實(shí)名制形同虛設(shè) 賬號(hào)網(wǎng)絡(luò)租售現(xiàn)象仍然普遍
本周一,,總臺(tái)央視新聞?lì)l道針對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)嵜J(rèn)證漏洞,,人臉識(shí)別系統(tǒng)可被“破解”,租號(hào)平臺(tái)有空子可鉆等現(xiàn)象進(jìn)行了報(bào)道,。9月8日,,針對(duì)相關(guān)問(wèn)題,,中央宣傳部,、國(guó)家新聞出版署會(huì)同中央網(wǎng)信辦、文化和旅游部等部門對(duì)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè),、游戲賬號(hào)租售平臺(tái)和直播平臺(tái)進(jìn)行約談,要求相關(guān)企業(yè)要堅(jiān)決落實(shí)有關(guān)要求,切實(shí)保護(hù)未成年人身心健康,。那么相關(guān)企業(yè)和平臺(tái)落實(shí)情況如何,?來(lái)看記者的調(diào)查,。
在采訪中,很多家長(zhǎng)普遍反映,,仍有大量游戲企業(yè)對(duì)用戶的注冊(cè)登錄要求過(guò)于簡(jiǎn)單,缺乏生物特征識(shí)別等身份認(rèn)證措施,,讓實(shí)名制形同虛設(shè)。還有很多孩子更是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)租用或購(gòu)買成人賬號(hào),以繞開(kāi)防沉迷監(jiān)管,,讓家長(zhǎng)頭疼不已。
家長(zhǎng): 我們家長(zhǎng)只能觀察孩子,,你是不是在別的時(shí)間玩游戲,我只能加強(qiáng)對(duì)孩子的管理,,別的我也沒(méi)辦法,。
中學(xué)生: 就是拿家長(zhǎng)的手機(jī)玩,或者拿家長(zhǎng)的身份注冊(cè),,然后就是有人租號(hào)什么的,就去玩,。
針對(duì)游戲賬號(hào)轉(zhuǎn)賣轉(zhuǎn)租問(wèn)題,記者針對(duì)目前人們常用的一些網(wǎng)絡(luò)和電商平臺(tái)進(jìn)行調(diào)查,。
在百度搜索引擎上輸入“租號(hào)”二字,,頁(yè)面顯示出大量“最便宜的租號(hào)”“不用實(shí)名認(rèn)證的租號(hào)平臺(tái)”等誘導(dǎo)性的條目。
記者隨后又打開(kāi)多個(gè)電商平臺(tái),,發(fā)現(xiàn)同樣大量存在游戲賬號(hào)租售商家,。游戲租號(hào)價(jià)格從1元到幾百元不等,最低1元錢就可以租一個(gè)賬號(hào),。有的店鋪涵蓋超過(guò)50個(gè)不同種類的網(wǎng)絡(luò)游戲,,不少賣家顯示單個(gè)熱門游戲租號(hào)的月交易量就超過(guò)2000單,月成交總量超過(guò)4萬(wàn)單,。在某二手交易平臺(tái),,記者輸入“游戲租號(hào)”,平臺(tái)推薦的“游戲頻道”里分類詳細(xì),,不僅能看見(jiàn)“租賬號(hào)1元起”,,還有所謂的“代練接單賺錢”“買賬號(hào)放心交易”等多個(gè)項(xiàng)目。不少商家在物品描述中稱只要支付成功,,就會(huì)自動(dòng)發(fā)送賬號(hào)密碼,,不限時(shí)長(zhǎng)等內(nèi)容。另一家電商平臺(tái)設(shè)置的游戲賬號(hào)分類里,,竟然還專門有“無(wú)沉迷賬號(hào)”項(xiàng)目,。
記者發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)更是賬號(hào)租售的“重災(zāi)區(qū)”,,而且交易更為隱蔽,。在QQ軟件上,記者雖然直接搜索“買號(hào),、租號(hào)”查不到相關(guān)信息,,但一些群管理員將 “賣號(hào)”“買號(hào)”換成了諧音字,引導(dǎo)用戶私下交易,。某個(gè)QQ群的租號(hào)廣告赫然寫著“賣家包人臉識(shí)別可刪除”等明顯誘導(dǎo)未成年人購(gòu)買的信息,。在百度貼吧,記者搜索“租號(hào),、買號(hào)”,,雖然顯示“相關(guān)結(jié)果不予展現(xiàn)”,,但依然有許多以游戲租號(hào)、買號(hào)為名的貼吧,,充斥著多種熱門網(wǎng)游賬號(hào)交易信息,,有的用戶甚至點(diǎn)名要“已經(jīng)通過(guò)認(rèn)證,且無(wú)須再次人臉識(shí)別”的游戲賬號(hào),。在小紅書,,記者搜索發(fā)現(xiàn),同樣存在大量用戶發(fā)布租售游戲賬號(hào)的帖子,。
未成年人輕松租買賬號(hào) 平臺(tái)監(jiān)管缺失
記者發(fā)現(xiàn),,多個(gè)電商平臺(tái)將“游戲賬號(hào)交易”服務(wù)列入虛擬產(chǎn)品門類,提示用戶在網(wǎng)游虛擬貨品交易時(shí)必須年滿18周歲,,并提交身份信息進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,,平臺(tái)將禁止并攔截未成年人網(wǎng)游虛擬貨品交易。那么,,未成年人是否真的就無(wú)法購(gòu)買游戲賬號(hào)呢,?
記者用一名15歲孩子實(shí)名認(rèn)證的賬號(hào),分別在多家電商平臺(tái)嘗試購(gòu)買游戲賬號(hào),。在淘寶網(wǎng),,部分商家頁(yè)面出現(xiàn)了未成年人攔截界面,但記者仍在更多未設(shè)置未成年人攔截界面的商鋪買到了“租號(hào)服務(wù)”,。在拼多多則不需要任何認(rèn)證,,就可以直接拼單購(gòu)買。在京東商城,,商家僅自動(dòng)回復(fù)信息提示“下單默認(rèn)已經(jīng)成年”,下單后記者很快就收到了游戲賬號(hào)及密碼,。針對(duì)上述違規(guī)違法租售網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)的用戶和商鋪,,向相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行了舉報(bào)、投訴,。
幾天后,,記者再次登錄相關(guān)平臺(tái)發(fā)現(xiàn),在京東平臺(tái),,記者舉報(bào)的游戲賬號(hào)商品均顯示已下架,,而且搜索“游戲租號(hào)、售號(hào)”也基本無(wú)法找到相關(guān)信息,。在淘寶網(wǎng),,被舉報(bào)的租號(hào)商品已經(jīng)下架,并加強(qiáng)了對(duì)未成年人交易攔截功能,,但賬號(hào)租售商鋪仍然存在,。拼多多平臺(tái)被舉報(bào)的商品仍然處于售賣狀態(tài),,而且不管用戶是否成年,依然可以購(gòu)買到相關(guān)商品,。
社交平臺(tái)方面,,對(duì)于記者的舉報(bào),QQ回復(fù)“暫時(shí)無(wú)法認(rèn)定舉報(bào)對(duì)象存在違規(guī)行為”,,百度貼吧和小紅書等平臺(tái),,客服僅自動(dòng)回復(fù)將于24小時(shí)或2至3天內(nèi)回復(fù),截至記者發(fā)稿時(shí),,未收到有效回復(fù),。
中國(guó)法學(xué)會(huì)會(huì)員部副主任 彭伶: 關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范管理,防止未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷的通知里面,,它就明確要求,,要嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶賬號(hào)實(shí)名注冊(cè)和登錄的要求,不得以任何形式向未實(shí)名登錄的用戶提供游戲服務(wù),。那么在這里我們應(yīng)該注意的是,,它提到的是用戶,而不僅僅是未成年人,。換言之,,凡是向未實(shí)名登錄的用戶提供游戲服務(wù)的都屬違法行為。
專家:游戲賬號(hào)租售違法 應(yīng)嚴(yán)厲打擊
專家表示,,不管用戶是不是未成年人,,凡是向用戶提供租售游戲賬號(hào)的行為,都屬違法行為,,相關(guān)部門將予以嚴(yán)厲打擊,。
我國(guó)《網(wǎng)絡(luò)安全法》第24條規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者在與用戶簽訂協(xié)議或者確認(rèn)提供服務(wù)時(shí),,用戶不提供真實(shí)身份信息的,,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得為其提供相關(guān)服務(wù)。記者了解到,,將于十月一日實(shí)施的《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定,,包括游戲賬號(hào)、個(gè)人密碼,、驗(yàn)證碼在內(nèi)的信息都屬于敏感和隱私的個(gè)人信息,,受法律保護(hù)。專家表示,,即便有些電商平臺(tái)在頁(yè)面聲明,,不向未成年人提供網(wǎng)游賬號(hào)交易服務(wù),但從法律層面講,,這屬于無(wú)效免責(zé)和無(wú)效抗辯,。
中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任 朱?。?nbsp;這些商業(yè)行為現(xiàn)象本身就是違法的,因?yàn)榧幢闶浅赡耆税奄~號(hào)賣給成年人,,就是一個(gè)違法行為,。因?yàn)檫@里涉及個(gè)人信息的問(wèn)題,涉及網(wǎng)絡(luò)行為的實(shí)名認(rèn)證的問(wèn)題,。你用A的人注冊(cè),,用B的方式去登錄,很多的電信詐騙就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上虛假賬號(hào)登錄的方式去完成的,。所有的游戲平臺(tái)包括互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),,其中涉及賬號(hào)的問(wèn)題,在網(wǎng)民協(xié)議中都有明確的規(guī)定,,絕對(duì)不允許用任何方式轉(zhuǎn)讓租借的,。所以這一個(gè)行為,既違反了民事法律規(guī)定也違反了行政法律規(guī)定,,甚至有可能如果大批量去出售出賣賬號(hào)的話,,還可能涉及國(guó)家《刑法》涉及的罪名,就是侵害公民個(gè)人信息犯罪,,所以是一個(gè)非常嚴(yán)重的違法行為,。
日前,中央宣傳部,、國(guó)家新聞出版署有關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)同中央網(wǎng)信辦,、文化和旅游部等部門,在約談騰訊,、網(wǎng)易等重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)和游戲賬號(hào)租售平臺(tái)時(shí)強(qiáng)調(diào),,相關(guān)企業(yè)和平臺(tái)要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)要求,不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)租售交易服務(wù),。相關(guān)部門將加大監(jiān)督力度,,開(kāi)展專項(xiàng)檢查,嚴(yán)肅處理違規(guī)行為,。
完善身份識(shí)別 讓“實(shí)人”認(rèn)證落地
正是因?yàn)楝F(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)游戲在實(shí)名注冊(cè)和登錄的時(shí)候,,沒(méi)有完全落實(shí)身份識(shí)別,,才讓商家利用這個(gè)漏洞繞開(kāi)了防沉迷系統(tǒng),,對(duì)個(gè)人信息保護(hù),尤其使得對(duì)未成年人的保護(hù)失效,。所以,,歸根結(jié)底,完善身份識(shí)別,,是游戲防沉迷系統(tǒng)落地執(zhí)行的關(guān)鍵,。
專家表示,,游戲企業(yè)在用戶實(shí)名認(rèn)證的落實(shí)過(guò)程中, 一定要把人和行為對(duì)應(yīng)起來(lái),,不斷升級(jí)技術(shù)手段進(jìn)行認(rèn)證登錄,,防止輕易用他人身份注冊(cè)和登錄,杜絕游戲賬號(hào)租售現(xiàn)象,,尤其盡到對(duì)未成年人保護(hù)責(zé)任,。
公安部第三研究所網(wǎng)絡(luò)安全法律研究中心主任 黃道麗: 企業(yè)要擺正態(tài)度,實(shí)名必須落實(shí)到“實(shí)人”,。否則實(shí)名就是流于形式了,,比如說(shuō)要加入人臉識(shí)別,或者你要加入這種生物特征,,確保人跟名確實(shí)是對(duì)應(yīng)的,。
中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任 朱巍: 現(xiàn)在登錄的身份驗(yàn)證的方式是很多的,,成本實(shí)際也并不高,,今年六月一日《未成年人保護(hù)法》剛剛修改一遍,就特別強(qiáng)調(diào)了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),,都要安裝青少年保護(hù)系統(tǒng),,或者叫家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)系統(tǒng),通過(guò)技術(shù)對(duì)技術(shù)的方式,,來(lái)解決未成年人繞開(kāi)監(jiān)護(hù)系統(tǒng),。這個(gè)是平臺(tái)應(yīng)當(dāng)盡到的主體責(zé)任,最核心的一個(gè)重要的責(zé)任,。
將于今年十月一日實(shí)施的《個(gè)人信息保護(hù)法》第62條,,明確要求有關(guān)部門研究開(kāi)發(fā)、推廣應(yīng)用安全方便的電子身份技術(shù),,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證公共服務(wù)建設(shè),。
公安部第三研究所網(wǎng)絡(luò)安全法律研究中心主任 黃道麗: 那其實(shí)就是我們公安部門想要做的,在《網(wǎng)絡(luò)安全法》的基礎(chǔ)之上,,去建一個(gè)國(guó)家的身份認(rèn)證的公共服務(wù)建設(shè),。這個(gè)公共平臺(tái)是免費(fèi)的,企業(yè)你可以依托這個(gè)平臺(tái)去做認(rèn)證,。這個(gè)其實(shí)對(duì)于我們,,從源頭上減少個(gè)人身份信息濫采和濫用,在這種情況下我們要把實(shí)名走向“實(shí)人”,,是完全可以做好的,。
據(jù)了解,相關(guān)部門將于近期上線防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲舉報(bào)平臺(tái),,及時(shí)受理和處置問(wèn)題線索,,對(duì)落實(shí)不到位的企業(yè),,發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)處一起,確保防沉迷工作落到實(shí)處,、取得實(shí)效,。
(編輯:土火)
