7月19日下午16時53分許,當(dāng)K226/227次列車從鄭州駛出來時,,乘警長申辰并沒有想到自己的這趟乘務(wù)會因?yàn)楸┯晔茏柙诼飞稀?/span>
這列從廣州開往蘭州的車次,,從廣州至鄭州段為K226,從鄭州到蘭州段為K227,。如果一切順利,,這趟時速約120公里的列車將會在約16個小時后順利抵達(dá)蘭州。
彼時,,河南多地正遭受一場罕見的特大暴雨,。鄭州這座千萬人口城市被洪水團(tuán)團(tuán)圍困,洪水涌入地鐵,、醫(yī)院,、商鋪,也淹沒了周邊的村莊,、道路,。
列車意外停靠
雨一直下,,似乎沒有要停的跡象,。
19日17時36分,K227次列車因大暴雨臨時停靠在鐵爐站,。當(dāng)時,,申辰尚不清楚停車的具體原因,但隱約感覺到臨時??渴且?yàn)楸┯?。作為乘警長,他和輔警胡建明隨同列車長黃偉對各車廂乘客進(jìn)行安全宣傳,。
“停了大概有兩三個小時后,,通知我們要折返鄭州站,但等車上工作人員把準(zhǔn)備工作做完后又取消了,?!焙髞砩瓿讲徘宄^續(xù)前進(jìn)和折返鄭州的道路都過不去,,列車只能困在鐵爐站,。
事實(shí)上,K227不是唯一被困的列車,。
“鄭州鐵路”官方微博公布,,截至7月20日下午15時,鄭州鐵路有54趟列車停運(yùn),,另有4趟列車折返,。到7月21日上午,鄭州至洛陽區(qū)間的鄭西高鐵,、隴海鐵路發(fā)生水漫線路,、路基坍塌、設(shè)備淹水等情況,,列車無法通行,。
對被困的乘客而言,缺水缺食物是最大的困擾,。
“我們是19號下午臨時??浚诙熘形?列車上)的食物差不多就沒有了,?!鄙瓿秸f,從鄭州站駛出,,K227車次在短短幾個小時內(nèi)會經(jīng)過鞏義,、洛陽、三門峽等河南省城市,,大量目的為鞏義,、洛陽,、三門峽的短途乘客并沒有攜帶足夠的食物。
列車臨時???,缺水缺糧,慌亂無法避免,,但在乘務(wù)人員的安撫下,,車上乘客情緒大多數(shù)時候還較為平靜。
“等了20多個小時后有些乘客情緒比較激動,,因?yàn)槟菚r候救援物資還沒有送到,,車上的水也快用完了。當(dāng)時我們車上有防洪的大米,,乘務(wù)人員為乘客熬制大米粥并免費(fèi)發(fā)放,。但還是有不少乘客著急要下車,,我們對乘客進(jìn)行安撫,,解釋(列車停運(yùn)的)不可抗力?!鄙瓿秸f,。
K226/227次列車乘警長申辰(左)為乘客排憂解難,。公安部鐵路公安局供圖
斷水?dāng)嗉Z之際物資送抵
由于飲水和食物緊缺,車上不斷有乘客通過微博,、微信等社交軟件發(fā)布求助信息,。7月20日,“K226(K227)次列車請求緊急救援”的話題登上了微博熱搜榜,。
所幸,,因暴雨而停擺的K227列車,,絕不是一座被“遺忘的孤島”。
7月20日9時左右,,中國鐵路鄭州局集團(tuán)公司鄭州車務(wù)段便接到K227次列車需要飲食的求助信息,,該段立即通知鐵爐車站。
鐵爐車站克服小站值班人員少,、道路水深路險,、附近小賣部物資匱乏的難題,想方設(shè)法趕到小賣部,,爭取到部分方便面和飲用水,,迅速送上列車。同時,鐵爐車站又及時安排底盤較高的汽車,,克服水深路險,、超市停業(yè)的實(shí)際困難,連夜分兩次到周邊多家較大的超市尋找食品和飲用水,,分兩次送往K227次列車,。
申辰介紹道,第一批救援物資是鄭州市中原區(qū)西流湖街道負(fù)責(zé)配送,,包括八寶粥,、手撕面包、礦泉水等,。第二批救援物資由鐵爐車站配送,,共有方便面五連包301包、350升礦泉水140件,。此外,,一些熱心的志愿者還自發(fā)送達(dá)了礦泉水、泡面,、蘇打水和西瓜,。
救援物資的到來,大大緩解了車上食物緊缺的困境,,也讓乘客緊張的情緒有所緩解,。7月20日20時左右,申辰和列車工作人員優(yōu)先對孕婦,、小孩及老人發(fā)放第一批為數(shù)不多的礦泉水和泡面,。
K226/227次列車乘警長申辰(中)搬運(yùn)物資,。公安部鐵路公安局供圖
與此同時,中國鐵路鄭州局集團(tuán)也動員其他人員到附近超市采購物品,,送至車站,,向列車供餐。工作人員不間斷尋找采購點(diǎn),,于7月20日晚23時左右將第三批物資送至車站,。目前第四批3000多瓶礦泉水和1000余袋方便面已經(jīng)送到鐵爐站。
7月21日12時許,,大量的物資送抵,。申辰再次配合客運(yùn)工作人員有序向乘客大量泡面、礦泉水火腿腸,、面包等食物,。分發(fā)完食物和水后,,乘務(wù)人員對乘客進(jìn)行安撫情緒。并解釋了列車后續(xù)行駛計(jì)劃,。
部分乘客已下車
“這么大的暴雨我還是第一次見,。”列車被困在鐵爐站后,,為了給乘客們排憂解難,,申辰和同事們的休息時間大幅縮減。被困兩天兩夜無疑是令人煎熬的,。7月21日午后,,這場持續(xù)了近三天的特大暴雨總算停了,鄭州大部分地區(qū)“雨過天晴”,。
對K227次列車來說,,盡管遭遇暴雨,但好在并沒有出現(xiàn)洪水漫上列車的情況,,車上的照明,、空調(diào)等設(shè)施依然正常運(yùn)作。
7月20日19時左右,,申辰配合列車長對自愿在鐵爐站下車的70名乘客組織了有序下車,。
K226/227次列車乘警長申辰(右)為乘客排憂解難。公安部鐵路公安局供圖
7月21日上午10點(diǎn)左右,,車窗外的雨逐漸停了,,天空開始放晴?!敖裉煸缟?0點(diǎn)左右,,新一批物資到來之前一兩個小時,又下去150人左右,?!鄙瓿礁嬖V記者,列車??胯F爐站時共有乘員805人,,目前車上還有約550人,剩下的乘客將留在車?yán)锏却y(tǒng)一安排,,“21號臨近中午雨停后,,我看見鐵路站幾十名工作人員搶修線路,后續(xù)列車大概率會折返鄭州站”,。
從19日17時36分因大暴雨臨時??恐两?記者發(fā)稿時),,K227次列車已在鐵爐站停靠超過50個小時,。在接受多批物資援助后,,目前車上乘客情緒穩(wěn)定,未發(fā)生重大案事件,。
“雖然我們車是被迫??吭谶@里,但能感受到社會大眾的溫暖,。我感覺我們不是孤孤單單,。”申辰說,。
(編輯:月兒)
