新冠陽性拒保,?重疾險花樣營銷

  來源:北京商報 中國青年網(wǎng)陳婷婷 胡永新2022-12-14
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核心提示:“如果得了新冠,重疾險直接拒保,,連加費承保的機會都沒有,。”“這輪疫情很多小孩感染了,,也意味著很多孩子終身都失去了購買重疾險和醫(yī)療險的權(quán)利,。”

“如果得了新冠,,重疾險直接拒保,,連加費承保的機會都沒有?!薄斑@輪疫情很多小孩感染了,,也意味著很多孩子終身都失去了購買重疾險和醫(yī)療險的權(quán)利?!薄谝咔榉揽卮胧┛茖W(xué)優(yōu)化和調(diào)整的同時,,又有保險代理人借機對重疾險、醫(yī)療險等健康險進行花式營銷,,并且釋放出了“內(nèi)部信號”:新冠陽性等于無法買健康險,。那么,新冠陽性被拒保,、感染新冠無法投保重疾險和醫(yī)療險等是真的嗎,?趁著沒“陽”,抓緊配置重疾險,、醫(yī)療險是否有必要,?

“一刀切”式拒保實則虛驚一場

“只要核酸陽性一次,客戶終身拒保,!”今年以來,,保險代理人這樣的借勢營銷并不少見。俗話說無利不起早,,上述保險代理人在發(fā)布上述宣傳的同時,,也在極力推薦陽性之前要配置重疾險、醫(yī)療險等健康險,。

最近,,大家都怕自己檢測出陽性,,有保險代理人此時將陽性與保險拒保掛鉤,難免引起消費者的擔憂,。有消費者看到上述宣傳語后對北京商報記者表示,,看到消息已經(jīng)晚矣,自己已經(jīng)是陽性了,,看來買不成重疾險,、醫(yī)療險了。也有消費者表示,,保險公司真的不保陽性患者,,看來要提前配置了。

那么,,真如一些保險代理人所說,,如果檢測出陽性,消費者就失去了重疾險,、醫(yī)療險投保的機會嗎,?

對于檢測出陽性,是否會影響投保重疾險等健康險,,北京商報記者聯(lián)系多家保險公司客服了解到,,投保申請時要進行如實告知,具體能否投保成功,,要以核保工作人員審核為準,,目前還沒有接到這方面的特別通知。

北京商報記者也聯(lián)系到了多位一線代理人進行求證,。有代理人表示,,新冠肺炎患者有很多購買重疾險成功的案例,。不過,,具體要看病歷,也就是患者嚴重程度,,如果是危重型可能不可以,,無癥狀、輕型以及普通型很多公司是可以投保重疾險的,。

保險公司到底會不會對陽性患者“一刀切”式拒保健康險,?

在首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險系副主任李文中看來,目前有專家預(yù)計可能有80%-90%的人都會經(jīng)歷感染,,如果保險公司都不予承保,,保險公司便沒有了客戶來源,也無法經(jīng)營下去,,所以保險公司“一刀切”式拒保陽性患者是不可能的,。并且,,現(xiàn)在病毒本身危害性已明顯降低,對于部分患者而言,,引起的癥狀就像經(jīng)歷一次感冒,,如果保險公司“一刀切”式拒保,意味著連得過感冒的都不能保,,顯然有悖于保險產(chǎn)品的邏輯,。所以“新冠陽性,重疾險,、醫(yī)療險直接拒?!边@一宣傳內(nèi)容是明顯的銷售誤導(dǎo)。

“保險公司對新冠肺炎及其相關(guān)風險的認識越來越全面,,風險管控水平越來越高,,與此同時,保險公司競爭壓力越來越大,,所以不可能出現(xiàn)‘一刀切’式拒保,。”北京工商大學(xué)中國保險研究院副秘書長宋占軍也對北京商報記者表示,,實踐中,,部分保險公司的一些人身保險產(chǎn)品會在健康告知中詢問是否有新冠確診等事宜,但陽性患者絕不會被“一刀切”式拒保,。

“如果保險代理人簡單地說陽性買不了,,存在噱頭的成分。但保險代理人如果說,,陽性可能影響重疾險等健康險投保,,從善意的角度出發(fā)讓大家盡早去配置好保險是沒問題的?!辟Y深精算師徐昱琛表示,。

健康告知、核保會越來越嚴,?

值得注意的是,,在近期網(wǎng)傳的一份制作日期標注為2022年11月21日的“合作保司確診新冠核保政策”中顯示,多家保險公司對感染過新冠的患者,,有著更為嚴格的核保評估,,比如從某公司的核保評估方式來看,新冠輕癥,、無癥狀感染者,,核保尺度為觀察兩周左右,視健康狀況延期承保,。

投保過保險的消費者都知道,,從健康險投保到承保的流程來看,,投保人提交被保險人的身體健康狀況,會有核保工作人員來審核,。保險核保是保險承保的前提,,是保險公司對投保人的投保申請進行審查、核定和選擇風險的過程,。以醫(yī)療險為例,,該險種的本質(zhì)就決定了其核保相對嚴格,從某保險公司的一款醫(yī)療險來看,,雖然不會專門詢問是否有新冠肺炎這一疾病,,但如果此前有住院情況,就會涉及相關(guān)健康告知,。

然而,,保險核保本身就是個性化的,不同公司,、不同時期可能有不同的核保尺度,,比如開門紅時期,有的公司可能放寬,,還有不同公司的核保尺度本身就可能不一樣,。那么,在當前疫情防控形勢下,,保險公司的健康告知以及核保流程會更加“嚴苛”嗎,?

“保險公司雖沒有明說拒絕陽性患者投保,但人工核保的通過率非常低,?!庇斜kU代理人對北京商報記者表示,目前,,各個產(chǎn)品的健康告知雖沒有直接詢問新冠肺炎,,但可能會在體檢異常、連續(xù)服藥史,、住院史,、胸痛,、CT異常里觸及到問詢,,就需要核保。

在上述代理人看來,,保險公司對一個疾病的觀察周期很長,,需要足夠的數(shù)據(jù)支撐才能做核保決策。在不明確的時候,,一般都是抗拒為主,。即便調(diào)整核保政策,,也會有一定的滯后性。此外,,也有代理人告訴北京商報記者,,陽性之后的風險屬于潛在的未知的,保險公司后面可能會因為這一情況調(diào)整健康告知,,變得更嚴格,。

不過,也有業(yè)內(nèi)人士有著不同的看法,,比如,,當前來看,越來越多的保險產(chǎn)品已經(jīng)不再詢問新冠肺炎事宜,,這釋放了一定的信號,。此外,徐昱琛告訴北京商報記者,,在健康告知等方面,,增加一些門檻或要求的可能性不大,并且如果要增加,,在疫情影響更嚴重的時期早就會增加了,。同時徐昱琛預(yù)測,如果觀察下來,,陽性患者癥狀都比較輕微,,那么,有可能還會刪除相關(guān)健康告知,,至少目前對輕癥,、無癥狀原有的投保限制,可能以后會逐漸去除,。

總體來看,,新冠肺炎疫情蔓延至今,毒株經(jīng)過多次變異,,基本都是朝著高傳染性,、低毒性的方向演化的,雖然有的保險公司會根據(jù)癥狀不予承保,,比如重癥患者,。但整體來看,保險公司不存在“一刀切”式拒保的情況,。

對于消費者而言,,看到類似的誤導(dǎo)宣傳,對此要有理性的認識,,應(yīng)進一步了解保險的作用,,避免被銷售誤導(dǎo),。徐昱琛表示,一是,,消費者要按需購買保險,,即根據(jù)自身需求選擇合適的產(chǎn)品。二是,,不要沖動消費,。選擇能夠提供長期專業(yè)服務(wù)的銷售人員,提早買保險沒有問題,,但是不要被忽悠,,遠離保險代理人設(shè)置的營銷套路。

(編輯:鳴嫡)


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