這些視頻由一中介公司員工拍攝,。視頻顯示,，員工在租客退房后將清潔過程拍攝成視頻，并在視頻中公開租客遺留下的各種物品,，同時(shí)對這些物品進(jìn)行分析，推測租客的職業(yè)及個(gè)人經(jīng)歷,，標(biāo)題也總以“小美女退房啥稀奇的都有”“小姐姐退房這職業(yè)有點(diǎn)神秘”“夜店小姐姐退房來撿撿漏”等吸引流量,。

  《法治日報(bào)》記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，除了該賬號外,，多個(gè)短視頻平臺(tái)還存在不少賬號專門拍攝租客遺留物,。在視頻的評論區(qū)，有網(wǎng)友對這些遺留物進(jìn)行低俗聯(lián)想，也有網(wǎng)友認(rèn)為拍攝者存在惡意揣測女性,、侵犯租客隱私權(quán)的嫌疑,。面對質(zhì)疑，有視頻拍攝者認(rèn)為這是自己（或公司）的房子,，又沒透露租客的身份信息,，所以“想怎么拍都可以”。

  那么,，拍攝者到底有沒有侵犯租客的個(gè)人隱私,？短視頻平臺(tái)是否應(yīng)允許這些視頻進(jìn)行傳播？租客遇到這種事又該如何維權(quán),？為此,，《法治日報(bào)》記者進(jìn)行了調(diào)查采訪。

  擅自拍攝遺留物品

  惡意揣測租客身份

  “我是××房東,，過來收房,，把燈開開咱們看一下啊，打眼一看還是挺干凈的,，地上是外賣垃圾,，餐桌上是喝剩的一箱啤酒，沙發(fā)和床頭柜上還有兩個(gè)紙盒子,，待會(huì)我們打開看看,，衛(wèi)生間也是比較干凈的……”“現(xiàn)在咱們開始打掃衛(wèi)生，趕緊收拾完繼續(xù)更新下一套,，喜歡我的視頻幫我點(diǎn)下贊和關(guān)注,。”

  近段時(shí)間以來,，短視頻平臺(tái)上多了許多類似的專拍租客退房后撿漏的視頻賬號,。記者通過查看相關(guān)視頻發(fā)現(xiàn)，拍攝者會(huì)公開租客遺留下來的各種物品,，同時(shí)通過對這些物品進(jìn)行分析,，揣測租客的身份。

  在某短視頻平臺(tái),，有一個(gè)簡介為“日常撿漏,，查房保潔”的4萬多粉絲的賬號，從建號以來到近期分享的20多個(gè)作品全是這種退房視頻,。

  “情侶租客退房,，看看剩什么”“百萬粉絲美女主播退房，留下好多寶貝”“美女租客退房,，留下一堆襪子”……這些視頻往往采用這種“引人遐想”的標(biāo)題,，拍攝的內(nèi)容除了正常清理房間外,，還會(huì)公開租客遺留的生活用品、吃剩的食物,，乃至貼身衣物等,，甚至有人還專門打開垃圾桶看里面有沒有可以拿出來說的東西。

  據(jù)觀察,，不少查房視頻都選用類似的標(biāo)題或者敘事風(fēng)格進(jìn)行拍攝,，配著各種聯(lián)想乃至惡意揣測。對于私密物品,，有些拍攝者會(huì)打碼,，有些則會(huì)做短暫停留，甚至專門用來當(dāng)作標(biāo)題,，吸引人們點(diǎn)進(jìn)去觀看,。

  比如一些酒店退房后的視頻，其標(biāo)題中含有“情侶”“小姐姐”等,，且大多著重拍攝衛(wèi)生間,、計(jì)生用品盒、垃圾桶和床,，部分博主還會(huì)根據(jù)這些物品對顧客隱私進(jìn)行解說和調(diào)侃,。還有博主會(huì)在視頻封面?zhèn)渥⒊叨容^大的文字：“退房了，用了四盒計(jì)生用品,，我就想知道怎么用的,！”

  記者注意到，不僅拍攝者不懷好意地編故事,，在視頻評論區(qū)也有不少網(wǎng)友發(fā)布“能把租客穿過的鞋子賣我嗎”“你應(yīng)該多拍些大家喜歡看的,，還是沒掌握流量密碼呀”等低俗、慫恿的言論,。

  出租方拍查房視頻

  違反合同附隨義務(wù)

  為何要拍攝這類視頻,？

  一位不愿透露姓名的博主告訴記者，他從一年半之前就開始拍攝清理退房的視頻,，當(dāng)時(shí)只是想作為日常生活進(jìn)行記錄,，沒想到“效果”還挺好。同時(shí),，有些租客不太愛干凈,，但讓他們回來打掃又要扯皮半天，“我就想把這些不文明行為放到網(wǎng)上,，如果他們看到了,，再租下一套房子時(shí)可能會(huì)注意點(diǎn)”。

  北京理工大學(xué)法學(xué)院教授孟強(qiáng)認(rèn)為,，根據(jù)民法典規(guī)定,，合同當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行義務(wù)，并遵循誠信原則,，根據(jù)合同的性質(zhì),、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助,、保密等義務(wù),。因此，在租賃合同或住宿合同結(jié)束后,，租客或房客留下了生活用品和生活痕跡的,，出租方、住宿業(yè)者也應(yīng)當(dāng)履行合同附隨義務(wù),，對他人的這些隱私信息進(jìn)行保密,，而不得散布，否則構(gòu)成對其附隨義務(wù)的違反,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,。

  孟強(qiáng)說，中介或房東拍攝租客遺留物放到網(wǎng)上,，并編造故事,，將他人污名化，侮辱他人人格,，如果能夠?qū)⑵渑c特定的租客對應(yīng)起來,，則構(gòu)成對租客名譽(yù)權(quán)的侵權(quán)行為，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,，對被侵權(quán)人進(jìn)行賠禮道歉,、消除影響、恢復(fù)名譽(yù),、賠償損失,。

  北京瀛和律師事務(wù)所律師趙巖同樣認(rèn)為，有些房東或中介針對遺留物進(jìn)行惡意猜測,，“講故事”的行為實(shí)際是在以侮辱或誹謗的方式對租客進(jìn)行名譽(yù)的貶損,，涉嫌侵害租客的名譽(yù)權(quán)，嚴(yán)重的還可能構(gòu)成侮辱罪,、誹謗罪,、尋釁滋事罪等刑事犯罪。

  “不僅是視頻拍攝者和評論者,，平臺(tái)對此也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。”在孟強(qiáng)看來,，察覺自身權(quán)益受損的租客,，有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除,、屏蔽、斷開鏈接等必要措施,，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未及時(shí)采取必要措施的,，對損害的擴(kuò)大部分承擔(dān)連帶責(zé)任。如果網(wǎng)絡(luò)用戶的評論明顯屬于對他人進(jìn)行侮辱或誹謗的,，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)采取刪除等必要措施,，否則應(yīng)當(dāng)與實(shí)施侵權(quán)行為的網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。

  租客應(yīng)當(dāng)原樣交付

  事后及時(shí)依法維權(quán)

  記者發(fā)現(xiàn),，一些視頻中確實(shí)存在所退房間比較凌亂的問題,，其中紙板、床單,、塑料口袋等廢棄物品被隨意地堆積在地上,，甚至有的房間垃圾多的根本沒法站人。

  “如果租客退租時(shí)留下的是一間垃圾遍地,、滿屋丟棄物的房屋,，則表明租客未能充分履行合同附隨義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,?！泵蠌?qiáng)說，租賃合同中,，出租人交付給承租人的房屋,，一般均是打掃干凈、適宜居住的房屋,，租期屆滿退租時(shí),，租客也應(yīng)當(dāng)將個(gè)人拋棄的物品、垃圾等妥當(dāng)處理,，將房屋打掃干凈,，而后向出租人交付房屋。

  趙巖說,，如果租客遇到房東拍攝退房后遺留物品并進(jìn)行惡意揣測的侵權(quán)行為,，或評論區(qū)有“不懷好意”的留言，建議及時(shí)保留好證據(jù)并反饋給網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，要求下架該內(nèi)容或刪除相應(yīng)鏈接,。同時(shí)，租客還可以直接向有關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào),，及時(shí)制止侵權(quán)行為,。此外，還可以通過訴訟的方式維護(hù)合法權(quán)益,，要求對方停止侵害,、消除影響,、賠禮道歉、賠償損失等,。

  “司法實(shí)踐中出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)問題后,，大多數(shù)情形下因不知道侵權(quán)人是誰，且又無法通過自行調(diào)查獲得侵權(quán)人的信息,，因此一般均是先起訴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過法院進(jìn)行調(diào)查取證,，找到相關(guān)侵權(quán)人信息后,，再追究實(shí)際侵權(quán)人的侵權(quán)責(zé)任?！壁w巖說,。

  孟強(qiáng)說，雖然針對網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)存在“避風(fēng)港”原則,，但也不能完全免除網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對于發(fā)布內(nèi)容的審核義務(wù),。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行責(zé)任，對收到的侵權(quán)通知及時(shí)進(jìn)行審查,，并向行為人進(jìn)行轉(zhuǎn)告,，及時(shí)采取有效措施，避免侵權(quán)后果的擴(kuò)大,；對于明顯屬于侵權(quán)的內(nèi)容,，則應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取刪除等措施。

（編輯：映雪 ）