“先游后付”刺激打破常規(guī) 推動旅游經(jīng)濟提質(zhì)升級

  來源:光明網(wǎng) 中國青年網(wǎng)江德斌2022-10-10
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核心提示:近日,黃山旅游正式啟動了“先游后付”信用游項目。游客登錄專屬頁面,,就可以0元預(yù)訂景區(qū)門票,、索道票;免押金入住酒店,。這也讓黃山成為了全國首個可以先游玩后付款的景區(qū)

近日,黃山旅游正式啟動了“先游后付”信用游項目。游客登錄專屬頁面,,就可以0元預(yù)訂景區(qū)門票、索道票,;免押金入住酒店,。這也讓黃山成為了全國首個可以先游玩后付款的景區(qū)。對于游客來說,,這種模式可以降低游覽的消費門檻,,更加靈活地安排行程;對商家而言可以提升訂單的轉(zhuǎn)化,,更好地管理提升旅游服務(wù)質(zhì)量,。

先游玩后付款的消費模式,,打破了旅游行業(yè)的傳統(tǒng)慣例,乃是一次積極有益的創(chuàng)新,,對于景區(qū)和游客來講,,可謂是雙贏格局。眾所周知,,以往外出旅游時,,游客需要先支付門票、住宿,、游玩項目,、餐飲等費用。一次性開銷較大,,使得游客的負(fù)擔(dān)過重,,就會減少消費項目,景區(qū)的收入也會受到影響,。在開啟“先游后付”模式后,,游客的消費門檻降低,就能刺激游客欲望,,更主動地游玩,、消費。

而且,,游客在出游之前,,大都會制定相應(yīng)的旅游計劃,按照方案游玩,,酒店檔次,、交通出行、旅游線路,、餐飲,、游玩項目等,都需要逐一規(guī)劃好,。但是,,計劃趕不上變化,旅游受到很多外部因素影響,,譬如惡劣天氣,、交通擁堵、景區(qū)限流,、疫情管控等,,都會導(dǎo)致游客計劃被打斷,無法正常出游。如果提前預(yù)訂了酒店,、機票,、門票等,那么就要面臨更改行程,、退票等,,手續(xù)繁瑣,還要承擔(dān)退訂扣費損失,。

比如,,這兩年,一個常見的旅游退訂原因就是疫情管控,。即便各地有相關(guān)政策,,明確酒店、機票,、門票等可全額退款,,但仍然有個別商家不愿意配合,故意找借口大比例扣費,,或者推諉,、拖延退款時間,增加退款流程等,,令游客大費周章,,不勝其煩。而且,,游客還要面臨旅游中斷,,計劃被動變更、調(diào)整,,給自己的行程帶來諸多不便,精神方面也會受到干擾,。實施“先游后付”模式后,,既可規(guī)避這些風(fēng)險,讓游客無需操心退款問題,,還可以及時調(diào)整旅游計劃,。

自新冠疫情暴發(fā)以來,旅游行業(yè)受到很大影響,,各地景區(qū)因管控政策所需,,頻繁關(guān)閉、暫停營業(yè),,經(jīng)營收入出現(xiàn)大幅度下滑,,面臨全行業(yè)的虧損局面,目前亟需找到突破口,通過創(chuàng)新激活人氣,。目前來看,,諸如免門票、優(yōu)惠折扣,、旅游消費券等措施,,都達(dá)到了一定的刺激效果。而“先游后付”作為一次新的突破,,景區(qū)乃是將責(zé)任主動扛在身上,,體現(xiàn)出了對游客利益的維護,使得游客可以無后顧之憂地大膽消費,,促進(jìn)景區(qū)的客流量和收入增長,。

由此可見,“先游后付”是對旅游行業(yè)的突破創(chuàng)新,,推動旅游經(jīng)濟回歸消費性服務(wù),,改變景區(qū)“店大欺客”的陋習(xí),倒逼景區(qū)注重服務(wù)質(zhì)量,,并有助于打破常規(guī),,形成“鯰魚效應(yīng)”,推動更多景區(qū)和商家跟進(jìn),,對旅游產(chǎn)業(yè)形成顛覆性重塑,。因此,希望“先游后付”能夠在全國普及推廣,,促進(jìn)旅游經(jīng)濟提質(zhì)升級,,讓游客享受到更優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。

 (編輯:月兒)


“先游后付”刺激打破常規(guī) 推動旅游經(jīng)濟提質(zhì)升級

 
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