斓臅r(shí)候,，下班前就把家里空調(diào)打開，讓室溫降下來(lái),，多方便啊,。”

不過(guò),，目前智能家電通常都要靠手機(jī)APP來(lái)操控,，而各家APP很少兼容?！翱照{(diào),、凈化器、熱水器……每款家電都得下載一個(gè)APP,，手機(jī)內(nèi)存都不夠用,。”充分體驗(yàn)過(guò)智能家電的肖琴抱怨,，自己買家電時(shí)多掏了不少錢,，但買回來(lái)很快就因?yàn)橄勇闊⒅悄芄δ軛壷挥谩Ｗ钭屗扌Σ坏玫氖?，自己?gòu)買的一款智能熱水器,，連上手機(jī)APP后，在辦公室是能遙控了,，但在家里想直接按鍵啟動(dòng),，居然完全沒(méi)反應(yīng),，只能打開手機(jī)來(lái)操作,。

記者走訪家電賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，市面上所謂智能電器,，普遍停留在連接WiFi,，進(jìn)而手機(jī)APP遠(yuǎn)程操控的階段。從銷量來(lái)看,，除以互聯(lián)網(wǎng)電視為代表的智能電視之外,，真正能大規(guī)模進(jìn)入尋常百姓家的并不多見。

“很多智能家電,，充其量只能算是低級(jí)智能,，甚至是偽智能?！奔译姰a(chǎn)業(yè)研究專家,、中國(guó)電子商會(huì)副秘書長(zhǎng)陸刃波指出，智能家電還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到理想中人機(jī)交互的程度,，也無(wú)法增強(qiáng)核心使用功能,。

家電廠商為何對(duì)智能家電趨之若鶩,？奧秘就在價(jià)格上。標(biāo)榜“智能”的家電產(chǎn)品,，身價(jià)總是比一般產(chǎn)品高出不少,。比如，一款2匹掛機(jī)空調(diào),，智能產(chǎn)品價(jià)格在4000元出頭,，而不能聯(lián)網(wǎng)的老款，要便宜1000元,。一款智能電飯煲,，價(jià)格在1600多元，比功能相似,、無(wú)法上網(wǎng)的同品牌產(chǎn)品高出三四百元,。這樣的溢價(jià)效應(yīng)，對(duì)多年來(lái)苦于利潤(rùn)微薄的家電制造商而言,，無(wú)疑是難以抗拒的誘惑,。

智能家居何時(shí)從“云端”落地

未來(lái)，隨著人工智能技術(shù)日臻成熟,，能把每件家電產(chǎn)品都相互串聯(lián)起來(lái)的智能家居系統(tǒng),，將是“錢”景廣闊的龐大產(chǎn)業(yè)。

根據(jù)奧維咨詢的預(yù)測(cè),，到2020年中國(guó)智能家居的整體產(chǎn)值將突破萬(wàn)億元,。除一些傳統(tǒng)家電廠商、零售商外,，華為,、小米、京東等科技公司,，也在紛紛進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域,。但受困于各個(gè)獨(dú)立的家電品牌無(wú)法互聯(lián)互通，智能家居產(chǎn)業(yè)的推進(jìn)這些年還“飄在云端”,，難以實(shí)際落地,。對(duì)此，小米科技董事長(zhǎng)雷軍呼吁,，應(yīng)加快制定智能家居行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)跨界融合，帶動(dòng)我國(guó)從“制造大國(guó)”向“智造大國(guó)”轉(zhuǎn)變,。

就在昨天,，較早開始在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域布局的海爾，發(fā)布了首套全互聯(lián)互通智慧家電,。據(jù)了解,，在客廳,、廚房、浴室,、臥室等不同的物理空間內(nèi),，搭載了海爾操作系統(tǒng)的智慧家庭，可通過(guò)手機(jī),、冰箱,、電視等多個(gè)入口，實(shí)現(xiàn)人,、機(jī),、物的實(shí)時(shí)互聯(lián)，讓家電根據(jù)個(gè)性化需求主動(dòng)提供服務(wù),。

不過(guò),，智能家居如何避免將簡(jiǎn)單的家居生活復(fù)雜化，仍將是消費(fèi)者最關(guān)注的環(huán)節(jié),。

(編輯：李月）