網(wǎng)紅直播299元賣6天5晚云南雙人旅游卡 執(zhí)法部門介入

  來(lái)源:記者陳鴻燕央廣網(wǎng)昆明2020-12-20
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核心提示:據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,,最近,,某短視頻平臺(tái)主播“高火火”在直播間售賣了一款單價(jià)299元的旅游卡,,聲稱是“6天5晚云南雙人游,,高端純玩團(tuán),,全程無(wú)購(gòu)物,,奔馳接送,,上100萬(wàn)元保險(xiǎn)”,。真有這樣的好事,?

央廣網(wǎng)昆明12月20日消息(記者陳鴻燕)據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,,最近,某短視頻平臺(tái)主播“高火火”在直播間售賣了一款單價(jià)299元的旅游卡,,聲稱是“6天5晚云南雙人游,,高端純玩團(tuán),全程無(wú)購(gòu)物,,奔馳接送,,上100萬(wàn)元保險(xiǎn)”。真有這樣的好事?

有網(wǎng)友稱,,自己購(gòu)買了這款旅游卡后,,在參團(tuán)游玩過(guò)程中發(fā)現(xiàn),完全不是高火火在直接間所宣傳的那樣,,實(shí)際上是一個(gè)單純的購(gòu)物團(tuán),,并且要求從早到晚地購(gòu)物,涉嫌虛假宣傳欺騙消費(fèi)者,。云南省旅游執(zhí)法總隊(duì)對(duì)此表示,,這“屬于詐騙,也是在賤賣云南,?!彼麄円严蚴袌?chǎng)監(jiān)管部門通報(bào)此事。

“三年之內(nèi)有效,,可以兩個(gè)人299(元),。對(duì),你沒(méi)有聽(tīng)錯(cuò),,兩個(gè)人豪華6天5晚299(元),,夏季都是奔馳車接……”

12月15日,云南省旅游執(zhí)法總隊(duì)在其官方公眾號(hào)上發(fā)文稱,,高火火售賣的旅游產(chǎn)品疑似為“以購(gòu)養(yǎng)游”產(chǎn)品,。云南省旅游執(zhí)法總隊(duì)表示,按照云南省旅游業(yè)協(xié)會(huì),、云南省旅行社協(xié)會(huì)公布的2020年云南主要旅游線路和旅游產(chǎn)品線路成本參考價(jià)計(jì)算,,不含景點(diǎn)門票和來(lái)回機(jī)票費(fèi)用,線路成本費(fèi)用為每人980元,。

云南省文化和旅游廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局局長(zhǎng)張紅濤表示,,高火火直播間售賣299元旅游卡,“有很大的欺騙性,?!?

張紅濤:它帶有很大的欺騙性,因?yàn)槌醪讲榱寺眯猩缫膊皇俏覀冊(cè)颇系?,查起?lái)比較困難,。我們已經(jīng)跟我們當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)管理局對(duì)接了,市場(chǎng)監(jiān)管部門已經(jīng)介入,。

記者:有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一家云南的旅行社涉及其中,?

張紅濤:現(xiàn)在還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。這是一起欺騙行為,。299塊怎么能來(lái)云南大理玩,?

在相關(guān)執(zhí)法部門介入后,17日凌晨,,網(wǎng)紅主播高火火在他直播的短視頻平臺(tái),,就直播間推廣的旅游卡與實(shí)際不符進(jìn)行道歉,并承諾將對(duì)已經(jīng)出行旅游的消費(fèi)者退一賠三,,對(duì)未出行的消費(fèi)者進(jìn)行全額退款,。他說(shuō):“我出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題,,也不會(huì)選擇去逃避,。出現(xiàn)這種情況,給大家添麻煩了,,我真的非常抱歉,。”

張紅濤表示,,要堅(jiān)決打擊這種行為,,保護(hù)游客的合法權(quán)益。他說(shuō):“這肯定是一個(gè)欺騙行為,。游客的合法權(quán)益受到損害了,,我們?cè)颇系男蜗髸?huì)受損。我們執(zhí)法總隊(duì)已經(jīng)第一時(shí)間在我們的微信公眾號(hào)上向社會(huì)公眾提醒,,同時(shí)我們這邊也有專業(yè)的人員跟管理人員直接對(duì)接,。花費(fèi)了好多精力,,但是防不勝防,,還是時(shí)有發(fā)生,關(guān)鍵是要提高我們的警惕性,,低價(jià)游,,299元,游客自身也要多考慮一下,,不能只圖便宜,,天上沒(méi)有餡餅?!?

資深旅游人士,、云南美途國(guó)際旅行社總經(jīng)理汪濤指出,幾乎所有網(wǎng)紅賣的這種不合理產(chǎn)品全部都是非法的,,通常有兩種情況:第一種,,這些網(wǎng)紅沒(méi)有任何旅行社的資質(zhì),根本就沒(méi)有權(quán)利來(lái)賣這種產(chǎn)品,;第二種也是最多的情況,,許多網(wǎng)紅賣的都是假冒旅行社的產(chǎn)品,從合同到章全部都是假冒的。汪濤說(shuō):“目前維權(quán)非常困難,。因?yàn)檫@些網(wǎng)紅是在互聯(lián)網(wǎng)上,,90%的網(wǎng)紅都不在云南,他們銷售的云南產(chǎn)品不屬于任何旅行社,,所以在投訴的過(guò)程當(dāng)中,,當(dāng)?shù)芈糜螆?zhí)法機(jī)構(gòu)是根本處理不了的。出現(xiàn)問(wèn)題后打電話給網(wǎng)紅,,人家說(shuō)你們管不到我們,,第二種就是我們不來(lái)。所以在這方面,,平臺(tái)負(fù)有非常嚴(yán)重的責(zé)任,。”

汪濤表示,,針對(duì)網(wǎng)紅直播帶貨這一互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型商業(yè)行為,,相關(guān)管理部門還要有針對(duì)性地強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,加大執(zhí)法力度,。他說(shuō):“我們線下的旅行社,,有工商、有稅務(wù),、有旅游執(zhí)法大隊(duì),、有新聞媒體各種機(jī)構(gòu)來(lái)管著我們。但是一個(gè)網(wǎng)紅,,他一沒(méi)有主持人的資質(zhì),,二沒(méi)有旅行社的資質(zhì),三沒(méi)有導(dǎo)游的資質(zhì),,他們什么資質(zhì)都沒(méi)有,,就賣這種低價(jià)的假冒偽劣產(chǎn)品,我們的執(zhí)法大隊(duì)也處理不到省外的平臺(tái),,甚至本省的平臺(tái)也處理不掉,。因?yàn)槠脚_(tái)是一個(gè)電子科技公司,所以在這方面,,執(zhí)法非常困難,。”

(編輯:鑫果)



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