原標(biāo)題:奢侈品牌屢登質(zhì)量黑榜 愛馬仕,、芬迪再曝質(zhì)量問題
繼紀(jì)梵?!叭f元”鞋子被曝出質(zhì)量問題后,同為奢侈品牌的愛馬仕和芬迪也登上了質(zhì)量黑榜,。近日,,北京市工商局發(fā)布的抽檢結(jié)果顯示,一款愛馬仕(HERMES)男式夾克衫與一款芬迪(FENDI)女式針織衫纖維含量均不合格,。
記者分別致電愛馬仕和芬迪兩家客服中心,,詢問涉事商品的銷售情況,。愛馬仕涉事商品在北京各門店均無貨,,而芬迪涉事商品在北京八達(dá)嶺奧特萊斯店依然有售,。
服裝行業(yè)營銷專家程偉雄表示,,奢侈品頻頻曝出質(zhì)量問題反映了各品牌對(duì)中國這一新興市場(chǎng)重視不夠,也反映了全球采購體系的品質(zhì)監(jiān)控存在問題,。
奢侈品牌屢登質(zhì)量黑榜
9月13日,,北京市工商局在官網(wǎng)發(fā)布《流通領(lǐng)域成人服裝商品質(zhì)量抽檢結(jié)果公示》。公示顯示,,抽檢的成人服裝中,,有32批次服裝不合格,其中奢侈品牌愛馬仕HERMES一款男士夾克衫與芬迪FENDI一款女士針織衫均被檢出纖維含量不合格,。
資料顯示,,纖維的名稱和含量表明了某一紡織產(chǎn)品所使用的纖維原料和比例,,是關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量的一項(xiàng)指標(biāo),也是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)之一,。原料的纖維含量是商品材質(zhì)的說明,,標(biāo)識(shí)中纖維含量的符合性是標(biāo)準(zhǔn)要求的內(nèi)容之一。
北京市工商局在公示中還表示,,對(duì)不合格商品的銷售者依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,并督促全市銷售者做好相同生產(chǎn)者相同型號(hào)不合格商品的退市工作,,對(duì)于拒不履行退市的銷售者我局將依法予以查處。
記者就上述不合格商品的退市工作分別致電愛馬仕和芬迪客服,。愛馬仕客服表示,,涉事商品在北京無貨,;而芬迪客服表示,經(jīng)過系統(tǒng)查詢,涉事商品在北京八達(dá)嶺奧特萊斯店依然在售,。
而就在半個(gè)月前,,同樣是在北京市工商局發(fā)布的商品質(zhì)量抽檢結(jié)果公示中,,紀(jì)梵希一款近萬元女士皮靴被檢出質(zhì)量問題,,存在崴腳隱患,。
專家:品質(zhì)監(jiān)控體系有問題 品牌對(duì)中國市場(chǎng)不重視
國際奢侈品牌為什么接連出現(xiàn)質(zhì)量問題,?是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在國內(nèi)外有較大差異,,還是商品確實(shí)存在質(zhì)量問題,?記者就此分別致電愛馬仕(上海)商貿(mào)有限公司和芬迪(上海)商業(yè)有限公司,,希望能夠了解相關(guān)信息,。
愛馬仕公關(guān)部工作人員Brenda SHEN表示將以書面形式回復(fù)記者涉事商品問題,,但截至記者發(fā)稿,,愛馬仕方面沒有任何書面回應(yīng)。芬迪公司電話則始終無人接聽,。
服裝行業(yè)營銷專家程偉雄在接受記者采訪時(shí)表示,,國際品牌屢屢出現(xiàn)質(zhì)量問題反映了全球采購體系的品質(zhì)監(jiān)控是存在問題的,,不同國家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也存在差異性。然而,,作為奢侈品品質(zhì)出現(xiàn)狀況是不可理解的,高定價(jià)下的商品品質(zhì)理應(yīng)沒有缺陷,,質(zhì)量問題產(chǎn)品反映了各奢侈品牌對(duì)于新興市場(chǎng)的重視不夠,對(duì)新興市場(chǎng)中消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)有工作缺失之處,。國內(nèi)經(jīng)銷商或代理商在進(jìn)口商品時(shí)應(yīng)充分了解不同國家和地區(qū)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差異,,不符合國標(biāo)的產(chǎn)品進(jìn)入國內(nèi)市場(chǎng),,也反映了代理商在質(zhì)量監(jiān)控方面的缺失,。
不過,,程偉雄也表示,,國內(nèi)質(zhì)檢體系盡管有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),,但也存在一些不規(guī)范現(xiàn)象,,各地檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)有可能因?yàn)樵O(shè)備,、技術(shù)等問題存在一定誤差,,在各地區(qū)的檢測(cè)結(jié)果可能會(huì)有所區(qū)別,。
(編輯:鑫果)
