南京一名女子因在地鐵車廂內(nèi)喝水,，被巡查的工作人員開了“罰單”，此事持續(xù)在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)討論,。那么其他城市的地鐵又是如何規(guī)定的呢,？極目新聞致電了國內(nèi)十大城市地鐵公司的客服熱線，其中4地客服人員明確表示“不準(zhǔn)喝水”,，其他則表示,，可以喝水，但不能吃東西,。

女子在南京地鐵內(nèi)喝水收到的告知單（圖片來源：網(wǎng)絡(luò)）

近日,，一位網(wǎng)友在社交媒體平臺發(fā)布內(nèi)容稱，她在南京地鐵3號線車廂內(nèi)因?yàn)楹人盏揭粡垺傲P單”,。記者看到,，這張單據(jù)名為“軌道交通設(shè)施內(nèi)禁止行為告知單”，單據(jù)下方注明了“貫宣員”的姓名以及貫宣地點(diǎn)：3號線車廂內(nèi),，日期為7月17日,。

南京地鐵客服工作人員回應(yīng)極目新聞記者稱,，地鐵有規(guī)定禁止飲食，而水屬于飲料中的一種,。此事在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議，有網(wǎng)友稱,，目前正是炎炎夏日,，在地鐵上喝一口普通的礦泉水消暑解渴不算過分，應(yīng)該和吃東西,、喝飲料等刻意的飲食行為區(qū)分開來,。

除了南京地鐵，國內(nèi)其他城市的地鐵又是如何規(guī)定的,？7月25日下午,，極目新聞記者以普通乘客身份致電國內(nèi)十大地鐵公司的客服熱線，面對“地鐵上能否喝礦泉水”的問題,，其中有4地客服人員明確表示“不可以”,。

根據(jù)交通運(yùn)輸部的數(shù)據(jù)，目前軌道交通運(yùn)營里程排名前十的城市為上海,、北京,、廣州、深圳,、成都,、杭州、武漢,、重慶,、南京和青島。其中上海,、北京,、南京和青島地鐵的客服人員明確表示“有規(guī)定車廂內(nèi)禁止飲食，所以不能喝水”,。某地地鐵客服人員稱：“渴的時候可以下車去站臺上喝,，喝完再上車?！?

其他幾地地鐵客服人員則表示,，可以喝水或者喝飲料，但不能吃東西,，因?yàn)楫?dāng)?shù)氐囊?guī)定是“禁止進(jìn)食”,。還有多位客服人員強(qiáng)調(diào)，嬰兒等特殊人群需要進(jìn)食的情況除外,。深圳地鐵客服表示：“喝一口水也沒多大關(guān)系”,，重慶地鐵客服稱：“喝飲料喝水都可以,，盡量避免吃東西”，杭州地鐵客服表示：“乘客喝水不會阻攔”,。

武漢大學(xué)城市安全與社會管理研究中心副主任,、特聘教授尚重生在接受極目新聞記者采訪時表示，許多城市的地鐵公司都有相應(yīng)的運(yùn)輸規(guī)定或乘客守則,，里面有一些條款就是關(guān)于乘客的禁止行為,。尚重生認(rèn)為，這些原則上還是屬于道德提醒,，規(guī)定可以剛性,，執(zhí)行層面卻需要柔性?！坝龅竭`反者口頭提醒即可,，搞‘警告罰單’增加了管理成本?！?

“比如地鐵上喝水的問題,，絕大多數(shù)人都是無意為之，并不是主觀上要去踐踏規(guī)定,。特別是在夏天,，乘客喝一口水解暑降溫，這不是什么大不了的事情,。只要不是故意在上面吃東西,，產(chǎn)生氣味和垃圾影響乘車環(huán)境，我覺得都不是原則問題,，公共交通工具本身就是為公眾服務(wù)的,。”尚重生表示,。

（編輯:映雪）