8月11日,，對(duì)于近期永輝超市旗下小程序“YH永輝生活+”違規(guī)收取1元包裝費(fèi)被罰以及上海市消保委的“喊話”,，永輝超市最新回應(yīng)稱，對(duì)于此前違規(guī)收取包裝費(fèi)的20.148萬(wàn)筆訂單,，將按每個(gè)訂單1元的補(bǔ)償方式,，發(fā)放至用戶賬戶。整改期內(nèi),，已臨時(shí)下架1元包裝費(fèi)用,。記者注意到，受線上業(yè)務(wù)特別是社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新興業(yè)務(wù)的沖擊,，傳統(tǒng)商超被迫發(fā)展到家業(yè)務(wù),，依然面臨流量瓜分、成本高昂的問題,。永輝超市預(yù)計(jì)今年上半年歸母凈利潤(rùn)仍然可能出現(xiàn)虧損,。    

永輝超市致歉并將補(bǔ)償用戶

根據(jù)上海市徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布的行政處罰決定書，永輝云創(chuàng)科技有限公司從今年1月1日起至2月28日,，在其運(yùn)營(yíng)維護(hù)的微信小程序“YH 永輝生活+”中,，未事先征得消費(fèi)者同意，對(duì)每筆訂單收取1元包裝費(fèi),，共201480單,，違法所得8059.2元。

上述行為違反了《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第二十六條的規(guī)定,。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,，罰沒款總計(jì)人民幣40296元。

對(duì)此,，永輝超市于8月10日發(fā)布致歉聲明稱,，誠(chéng)懇接受并立即整改。

此事引發(fā)網(wǎng)友熱議,，網(wǎng)友認(rèn)為,，加收一元包裝費(fèi)可以接受，買了東西需要袋子裝,，如果不用袋子會(huì)增加配送難度,；有網(wǎng)友反饋，現(xiàn)在多款A(yù)pp都有未經(jīng)同意收包裝費(fèi)的現(xiàn)象,；也有網(wǎng)友追問多收的錢是否可退,？

隨后,，上海市消保委喊話永輝超市稱，如果永輝確實(shí)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,，是否應(yīng)該把這一塊錢退還給消費(fèi)者,？上海市消保委希望永輝對(duì)這事有個(gè)說法。8月11日,，永輝超市回應(yīng)稱,，對(duì)于此前違規(guī)收取包裝費(fèi)的對(duì)于近期永輝超市旗下小程 20.148萬(wàn)筆訂單，將按每個(gè)訂單1元的補(bǔ)償方式,，發(fā)放至用戶賬戶,。

上半年歸母凈利潤(rùn)或出現(xiàn)虧損

記者注意到，受線上業(yè)務(wù)特別是社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新興業(yè)務(wù)的沖擊,，傳統(tǒng)商超收入和毛利率下滑明顯,，也不得不進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，發(fā)力到家業(yè)務(wù),。

此次的涉事主體——永輝云創(chuàng)科技有限公司（下稱“永輝云創(chuàng)”）成立于2015年6月,，是永輝超市股份有限公司持股46.6%的子公司，主要通過衛(wèi)星倉(cāng),、永輝生活小程序/App線上服務(wù)平臺(tái),，為周邊3公里用戶提供生鮮等產(chǎn)品。

然而,，生鮮電商平臺(tái)目前依然處于“燒錢”階段,。近期每日優(yōu)鮮上市首日破發(fā)，大型社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)同程生活申請(qǐng)破產(chǎn),，傳統(tǒng)商超到家業(yè)務(wù)依然面臨流量瓜分,、成本高昂的問題。面對(duì)巨大的投入,，永輝超市在投資者互動(dòng)平臺(tái)上表示,，目前正通過倉(cāng)儲(chǔ)店改造的機(jī)會(huì)，進(jìn)行線上線下融合的全渠道經(jīng)營(yíng)模式,。

多家證券機(jī)構(gòu)在下調(diào)永輝超市評(píng)級(jí)時(shí)表示,，社區(qū)團(tuán)購(gòu)等沖擊超出了前期預(yù)期，導(dǎo)致毛利率下滑明顯,，公司到家業(yè)務(wù)與信息化等方面的建設(shè)也不及預(yù)期。根據(jù)此前永輝超市發(fā)布的業(yè)績(jī)預(yù)告,，預(yù)計(jì)今年上半年歸母凈利潤(rùn)可能出現(xiàn)虧損,。（來源：廣州日?qǐng)?bào)）

（編輯：土火）