原標(biāo)題：多名寬帶通用戶稱斷網(wǎng)后家里裝了黑盒子 需額外交電費(fèi)

裝寬帶還得額外交電費(fèi),？

多名“寬帶通”用戶稱近期出現(xiàn)斷網(wǎng)后 家里裝了反向供電裝置 一個月耗電約17度

近日,，不少使用“寬帶通”的北京用戶向北京青年報記者反映,，經(jīng)歷了最近一段時間的斷網(wǎng)后，維修師傅給他們新安裝了一個印有“POE”字樣的“黑盒子”,，寬帶才恢復(fù)使用,。不少用戶回憶，維修師傅稱“黑盒子”可以穩(wěn)定網(wǎng)速,，但他們自行查詢發(fā)現(xiàn),，“黑盒子”是一個反向供電的小機(jī)器?！皳Q句話說,，我們除了交寬帶費(fèi)，還要交‘黑盒子’的電費(fèi),?！?

對此，北青報記者以用戶身份,，致電“寬帶通”獲悉,，“黑盒子”的確是給寬帶端口反向供電的，安裝盒子系因樓道里不讓再使用樓道電,，但盒子的耗電量他們并不清楚,，使用盒子產(chǎn)生的電費(fèi)他們也不會負(fù)責(zé)。

講述

斷網(wǎng)后家里裝上了“黑盒子”

家住海淀區(qū)花園北路乙28號院的蘇先生告訴北青報記者,，11月初,，他們家突然連不上網(wǎng)了?！拔壹依镉玫氖菍拵?，斷網(wǎng)后找了寬帶的師傅來修，就給裝上了一個巴掌大小的‘黑盒子’,?！碧K先生表示，安裝“黑盒子”之后,，家里的寬帶恢復(fù)了,。“但是我問維修師傅,，這個‘黑盒子’是做什么用的,，對方說是為了穩(wěn)定網(wǎng)速?！?

蘇先生覺得維修師傅的說法不太可信,，“家里用寬帶通好幾年了，沒報修過網(wǎng)速的問題,?！背鲇诤闷妫K先生按照“黑盒子”上面的“POE”字樣，檢索“寬帶通 POE”等關(guān)鍵詞,，發(fā)現(xiàn)不少人都在網(wǎng)上描述了類似經(jīng)歷,，寬帶通的維修人員給他安裝的應(yīng)該是反向供電盒，“換句話說,，就是用我家的電,，給我自己的寬帶端口充電，我試過,，拔掉‘黑盒子’,，就會再次斷網(wǎng)”。

回應(yīng)

裝供電盒系因無法用樓道電

蘇先生隨后詢問了小區(qū)里其他使用寬帶通的住戶,，他們反映,，自己家也是在11月初斷網(wǎng)后，維修師傅給安裝了這樣的“黑盒子”,?！拔覀兘贿^寬帶費(fèi)了,，一年是980元,，為什么還要額外支付寬帶端口的電費(fèi)？”

北青報記者以用戶身份致電“寬帶通”公司詢問此事,。工作人員承認(rèn),，“黑盒子”的確是給寬帶端口反向供電的。他解釋,，因?yàn)榍皫滋鞌嗑W(wǎng)后,，花園北路乙28號院的樓道不允許他們的寬帶使用樓道電，所以就改成了用戶自己給寬帶端口反向供電,，“大概給小區(qū)里20多戶（寬帶通用戶）安裝了盒子”,。

小區(qū)物業(yè)的工作人員也告訴北青報記者，這種情況應(yīng)該是寬帶公司跟樓道的住戶沒有協(xié)商好,，“一般寬帶公司用樓道電,，是要給樓道的樓門長或者幫用戶交電費(fèi)的，他現(xiàn)在（安裝反向供電盒）這么做,，肯定是寬帶公司沒給交電費(fèi),，等于是樓上樓下的其他住戶，在幫你平攤這個寬帶（端口）的電費(fèi),?！?

提示

“黑盒子”一個月耗電約17度

使用反向供電盒連接寬帶時，是否耗電較大,？北青報記者咨詢多名反向供電盒的賣家了解到,，安裝反向供電盒的用戶，除了要承擔(dān)自己連接寬帶端口時的耗電量，“同小區(qū)別的用戶在使用寬帶的時候,，你家也在耗電,。所以不使用的時候，一定要記得拔掉”,。賣家還給北青報記者算了一筆賬,，根據(jù)盒子的功率來算，如果24小時開啟反向供電盒連接寬帶端口,，一天大概會耗費(fèi)0.576度電,，一個月大概耗費(fèi)17度電。

但“寬帶通”的工作人員表示,，“盒子具體耗多少電我不知道,，一個月需要支付多少錢電費(fèi)，也不是由我們負(fù)責(zé),。只能說,，如果你覺得不滿意，我們再安排師傅上門給你接樓道電,，但不保證不會被拔掉,。”（記者 張雅 線索提供/尺先生）

（編輯：鑫果）