多日來,灞橋區(qū)的孟先生有點煩:坐出租車時不慎落下了裝有駕照和幾張銀行卡的包,,出租車司機(jī)多方尋找到他,,但在歸還物品時向他索要了200元,。孟先生認(rèn)為,司機(jī)主動歸還乘客遺失物值得稱贊,,但要錢的行為實在不可取,。
事件回顧
的哥送回乘客遺落物品
索要200元
事情還要從10月22日晚6時許,孟先生在臨潼區(qū)乘坐出租車辦事說起,。
“我是從愛琴海酒店附近坐的車,,要到石油城去?!泵舷壬f,,到達(dá)目的地匆忙下車后,他很快發(fā)現(xiàn)自己的駕照包落在了車上,,里面還裝著幾張銀行卡,,但出租車早已遠(yuǎn)去。由于沒有要車票,,也就無從查找這名出租車司機(jī),。
孟先生說,沒想到的是,,第二天上午接到交警部門電話,,稱一名出租車司機(jī)拿著他的駕照包,在交警隊查到他的信息才聯(lián)系到他,。“我非常高興,,趕緊買了幾包煙以表謝意,。”孟先生稱,,當(dāng)他見到司機(jī)時,,立刻證實了對方手中的包就是自己的,但對方看見自己手中的煙后,,表示不要煙,,并稱拿到駕照包后曾多方尋找孟先生,并向別人支付過錢,,誤工等費用需要200元,。“我當(dāng)時心里很不舒服,?!泵舷壬Q,他認(rèn)為作為出租車司機(jī),,見到乘客遺落財物應(yīng)當(dāng)及時上交出租車公司處理,,而不是自己以此要挾乘客出錢贖回,。孟先生表示,他當(dāng)時除拿了幾包煙外,,身上并無現(xiàn)金,,無奈提出乘坐當(dāng)事司機(jī)的車到銀行取錢,“他一直拿著我的包,,允許我從里面取出一張銀行卡后,,仍然把包拿回去了,直到我取了錢給到他手里,,他才把包還給我,。”
乘客投訴到行政主管部門
但沒有結(jié)果
事后,,孟先生心里極不舒服,,于是他當(dāng)天就聯(lián)系了當(dāng)事司機(jī)所屬出租車公司。
“我要求他們公司協(xié)調(diào)退錢,,司機(jī)道歉,。”孟先生稱,,公司負(fù)責(zé)人表示可以讓司機(jī)退錢,,并對司機(jī)提出批評,但提出道歉遭到司機(jī)拒絕,,此事就此擱置,。
次日,他又將此事投訴至臨潼區(qū)出租汽車管理所,,該所工作人員表示,,他們無權(quán)強(qiáng)制司機(jī)退錢,更沒有相關(guān)依據(jù)對司機(jī)作出處罰,,建議孟先生報警,。
出租車公司:要錢確實不對,可協(xié)調(diào)退錢
“我們主要對出租車行業(yè)的載客甩客,、非法營運等違規(guī)行為進(jìn)行規(guī)范,,對于這類問題真的對司機(jī)沒有制約的依據(jù)?!本痛?,臨潼區(qū)出租汽車管理所工作人員表示,他們也曾從雙方處聽取事情的經(jīng)過,,當(dāng)事司機(jī)確實在拿到包后放棄營運多方找尋孟先生,,他要的是誤工費,無可厚非。
據(jù)了解,,當(dāng)事司機(jī)老康已年屆五旬,,隸屬臨潼區(qū)某出租車公司?!耙X的行為確實不對,,我們可以協(xié)調(diào)退錢,并對當(dāng)事司機(jī)進(jìn)行批評教育,?!背鲎廛嚬緞⒔?jīng)理表示,接到孟先生投訴時,,已向其表明態(tài)度,,但要求孟先生與老康見面,“三對面,,我對老康提出批評,,同時讓他退錢?!眲⒔?jīng)理表示,,但孟先生一直沒去。
當(dāng)事司機(jī):說要表揚我,,次日卻投訴了
“我是要了200元,,但是有原因?!碑?dāng)事司機(jī)老康介紹,,孟先生下車后另一名男乘客在后座發(fā)現(xiàn)了那個包,想據(jù)為己有,?!拔液谜f歹說最后給了對方50元錢才把包拿回來?!崩峡嫡f,,隨后他放棄營運到丟包乘客下車的地方尋找失主,,期間還曾與乘客目的地小區(qū)保安溝通此事,,后來又跑到派出所反映,派出所建議到交警部門查詢駕照信息,,最終于次日上午在交警隊聯(lián)系到孟先生,。
“我排了很長時間的隊?!笨紤]到自己已為此支付50元,,又多方查找乘客信息耽擱了營運,老孟說,這才向?qū)Ψ揭?00元,,“當(dāng)時有人見證,,他還一直道謝,說錢不是事兒,?!崩峡嫡f,對方稱身上沒錢,,還是他拉著對方去銀行取的錢,,過程中,乘客拍了車號和監(jiān)督卡,,口口聲聲說要表揚他,,但沒想到第二天自己就因為這名乘客的投訴而被叫到出租科談話。老康表示,,事發(fā)后,,他也曾查過相關(guān)法律,這類情況可以提出保管費用和誤工費的要求,。
對老康的說法,,孟先生表示認(rèn)同,稱自己所說的要表揚的是對方拾金不昧,、主動送回的情況,,但對方應(yīng)當(dāng)把包上交車隊處理,而不是自己拿著要挾乘客要錢,,他投訴司機(jī)的正是這一點,,并不矛盾。
市民聲音
支持的哥:的哥主動歸還行為應(yīng)受到鼓勵
“出租車司機(jī)行為應(yīng)當(dāng)受到鼓勵,,否則又會是另一個領(lǐng)域的‘扶不扶’問題,。”市民郭先生認(rèn)為,出租車司機(jī)的做法無可厚非,出租車司機(jī)并未藏匿或者推脫,,而是主動把包先拿到手,,再主動返還失主,已不僅僅是拾金不昧行為,,更有著一份職業(yè)責(zé)任在里面。
郭先生表示,出租車司機(jī)在歸還的途中,,放棄了營運、搭上了油錢,,屬于助人為樂行為,,至于要錢也沒有問題,問題在于雙方的心理是否平衡。一般按照社會習(xí)俗,,往往會給予適當(dāng)報酬,,表達(dá)失主的感激之情,同時滿足出租司機(jī)精神層面的愉悅,,但前提是雙方充分溝通,。
支持乘客:的哥撿到乘客的東西就應(yīng)該歸還
“出租車是個特殊行業(yè),拾到遺失物的性質(zhì)不像大街上拾到遺失物,,這涉及到職業(yè)道德素質(zhì),。”市民朱先生表示,,出租車司機(jī)屬于公共服務(wù)人員,,撿到乘客的東西就應(yīng)該歸還。發(fā)現(xiàn)乘客的遺失物,,司機(jī)可以上交公司,,通過公司找到失主,可避免麻煩自己,,甚至還能得到公司獎勵,。而如果司機(jī)選擇自己主動上門,最后又索要費用,,那就不得不讓人懷疑其歸還行為的初衷,。
律師觀點
的哥為送還失物產(chǎn)生的誤工費
可要求乘客支付
那么,關(guān)于返還拾得遺失物的報酬或者補(bǔ)償問題,,法律上有何規(guī)定?
“法律上有這方面的內(nèi)容,,但規(guī)定都不具體?!标兾魅屎腿f國律師事務(wù)所余偉安律師稱,,民法通則第七十九條規(guī)定,拾得遺失物,、漂流物或失散的飼養(yǎng)動物,,應(yīng)當(dāng)歸還失主,因此而支出的費用由失主償還,。另外,,民法通則第九十三條再次規(guī)定,沒有法定的或者約定的義務(wù),,為避免他人利益受損失進(jìn)行管理或者服務(wù)的,,有權(quán)要求受益人償付由此而支付的必要費用,。的哥為送還乘客遺失物所產(chǎn)生的油費,、誤工費為必要費用,可要求乘客支付。要強(qiáng)調(diào)的是,,沒有返還拾得的遺失物要求報酬的說法;物權(quán)法也規(guī)定,,權(quán)利人領(lǐng)取遺失物時,應(yīng)當(dāng)向拾得人或者有關(guān)部門支付保管遺失物等支出的必要費用,,但同樣沒有規(guī)定酬謝數(shù)額或者比例,。
(編輯:鳴嫡)
