中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南昌訊(記者朱海)“公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,切實(shí)履行主體責(zé)任,,自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益……”6月9日,在江西省市場(chǎng)監(jiān)管局舉辦的“6?18”電商企業(yè)行政指導(dǎo)座談會(huì)上,,江西省電子商務(wù)協(xié)會(huì),、京東、淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人紛紛如是表態(tài),。
行政指導(dǎo)座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng),。朱海攝
2023年第一季度,江西省網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)13.9%,比全國(guó)平均水平高5.3個(gè)百分點(diǎn),。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已成為江西省釋放經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能,、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型,、構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的重要推動(dòng)力,。
江西省市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)處處長(zhǎng)倪騰介紹說,今年第一季度,,該局先后對(duì)經(jīng)營(yíng)醫(yī)美相關(guān)服務(wù),、涉疫藥品及醫(yī)療器械的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行了監(jiān)測(cè)。其中,,醫(yī)美相關(guān)服務(wù)監(jiān)測(cè)涵蓋國(guó)內(nèi)主流電商平臺(tái)上的江西省網(wǎng)店12.1萬家,、商品2157萬件,ICP備案在江西省的自建網(wǎng)站5.8萬家,、網(wǎng)頁(yè)75.36萬個(gè),,微信公眾號(hào)2.8萬個(gè)、微信小程序3.31萬個(gè),,發(fā)現(xiàn)相關(guān)疑似違法線索30條,;涉疫藥品及醫(yī)療器械監(jiān)測(cè)涉及網(wǎng)店/網(wǎng)站/網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)店鋪7.88萬戶次、網(wǎng)頁(yè)162.71萬頁(yè)次,、商品14.29萬個(gè)次,,發(fā)現(xiàn)涉嫌備案信息缺失、虛假宣傳等相關(guān)疑似違法線索47條,。第二季度,,該局通過第三方數(shù)據(jù)公司開展了涉及江西省網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體的網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)工作,覆蓋監(jiān)測(cè)了主流電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)的江西省網(wǎng)店/網(wǎng)站/網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)店鋪49.02萬家次,,本地電商平臺(tái),、ICP備案為江西的網(wǎng)站11.29萬家次,發(fā)現(xiàn)涉及134個(gè)經(jīng)營(yíng)主體相關(guān)疑似違法線索154條,。2023年1月至今,,全省12315平臺(tái)共受理網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相關(guān)投訴舉報(bào)109375件,其中,,投訴67865件,,舉報(bào)41510件,虛假宣傳,、侵權(quán)假冒,、價(jià)格欺詐等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為依然存在。
針對(duì)上述問題,,座談會(huì)上,,江西省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)處室局、江西省消保委秘書處負(fù)責(zé)人分別從網(wǎng)絡(luò)商品交易、價(jià)格與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),、廣告以及食品安全監(jiān)管,、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面,對(duì)平臺(tái)企業(yè)以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體在網(wǎng)絡(luò)集中促銷期間,,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易行為,、加強(qiáng)價(jià)格自律、維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,、嚴(yán)格廣告內(nèi)容把關(guān),、強(qiáng)化食品安全、妥善化解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛等方面進(jìn)行了行政指導(dǎo),,提出了具體要求,。
江西省市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)、省消保委副主任譚文英強(qiáng)調(diào),,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體必須把遵紀(jì)守法,、誠(chéng)實(shí)守信作為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的生命線,切實(shí)履行主體責(zé)任,,如實(shí)發(fā)布廣告信息,,忠實(shí)履行誠(chéng)信承諾,強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),,暢通消費(fèi)糾紛協(xié)調(diào)解決通道,,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,努力形成平臺(tái)治理,、行業(yè)自律與政府監(jiān)管的良性互動(dòng),共同營(yíng)造公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境,。
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