事件回顧>>

攜程托幼所被指老師毆打孩子 強(qiáng)行喂芥末

近日，網(wǎng)上曝光了兩段在線(xiàn)旅行社攜程托管親子園老師毆打?qū)W生的視頻,。在這些視頻中,，老師有多次揮手拍打或推搡孩子身體的動(dòng)作，并強(qiáng)迫孩子吞食疑似芥末的物體,，搶奪孩子的書(shū)包并砸在地上,。該視頻被曝光后，引發(fā)攜程內(nèi)部和社會(huì)熱議,。

涉事幼兒園于2016年2月試運(yùn)營(yíng),，是上海首批12家職工親子工作室之一，也是其中唯一一家提供全日托服務(wù)的企業(yè),。主要為了解決攜程職工1歲半至3歲左右的孩子在上幼兒園之前家中無(wú)人帶教的困擾,。

親子園為攜程委托《現(xiàn)代家庭》雜志社下屬“為了孩子學(xué)苑”管理。每天早晨8：30開(kāi)始,，來(lái)此上班的攜程員工陸續(xù)將孩子送到這里,，最遲可以到下午6：30下班后接上孩子一起回家，親子園每日供應(yīng)孩子的午餐,、晚餐和兩頓水果點(diǎn)心,，剛開(kāi)園時(shí)每月收費(fèi)為1600元，現(xiàn)已漲至2580元,。由于親子園就開(kāi)在攜程辦公樓內(nèi)，開(kāi)園之初很受員工歡迎,，許多員工還在排隊(duì)等待獲得入園名額,。

但近日曝光的親子園老師虐童視頻卻讓攜程的員工們大為震驚。兩段視頻的事發(fā)時(shí)間分別為11月1日早上和11月3日中午。視頻內(nèi)容顯示,，一位身著黃色衣服的女老師粗暴將孩子背包撤下,，砸在地上。同樣是這名女老師,，在為孩子脫衣服時(shí),，又用力地把孩子推倒，孩子撞在教室的椅子上,。

在視頻中,，還有老師強(qiáng)行喂孩子吃不明物體的畫(huà)面，面對(duì)孩子的哭泣和反抗,，老師不管不顧,，強(qiáng)行將不明物體塞入孩子口中。事后,，有家長(zhǎng)指出,，視頻中的不明物品是芥末。

而在視頻曝光后,，又有攜程員工反映孩子有疑似受到老師傷害的情況,。一位家長(zhǎng)稱(chēng)，自己回家后發(fā)現(xiàn)孩子左耳有非常明顯的紅腫跡象,。

攜程回應(yīng)>>

對(duì)親子園教師失職情況報(bào)警 要把監(jiān)控安裝到手機(jī)

11月8日,，攜程對(duì)旗下第三方管理親子園發(fā)生教師打孩子的事件發(fā)表聲明，以下是聲明全文：

近日,，攜程委托第三方管理的親子園發(fā)生個(gè)別教師嚴(yán)重失職的情況,，對(duì)此，攜程第一時(shí)間成立了緊急處理小組,，攜程高層也連夜召開(kāi)緊急會(huì)議,，堅(jiān)決表態(tài)，要和攜程的父母?jìng)冋驹谝黄?，?duì)責(zé)任人員追責(zé)到底,。

對(duì)涉事的相關(guān)教師，攜程堅(jiān)決要求園方予以嚴(yán)肅處理,。目前,，涉事人員已與攜程解除合同。

同時(shí),，攜程已于11月7日?qǐng)?bào)警,，攜程將和攜程的父母?jìng)冋驹谝黄穑瑘?jiān)決將事件追查到底,。

親子園為攜程委托《現(xiàn)代家庭》雜志社下屬“為了孩子學(xué)苑”管理,。目前，攜程已啟動(dòng)相關(guān)程序，重新選擇親子園的管理單位,。

對(duì)于此次事件的發(fā)生,，攜程深表歉意，并將給予孩子及家屬進(jìn)行相關(guān)的體檢和心理干預(yù),，確保將事件造成的影響降到最低,。

攜程也將積極維護(hù)員工及孩子的相關(guān)權(quán)利，配合家屬通過(guò)法律等手段,，對(duì)涉事的人員進(jìn)行進(jìn)一步的處罰,。

一直以來(lái)，攜程都在幫助員工平衡工作與育兒之間的矛盾,，并率先建立親子園,，意在解決員工子女在上幼兒園之前，家中無(wú)人帶教的困擾,。該項(xiàng)目也獲得了上海市政府,、總工會(huì)等政府相關(guān)部門(mén)的支持和鼓勵(lì)。

此次事件,，是個(gè)別教師的極端案例,，對(duì)于相關(guān)孩子和家屬造成的不良影響，再次深表歉意,。

未來(lái),，攜程將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)于親子園的監(jiān)管力度，同時(shí),，攜程會(huì)盡快把監(jiān)控視頻安裝到相關(guān)家屬的手機(jī)端,。在目前階段，親子園的每個(gè)小班級(jí)攜程均派HR員工督促管理,。

《現(xiàn)代家庭》雜志社讀者服務(wù)部屬獨(dú)立法人單位,，目前已就此事件發(fā)表公開(kāi)致歉信。

處理辦法>>

對(duì)四名責(zé)任人全部做開(kāi)除 親子園已停止運(yùn)營(yíng)

調(diào)查結(jié)果顯示,，出事的孩子是年齡最小的在彩虹班18到24個(gè)月的幼兒,，涉事的工作人員包括黃衣服的保潔人員、一個(gè)保育員 ,、一個(gè)班主任老師,，此外園長(zhǎng)也認(rèn)定失職，一共有四個(gè)責(zé)任人,。

親子園負(fù)責(zé)人張葆葆表示：在攜程HR的要求下,，已于11月8日向所有家長(zhǎng)當(dāng)面道歉，作為親子園承辦方,，有著不可推卸的責(zé)任,，愿配合警方和攜程的進(jìn)一步調(diào)查,。

截至目前第三方已對(duì)涉事教師做出如下處理：

撤銷(xiāo)（開(kāi)除）主要當(dāng)事人：攜程親子園彩虹班后勤人員周某職務(wù)

撤銷(xiāo)（開(kāi)除）攜程親子園彩虹班班主任唐某職務(wù)

撤銷(xiāo)（開(kāi)除）攜程親子園保育員沈某的職務(wù)

撤銷(xiāo)（開(kāi)除）攜程親子園園長(zhǎng)鄭某職務(wù)

目前,，涉事的4名教職員工已被警方帶走接受調(diào)查,，其中，1名主教老師和1名負(fù)責(zé)人具備教師證,、還有1名保育員有保育員證,、還有1名后勤人員具有健康證明。

“親子園事件給攜程員工家長(zhǎng)和孩子帶來(lái)了傷害和痛苦,，其中HR高級(jí)總監(jiān)邵某,，擔(dān)任親子園監(jiān)管方代表一年多，有監(jiān)管的責(zé)任,，目前已引咎辭職,。”攜程總部相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受未來(lái)網(wǎng)記者獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)回應(yīng),。

據(jù)攜程方表示,，目前親子園已經(jīng)在停止運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)。暫時(shí)還沒(méi)有開(kāi)業(yè)打算,。

跪求原諒>>

涉事”老師”其實(shí)是保潔員 事發(fā)后向家長(zhǎng)下跪道歉

據(jù)了解,，在老師虐童行為曝光之后，11月7日憤怒的員工家長(zhǎng)已經(jīng)來(lái)到幼兒園討公道,，涉事老師在家長(zhǎng)的譴責(zé)之下跪地道歉,，但依然無(wú)法平息員工家長(zhǎng)的怒火。有家長(zhǎng)評(píng)論稱(chēng)：我在樓上認(rèn)真上班,，你在樓下喂我孩子芥末,。

據(jù)@hello美少女壯士表示，“視頻來(lái)自于微信群里不同的網(wǎng)友的一些些相關(guān)視頻,。事件是真實(shí)事件,。”

在@hello美少女壯士發(fā)布的視頻中了解到,，家長(zhǎng)見(jiàn)面會(huì)現(xiàn)場(chǎng),，打人老師向所有在場(chǎng)家長(zhǎng)下跪道歉，“真的對(duì)不起,，真的對(duì)不起,，我知道我錯(cuò)了，現(xiàn)在不管說(shuō)什么也沒(méi)用了,?！?

張葆葆表示，主要通過(guò)相關(guān)網(wǎng)站,、面試篩選需要的老師與阿姨,，之所以保潔員會(huì)介入班級(jí)管理,，接觸小朋友，是因?yàn)樯媸掳嗪⒆幽挲g較小,，希望那個(gè)時(shí)間段能對(duì)孩子有多一點(diǎn)的照顧,，"所以不管是不是阿姨，是不是這個(gè)班,，只要看到有什么問(wèn)題,，就會(huì)進(jìn)去幫忙。"

家長(zhǎng)失控>>

有憤怒家長(zhǎng) 向涉事老師嘴里擠進(jìn)整管芥末

據(jù)現(xiàn)場(chǎng)視頻記者了解到,，家長(zhǎng)在與園方的見(jiàn)面會(huì)上,，情緒非常激動(dòng)，家長(zhǎng)一直在質(zhì)問(wèn)老師,，“你從什么時(shí)候開(kāi)始的,，你從什么時(shí)候開(kāi)始虐待孩子的。你們老師,，怎么能做出這樣的事情,。”

有家長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)哭訴,，“一歲半的小朋友,，噴消毒水噴在眼睛上嘴上，你受的了嗎,？我從昨天晚上到現(xiàn)在,。我哭到現(xiàn)在，我多后悔啊,，我腸子都悔的青了,。”

據(jù)園內(nèi)流出監(jiān)控視頻顯示,，虐童老師曾向孩子嘴里喂食不明物體,，后被證實(shí)為芥末。

在家長(zhǎng)見(jiàn)面會(huì)上,，后更有憤怒家長(zhǎng),，沖上來(lái)向老師嘴里擠進(jìn)了整管芥末，場(chǎng)面一度失控,。

婦聯(lián)回應(yīng)>>

攜程親子園虐童: 嚴(yán)肅處理旗下雜志

上海市婦聯(lián)一直致力于切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益,，對(duì)于這起傷害兒童的惡劣事件，市婦聯(lián)表示強(qiáng)烈譴責(zé),，并密切關(guān)注此事后續(xù)進(jìn)展,。

經(jīng)上海市婦聯(lián)了解，目前攜程親子園公開(kāi)的處理情況如下：

1,、處理相關(guān)人員,。園方已對(duì)當(dāng)事人及相關(guān)人員進(jìn)行了事件核實(shí),，開(kāi)除了包括園長(zhǎng)在內(nèi)的4位相關(guān)人員。

2,、積極與家長(zhǎng)溝通,、道歉。園方積極與家長(zhǎng)溝通,、道歉,，全力配合家長(zhǎng),，關(guān)愛(ài)好孩子的身心健康,。

3、加強(qiáng)園方管理,。事件發(fā)生后,，園方已對(duì)所有在園人員加強(qiáng)師德、安全意識(shí)教育,，敲響警鐘,，引以為戒，嚴(yán)格杜絕此類(lèi)事件,，9日起該親子園停業(yè)整頓,。

作為主管部門(mén)，市婦聯(lián)將對(duì)《現(xiàn)代家庭》雜志社嚴(yán)肅處理,，對(duì)直屬事業(yè)單位加強(qiáng)管理,，防止此類(lèi)事件再次發(fā)生；在今后的工作中也會(huì)舉一反三,，一如既往切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益,，為廣大婦女兒童和家庭辦實(shí)事、做好事,、解難事,。

（編輯：鳴嫡）