半夜接到20多條短信

卡里將近2萬(wàn)塊的錢(qián)僅剩8塊5毛5

田雨(化名)是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的儲(chǔ)蓄用戶(hù)，從12月1日晚上10點(diǎn)55分開(kāi)始一直持續(xù)到第二天凌晨,，她陸續(xù)收到了農(nóng)行發(fā)來(lái)的20幾條短信,。田雨說(shuō)，短信提示卡里的錢(qián),，一筆一筆被支出,，最后顯示余額剩8塊5毛5。

田雨卡里正常有不到兩萬(wàn)塊的存款,，一宿覺(jué)的工夫錢(qián)怎么就剩下個(gè)位數(shù)了呢?田雨奇怪自己當(dāng)時(shí)在睡覺(jué),，也沒(méi)有消費(fèi)，卡也在身邊,，就去農(nóng)行打了一份流水。流水單顯示從12月1日到12月2日,，田雨的銀行卡有13筆現(xiàn)金支出,，以及這13筆現(xiàn)金支出所產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)。

給田雨打流水的農(nóng)行工作人員也說(shuō),，這個(gè)錢(qián)支出的很奇怪,。銀行工作人員說(shuō),，流水顯示這13筆現(xiàn)金支出是從自動(dòng)取款機(jī)取出，而且每一筆都是有零有整,，但自動(dòng)取款機(jī)是無(wú)法取出零錢(qián)的,，帶著這樣的疑問(wèn)田雨來(lái)到這張卡的開(kāi)戶(hù)行尋求幫助。

開(kāi)戶(hù)行是呼蘭區(qū)學(xué)院路新城分理處,，田雨說(shuō)明情況后,，工作人員說(shuō)是系統(tǒng)升級(jí)問(wèn)題，這個(gè)錢(qián)7到15個(gè)工作日就會(huì)回來(lái),。工作人員解釋?zhuān)麄冊(cè)?2月1日晚上8點(diǎn)左右接到省行通知,，由于農(nóng)行的手機(jī)APP系統(tǒng)出現(xiàn)異常，有的客戶(hù)反映賬戶(hù)資金被轉(zhuǎn)走,，省行正在做處理,，所以讓田雨耐心等待。

流水顯示

錢(qián)是在越南境內(nèi)被取走的

田雨以為銀行卡里的錢(qián)可以追回,，但是后來(lái),，事情又有了變化。農(nóng)行的一個(gè)工作人員給田雨打電話(huà),，說(shuō)她不是掌銀用戶(hù),。

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行哈爾濱呼蘭支行新城分理處網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人劉湘雯說(shuō)，田雨這個(gè)情況,，不屬于掌銀交易范圍內(nèi)的,，這是經(jīng)過(guò)市行電子銀行部確認(rèn)的。銀行工作人員表示,，經(jīng)過(guò)確定田雨不屬于手機(jī)APP系統(tǒng)異常導(dǎo)致的資金去向不明的情況,，而是銀行卡被盜刷。

同時(shí),，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行黑龍江省分行提供的這份新的流水顯示,，田雨這些錢(qián)是在越南境內(nèi)被取走的。不過(guò),，讓田雨想不通的是,，銀行卡在自己身邊，怎么就在境外被取現(xiàn)了呢?她試著往卡里存了一塊錢(qián),，還是可以正常存入,。

劉湘雯說(shuō)，田雨存一元錢(qián)的目的,，就是為了證明,，她的銀行卡在她的身上，但是她這若干筆交易,，都是在越南境內(nèi)發(fā)生的,，總行的后臺(tái)科技查到,，ATM有ATM的號(hào)，所以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷,，她這個(gè)肯定是盜刷了,。

工作人員表示，因?yàn)樽粉櫟教镉甑你y行卡是在越南境內(nèi)盜刷的,，按照匯率折合之后,，流水單上的人民幣金額才會(huì)有零有整。田雨說(shuō)最近幾個(gè)月她沒(méi)有收到過(guò)支付連接,、或者是出現(xiàn)過(guò)刷卡異常的情況,，究竟自己的銀行卡是怎么被盜刷的，她也沒(méi)有什么頭緒,，目前田雨已經(jīng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,。

劉湘雯說(shuō)，他們也到學(xué)院路派出所跟進(jìn)這件事情了,，行里非常重視這件事情,，跟學(xué)院路派出所方面也取得了聯(lián)系，需要銀行出具證明,，就會(huì)全力配合,。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)支付、手機(jī)支付已經(jīng)成為生活中不可或缺的一部分,，只要支付功能綁定上銀行卡,，銀行卡的信息就存在著被泄露的風(fēng)險(xiǎn)，但如果銀行的防范和保護(hù)系統(tǒng)能夠不斷的提檔升級(jí),，是不是也能夠更有效的為客戶(hù)加上一道保護(hù)鎖呢?同時(shí)也提醒大家以后千萬(wàn)要小心使用銀行卡,，不要輕易點(diǎn)開(kāi)陌生的支付連接、不要向陌生人透露銀行卡的任何信息,，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低,。

（編輯：映雪）