同樣的爆款商品,不同的網(wǎng)購平�(tái)售價(jià)相差�(shù)�,;商品店鋪信息和圖片相同,,甚至還有一樣的�(zhì)檢報(bào)告,但買來發(fā)�(xiàn)品質(zhì)有著天壤之別……消�(fèi)者網(wǎng)購到的低�(jià)爆款商品,,以為是撿了便宜,,實(shí)際上買到的卻是冒牌貨、山寨款,,不少人還蒙在鼓�,�
“我的爆款成了別人的10�+�
“你家店在其他平�(tái)也有店嗎?圖片都一模一�,�300多元的同款衣服為何在其他平臺(tái)僅賣70�,?”淘寶某女裝店主盛易莎每�(dāng)遇到有買家咨詢類似的問題,都深感無奈,。盛易莎�,,我們開�(shè)的店鋪是自己�(dāng)�(shè)�(jì)師、自己拍模特圖的�?cè)�?chuàng)品牌,�
�(wǎng)店銷售的一款大衣在“雙11”成為爆款后,,被超過330家其他網(wǎng)購平�(tái)店鋪盜圖,,多家店鋪顯示已售�10�+�,�
“被盜圖后,我們家爆款大衣銷量斷崖式下�,?!笔⑴空f,,我把盜我們圖的商品買來一看,就不是一樣的東西,。我們用的是純羊�,,光面料就七八十塊錢一米,盜圖假貨的一米才二十多塊�,�
不同�(wǎng)購平�(tái)之間,,一樣的商鋪圖片,價(jià)格卻相差很大,。(手機(jī)截圖�
盛女士的遭遇并非�(gè)�,,跨平臺(tái)盜用爆款商品整套宣傳圖片和網(wǎng)頁設(shè)�(jì),低�(jià)誘導(dǎo)消費(fèi)者下單購買高仿同款商品的“盜圖抄店”現(xiàn)�,,已�(jīng)從服裝類�(chǎn)品“重�(zāi)區(qū)”向窗簾,、貨架、日用品等領(lǐng)域蔓�,�
江蘇某品牌貨架的�(wǎng)店商家孫先生�?yàn)樯唐穲D片拍得好,、銷量大,遭遇了其他電商平臺(tái)多家店鋪盜圖,。孫先生�,,他和妻子自己做模特、花錢請(qǐng)人拍攝的�(chǎn)品主�,、貨架包裝圖均被盜用,,有的商家甚至盜用其�(zhì)檢報(bào)�?!颁N量最高的那家店總銷量近萬�,,完全把我的店搬過去了,賣的貨卻是別的地方采購的,?!睂O先生說�
一家網(wǎng)店專門�(fù)�(zé)處理侵權(quán)問題的工作人員劉歡說,,他通過篩選�(wǎng)店銷售量�300件的�(chǎn)�,,發(fā)�(xiàn)其他平臺(tái)上有80多家店在盜圖,而且有的根本沒有營業(yè)�(zhí)�,�
北京市某律師事務(wù)所知識(shí)�(chǎn)�(quán)律師劉凱告訴記�,,跨平臺(tái)盜圖抄店行為主要存在于一些新興社交電商等治理薄弱的平�(tái),盜圖商家大多通過盜用原創(chuàng)商家的商品圖片和抄搬原創(chuàng)店鋪,,產(chǎn)品以次充�,,低�(jià)誘導(dǎo)消費(fèi)者下單購買高仿同款。“盜圖抄店已�(gòu)成不正當(dāng)�(jìng)�(zhēng),,不僅分走原�(chuàng)商家大量客流,,更是一種隱秘的新型售假方式?!眲P�,�
隱秘性強(qiáng)、維�(quán)困難,,網(wǎng)售假冒高仿成�(chǎn)�(yè)�
受訪者表�,,盜圖抄店存在跨地域性、跨平臺(tái)性和隱蔽性等特點(diǎn),,大量的“一鍵搬店”軟件和教學(xué)視頻充斥�(wǎng)�(luò),,從源頭盜圖搬店到后�(xù)生產(chǎn)加工,已�(jīng)形成完整的制售假�,、高仿商品的�(chǎn)�(yè)鏈條,�
�(wǎng)上“一鍵搬店”視頻教�(xué)。(手機(jī)截圖�
太原市市�(chǎng)�(jiān)管相�(guān)部門�(fù)�(zé)人告訴記�,,網(wǎng)上售賣的商品圖片�(shù)量龐�,,哪些是侵權(quán)盜圖,監(jiān)管部門很難�(shí)�,,除非是商家舉報(bào)侵權(quán),,監(jiān)管部門才�(jìn)一步調(diào)查。一家網(wǎng)店店主說,,盜圖商家是“打一槍換一�(gè)地方�,,即便是一�(gè)平臺(tái)下架�(chǎn)品,他會(huì)選擇其他平臺(tái)照樣開店,�
消費(fèi)者與一家電商的�(duì)�,。(手機(jī)截圖�
商家向記者反映最為強(qiáng)烈的是,一些社交電商平�(tái)的網(wǎng)店盜圖抄店肆無忌�,,對(duì)于商家的投訴不處理或者拖延處�,。一位被盜圖的電商說,最難的就是跨平�(tái)維權(quán),,該商家曾去盜圖抄店的平�(tái)投訴,,卻被要求在該平�(tái)注冊(cè)開店?!伴_一家店一般最少需�10天審核期,,如果審核不通過,可能又得再�7�,?!边€有商家反映,,有的平�(tái)�(guī)定盜圖抄店處理需�7�(gè)工作日,但等�15天也沒有處理,,最�(zhǎng)反饋�(shí)間拖�45�,?!耙粌蓚€(gè)月的�(shí)�,,對(duì)于做服飾的,特別是時(shí)裝的商家來說,,即便處理了也沒有太大意義了,。�
此外,,記者發(fā)�(xiàn)�(wǎng)上存在很多“一鍵搬店”等第三方軟�,,社交平�(tái)還有類似“如何快速復(fù)制同行店鋪”的教學(xué)視頻。一家服飾網(wǎng)店店主周先生告訴記�,,有的盜圖商家用“一鍵搬店”工具把�(chǎn)品鏈接原封不�(dòng)地復(fù)制過�,,整�(gè)�(fēng)格、詳情頁,,全部是一樣的,,然后再仿冒生產(chǎn)高仿�(chǎn)品,形成一條完整的制售假冒,、高仿產(chǎn)�(yè)鏈條,�
社交平臺(tái)“盜圖抄店”教�(xué)視頻。(手機(jī)錄屏�
“一�(gè)�(biāo)尺”治理監(jiān)管斬?cái)啾I圖抄店產(chǎn)�(yè)鏈條
去年下半年以�,,江蘇常�,、浙江紹興、山西太原等多地市場(chǎng)�(jiān)管部門查處多起跨平�(tái)盜圖行為,。中國(深圳)綜合開�(fā)研究院數(shù)字戰(zhàn)略與�(jīng)�(jì)研究所所�(zhǎng)曹鐘雄認(rèn)�,,處罰起到了遏制作用,但從長(zhǎng)期來看還需加大治理力度,�
太原市市�(chǎng)�(jiān)督管理局�(wǎng)�(luò)交易�(jiān)管科科長(zhǎng)郭晉�(rèn)�,,對(duì)于網(wǎng)�(luò)交易的違法違�(guī)行為,執(zhí)法的�(guān)鍵在于加�(qiáng)�(duì)取證技�(shù)手段的研�,,要與各大電商平�(tái)建立互通機(jī)�,,得到他們的配合�
多位原創(chuàng)�(wǎng)店商家表�,,對(duì)于反�(fù)多次�(jìn)行盜圖抄店等情節(jié)�(yán)重的商家,,應(yīng)通過司法途徑給予�(yán)懲,同時(shí)建立行業(yè)�(nèi)非法商家黑名單通報(bào)制度,,這樣才能起到“處罰一�(gè),、警醒一片”的威懾作用,�
�(yè)�(nèi)人士表示,不同平�(tái)�(duì)待盜圖抄店舉�(bào)的態(tài)度和做法差異較大,,一些社交電商平�(tái)甚至提供“一鍵搬店”等盜圖和刷單的工具,,縱容商家盜圖和刷單,讓盜圖零成�,,是�(dǎo)致這種惡性競(jìng)�(zhēng)泛濫的原因之一,。因此建議不同平�(tái)�(duì)治理盜圖抄店要統(tǒng)一�(biāo)尺,建立通暢的維�(quán)通道和完善的維權(quán)保護(hù)�(jī)�,,不能坐視不管甚至縱�,�
曹鐘雄說,監(jiān)管部門可以搭建跨平�(tái)�(xié)同通報(bào)�(jī)�,,尤其加大對(duì)更容易出�(xiàn)“一鍵盜圖”“一鍵搬店”社交電商平�(tái)的監(jiān)�,,實(shí)�(xiàn)“一處清退、處處關(guān)店�,,維�(hù)整�(gè)電商行業(yè)良好的營商環(huán)境和公平�(jìng)�(zhēng)的商�(yè)秩序,,共同推�(dòng)和促�(jìn)�(shù)字經(jīng)�(jì)的健康發(fā)展�
(編輯:鳴嫡�
