這些視頻由一中介公司員工拍攝,。視頻顯示，員工在租客退房后將清潔過程拍攝成視頻,，并在視頻中公開租客遺留下的各種物品,，同時對這些物品進行分析，推測租客的職業(yè)及個人經(jīng)歷,，標(biāo)題也總以“小美女退房啥稀奇的都有”“小姐姐退房這職業(yè)有點神秘”“夜店小姐姐退房來撿撿漏”等吸引流量,。

  《法治日報》記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，除了該賬號外,，多個短視頻平臺還存在不少賬號專門拍攝租客遺留物,。在視頻的評論區(qū)，有網(wǎng)友對這些遺留物進行低俗聯(lián)想,，也有網(wǎng)友認(rèn)為拍攝者存在惡意揣測女性,、侵犯租客隱私權(quán)的嫌疑。面對質(zhì)疑,，有視頻拍攝者認(rèn)為這是自己（或公司）的房子,，又沒透露租客的身份信息，所以“想怎么拍都可以”,。

  那么,，拍攝者到底有沒有侵犯租客的個人隱私？短視頻平臺是否應(yīng)允許這些視頻進行傳播,？租客遇到這種事又該如何維權(quán),？為此，《法治日報》記者進行了調(diào)查采訪,。

  擅自拍攝遺留物品

  惡意揣測租客身份

  “我是××房東,，過來收房,，把燈開開咱們看一下啊，打眼一看還是挺干凈的,，地上是外賣垃圾,，餐桌上是喝剩的一箱啤酒，沙發(fā)和床頭柜上還有兩個紙盒子,，待會我們打開看看,，衛(wèi)生間也是比較干凈的……”“現(xiàn)在咱們開始打掃衛(wèi)生，趕緊收拾完繼續(xù)更新下一套,，喜歡我的視頻幫我點下贊和關(guān)注,。”

  近段時間以來,，短視頻平臺上多了許多類似的專拍租客退房后撿漏的視頻賬號,。記者通過查看相關(guān)視頻發(fā)現(xiàn)，拍攝者會公開租客遺留下來的各種物品,，同時通過對這些物品進行分析,，揣測租客的身份。

  在某短視頻平臺,，有一個簡介為“日常撿漏,，查房保潔”的4萬多粉絲的賬號，從建號以來到近期分享的20多個作品全是這種退房視頻,。

  “情侶租客退房,，看看剩什么”“百萬粉絲美女主播退房，留下好多寶貝”“美女租客退房,，留下一堆襪子”……這些視頻往往采用這種“引人遐想”的標(biāo)題,，拍攝的內(nèi)容除了正常清理房間外，還會公開租客遺留的生活用品,、吃剩的食物,，乃至貼身衣物等，甚至有人還專門打開垃圾桶看里面有沒有可以拿出來說的東西,。

  據(jù)觀察,，不少查房視頻都選用類似的標(biāo)題或者敘事風(fēng)格進行拍攝，配著各種聯(lián)想乃至惡意揣測,。對于私密物品,，有些拍攝者會打碼，有些則會做短暫停留,，甚至專門用來當(dāng)作標(biāo)題,，吸引人們點進去觀看。

  比如一些酒店退房后的視頻，其標(biāo)題中含有“情侶”“小姐姐”等,，且大多著重拍攝衛(wèi)生間,、計生用品盒、垃圾桶和床,，部分博主還會根據(jù)這些物品對顧客隱私進行解說和調(diào)侃。還有博主會在視頻封面?zhèn)渥⒊叨容^大的文字：“退房了,，用了四盒計生用品,，我就想知道怎么用的！”

  記者注意到,，不僅拍攝者不懷好意地編故事,，在視頻評論區(qū)也有不少網(wǎng)友發(fā)布“能把租客穿過的鞋子賣我嗎”“你應(yīng)該多拍些大家喜歡看的，還是沒掌握流量密碼呀”等低俗,、慫恿的言論,。

  出租方拍查房視頻

  違反合同附隨義務(wù)

  為何要拍攝這類視頻？

  一位不愿透露姓名的博主告訴記者,，他從一年半之前就開始拍攝清理退房的視頻,，當(dāng)時只是想作為日常生活進行記錄，沒想到“效果”還挺好,。同時,，有些租客不太愛干凈，但讓他們回來打掃又要扯皮半天,，“我就想把這些不文明行為放到網(wǎng)上,，如果他們看到了，再租下一套房子時可能會注意點”,。

  北京理工大學(xué)法學(xué)院教授孟強認(rèn)為,，根據(jù)民法典規(guī)定，合同當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行義務(wù),，并遵循誠信原則,，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知,、協(xié)助,、保密等義務(wù)。因此,，在租賃合同或住宿合同結(jié)束后,，租客或房客留下了生活用品和生活痕跡的，出租方,、住宿業(yè)者也應(yīng)當(dāng)履行合同附隨義務(wù),，對他人的這些隱私信息進行保密，而不得散布，否則構(gòu)成對其附隨義務(wù)的違反,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,。

  孟強說，中介或房東拍攝租客遺留物放到網(wǎng)上,，并編造故事,，將他人污名化，侮辱他人人格,，如果能夠?qū)⑵渑c特定的租客對應(yīng)起來,，則構(gòu)成對租客名譽權(quán)的侵權(quán)行為，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,，對被侵權(quán)人進行賠禮道歉,、消除影響、恢復(fù)名譽,、賠償損失,。

  北京瀛和律師事務(wù)所律師趙巖同樣認(rèn)為，有些房東或中介針對遺留物進行惡意猜測,，“講故事”的行為實際是在以侮辱或誹謗的方式對租客進行名譽的貶損,，涉嫌侵害租客的名譽權(quán)，嚴(yán)重的還可能構(gòu)成侮辱罪,、誹謗罪,、尋釁滋事罪等刑事犯罪。

  “不僅是視頻拍攝者和評論者,，平臺對此也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。”在孟強看來,，察覺自身權(quán)益受損的租客,，有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽,、斷開鏈接等必要措施,，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分承擔(dān)連帶責(zé)任,。如果網(wǎng)絡(luò)用戶的評論明顯屬于對他人進行侮辱或誹謗的,，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者還應(yīng)當(dāng)主動采取刪除等必要措施，否則應(yīng)當(dāng)與實施侵權(quán)行為的網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任,。

  租客應(yīng)當(dāng)原樣交付

  事后及時依法維權(quán)

  記者發(fā)現(xiàn),，一些視頻中確實存在所退房間比較凌亂的問題，其中紙板,、床單,、塑料口袋等廢棄物品被隨意地堆積在地上,，甚至有的房間垃圾多的根本沒法站人。

  “如果租客退租時留下的是一間垃圾遍地,、滿屋丟棄物的房屋,，則表明租客未能充分履行合同附隨義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,?！泵蠌娬f，租賃合同中,，出租人交付給承租人的房屋,，一般均是打掃干凈、適宜居住的房屋,，租期屆滿退租時，租客也應(yīng)當(dāng)將個人拋棄的物品,、垃圾等妥當(dāng)處理,，將房屋打掃干凈，而后向出租人交付房屋,。

  趙巖說,，如果租客遇到房東拍攝退房后遺留物品并進行惡意揣測的侵權(quán)行為，或評論區(qū)有“不懷好意”的留言,，建議及時保留好證據(jù)并反饋給網(wǎng)絡(luò)平臺,，要求下架該內(nèi)容或刪除相應(yīng)鏈接。同時,，租客還可以直接向有關(guān)部門進行舉報,，及時制止侵權(quán)行為。此外,，還可以通過訴訟的方式維護合法權(quán)益,，要求對方停止侵害、消除影響,、賠禮道歉,、賠償損失等。

  “司法實踐中出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)問題后,，大多數(shù)情形下因不知道侵權(quán)人是誰,，且又無法通過自行調(diào)查獲得侵權(quán)人的信息，因此一般均是先起訴網(wǎng)絡(luò)平臺,，通過法院進行調(diào)查取證,，找到相關(guān)侵權(quán)人信息后，再追究實際侵權(quán)人的侵權(quán)責(zé)任,?！壁w巖說,。

  孟強說，雖然針對網(wǎng)絡(luò)平臺存在“避風(fēng)港”原則,，但也不能完全免除網(wǎng)絡(luò)平臺對于發(fā)布內(nèi)容的審核義務(wù),。網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)當(dāng)切實履行責(zé)任，對收到的侵權(quán)通知及時進行審查,，并向行為人進行轉(zhuǎn)告,，及時采取有效措施，避免侵權(quán)后果的擴大,；對于明顯屬于侵權(quán)的內(nèi)容,，則應(yīng)當(dāng)及時采取刪除等措施。

（編輯：映雪 ）