磁器口地鐵站旁，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)云集的新成文化大廈正在悄然復(fù)蘇,。位于A座3層的順天府學(xué)教育中心盡管尚未正式復(fù)課，但各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本就緒,。作為獲得首批復(fù)課資格的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，這里已在校區(qū)門口貼上“家長止步”的最新規(guī)定，以及掃碼,、測溫,、登記、放行的操作流程,。

在海淀黃莊,，各大校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也結(jié)束了半年多的沉寂，陸續(xù)按下“重啟鍵”。不久后,，按照最新防疫要求調(diào)整到位的教室將以新面貌迎接學(xué)員,。

變化：

家長不進(jìn)教學(xué)區(qū)不再旁聽

下午四點(diǎn)，走進(jìn)新城文化大廈,，依然很難看到往常學(xué)生匆忙進(jìn)出的身影,。不過，順天府學(xué)教育中心的辦公室已經(jīng)亮起了燈,?！皬?月中旬，教委宣布線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以申請(qǐng)復(fù)課起,，我們就開始過來值班,，主要對(duì)校區(qū)進(jìn)行全方位的清潔消毒，同時(shí)準(zhǔn)備各類防疫物資,，做好環(huán)境布置和改造,。”

工作人員表示,，目前教室撤掉部分桌椅,，保證座位間隔不少于一米，并單獨(dú)設(shè)立隔離室,，公共區(qū)域貼好“一米線”,。正式復(fù)課前，會(huì)通知家長填報(bào)體溫,，同時(shí)申報(bào)14天內(nèi)行程,，排查是否去過中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，“復(fù)課以后,，學(xué)員進(jìn)入校區(qū)前要先掃碼,、測溫、登記,，家長不能再像過去一樣到教室去旁聽,，需要在門口止步，畢竟安全是第一位的,?！?

順天府學(xué)教育中心門口貼上了“家長止步”的新規(guī)定

海淀黃莊地鐵站附近,，獲得首批復(fù)課資格的高思教育理想校區(qū)也已經(jīng)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備?！?月中旬,，得知可以申請(qǐng)線下復(fù)課,，我們就立即著手準(zhǔn)備材料?！毙^(qū)主管王良拿出一份申請(qǐng)材料清單,，上面逐條列出包括返校工作方案、日常防控方案,、疫情突發(fā)應(yīng)急預(yù)案,、模擬演練記錄、防疫物資儲(chǔ)備清單等在內(nèi)的21項(xiàng)文件內(nèi)容,，“最大的變化就是教室安排,，為保證座位間隔，在相鄰桌子上擺放有提示標(biāo)簽,，確保學(xué)員不會(huì)挨著坐。另外,，之前允許家長在教室旁聽,，但復(fù)課以后，家長就不能再進(jìn)入教學(xué)區(qū),，從而降低教室人員密度,。”

高思教育理想校區(qū)專門設(shè)立隔離間

此外，記者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),，從校區(qū)入口到內(nèi)部過道,，公共區(qū)域地面上均已貼上“一米線”?！暗綍r(shí)候還會(huì)在每個(gè)樓層安排四到五名工作人員進(jìn)行巡視引導(dǎo),，提醒學(xué)員保持安全社交距離?！蓖趿急硎?，校區(qū)還特意將臨近消防通道且通風(fēng)良好的教室改造成隔離間，“里面配有體溫計(jì),、口罩和消毒用品,，后期還會(huì)有醫(yī)務(wù)人員入駐。一旦學(xué)員在上課期間出現(xiàn)發(fā)熱等身體不適的情況,，可以及時(shí)轉(zhuǎn)移到這里進(jìn)行觀察,，離開時(shí)也有專門通道，避免走正門造成人員交叉感染,?！?

新東方海淀銀網(wǎng)中心校區(qū)在墻上貼出防疫宣傳海報(bào)

隔壁的銀網(wǎng)中心大廈里,，新東方同樣正在全力迎接即將到來的線下復(fù)課,。入口處的桌子上，已備好免洗消毒凝膠,、手持體溫槍,、消毒液、口罩等防疫物資,，同時(shí)在表格中填寫有校區(qū)工作人員每日三次的體溫測量,、口罩佩戴情況記錄以及消毒記錄。校區(qū)墻面上,，則張貼著入校規(guī)范流程圖,、安全入校六步驟、七步洗手法等防疫宣傳海報(bào),。

選擇：

線上線下隨時(shí)能切換互補(bǔ)

收到機(jī)構(gòu)發(fā)來的復(fù)課消息,，程琪意外地發(fā)現(xiàn)自己的心情并沒有太多波瀾?！耙咔閯傞_始那會(huì)兒,，總盼著能早點(diǎn)恢復(fù)線下課程，覺得轉(zhuǎn)到線上只是特殊時(shí)期的權(quán)宜之計(jì),，多少有些無奈,。”陪著孩子在家上完半年多的網(wǎng)課,，程琪的心態(tài)在慢慢發(fā)生轉(zhuǎn)變,，“其實(shí)理性來看，線上線下各有優(yōu)勢,。以英語為例,，線上適合借助課件完成讀和寫的學(xué)習(xí)，孩子隨時(shí)能回看,，知識(shí)點(diǎn)掌握得更細(xì)致牢固,。至于線下，互動(dòng)氛圍要好一些,，交流起來比較順暢,，適合練習(xí)聽和說?！睂?duì)于即將到來的復(fù)課,，程琪倒是更期待“兩條腿走路”，“即使沒有疫情,，機(jī)構(gòu)也可以考慮線上線下相結(jié)合,，這樣效果或許會(huì)更好一些,。”

在王良看來,，線上線下相結(jié)合將成為校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的普遍選擇,。“我們?cè)诰€上平臺(tái)搭建和老師培訓(xùn)方面做了很多努力,，寒假已經(jīng)完成過渡,，到春季就步入正軌，現(xiàn)在逐步成熟,。即使形勢再次出現(xiàn)變化,，也能保證隨時(shí)切換，做到無縫銜接,?！彼硎荆磳㈤_始的秋季課程會(huì)保證線上線下同樣的授課教師,、助教和同學(xué),，“等于課程本身沒有變化，只是上課形式不同,，從而提供更多選擇?！?

位于海淀文化藝術(shù)大廈2層的學(xué)大教育門前,，嶄新的巨幅宣傳海報(bào)正在張貼中?！熬拖襁@上面所說,，我們繼續(xù)要堅(jiān)持的依然是線上加線下‘雙螺旋’模式，通過深度融合,，打通空間,、時(shí)間上的教學(xué)壁壘?！惫ぷ魅藛T表示,，機(jī)構(gòu)從2017年便開始嘗試的這種模式在疫情期間發(fā)揮很大作用。

學(xué)大教育正在張貼宣傳海報(bào)，突出線上線下“雙螺旋”模式

“部分學(xué)員之前就選擇線上線下相結(jié)合的方式,，所以整體轉(zhuǎn)線上比較好適應(yīng),。再加上我們教研體系相對(duì)完善，老師可以騰出一些原本在線下授課的時(shí)間,，學(xué)員想加課的話,，也方便約到,。其實(shí)線上授課節(jié)奏往往更緊湊，有的學(xué)員在線下可能坐不住,，到線上反倒?fàn)顟B(tài)更好一些,。”工作人員談到,，申請(qǐng)線下復(fù)課后,，機(jī)構(gòu)各項(xiàng)業(yè)務(wù)陸續(xù)恢復(fù)常態(tài)，“接下來,，線上授課也還是會(huì)保留,，學(xué)員可以根據(jù)自身需要靈活選擇?！?

順天府學(xué)教育中心的工作人員也表示,，線上授課平臺(tái)在疫情期間得到完善和加強(qiáng)，積累更多經(jīng)驗(yàn),，從而與傳統(tǒng)的線下授課方式形成互補(bǔ),，對(duì)機(jī)構(gòu)來說恰恰是一次成長的契機(jī)。

期待：

家長希望安裝攝像頭實(shí)時(shí)查看

“我們已經(jīng)接到機(jī)構(gòu)發(fā)來的通知,，校區(qū)從9月3日起逐步復(fù)課,，周五班是9月4日正式開始線下課程，需要提前打印三份材料,，包括學(xué)員及同住人返校前14天體溫記錄,、個(gè)人防護(hù)承諾書和個(gè)人健康承諾書?！蹦壳?，家住朝陽區(qū)的徐磊也在為孩子所報(bào)的勵(lì)步英語做復(fù)課準(zhǔn)備，“老師還提醒讓比過去多預(yù)留出一些時(shí)間送到校區(qū),，因?yàn)檫M(jìn)門時(shí)會(huì)有測體溫等流程,。”

此外,，徐磊得知復(fù)課以后,，家長只能送到校區(qū)門口，而非送到教室門口,?！耙?yàn)楹⒆舆€小，過去總會(huì)幫著把外套脫了拿出來,，再把書和水杯放好,，以后都要靠自己解決，也不知道怎么樣,?！睂?duì)于線下復(fù)課,，徐磊內(nèi)心有些糾結(jié)，“半年網(wǎng)課上下來,，發(fā)現(xiàn)也有好處,，起碼節(jié)約路上接送和在機(jī)構(gòu)等待的時(shí)間。而且在家也能看到孩子上課的情況,，反倒是去教室以后,，家長也不能進(jìn)去，不知道上課時(shí)會(huì)怎么樣,?！?

對(duì)于不再允許進(jìn)入教室旁聽，蘇琳也覺得心里沒底,?！白鳛榧议L，也理解現(xiàn)在疫情防控的需要,，但機(jī)構(gòu)是不是能再多想想辦法,？比如，在教室里安裝攝像頭,，讓家長可以選擇在大屏幕或者手機(jī)上實(shí)時(shí)查看孩子的上課情況,。”

8月24日,，北京學(xué)而思通過微信公眾號(hào)發(fā)布線下復(fù)課全面開啟的通知,。在留言中，也有家長對(duì)低年級(jí)孩子一個(gè)人面對(duì)快速的課程節(jié)奏不放心,，詢問是否有解決方案。對(duì)此,，機(jī)構(gòu)答復(fù)稱目前已經(jīng)在籌備“云聽課”項(xiàng)目,，方案確定后會(huì)第一時(shí)間通知。

“復(fù)課之前,，我們的一項(xiàng)重要工作就是跟新老學(xué)員家長做全面溝通,，包括提醒家長復(fù)課后會(huì)有哪些變化、需要帶哪些東西等,。除了微信公眾號(hào)以外,，還會(huì)通過電話、短信,、班級(jí)群等多種方式告知,。”王良表示,，校區(qū)工作人員會(huì)事先明確家長不能旁聽的新規(guī)定,，“如果家長能夠接受,，那么就可以正常來上課，如果不能接受,，我們也會(huì)繼續(xù)提供線上服務(wù),，同時(shí)進(jìn)一步商討新的解決方案。畢竟疫情以來,，現(xiàn)在線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都還沒有復(fù)課經(jīng)驗(yàn),，細(xì)節(jié)上都需要不斷摸索和磨合?！?

王良坦言,，很難通過一次溝通滿足所有要求?！拔覀儠?huì)將第一輪溝通中大家反饋的問題進(jìn)行梳理匯總,，再結(jié)合復(fù)課以后的實(shí)際情況，再進(jìn)行第二輪甚至第三輪溝通,，爭取讓方案更加優(yōu)化,。”

(編輯：映雪）

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