事件回顧>>

攜程托幼所被指老師毆打孩子 強(qiáng)行喂芥末

近日,，網(wǎng)上曝光了兩段在線旅行社攜程托管親子園老師毆打?qū)W生的視頻,。在這些視頻中,，老師有多次揮手拍打或推搡孩子身體的動作，并強(qiáng)迫孩子吞食疑似芥末的物體,，搶奪孩子的書包并砸在地上,。該視頻被曝光后,，引發(fā)攜程內(nèi)部和社會熱議。

涉事幼兒園于2016年2月試運(yùn)營,，是上海首批12家職工親子工作室之一,，也是其中唯一一家提供全日托服務(wù)的企業(yè),。主要為了解決攜程職工1歲半至3歲左右的孩子在上幼兒園之前家中無人帶教的困擾,。

親子園為攜程委托《現(xiàn)代家庭》雜志社下屬“為了孩子學(xué)苑”管理,。每天早晨8：30開始,，來此上班的攜程員工陸續(xù)將孩子送到這里,，最遲可以到下午6：30下班后接上孩子一起回家,，親子園每日供應(yīng)孩子的午餐、晚餐和兩頓水果點(diǎn)心,，剛開園時每月收費(fèi)為1600元,，現(xiàn)已漲至2580元,。由于親子園就開在攜程辦公樓內(nèi),，開園之初很受員工歡迎,，許多員工還在排隊等待獲得入園名額。

但近日曝光的親子園老師虐童視頻卻讓攜程的員工們大為震驚,。兩段視頻的事發(fā)時間分別為11月1日早上和11月3日中午,。視頻內(nèi)容顯示，一位身著黃色衣服的女老師粗暴將孩子背包撤下,，砸在地上,。同樣是這名女老師，在為孩子脫衣服時,，又用力地把孩子推倒,，孩子撞在教室的椅子上。

在視頻中,，還有老師強(qiáng)行喂孩子吃不明物體的畫面,，面對孩子的哭泣和反抗，老師不管不顧,，強(qiáng)行將不明物體塞入孩子口中,。事后，有家長指出,，視頻中的不明物品是芥末,。

而在視頻曝光后，又有攜程員工反映孩子有疑似受到老師傷害的情況,。一位家長稱,，自己回家后發(fā)現(xiàn)孩子左耳有非常明顯的紅腫跡象。

攜程回應(yīng)>>

對親子園教師失職情況報警 要把監(jiān)控安裝到手機(jī)

11月8日,，攜程對旗下第三方管理親子園發(fā)生教師打孩子的事件發(fā)表聲明，以下是聲明全文：

近日，攜程委托第三方管理的親子園發(fā)生個別教師嚴(yán)重失職的情況,，對此,，攜程第一時間成立了緊急處理小組，攜程高層也連夜召開緊急會議,，堅決表態(tài),，要和攜程的父母們站在一起，對責(zé)任人員追責(zé)到底,。

對涉事的相關(guān)教師,，攜程堅決要求園方予以嚴(yán)肅處理,。目前，涉事人員已與攜程解除合同,。

同時，攜程已于11月7日報警,，攜程將和攜程的父母們站在一起,，堅決將事件追查到底。

親子園為攜程委托《現(xiàn)代家庭》雜志社下屬“為了孩子學(xué)苑”管理,。目前，攜程已啟動相關(guān)程序,，重新選擇親子園的管理單位。

對于此次事件的發(fā)生,，攜程深表歉意，并將給予孩子及家屬進(jìn)行相關(guān)的體檢和心理干預(yù),，確保將事件造成的影響降到最低。

攜程也將積極維護(hù)員工及孩子的相關(guān)權(quán)利,，配合家屬通過法律等手段,，對涉事的人員進(jìn)行進(jìn)一步的處罰,。

一直以來,，攜程都在幫助員工平衡工作與育兒之間的矛盾,，并率先建立親子園,，意在解決員工子女在上幼兒園之前，家中無人帶教的困擾,。該項目也獲得了上海市政府、總工會等政府相關(guān)部門的支持和鼓勵,。

此次事件，是個別教師的極端案例,，對于相關(guān)孩子和家屬造成的不良影響，再次深表歉意,。

未來,，攜程將進(jìn)一步加強(qiáng)對于親子園的監(jiān)管力度，同時,，攜程會盡快把監(jiān)控視頻安裝到相關(guān)家屬的手機(jī)端,。在目前階段，親子園的每個小班級攜程均派HR員工督促管理,。

《現(xiàn)代家庭》雜志社讀者服務(wù)部屬獨(dú)立法人單位,，目前已就此事件發(fā)表公開致歉信。

處理辦法>>

對四名責(zé)任人全部做開除 親子園已停止運(yùn)營

調(diào)查結(jié)果顯示,，出事的孩子是年齡最小的在彩虹班18到24個月的幼兒,，涉事的工作人員包括黃衣服的保潔人員、一個保育員 、一個班主任老師,，此外園長也認(rèn)定失職,，一共有四個責(zé)任人。

親子園負(fù)責(zé)人張葆葆表示：在攜程HR的要求下,，已于11月8日向所有家長當(dāng)面道歉,，作為親子園承辦方，有著不可推卸的責(zé)任,，愿配合警方和攜程的進(jìn)一步調(diào)查,。

截至目前第三方已對涉事教師做出如下處理：

撤銷（開除）主要當(dāng)事人：攜程親子園彩虹班后勤人員周某職務(wù)

撤銷（開除）攜程親子園彩虹班班主任唐某職務(wù)

撤銷（開除）攜程親子園保育員沈某的職務(wù)

撤銷（開除）攜程親子園園長鄭某職務(wù)

目前，涉事的4名教職員工已被警方帶走接受調(diào)查,，其中,，1名主教老師和1名負(fù)責(zé)人具備教師證、還有1名保育員有保育員證,、還有1名后勤人員具有健康證明,。

“親子園事件給攜程員工家長和孩子帶來了傷害和痛苦，其中HR高級總監(jiān)邵某,，擔(dān)任親子園監(jiān)管方代表一年多,，有監(jiān)管的責(zé)任，目前已引咎辭職,?！睌y程總部相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受未來網(wǎng)記者獨(dú)家專訪時回應(yīng)。

據(jù)攜程方表示,，目前親子園已經(jīng)在停止運(yùn)營的狀態(tài),。暫時還沒有開業(yè)打算。

跪求原諒>>

涉事”老師”其實(shí)是保潔員 事發(fā)后向家長下跪道歉

據(jù)了解,，在老師虐童行為曝光之后,，11月7日憤怒的員工家長已經(jīng)來到幼兒園討公道，涉事老師在家長的譴責(zé)之下跪地道歉,，但依然無法平息員工家長的怒火,。有家長評論稱：我在樓上認(rèn)真上班，你在樓下喂我孩子芥末,。

據(jù)@hello美少女壯士表示,，“視頻來自于微信群里不同的網(wǎng)友的一些些相關(guān)視頻。事件是真實(shí)事件,?！?

在@hello美少女壯士發(fā)布的視頻中了解到，家長見面會現(xiàn)場,，打人老師向所有在場家長下跪道歉,，“真的對不起,，真的對不起，我知道我錯了,，現(xiàn)在不管說什么也沒用了?！?

張葆葆表示,，主要通過相關(guān)網(wǎng)站、面試篩選需要的老師與阿姨,，之所以保潔員會介入班級管理,，接觸小朋友，是因?yàn)樯媸掳嗪⒆幽挲g較小,，希望那個時間段能對孩子有多一點(diǎn)的照顧,，"所以不管是不是阿姨，是不是這個班,，只要看到有什么問題,，就會進(jìn)去幫忙。"

家長失控>>

有憤怒家長 向涉事老師嘴里擠進(jìn)整管芥末

據(jù)現(xiàn)場視頻記者了解到,，家長在與園方的見面會上,，情緒非常激動，家長一直在質(zhì)問老師,，“你從什么時候開始的,，你從什么時候開始虐待孩子的。你們老師,，怎么能做出這樣的事情,。”

有家長現(xiàn)場哭訴,，“一歲半的小朋友,，噴消毒水噴在眼睛上嘴上，你受的了嗎,？我從昨天晚上到現(xiàn)在,。我哭到現(xiàn)在，我多后悔啊,，我腸子都悔的青了,。”

據(jù)園內(nèi)流出監(jiān)控視頻顯示,，虐童老師曾向孩子嘴里喂食不明物體,，后被證實(shí)為芥末。

在家長見面會上,，后更有憤怒家長,，沖上來向老師嘴里擠進(jìn)了整管芥末,，場面一度失控。

婦聯(lián)回應(yīng)>>

攜程親子園虐童: 嚴(yán)肅處理旗下雜志

上海市婦聯(lián)一直致力于切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益,，對于這起傷害兒童的惡劣事件,，市婦聯(lián)表示強(qiáng)烈譴責(zé)，并密切關(guān)注此事后續(xù)進(jìn)展,。

經(jīng)上海市婦聯(lián)了解,，目前攜程親子園公開的處理情況如下：

1、處理相關(guān)人員,。園方已對當(dāng)事人及相關(guān)人員進(jìn)行了事件核實(shí),，開除了包括園長在內(nèi)的4位相關(guān)人員。

2,、積極與家長溝通,、道歉。園方積極與家長溝通,、道歉,，全力配合家長，關(guān)愛好孩子的身心健康,。

3,、加強(qiáng)園方管理。事件發(fā)生后,，園方已對所有在園人員加強(qiáng)師德,、安全意識教育，敲響警鐘,，引以為戒,，嚴(yán)格杜絕此類事件，9日起該親子園停業(yè)整頓,。

作為主管部門,，市婦聯(lián)將對《現(xiàn)代家庭》雜志社嚴(yán)肅處理，對直屬事業(yè)單位加強(qiáng)管理,，防止此類事件再次發(fā)生,；在今后的工作中也會舉一反三，一如既往切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益,，為廣大婦女兒童和家庭辦實(shí)事,、做好事、解難事,。

（編輯：鳴嫡）