統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2019年1月1日-3月31日

數(shù)據(jù)分析師 壹萌

  摘要：本報(bào)告基于2019年第1季度投訴通平臺(tái)采集的消費(fèi)投訴數(shù)據(jù),，主要針對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,、二手房買(mǎi)賣(mài)行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)，從質(zhì)量安全,、合同,、服務(wù)等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸納,、分析,、總結(jié)，根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行評(píng)估并提出應(yīng)對(duì)建議,。

  一,、 基本投訴情況分析

  2019年1月1日-3月31日，投訴通平臺(tái)共獲取房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)投訴1190例,，投訴量排名前20名的企業(yè)分別是：

  1.融匯文創(chuàng),、2.碧桂園、3.新城控股,、4.萬(wàn)科,、5.花樣年、6.隆基泰和,、7.東盛海江,、8.南恒置業(yè)、9.新力地產(chǎn),、10.保安地產(chǎn),、11.中城上品、12.保利地產(chǎn)、13.恒大集團(tuán),、14.蘇寧置業(yè),、15.康博置業(yè)、16.萬(wàn)潤(rùn)控股,、17.中海地產(chǎn),、18.上海泓鈞、19.哈爾濱悅湖,、20. 寧夏宏遠(yuǎn),。(詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)：圖1.3)

  1.1 投訴內(nèi)容分布

  按照投訴內(nèi)容，投訴通將投訴數(shù)據(jù)劃分為質(zhì)量安全,、服務(wù),、合同三大類(lèi)。其中,，質(zhì)量安全類(lèi)投訴602例,，占投訴總量的50.59%;合同類(lèi)投訴383例，占投訴總量的32.18%;服務(wù)類(lèi)投訴有205例,，占投訴總量的17.23%,。具體分布如下圖。

圖 1.1投訴問(wèn)題分類(lèi)統(tǒng)計(jì)

  1.2 投訴對(duì)象分布

  投訴通將投訴數(shù)據(jù)劃分為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,、房產(chǎn)中介兩大類(lèi),。其中房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商相關(guān)投訴1156例，占比97.14%;房產(chǎn)中介相關(guān)投訴34例,，占比2.86%。投訴分布如下圖：

圖 1.2投訴對(duì)象分類(lèi)統(tǒng)計(jì)

  1.3 開(kāi)發(fā)商投訴分布

  從投訴數(shù)據(jù)來(lái)看,，投訴量最大的開(kāi)發(fā)商為山東融匯文創(chuàng)置業(yè)有限公司,，主要為該集團(tuán)下某樓盤(pán)車(chē)庫(kù)坍塌導(dǎo)致的集體投訴。其次為碧桂園,，投訴較為分散,，沒(méi)有出現(xiàn)大規(guī)模的集體投訴，但是也不乏一些小規(guī)模的集體投訴,。排名前20的開(kāi)發(fā)商見(jiàn)下圖分布,。

圖 1.3開(kāi)發(fā)商投訴量前20名統(tǒng)計(jì)

  值得注意的是，新城控股集團(tuán)有限公司,、花樣年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,、隆基泰和、東盛海江置業(yè),、重慶南恒置業(yè)有限公司均涉及大規(guī)模的集體投訴,。碧桂園、萬(wàn)科在沒(méi)有大規(guī)模集體投訴的情況下，投訴數(shù)量排名靠前,，說(shuō)明其投訴范圍更廣,。

  二、 質(zhì)量安全類(lèi)投訴分析

  平臺(tái)投訴數(shù)據(jù)顯示,，2019年第一季度房地產(chǎn)行業(yè)質(zhì)量安全類(lèi)投訴共有602例,，占房地產(chǎn)行業(yè)投訴總量的50.59%，在所有問(wèn)題分類(lèi)中排名第一,。其中房屋質(zhì)量問(wèn)題283例,，占質(zhì)量類(lèi)投訴的47.01%;裝修質(zhì)量問(wèn)題207例，占質(zhì)量類(lèi)投訴的34.39%;違章建筑類(lèi)問(wèn)題90例,，占質(zhì)量類(lèi)投訴的14.95%,。具體見(jiàn)下圖。

圖 2.1質(zhì)量類(lèi)投訴分布

  值得注意的是,，在602例房屋及裝修等質(zhì)量類(lèi)投訴中,，有針對(duì)開(kāi)發(fā)商的集體投訴9起，共317例,。

  2.1房屋質(zhì)量投訴

  在房地產(chǎn)市場(chǎng)飛速發(fā)展,，房?jī)r(jià)飆升，一房難求的大環(huán)境下,，開(kāi)發(fā)商一味地追求速度,，降低成本，由此催生了大量的房屋質(zhì)量問(wèn)題,。數(shù)據(jù)顯示,，2019年第一季度房屋質(zhì)量問(wèn)題投訴共計(jì)283例，主要問(wèn)題有：墻壁裂縫,，墻體空洞,，房間頂部漏水、未達(dá)到交房標(biāo)準(zhǔn)等,。

  2月16日-3月14日,，投訴通平臺(tái)共收到162例山東濟(jì)南融匯城玫瑰公館2期樓房主體結(jié)構(gòu)檢測(cè)不合格的投訴。起因是2018年10月5日,，在建地下車(chē)庫(kù)坍塌,，專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)6棟樓主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，結(jié)果為車(chē)庫(kù)和樓房主體結(jié)構(gòu)嚴(yán)重不合格,。

圖 2.2山東濟(jì)南融匯城玫瑰公館2期質(zhì)量鑒定報(bào)告

  業(yè)主稱,，開(kāi)發(fā)商以贈(zèng)送車(chē)位為誘餌，誘導(dǎo)大家簽訂同意加固補(bǔ)充協(xié)議......引發(fā)矛盾并逐步升級(jí),。面對(duì)坍塌的車(chē)庫(kù),、嚴(yán)重不合格的樓體,、令人質(zhì)疑的設(shè)計(jì)和檢測(cè)、不合規(guī)又別有用心的“補(bǔ)充協(xié)議”,，購(gòu)房者拒絕加固房,，要求依據(jù)合同退房退款+賠償或者拆掉重建+補(bǔ)償......由此，業(yè)主們開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)近一年的維權(quán)行動(dòng),。

  2019年1月,，廣州萬(wàn)卓置業(yè)有限公司/廣東上城建設(shè)有限公司萬(wàn)科尚城樓盤(pán)(地址：黃埔區(qū)黃埔東路3861號(hào))業(yè)主集體投訴稱：業(yè)主在房屋驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間普遍出現(xiàn)嚴(yán)重漏水問(wèn)題(且發(fā)現(xiàn)漏水引發(fā)漏電和跳閘情況，嚴(yán)重危及業(yè)主人身安全),。業(yè)主認(rèn)為衛(wèi)生間未做防水,，存在嚴(yán)重漏水現(xiàn)象，導(dǎo)致眾多業(yè)主無(wú)法正常收房入住,。且漏水向墻體,、天花和主臥滲透，危及房屋結(jié)構(gòu),，嚴(yán)重危及業(yè)主生命安全,。

  萬(wàn)科現(xiàn)對(duì)衛(wèi)生間漏水整改方案為： 對(duì)漏水點(diǎn)進(jìn)行打玻璃膠。但是業(yè)主認(rèn)為衛(wèi)生間屬于潮濕,、常浸泡的地方,，膠容易脫落及發(fā)霉，此方案根本無(wú)法解決漏水問(wèn)題,。且第二批業(yè)主驗(yàn)收樓時(shí)衛(wèi)生間仍然漏水,，證實(shí)該方案無(wú)法解決問(wèn)題。

  主臥存在污水管,，漏水滲水情況,，嚴(yán)重影響業(yè)主生活和危及業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全。部分主臥存在異層排水彎管,，未合理設(shè)置檢修口,。彎管處噪音、滲漏污水等嚴(yán)重影響業(yè)主居住質(zhì)量,，滲漏水侵入柜體、墻體,，家具,，嚴(yán)重影響墻體結(jié)構(gòu)，造成安全隱患,。

  顯然,，房屋作為價(jià)值較高的消費(fèi)品，同時(shí)由于其特殊的屬性,，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，并不同于其他的商品,，隨便修修補(bǔ)補(bǔ)就可解決。因此,，建議開(kāi)發(fā)商在追求速度與利益的時(shí)候,，務(wù)必將質(zhì)量安全放在第一位。

  2.2 裝修質(zhì)量投訴

  面對(duì)政府調(diào)控的限價(jià)令,，一些開(kāi)發(fā)商通過(guò)增加“精裝修”合同,，提高裝修價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到大幅漲價(jià)目的,。投訴數(shù)據(jù)顯示,，部分新交付精裝修樓盤(pán)項(xiàng)目中大量存在門(mén)框裂縫、地板吊頂不平,、瓷磚破裂空鼓,、墻體不正、門(mén)關(guān)不實(shí),、墻紙?jiān)馕廴?、墻體滲水等質(zhì)量問(wèn)題。還有部分開(kāi)發(fā)商未對(duì)精裝房所使用產(chǎn)品材料的品牌,、型號(hào)進(jìn)行完全公示,，且未在購(gòu)房合同中對(duì)精裝修材料進(jìn)行明確約定，導(dǎo)致購(gòu)房者認(rèn)為自己付出了較高費(fèi)用,，卻沒(méi)有買(mǎi)到等值的產(chǎn)品,。甚至還有部分開(kāi)發(fā)商將公攤面積也計(jì)入精裝修面積進(jìn)行收費(fèi)。

  數(shù)據(jù)顯示,， 2019年第一季度裝修質(zhì)量問(wèn)題207例,，占質(zhì)量類(lèi)投訴的34.39%;其中集體訴7例。主要問(wèn)題為：宣傳精裝修實(shí)際為簡(jiǎn)裝修,，裝修用料差,、裝修材料的規(guī)格型號(hào)未公布、家具家電,、衛(wèi)浴廚房質(zhì)量差等,。

  其中，新城國(guó)際花都精裝修造價(jià)與實(shí)際嚴(yán)重不符的集體投訴就有123例,，業(yè)主稱：于2018年5月在新城國(guó)際花都五期購(gòu)入精裝修期房一套,，精裝修每平方米2300元。隨后業(yè)主從政府申請(qǐng)到了由融達(dá)公司出具的精裝修造價(jià)清單,，發(fā)現(xiàn)該造價(jià)嚴(yán)重虛高,，按公開(kāi)的市場(chǎng)行情，每平方米裝修成本不會(huì)超過(guò)800元,，新城國(guó)際花都存在嚴(yán)重的價(jià)格欺詐,。更是公然違反了長(zhǎng)沙市住建委[2018]48號(hào)和53號(hào)文件精神,，擾亂了長(zhǎng)沙的精裝修房市場(chǎng)，嚴(yán)重侵犯了購(gòu)房者的利益,。

  可以看到,，在精裝房不斷暴露的問(wèn)題中，除了讓開(kāi)發(fā)商無(wú)法逃避的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題外,，還有購(gòu)房者對(duì)精裝房在貨價(jià)不等這一問(wèn)題上的心理落差,。客戶花錢(qián)買(mǎi)精裝房,，卻沒(méi)有得到相應(yīng)價(jià)格的產(chǎn)品,，心理訴求就會(huì)有一定落差，影響客戶滿意度,，從而產(chǎn)生投訴,。

  除了該案例之外，還有萬(wàn)科城市之光宣傳用的樣板間與實(shí)體樣板間嚴(yán)重不符的集體投訴;長(zhǎng)沙市望城區(qū)萬(wàn)潤(rùn)濱江天著精裝房貨價(jià)不符的集體投訴等,。

  2.3 違章建筑類(lèi)問(wèn)題

  數(shù)據(jù)顯示,，一季度違章建筑類(lèi)問(wèn)題90例，占質(zhì)量類(lèi)投訴的14.95%,。

  2019年3月,，我平臺(tái)收到關(guān)于唐山市鉑悅派小區(qū)私自將登記為文體活動(dòng)中心的公共區(qū)域改為盈利性養(yǎng)老院的集體投訴。除了占據(jù)公共區(qū)域,，更可怕的是,，在裝修拆改過(guò)程中，私自拆除一部消防樓梯,，留下安全隱患,，并將門(mén)口原設(shè)計(jì)的小門(mén)擴(kuò)建至2.45米，又有拆除承重墻的嫌疑,。

圖 2.3唐山市鉑悅派小區(qū)違章建筑導(dǎo)致住宅樓質(zhì)量問(wèn)題

  初步統(tǒng)計(jì),，已經(jīng)有104戶業(yè)主家呈現(xiàn)不同程度的墻體、地面開(kāi)裂現(xiàn)象,，最嚴(yán)重的已經(jīng)有20多道,，并且還在增加。此外,，在業(yè)主維權(quán)過(guò)程中,，養(yǎng)老院方既無(wú)撤退悔改之意，反而一次又一次企圖暴力進(jìn)入,，強(qiáng)行開(kāi)業(yè),。

  三,、 合同類(lèi)投訴類(lèi)分析

  2019年第一季度投訴通平臺(tái)收到房地產(chǎn)行業(yè)合同類(lèi)投訴383例,，占投訴總量的32.18%,。根據(jù)投訴具體內(nèi)容，投訴通平臺(tái)將合同類(lèi)投訴劃分為合同欺詐,、虛假宣傳,、手續(xù)不全、承諾不兌現(xiàn)等欺詐類(lèi)問(wèn)題,，哄抬房?jī)r(jià),、捂盤(pán)、買(mǎi)賣(mài)房源指標(biāo),、暗箱操作,、強(qiáng)迫貸款、不開(kāi)發(fā)票,、加價(jià)銷(xiāo)售等違規(guī)類(lèi)問(wèn)題,，退房、退定金,、退認(rèn)籌金等退款類(lèi)問(wèn)題;捆綁銷(xiāo)售,、捆綁裝修等強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)問(wèn)題，以及降價(jià)問(wèn)題,，爛尾樓問(wèn)題六類(lèi),，具體分布如下圖：

圖 3.1合同類(lèi)投訴分類(lèi)統(tǒng)計(jì)

  3.1 合同欺詐

  投訴數(shù)據(jù)顯示，2019年第一季度合同欺詐類(lèi)投訴共計(jì)246例,，投訴數(shù)量在所有二級(jí)問(wèn)題分類(lèi)中排名第二,，占據(jù)投訴總量的20.67%，占合同類(lèi)問(wèn)題的64.23%,。投訴的主要問(wèn)題有：合同欺詐,、虛假宣傳、手續(xù)不全,、承諾不兌現(xiàn)等,。

  2019年2月25日起，投訴通平臺(tái)收到投訴通平臺(tái)陸續(xù)收到成都“花樣年·智薈城”投訴117例,，投訴內(nèi)容為合同欺詐,，虛假宣傳，精裝變簡(jiǎn)裝,?；幽辍ぶ撬C城的精裝修房屋，售價(jià)每平方米8500元左右,，其中裝修價(jià)格為每平方米2800元,，按照98平方米的面積來(lái)算，裝修費(fèi)用高達(dá)28萬(wàn),，如果剔除公攤面積裝修單價(jià)更高,。而消費(fèi)者投訴稱：開(kāi)發(fā)商利用精裝修成品房名義,，惡意抬高裝修費(fèi)用，達(dá)到抬高房?jī)r(jià)的目的,，合同規(guī)定2800元左右每平米的裝修標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)際裝修內(nèi)容，可能800元/平米都達(dá)不到,。

  由于該起集體投訴涉及內(nèi)容復(fù)雜,，本報(bào)告將其歸類(lèi)為合同欺詐、虛假宣傳,。其實(shí)際也是裝修價(jià)質(zhì)不符的問(wèn)題,。

  在政府限購(gòu)限價(jià)，一房難求的大環(huán)境了,，買(mǎi)房成了搶房,，從買(mǎi)房到簽合同短短幾分鐘的時(shí)間，消費(fèi)者更本來(lái)不及細(xì)看合同內(nèi)容,，只是機(jī)械地在售樓小姐的指引下下簽名,。而一旦發(fā)生糾紛，消費(fèi)者就很容易處被動(dòng),。

  在此,，建議消費(fèi)者買(mǎi)房之前盡量考察好開(kāi)發(fā)商及樓盤(pán)的實(shí)際情況，簽合同之前,，盡量看清楚,、問(wèn)明白。

  3.2 退房退款

  投訴數(shù)據(jù)顯示,，2019年第一季度退房,、退款類(lèi)投訴共計(jì)59例，占合同類(lèi)問(wèn)題的15.40%,。投訴的主要問(wèn)題有：定金,、意向金、服務(wù)費(fèi),、認(rèn)籌金,、房款、首付退款難,。

  3.3 違規(guī)銷(xiāo)售問(wèn)題

  投訴數(shù)據(jù)顯示,，2019年第一季度違規(guī)銷(xiāo)售類(lèi)投訴共計(jì)37例，占合同類(lèi)問(wèn)題的9.66%,。投訴的主要問(wèn)題有：開(kāi)發(fā)商未取得預(yù)售證的情況下賣(mài)方,、捆綁銷(xiāo)售(捆綁裝修、車(chē)庫(kù)、車(chē)位,、地下室),、捂盤(pán)、虛假開(kāi)盤(pán),、收取手續(xù)費(fèi)、 不開(kāi)發(fā)票,、草簽合同,、指定貸款、暗箱操作等,。

  3.4 爛尾樓問(wèn)題

  投訴數(shù)據(jù)顯示,，2019年第一季度爛尾樓的投訴共計(jì)20例，占合同類(lèi)問(wèn)題的5.22%,。該類(lèi)投訴主要為重慶市沙坪壩區(qū)金陽(yáng)第一農(nóng)場(chǎng)的集體投訴,。購(gòu)房者投訴稱：該樓盤(pán)合同明確于2020年1月3日交房，而目前房子已停工半年多,，目前仍然處于停工狀態(tài),。消費(fèi)者找相關(guān)部門(mén)了解，得知金陽(yáng)已資金斷裂,，開(kāi)發(fā)商且未給購(gòu)房者任何說(shuō)法,，購(gòu)房者(89-91棟業(yè)主)看不到接房的希望。

  3.5 降價(jià)維權(quán)

  買(mǎi)房已經(jīng)成為全民投資追逐的熱點(diǎn),。房?jī)r(jià)大漲皆大歡喜,，而房?jī)r(jià)一旦下降，則會(huì)引發(fā)維權(quán),。投訴數(shù)據(jù)顯示,，2019年第一季度由于開(kāi)發(fā)商降價(jià)引發(fā)的維權(quán)6例，占合同類(lèi)問(wèn)題的1.57%,。

  四,、 服務(wù)類(lèi)投訴分析

  投訴數(shù)據(jù)顯示，2019年第一季度房地產(chǎn)行業(yè)服務(wù)類(lèi)投訴共有205例,。投訴通平臺(tái)按照投訴具體內(nèi)容,，將服務(wù)類(lèi)投訴分為配套服務(wù)、服務(wù)態(tài)度,、誠(chéng)信,、二手房買(mǎi)賣(mài)4類(lèi)，具體分布如下圖,。

圖 4.1服務(wù)類(lèi)投訴分類(lèi)統(tǒng)計(jì)

  4.1 物業(yè)服務(wù),、配套服務(wù)

  數(shù)據(jù)顯示，涉及物業(yè)服務(wù)、小區(qū)環(huán)境,、噪音,、配套學(xué)校等配套服務(wù)問(wèn)題相關(guān)投訴有130例，占服務(wù)類(lèi)投訴的63.41%,。主要問(wèn)題為：對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意,，承諾的配套學(xué)校遲遲不不兌現(xiàn)，小區(qū)環(huán)境差,、小區(qū)隔音效果差,，噪音大等。

  4.2 交房服務(wù),、辦證服務(wù)

  不按時(shí)交房,、不按時(shí)配合辦理證件等拖延、推諉問(wèn)題等誠(chéng)信問(wèn)題相關(guān)投訴有38例,，占服務(wù)類(lèi)投訴的18.54%;

  4.3 銷(xiāo)售人員服務(wù)

  推銷(xiāo)騷擾,、置業(yè)顧問(wèn)態(tài)度等服務(wù)態(tài)度問(wèn)題相關(guān)投訴有14例，占比6.83%;

  4.4 二手房服務(wù)

  房地產(chǎn)商,、房產(chǎn)中介提供的二手房買(mǎi)賣(mài)問(wèn)題相關(guān)投訴有23例,，占比11.22%。該類(lèi)問(wèn)題獲取的數(shù)據(jù)較小,，本報(bào)告不再詳細(xì)分析,。

  五、 Q1投訴小結(jié)

  房地產(chǎn)行業(yè)的飛速發(fā)展,，繼續(xù)鞏固著支柱產(chǎn)業(yè)的地位,。但從投訴數(shù)據(jù)來(lái)看，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有形成完善的市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制,、自律機(jī)制和誠(chéng)信機(jī)制,。違規(guī)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)權(quán)糾紛,、捆綁銷(xiāo)售,、虛假性宣傳、面積縮水,、交房質(zhì)量不達(dá)標(biāo),、裝修不合格、配套學(xué)校不落實(shí),、承諾環(huán)境不兌現(xiàn)等問(wèn)題,，成為了目前的維權(quán)焦點(diǎn)。

  隨著房?jī)r(jià)的飆升,，很多消費(fèi)者舉全家之力購(gòu)買(mǎi)的房產(chǎn)陷于糾紛之后,，心里落差巨大，面對(duì)龐大、強(qiáng)勢(shì)的開(kāi)發(fā)商,，消費(fèi)者明顯不占優(yōu)勢(shì),。這就引發(fā)了集體投訴，上街游行,、信訪舉報(bào)的案例激增,。由于房產(chǎn)的特殊性，促使普通的消費(fèi)維權(quán)走向了極端,。

  因此,，建議相關(guān)部門(mén)在源頭上嚴(yán)格管理好開(kāi)發(fā)商。加強(qiáng)對(duì)開(kāi)辦房地產(chǎn)企業(yè)的審核登記,，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的宣傳廣告審核把關(guān)，對(duì)其動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控跟蹤,。將違規(guī)違法的開(kāi)發(fā)商計(jì)入企業(yè)信用檔案,，加大企業(yè)違法成本。同時(shí),，開(kāi)通消費(fèi)者的維權(quán)通道,，讓消費(fèi)者真正依法維權(quán)、理性維權(quán),，避免過(guò)激的游行行為帶來(lái)的一系列治安問(wèn)題,。

  同時(shí)，建議開(kāi)發(fā)商之間減少惡心競(jìng)爭(zhēng),，少一些套路,，多一些誠(chéng)信。對(duì)廣大消費(fèi)者的投訴不能置若罔聞,、置之不理,，及時(shí)妥善地化解矛盾糾紛，而不是激化矛盾,。

  另外,，建議消費(fèi)者在購(gòu)房時(shí)不要太隨意，不要隨大流,。要貨比三家,，多跑幾趟，多看幾處,，多問(wèn)幾遍,。購(gòu)房時(shí)千萬(wàn)不要帶有投機(jī)心理，不要盲目聽(tīng)從售樓人員的催促,。要仔仔細(xì)細(xì)研讀合同,，不要相信任何口頭承諾，任何條款都要有書(shū)面證明。
                           （編輯：紅研）

CCTV我愛(ài)你中華網(wǎng)絡(luò)電視頻道《商企匯》欄目組,、315記者攝影家網(wǎng)誠(chéng)招全國(guó)各地業(yè)務(wù)宣傳員及省地市攝影基地/欄目合作中心,，主推誠(chéng)信單位、提升品牌效應(yīng),，做好企業(yè)新聞?lì)檰?wèn),。主播平臺(tái)CCTV我愛(ài)你中華網(wǎng)絡(luò)電視頻道、GJTV國(guó)際網(wǎng)絡(luò)電視頻道,，合作頻道CCTV7,、CCTV14、CCTV3,、CCTV2等,。咨詢電話：010-89456159  QQ:1062421792 微信：15011204522