46.8%受訪者認為語音交友只能停留在“淺社交”層面

  在上海一家私企工作的趙玥（化名）在某交友App上通過語音聊到了一個網(wǎng)友,，最終成功“奔現(xiàn)”（網(wǎng)絡(luò)中認識的兩個人由虛擬走向現(xiàn)實發(fā)展——編者注）,，確立了戀愛關(guān)系?！皠傞_始是被他溫暖的聲音和溫柔的性格所吸引,。后來才看到了他發(fā)來的個人照，雖然稱不上帥氣,，但還是覺得他很有魅力”,。

  不過趙玥認為，網(wǎng)友很難“奔現(xiàn)”,，成為現(xiàn)實生活中好朋友的幾率很低,。“說實話,，如果先看到他照片,，我可能不會那么想聊下去”。

  北京某高校大二學生鄒雨軒（化名）覺得,，使用語音交友的人往往相互不認識,，需要找人陪自己，聲音交流比打字交流有溫度,，大家容易聊些心里話,，迅速親近起來，但如果缺乏話題,，距離很快又變遠了,。

  當前交友App不停花樣翻新的玩法,，大都致力于推動陌生人社交的“破冰”,，對關(guān)系的維持投入不夠,，無法很好地推動“淺社交”走向“深度交流”,。語音交友也存在這樣的問題,。

  調(diào)查中，46.8%的受訪者指出語音交友往往止步于對聊天對象的想象,，只能停留在“淺社交”層面,，44.8%的受訪者直言語音交友以“聲”取人，聲音是否好聽是關(guān)鍵,，42.2%的受訪者指出語音交友是變相看臉,，因為很多用戶語音聊天前會先看對方主頁的資料。

  “聲音好聽的,、有才藝的用戶是少數(shù),，這些有趣的人往往不缺人打招呼。無趣的,、不擅長社交的人,，即使用語音聊天，也難以顯得更有吸引力,，打完招呼就沒下文的情況很常見,。”鄒雨軒認為,，抱著閑聊的心態(tài)語音交友的人，往往并不會投入地聊,，要是自己沒什么閃光點,，也不容易被對方熱情對待。

  調(diào)查中,，42.1%的受訪者認為語音交友的弊端是只依靠聲音互動,，導致溝通體驗不佳。

  趙玥覺得語音社交未必就不看臉,，“很多平臺,，用戶主頁可以展示個人資料，其實還是看臉,、看身材,。但是，如果只通過語音互動,，可能不容易找話題,，而且讓人沒有安全感，這樣的交流往往不會穩(wěn)定長久,?！?

  今年剛剛大學畢業(yè)的馬林（化名）經(jīng)常使用語音交友，遇到過幾個聊得不錯的網(wǎng)友,，但見了面之后,，才發(fā)現(xiàn)對方照片修圖過度,，也沒有在線上表現(xiàn)得那么有趣?！皬木€上走到線下,，有落差本來很正常，但是故意營造虛假人設(shè)會讓人反感,，語音社交也是這樣”,。

  87.2%受訪者認為語音交友平臺應(yīng)注意未成年人保護問題

  調(diào)查中，37.4%的受訪者指出聊天內(nèi)容涉黃,、違規(guī)的問題在語音交友模式下更隱蔽,。

  馬林玩交友App時，遇到過有人通過語音發(fā)色情交易信息,、營銷信息給他,，而語音轉(zhuǎn)文字的功能有時無法很準確地識別對方說的話，無法作為舉報證據(jù),，“在語音聊天房里,，我還發(fā)現(xiàn)有人打擦邊球，進行性暗示,，慫恿其他人給自己刷禮物,，還有的人把語音交友App當約炮軟件玩”。

  “我用語音曾匹配到未成年人,?！编u雨軒對記者說，他發(fā)現(xiàn)有些交友App在用戶注冊方面只注重對用戶興趣數(shù)據(jù)的收集,，而忽視對未成年人的歸類,。“我用的App在注冊時,，可以隨便填寫個人資料,，即使未成年人假裝成年人也不會被發(fā)現(xiàn)，我匹配到未成年人也就不奇怪了,。如果只聽聲音,，可能很難知道他們未成年。一些平臺在注冊時會提醒打開未成年人保護模式,，但是也要用戶自己選擇”,。

  目前，很多語音直播平臺都有連麥互動功能,。趙鑰聽語音直播時發(fā)現(xiàn),，語音主播的粉絲中往往有不少未成年人，“這大概是受二次元文化影響,。連麥語音互動會增進他們對主播的感情和忠誠度,，雖然平臺在直播間公告中明確寫著‘禁止未成年人打賞’,，但他們很容易被引誘去打賞主播”。

  調(diào)查中,，87.2%的受訪者認為語音交友平臺應(yīng)注意未成年人保護問題,。

  進一步分析顯示，受訪者對語音交友越了解,，越認同平臺做好未成年人保護的重要性,。90后和00后受訪者的認同度更高，男性受訪者的認同度略高于女性受訪者,，經(jīng)常使用語音交友的受訪者認同此觀點的比例（92.5%）明顯高于偶爾使用的受訪者（86.4%）,。

  中國人民大學法學院教授劉俊海指出，一些語音交友平臺只想創(chuàng)新,，不講誠信,，只講發(fā)展，不講規(guī)范,，只想掙快錢,，不講安全，缺乏責任意識,。

  他認為,，語音交友軟件的用戶應(yīng)做好自我約束，搭建了語音交友環(huán)境,、制定了使用規(guī)則的平臺方應(yīng)做到守土有責,，為青少年站好崗、放好哨,、把好關(guān)?！拔闯赡耆耸亲鎳幕ǘ?、家庭的希望、民族的未來,。語音交友軟件的開發(fā)商,、平臺、程序編寫者和其他經(jīng)營主體應(yīng)該負起責任,，打造一種未成年人友好型的社交軟件市場生態(tài)環(huán)境”,。

  2019年，國家網(wǎng)信辦曾集中整治了一批違法違規(guī)音頻平臺,，采取了約談,、下架、關(guān)停服務(wù)等階梯處罰,。

  趙鑰希望加強對語音交友平臺的管理,，“除了監(jiān)管部門,，平臺自身也可以采取一些措施，比如對聊天房,、直播房間進行巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時封停用戶賬號，有的平臺已經(jīng)在這樣做”,。

  鄒雨軒認為,，一旦未成年人用虛假年齡注冊成功，就難免接觸到平臺上的有害信息,?！皯?yīng)該從用戶注冊階段就想辦法做好未成年人保護工作，這樣也能提高監(jiān)管效率”,。

  參與本次調(diào)查的受訪者中,，00后占6.2%，90后占48.3%,，80后占35.4%,，70后占8.0%，其他占2.1%,。男性占45.3%,，女性占54.7%。

  （編輯：映雪）

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