原標(biāo)題:國家市場監(jiān)管總局公告:明令禁止電商“二選一”
經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京6月8日訊 記者從國家市場監(jiān)管總局獲悉,在今日召開的“6·18”網(wǎng)絡(luò)集中促銷行政指導(dǎo)座談會上,,總局要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺(網(wǎng)站)經(jīng)營者切實(shí)履行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體責(zé)任,。其中提到,禁止通過協(xié)議等方式限制,、排斥促銷經(jīng)營者參加其他平臺組織的促銷活動,。
經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者了解到,座談會上,, 結(jié)合近幾年網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動中存在的問題,,國家市場監(jiān)管總局要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺(網(wǎng)站)經(jīng)營者強(qiáng)化“第一責(zé)任人”意識,平臺治理,、信息披露,、公平競爭,、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),、廣告合規(guī),、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),、食品安全等方面履行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體責(zé)任,。京東、阿里巴巴,、蘇寧易購,、國美在線、當(dāng)當(dāng)網(wǎng),、網(wǎng)易考拉,、貝貝網(wǎng),、唯品會等12家網(wǎng)絡(luò)交易平臺(網(wǎng)站)相關(guān)負(fù)責(zé)人出席座談會,。
會議要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺(網(wǎng)站)經(jīng)營者切實(shí)做到以下幾點(diǎn):
自覺遵守《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定;自覺落實(shí)促銷信息事先公示,、平臺進(jìn)入把關(guān),、促銷信息記錄和保存義務(wù),;禁止通過協(xié)議等方式限制,、排斥促銷經(jīng)營者參加其他平臺組織的促銷活動,。
監(jiān)督促銷經(jīng)營者自覺履行促銷活動義務(wù),,遵守《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等相關(guān)規(guī)定,,不得利用格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,不得因促銷降低商品質(zhì)量,,借機(jī)以次充好,以假充真,;自覺遵守促銷信息規(guī)范和促銷廣告規(guī)范,,不得對商品和服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳和表示,,不得發(fā)布虛假廣告,,不得先漲價再打折,不得虛報特價攬客,,實(shí)施有價無貨的欺詐行為,;禁止采用虛構(gòu)交易,、成交量或者虛假用戶評價等虛抬商譽(yù)的方式進(jìn)行促銷。
采取必要的技術(shù)手段保障平臺正常運(yùn)行,,自覺加強(qiáng)售后服務(wù)隊(duì)伍管理,,及時處理消費(fèi)者投訴和商標(biāo)權(quán)利人投訴,制定促銷活動物流配送應(yīng)急預(yù)案,,多向消費(fèi)者提供質(zhì)量優(yōu),、價格實(shí)、服務(wù)好的商品和服務(wù),;禁止違背合法,、正當(dāng)、必要的原則,,收集,、使用、泄露,、出售消費(fèi)者和經(jīng)營者個人信息,。
(編輯:鑫果)