北師大新聞傳播學(xué)院黨委書記,、未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)研究中心主任方增泉介紹，該報(bào)告對(duì)81個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的用戶協(xié)議,、隱私條款等進(jìn)行了文本分析,，并對(duì)照相關(guān)指標(biāo)體系，逐一逐項(xiàng)進(jìn)行了調(diào)研驗(yàn)證,。

報(bào)告顯示,，游戲、直播,、社交,、音視頻四類平臺(tái)未成年人保護(hù)的平均得分差異大，平臺(tái)之間及內(nèi)部各個(gè)維度的不均衡特點(diǎn)較為突出,。這四類平臺(tái)總平均得分66.15（滿分100,，2022年為63.98、2021年為54.86）,，說(shuō)明未成年人保護(hù)工作基本合格,，同時(shí)仍有很大提升空間。

從四類平臺(tái)的總體得分來(lái)看,，游戲平臺(tái)的未成年人保護(hù)得分最高,。其次是音視頻平臺(tái)，得分為70.5分,，超過(guò)平均值66.15,。社交平臺(tái)和直播平臺(tái)得分相對(duì)較低，分別為58.7分和56.86分,。直播平臺(tái)與游戲平臺(tái)相差近22分,，差異較大。三年來(lái),，四類平臺(tái)未成年人保護(hù)得分逐年上升,。

具體到不同維度上，《報(bào)告》顯示,，信息提示方面,，游戲平臺(tái)得分最高；其次是社交平臺(tái),、音視頻平臺(tái),，直播平臺(tái)得分最低。三年來(lái),，四類平臺(tái)信息提示得分逐年上升,。

技術(shù)保護(hù)方面，游戲平臺(tái)得分最高，其次是音視頻平臺(tái)和社交平臺(tái),，直播平臺(tái)得分最低,。三年來(lái)，游戲,、社交和音視頻平臺(tái)得分增加速度變快,，直播平臺(tái)得分有所下降。

防沉迷（綜合）管理方面,，音視頻平臺(tái)得分最高,；其次是游戲平臺(tái)和社交平臺(tái)；直播平臺(tái)得分最低,。三年來(lái),，社交平臺(tái)得分增加速度變快，直播平臺(tái)得分有所上升,，游戲,、音視頻平臺(tái)得分呈下降趨勢(shì)。

應(yīng)急,、投訴和舉報(bào)機(jī)制管理方面,，四類平臺(tái)均很重視，游戲平臺(tái)得分最高,；直播平臺(tái)得分最低,，未達(dá)到及格線。三年來(lái),，游戲平臺(tái)得分趨于穩(wěn)定,，直播、社交,、音視頻平臺(tái)有所下降,。

隱私和個(gè)人信息保護(hù)制度方面，四類平臺(tái)均很重視,，音視頻平臺(tái)得分最高,，接近滿分。其他三類平臺(tái)得分相對(duì)比較平均,。三年來(lái),，直播平臺(tái)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，游戲,、社交和音視頻平臺(tái)有所下降,。

科學(xué)普及和宣傳教育方面，游戲平臺(tái)得分最高,，超過(guò)及格線,；得分最低的是音視頻平臺(tái),。目前，該維度總體得分低,，還未引起各類平臺(tái)的高度重視。

具體到不同平臺(tái)來(lái)看,，網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)未成年人保護(hù)政策落地工作有效落實(shí),，各維度均分均位于前列。直播平臺(tái)的防沉迷（綜合）管理,、隱私保護(hù)表現(xiàn)尚好,，其它方面有待提升。社交平臺(tái)在應(yīng)急投訴和舉報(bào)機(jī)制,、隱私信息保護(hù),、防沉迷管理方面表現(xiàn)比較突出，但在網(wǎng)絡(luò)科普宣教方面仍需進(jìn)一步提高,。音視頻平臺(tái)在防沉迷（綜合）管理,，應(yīng)急、投訴和舉報(bào)機(jī)制,，隱私和個(gè)人信息保護(hù)制度方面表現(xiàn)突出,，在信息提示，科學(xué)普及和宣傳教育方面有待加強(qiáng),。

為加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)未成年人保護(hù),，報(bào)告建議互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加強(qiáng)技術(shù)保護(hù)，完善防沉迷功能設(shè)計(jì),；豐富青少年模式內(nèi)容池,，建設(shè)有特色、高質(zhì)量的平臺(tái)內(nèi)容,；完善應(yīng)急方案和機(jī)制,，保護(hù)未成年人合法權(quán)益；加強(qiáng)科學(xué)普及和宣傳教育,，促進(jìn)知識(shí)普惠和人文關(guān)懷,；充分利用人工智能，進(jìn)行應(yīng)用程序的發(fā)明和創(chuàng)新,。

(編輯:映雪)