當(dāng)下,，老字號(hào)又逢良機(jī):今年1月,，16部門印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)老字號(hào)改革創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)意見》;今年的《政府工作報(bào)告》中明確提出要"打造更多享譽(yù)世界的'中國(guó)品牌'"……從體制到觀念，老字號(hào)正經(jīng)歷著怎樣的轉(zhuǎn)型與改變?從產(chǎn)品到技術(shù),，在變與不變之間,，老字號(hào)百年"質(zhì)"造的底蘊(yùn)是否可找到新的著力點(diǎn)?從"互聯(lián)網(wǎng)+"到"走出去"，老字號(hào)的振興探索哪些新路徑、新方法?記者在北京,、上海,、天津、浙江展開調(diào)查,。

當(dāng)老師傅攜手新學(xué)徒

--"唯有匠心,，方能不負(fù)人心"

記者見到沈國(guó)興時(shí)，他正在工作臺(tái)上用小錘將一片純金打成一只蝴蝶模樣,。一盞老式的臺(tái)燈照著眼前的區(qū)域,，金子在燈下泛著光，映得他鏡片后的瞳孔也仿佛閃著金光,。抬起眼,，他笑言:"干我們這一行，很傷眼睛,。不過(guò)干久了,，很多時(shí)候憑感覺就行。"

這一頂鳳冠,，由上百個(gè)"零件"組成,，除了主體的一龍一鳳，還有大大小小的蝴蝶,、花朵等,，每一個(gè)都是這么"篤篤篤""當(dāng)當(dāng)當(dāng)"地，從一塊塊薄薄的金片演變而來(lái),。

沈國(guó)興是老鳳祥金銀細(xì)工工藝的第六代傳人,、上海工藝美術(shù)大師;他師傅現(xiàn)為老鳳祥的總工藝師，也是國(guó)家級(jí)工藝美術(shù)大師,。

而步入北京同仁堂于葆墀師傅的工作室,，記者最先感受到的是一股濃濃中藥香氣撲鼻而來(lái)……

59歲的于葆墀是北京同仁堂中藥大師，從事中藥炮制已有38年,。此時(shí)他正在炮制"麩炒枳殼",。只見他先用中火將鍋燒熱，撒入麥麩,，片刻工夫,，鍋中冒出青煙，這時(shí)他再將枳殼片倒入鍋中,，不斷翻動(dòng)并適當(dāng)控制火力,，直到枳殼片表面呈米黃色時(shí)取出,。

從選藥到炮制,，于老盡量親力親為，"中藥飲片的炮制工序前前后后共有50多道工序,，每一道都馬虎不得,。""中藥,，來(lái)自于自然，成就于人心,。唯有匠心,，才能無(wú)愧本草，不負(fù)人心,。"于葆墀說(shuō),。

談及"老字號(hào)"，我們總是很容易聯(lián)想到在工作間里勤懇勞作的老匠人們,。幾十年的光陰里,，他們有的工作地方換了好幾個(gè);有的所用工具換了好幾種;甚至有的連生產(chǎn)的東西都變了樣。但正如天津狗不理的李北師傅所說(shuō),，"無(wú)論技術(shù),、世道如何改變，'質(zhì)'不可變,。靜下心,，一輩子做好一件事情，這就是匠心獨(dú)運(yùn)……"

既有老師傅的堅(jiān)守傳承,，也有不少年輕面孔的革故鼎新,。

牛秀娟，狗不理包子傳統(tǒng)手工制作技藝第八代傳人,。初見時(shí)本想先看看這位80后的包包子絕活,，但牛秀娟卻說(shuō)，她更擅長(zhǎng)的,，是"量化經(jīng)驗(yàn)",。

" 原來(lái)靠經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在靠經(jīng)驗(yàn)+儀器,。我的工作就是把經(jīng)驗(yàn)量化,，以保證質(zhì)量的穩(wěn)定性"，牛秀娟說(shuō),。在這方面,，她有過(guò)深刻的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2002年,，牛秀娟跟著師傅去河北一家加盟店指導(dǎo),。上午10點(diǎn)開始和面準(zhǔn)備中午做包子，師傅只叮囑了一句"加點(diǎn)溫水"就去做其他事情了,。當(dāng)時(shí)牛秀娟想著還有兩個(gè)小時(shí)才包,，面發(fā)得太厲害不行，就加了少許涼水。12點(diǎn)包好后開始蒸,，但包子死活都發(fā)不起來(lái),。

" 師傅當(dāng)時(shí)說(shuō)的加溫水是根據(jù)當(dāng)時(shí)季節(jié)和溫濕度做出的判斷，靠的是多年經(jīng)驗(yàn)積累,。"牛秀娟說(shuō),，"我就開始琢磨、實(shí)驗(yàn),，將這些經(jīng)驗(yàn),、細(xì)節(jié)測(cè)出一個(gè)數(shù)據(jù)，保證每次做的包子質(zhì)量和口感穩(wěn)定,。"

牛秀娟說(shuō),，"純手工制作的包子，也可以引入新的理念和方法,，從一定程度上降低成本,，產(chǎn)品也會(huì)更穩(wěn)定。"

在沈國(guó)興隔壁的工作臺(tái),，也有一位年輕人,，即他的徒弟、第七代傳人周天應(yīng),。與前代所有傳人不同,，周天應(yīng)是科班出身，上海大學(xué)美術(shù)學(xué)院雕塑系的碩士畢業(yè)生,。

" 剛?cè)胄袝r(shí),，我的內(nèi)心非常撕扯、迷茫,，因?yàn)楦杏X藝術(shù)和工藝是兩條路,。藝術(shù)主要體現(xiàn)的是個(gè)人情感，是需要無(wú)中生有地去創(chuàng)造的,。而工藝品更多地講究實(shí)用性和耐久度,。"周天應(yīng)說(shuō):"經(jīng)過(guò)和師傅幾年來(lái)的學(xué)習(xí)探討，以及公司安排的一些培訓(xùn),、實(shí)踐,，我漸漸找到了方向。其實(shí)工藝只是一個(gè)技巧,，要承接下去,，就要不斷適應(yīng)時(shí)代，在形式上不斷創(chuàng)新創(chuàng)造,。"

" 現(xiàn)在明白了,，學(xué)工藝就是要吃蘿卜干飯,，花三年五年打基礎(chǔ)，然后才可以生根發(fā)芽,。"周天應(yīng)說(shuō)。

" 愿意靜下心來(lái)學(xué)的年輕人越來(lái)越少了,。"沈國(guó)興坦言,，老鳳祥一度面臨人才外流的問(wèn)題，近年來(lái),，企業(yè)通過(guò)引入經(jīng)營(yíng)管理者和技術(shù)骨干持股,，建立起"利益共享、風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)"的激勵(lì)機(jī)制等方式,，較好地激發(fā)了各類人才的積極性和能動(dòng)性,。

" 老工匠們是寶，年輕匠人們則是老字號(hào)振興的希望,。但很多老字號(hào)面臨年輕人才的流失問(wèn)題,。"中華老字號(hào)振興計(jì)劃專家委員會(huì)主任尹杰表示。

" 關(guān)鍵是要為年輕的工匠們提供優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境,、發(fā)展條件,。"狗不理集團(tuán)董事長(zhǎng)張彥森表示，"如果不能用好的待遇滋養(yǎng)匠人,，又憑什么留住他們呢?"

" 老字號(hào)的傳承創(chuàng)新,，歸根結(jié)底要靠人才。"商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，《關(guān)于促進(jìn)老字號(hào)改革創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)意見》明確提出,，要支持老字號(hào)企業(yè)與職業(yè)院校合作共建"工匠創(chuàng)新工作室"和"工匠教學(xué)基地"，鼓勵(lì)老字號(hào)技藝傳承人到學(xué)校兼職任教,、授徒傳藝,，培育和弘揚(yáng)精益求精的工匠精神，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)技藝薪火相傳,。

當(dāng)老工藝遇上新受眾

--"遵古不泥古,，創(chuàng)新不離宗"

" 要買中式禮服，第一時(shí)間就想到去老字號(hào),，覺得手藝好,，質(zhì)量有保障。"北京的小劉馬上要辦婚禮,，相繼去了幾家知名的老字號(hào)選購(gòu)旗袍,，"但真的去了，卻有些失望--價(jià)格貴還是其次,，關(guān)鍵是款式太老,。"小劉坦言,。

老字號(hào)，一直以其老工藝,、高品質(zhì)吸引著廣大消費(fèi)者,。但在走訪中我們發(fā)現(xiàn)，很多老品牌某種程度上已無(wú)法滿足廣大消費(fèi)者--不少老一輩人覺得"變了味兒",，又有不少年輕人覺得"太老土",。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)同樣印證了我們的調(diào)查:中國(guó)社科院中國(guó)社科評(píng)價(jià)中心主任荊林波介紹說(shuō)，目前經(jīng)商務(wù)部認(rèn)定的中華老字號(hào)共1128家,，大致上三分之一好過(guò),，三分之一勉強(qiáng)，三分之一艱難,。

" 歸根結(jié)底,，還是缺乏創(chuàng)新精神。現(xiàn)在一些老字號(hào)營(yíng)銷手段過(guò)于落后,，不擅長(zhǎng)使用年輕人容易接受的方式進(jìn)行營(yíng)銷,。品牌塑造對(duì)于年輕人也沒(méi)有吸引力。再加上在產(chǎn)品的技術(shù)和研發(fā)上缺乏投入,，自然是把消費(fèi)者越'推'越遠(yuǎn),。所以老字號(hào)要想創(chuàng)新，需要走出墨守成規(guī),，吸納一些好的思想和理念,，從而使老字號(hào)得以傳承。"對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院管理學(xué)系主任李自杰說(shuō),。

創(chuàng)新,，幾乎是每一位受訪專家都提及的"關(guān)鍵詞"，但在走訪中,，也有不少人感慨,，創(chuàng)新是好，但可別"跑偏",。

" 現(xiàn)在很多老字號(hào)店里的東西,，很讓人'摸不著頭腦'--點(diǎn)心鋪里賣煙酒，刺繡鋪里又有明信片,，感覺就是進(jìn)了各式各樣的紀(jì)念品商店,，完全變了味兒……"旅游達(dá)人芳芳有些遺憾。

在創(chuàng)新與傳承間,，如何才能找到抓手?帶著這個(gè)問(wèn)題,，我們找到了浙江龍泉沈廣隆劍鋪的第四代掌門人沈新培老爺子。

已近古稀的沈新培師傅鑄了一輩子劍,。煉鋼,、打鐵,、雕刻、打磨……這些鑄劍古法,，早已經(jīng)融入了他的血脈中,。走進(jìn)沈廣隆劍鋪，更像是進(jìn)入一個(gè)寶劍博物館,，各式刀劍令人目不暇接,。在一柄玄武劍前，沈新培介紹說(shuō):"這把劍工程費(fèi)時(shí)6個(gè)月,，經(jīng)過(guò)手工折疊鍛打至6000層,，既讓細(xì)化鋼質(zhì)顆粒結(jié)構(gòu)嚴(yán)密,，又使劍體堅(jiān)韌鋒利無(wú)比,。"

時(shí)光荏苒，冷兵器時(shí)代早已遠(yuǎn)去,。與此同時(shí),，經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)、手工古法打造出的寶劍制劍成本太高,，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),，已過(guò)于"奢侈"。"時(shí)代早就不同咯,，這種劍真正會(huì)買的人不多,。"沈新培坦言，"有段時(shí)間,，寶劍的銷量受到?jīng)_擊,，有的劍鋪甚至堅(jiān)持不下去，關(guān)了店,。"

變,，必須得變!但問(wèn)題是，怎么變?

" 其實(shí),，只要朝著客人的需求靠一靠,，效果就會(huì)很不一樣。"沈州,，沈廣隆劍鋪的第五代掌門人,，帶我們走到劍鋪的另一角，這里放著一些不同風(fēng)格的劍,。"我們將劍鋪生產(chǎn)的劍定位成旅游劍(旅游紀(jì)念品),、武術(shù)劍、高端精品三類,。"沈州說(shuō),，"高端精品依舊遵循著古法制劍的理念,，而其余兩種在生產(chǎn)時(shí)會(huì)運(yùn)用一些機(jī)械輔助，設(shè)計(jì)相對(duì)簡(jiǎn)單,，價(jià)格自然降低許多,。"

收效如何?沈州介紹說(shuō)，2015年和2016年,，"高端精品"僅售出3000把,，而"旅游劍"和"武術(shù)劍"的銷售量分別為13萬(wàn)和17萬(wàn)把，銷售額是前者的2倍和2.25倍,。

" 老字號(hào)要?jiǎng)?chuàng)新,，關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢(shì)，并與受眾的需求相契合,。在長(zhǎng)期調(diào)研中我們也發(fā)現(xiàn),，保持工藝、品質(zhì)不變,，適當(dāng)在載體上創(chuàng)新,，是一種相對(duì)低成本、高成效的方法,。"尹杰表示,，"就好比，賣寶劍的當(dāng)然不能去賣巧克力,，但卻可以通過(guò)增加新款式,、適當(dāng)改變外形等方式拓寬銷路。"

" 老字號(hào)發(fā)展,，必須要順應(yīng)技術(shù)的變化,。我們還有這樣一個(gè)創(chuàng)新原則:遵古不泥古，創(chuàng)新不離宗,。"于葆墀舉例說(shuō),，烏雞白鳳丸是同仁堂的名牌產(chǎn)品，深受歡迎,，但是藥丸大,，攜帶和服用都不方便，就把它改為口服液和膠囊,，既保持了原有的療效,，又克服了丸藥的缺點(diǎn)，投放市場(chǎng)后深受歡迎,。

當(dāng)老品牌步入新天地

--"不是想不想,，而是不得不"

和沈州聊天，"轉(zhuǎn)型升級(jí)""鳳凰涅盤"等字眼常從他口中蹦出來(lái),。雖然從事的是老手藝,，沈州對(duì)于市場(chǎng)上推陳出新的新方法,、新材料等都格外重視。早在2004年,，不少企業(yè)還不知道互聯(lián)網(wǎng)銷售這回事的時(shí)候,，沈州就已經(jīng)將劍鋪開到了互聯(lián)網(wǎng)上。

" 過(guò)去快消品的渠道都是走商超,，現(xiàn)在是以電商為主,，同時(shí)做便利店和精品超市。"狗不理食品公司總經(jīng)理張營(yíng)同樣表示,，跟隨市場(chǎng)變化形式,，線上營(yíng)銷不是想不想，而是不得不,，需要主動(dòng)去做,。

2016年，狗不理還嘗試了產(chǎn)品眾籌,。"我們研發(fā)出新產(chǎn)品后,，想知道消費(fèi)者是否喜歡,，就先推出試吃環(huán)節(jié),。"張營(yíng)說(shuō)，第一次產(chǎn)品眾籌是蟹黃包,，在網(wǎng)上以很低的價(jià)格推出,。"預(yù)想能有幾千人試吃反饋就行，最后收到1萬(wàn)多份訂單!"

相關(guān)專家表示,，"所謂的拓寬渠道,，也并非簡(jiǎn)單地搬上網(wǎng)--眾籌、試吃,、冠名節(jié)目,、微信公號(hào)軟文……方式千千萬(wàn)，關(guān)鍵還是需要轉(zhuǎn)變老觀念,。"

除了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的拓展,，更有些老字號(hào)開始在海外探尋發(fā)展的"新天地"。

前不久,，狗不理集團(tuán)在澳大利亞與一家保健品領(lǐng)軍企業(yè)簽訂合作協(xié)議,。此前，2014年狗不理投資澳大利亞一家咖啡連鎖店時(shí),，網(wǎng)上還曾有過(guò)調(diào)侃,，說(shuō)包子和咖啡的搭配很奇特。

" 作為老字號(hào),，最核心的是產(chǎn)品,，但最珍貴的,，是品牌的理念與文化。"張彥森表示,，"我們不是要在咖啡廳里賣包子,，因?yàn)槟菢痈静环贤鈬?guó)顧客的需求。但我們也的確在嘗試些別的方法,，比如把咖啡店里的蛋糕,、巧克力等做成包子的形狀，顧客們覺得很有意思,。我覺得這也是一種'走出去',。"

" 就現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，我國(guó)大部分老字號(hào)在'走出去'方面仍在路上……"相關(guān)專家表示,，"這是因?yàn)槲覈?guó)大部分老字號(hào)都是食品生產(chǎn),、藥品生產(chǎn)方面的，在國(guó)外獲得認(rèn)可需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程;而產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、推廣難以與外國(guó)受眾的需求相契合,，也一定程度上制約著老字號(hào)在國(guó)外的發(fā)展。"

" 但也要看到,，外國(guó)市場(chǎng)依然有著很多的機(jī)遇,。"品牌策劃人俞女士表示，就以服裝類老字號(hào)企業(yè)來(lái)說(shuō),，很多外國(guó)的知名品牌都相繼推出"中國(guó)風(fēng)"系列,，也體現(xiàn)出外國(guó)受眾對(duì)中國(guó)文化的喜愛。

" 老字號(hào)企業(yè)擁有的獨(dú)特文化內(nèi)涵,，是無(wú)法效仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，具有不可估量的品牌價(jià)值。振興老字號(hào),，更應(yīng)放在傳統(tǒng)文化復(fù)興的高度,。讓我們的孩子更了解老字號(hào)的文化，讓外國(guó)友人更了解中國(guó);潤(rùn)物無(wú)聲的展示與傳播,，才是真正意義上的品牌振興,。"尹杰表示。

（編輯：映雪）