京東問(wèn)題機(jī)油維權(quán)無(wú)門賞百萬(wàn)收假機(jī)油受損車

  來(lái)源:315投訴中心網(wǎng)孔子林2017-05-28
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核心提示:消費(fèi)者懸賞百萬(wàn)全國(guó)收集假機(jī)油受損車,,收一臺(tái),,砸一臺(tái),直到京東給說(shuō)法是真的嗎,?近日,,從湖北省農(nóng)村來(lái)深圳經(jīng)營(yíng)小生意的江先生到網(wǎng)上曬出了一段視頻,說(shuō)的是他的一件煩心事兒,。

消費(fèi)者懸賞百萬(wàn)全國(guó)收集假機(jī)油受損車,,收一臺(tái),砸一臺(tái),,直到京東給說(shuō)法是真的嗎,?近日,從湖北省農(nóng)村來(lái)深圳經(jīng)營(yíng)小生意的江先生到網(wǎng)上曬出了一段視頻,,說(shuō)的是他的一件煩心事兒,。今年5月,江先生從京東商城自營(yíng)平臺(tái)購(gòu)買了一桶殼牌機(jī)油為自己的車輛保養(yǎng),,使用后沒(méi)多久,,他的車輛出現(xiàn)油泥淤積,頻頻導(dǎo)致行車中熄火,。


       跟江先生一樣煩心的還有王先生,,今年6月3日,王先生在京東商城自營(yíng)平臺(tái)上購(gòu)買了99桶“殼牌(shell)Heli HX75W-40藍(lán)喜力SN級(jí)4L”潤(rùn)滑油,。后來(lái)證明這批機(jī)油是假的,。
       “這種售假行為太惡劣了,這完全是把消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)當(dāng)兒戲,?!蓖跸壬f(shuō),自從6月起,,他一直在要求京東商城就銷售假機(jī)油的行為公開道歉,,至今未果。
       近日,,王先生在網(wǎng)上發(fā)布公開信,,稱由于假機(jī)油對(duì)汽車損害極大,,存在安全隱患,他決定放下一切事情專心維權(quán),,“我要自費(fèi)百萬(wàn)元收購(gòu)京東所銷售機(jī)油導(dǎo)致的受損車,,收一臺(tái)銷毀一臺(tái)?!?br />        消費(fèi)者在京東商城自營(yíng)平臺(tái)買到假機(jī)油
       稱自己在北京跟朋友合伙經(jīng)營(yíng)汽修廠的王先生說(shuō),,他經(jīng)常大量采購(gòu)潤(rùn)滑油。今年6月3日,,他在京東商城“全球購(gòu)”自營(yíng)專區(qū)分兩次下單,,購(gòu)買了該平臺(tái)99桶“殼牌(shell)Heli HX75W-40藍(lán)喜力SN級(jí)4L”潤(rùn)滑油,京東商城自營(yíng)平臺(tái)標(biāo)注,,該批產(chǎn)品系“海外直采馬來(lái)西亞原裝進(jìn)口殼牌潤(rùn)滑油”,。
      收貨后,王先生發(fā)現(xiàn),,他收到的潤(rùn)滑油桶包裝貼著一張白色打印紙,,寫著“殼牌(shell)喜力 HX75W-40半合成潤(rùn)滑油SN級(jí)4L裝;原產(chǎn)地為香港,;生產(chǎn)日期2015年9月15日,;生產(chǎn)商為香港蜆殼有限公司;進(jìn)口商為北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司”等字樣,。
       “我買的是海外直采馬來(lái)西亞原裝進(jìn)口殼牌潤(rùn)滑油,,怎么變成香港產(chǎn)的機(jī)油了呢?”王先生說(shuō),,感到疑惑后,,他找到北京的五方天雅汽配城與北三環(huán)汽配城內(nèi)的多家北京“殼牌”潤(rùn)滑油銷售商咨詢,“大家都說(shuō),,這是假的,?!?br />        據(jù)媒體此前報(bào)道,,記者致電殼牌公司公布的客服電話400-010-3208了解情況,一位工作人員告訴記者,,殼牌公司在國(guó)內(nèi)銷售的潤(rùn)滑油,,撕開油桶蓋第二層都會(huì)顯示出驗(yàn)證碼,客服人員可以通過(guò)驗(yàn)證碼驗(yàn)真?zhèn)巍?br />       “你看,,我們當(dāng)時(shí)就按照客服的說(shuō)法接連撕開4桶潤(rùn)滑油瓶蓋的第二層,,但只有一桶顯示有驗(yàn)證碼?!蓖跸壬呄蛴浾哒故井?dāng)時(shí)驗(yàn)證的視頻記錄邊說(shuō),。
       在王先生向京東商城和工商部門投訴維權(quán)中,,殼牌(中國(guó))有限公司公開向媒體回應(yīng),殼牌公司迅速對(duì)相關(guān)貨品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),,最終確認(rèn)這些樣品不是殼牌生產(chǎn)的,,他們不了解京東商城的貨品渠道,強(qiáng)烈建議消費(fèi)者通過(guò)殼牌正規(guī)渠道購(gòu)買殼牌產(chǎn)品,。

消費(fèi)者欲斥資百萬(wàn)全國(guó)收購(gòu)銷毀京東機(jī)油受損車
       “我急眼了,,我拿一百萬(wàn),專收京東機(jī)油的受害車,,近日我會(huì)全網(wǎng)直播砸車,。”昨日,,王先生在網(wǎng)上發(fā)布了一封公開信,。
       公開信說(shuō),自今年6月份購(gòu)買京東商城假機(jī)油后,,維權(quán)歷經(jīng)艱辛,。不但承受了經(jīng)濟(jì)損失,還遭受著心理折磨,,“我不要賠償,,我只要他們公開道歉,這么把消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)當(dāng)兒戲,,太不像話了,。”
王先生說(shuō),,由于假機(jī)油對(duì)汽車損害極大,,存在安全隱患,他決定放下一切事情專心維權(quán),,“我不只是為我自己維權(quán),,也是替廣大消費(fèi)者維權(quán)。我拿出100萬(wàn),,自費(fèi)收購(gòu)因購(gòu)買使用了京東機(jī)油受損的車輛,,收一臺(tái)銷毀一臺(tái)。必要時(shí),,我還要全網(wǎng)直播銷毀過(guò)程,。”
       王先生說(shuō)他這么做的目的有三個(gè),,首先,,既然殼牌公司已經(jīng)發(fā)聲明京東商城就是售假,他希望有關(guān)部門介入調(diào)查,,給消費(fèi)者一個(gè)結(jié)果,,防止更多的人買到有問(wèn)題的機(jī)油,,已經(jīng)售出的機(jī)油要是有問(wèn)題應(yīng)該召回,避免發(fā)生安全隱患,。其次,,希望引起廣大消費(fèi)者重視,避免上當(dāng),。第三,,他希望通過(guò)銷毀受損車喚醒京東商城承擔(dān)應(yīng)有的企業(yè)責(zé)任,從為廣大消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度處理問(wèn)題,,出現(xiàn)問(wèn)題就應(yīng)該面對(duì)和解決好問(wèn)題,。
       記者注意到,昨日,,王先生在新浪微博發(fā)布公開信后,,京東商城客服回應(yīng)稱:您好,非常抱歉帶給您的困擾,,您的問(wèn)題已收到,,盡快幫您反饋處理。(孔子林) 

(編輯:鑫果)



 
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